How to Outsmart Trolls: The Author’s Guide to Online Hate (and What to Say!)

Du hast es endlich geschafft. Du hast dein Buch veröffentlicht und alles läuft ziemlich gut. Du hast hunderte davon verkauft. Deine Rezensionen trudeln ein und dann zack, postet jemand in den sozialen Medien etwas, indem er sagt, dass du ein Betrüger oder ein Lügner oder böse oder hässlich bist. Er vergibt sogar eine 1 Stern Bewertung und rekrutiert Troll Kumpels für fiese Kommentare nur ein Stern Bewertungen von Lesern, die es nicht gelesen haben. Willkommen in Trolltown. Ich hoffe, dir passiert das nicht, aber falls du dich fragst, wie du damit umgehen sollst, wenn es doch passiert, dann ist dieses Video genau das Richtige für dich. Hi, ich bin Julie, die Bookro Gründerin von Book Launchers und deine Moderatorin hier bei BookloownShares TV. Book Launchers ist deine erste Wahl, wenn es ums Schreiben, Veröffentlichen und Bewerben von Sachbüchern geht. Eine unserer geschätzten Kundinnen ich nenne ihren Namen nicht, aber sie ist eine tolle Person und vom Team sehr beliebt. Ich kann mir kaum vorstellen, dass Trolle sie angreifen, doch sie hat Bedenken. Daher wollte sie einen Überlebensplan für den Fall, dass Trolle es auf sich nehmen. Ich dachte, dass sie das vielleicht auch tun würden. Ich möchte ihnen sagen, dass ich seit 2009 Videos im Internet drehe. Ja, das bin ich. Bin ich nicht süß? Damals hatte ich diese Klappkamera und habe Videos gedreht, während ich Immobiliengeschäfte abwickelte oder unsere Gebäude renovierte. In den mehr als 16 Jahren, die ich jetzt im Internet unterwegs bin, habe ich festgestellt, dass es im Internet tatsächlich voller unglaublicher Menschen gibt. Die überwiegende Mehrheit ist wirklich nett, ermutigend und freut sich, wenn sie Inhalte für sie erstellt haben. Es gibt jedoch auch diese kleine Gruppe von Trollen, die kein konstruktives Feedback geben. Sie wollen keine Unterhaltung, sie wollen eine Reaktion. Sie sind gemein, nur um gemein zu sein. Mutig verstecken sie sich hinter ihren Laptops und ihrer Identität. Doch solche Gemeinheiten würden sie dir nie ins Gesicht sagen. Jeder Ersteller von Inhalten ist anfällig für Trollangriffe. Aber Autoren können sich besonders verwundbar fühlen und sein, weil sie ihre Gedanken, ihr Fachwissen, ihre Erfahrung und ihre Geschichte der Welt zugänglich machen. Dein Buch Es hinterfragt Überzeugungen oder zieht Aufmerksamkeit an und du bewirbst es möglicherweise stark und bist online viel präsent und Trolle lieben Sichtbarkeit. Und manchmal ist der Troll jemand, den du kennst und der dies als Gelegenheit zum Zuschlagen sieht. Aber bitte lebe nicht in Angst vor einem Troll, aber du kannst dich vorbereiten. So geht's. Stelle zuerst deine Crew zusammen, nennen wir sie die Trolltruppe. Genauso wie wir dir empfehlen, eine Bucharmee bereitzuhalten, um Rezensionen zu veröffentlichen. Wenn dein Buch erscheint, solltest du auch mit deiner Trolltruppe vorbereitet sein. Ich persönlich habe einen Freundeskreis in meiner lokalen IO, einer Unternehmerorganisation, die ich zuerst anrufen würde. Aber ich würde mich auch an meine besten YouTube Freunde wenden. Ihr wisst schon, coole Leute wie Kevin Hall, Eric Reed, Heather O. Joy, Young Jason War. Vielen Dank an jeden von euch, denn ihr kommentiert immer diese Videos und unterstützt den Kanal. Wüsstet ihr schon Bescheid, bevor ich es merke bei einem Trollangriff. Aber wenn nicht, wärst du da. Wenn ich für euch könnte euer Trollteam aus Freunden oder Fans bestehen, euren virtuellen Assistenten oder anderen, die bereit sind zu reagieren, wenn jemand eine Bewertung oder einen Kommentar in den sozialen Medien postet. Freundlich, aber bestimmt reagieren Sie auf falsche Kommentare und sie sind auch da, um Missbrauch zu melden, wenn es nötig ist. Vermeidet idealerweise die Verteidigung gegen Trolley. Das schürt nur die Flammen. Ja, das wollen wir nicht. Wenn andere Leute jedoch auf einen Kommentar eines Trolls anspringen, kann das die Flammen wie mit Wasser ersticken. Zweitens bauen Sie mit Ihrer Troll Truppe einen unwiderlegbaren Testimonialschild. Nichts bringt einen Troll schneller zum Schweigen, als wenn ihm von einem Experten, einem wahren Experten, das Gegenteil bewiesen wird. Besorgen Sie sich also vor Ihrem Start ein Testimonial von jemandem, der so angesehen, so qualifiziert und so unangreifbar ist, dass selbst die Trolle innehalten. Überlegen Sie sich jetzt, wer das in Ihrem Bereich ist oder wer unwiderlegbar, unwiderlegbar, unwiderlegbar ist. Überlegen Sie sich also, wer die glaubwürdigste Person in Ihrem Bereich ist, die unwiderlegbare Referenzen hat. Ja, und warten Sie, ob Sie etwas Nettes über Ihr Buch sagen, wie zum Beispiel ein Harvard Professor oder ein Nobelpreisträger. Wenn es so jemanden in ihrer Nische gibt, aber jemand, der etwas über ihr Buch sagt. Dieses Buch fasst jahrzehntelange psychologische Forschung in einem ansprechenden praktischen Leitfaden zusammen. Wenn ein Troll Also Nun, das ist Unsinn. Pseudowissenschaft. Jetzt werden die Trolls Hey, Troll, was sind deine Qualifikationen? Die müssen ja Besser sein als Miss Harvard hier oder Mr. Nobelpreisträger hier, richtig? Natürlich hat dein Troll das Recht auf seine Meinung. Aber dieses Buch wurde von Dr. So und so empfohlen. Fertig. OK, Strategie 3 das Kommentar Sandwich oder wie auch immer du es nennen willst. Ich würde auch Benutze einfach Humor. Meiner Meinung nach sollte man keine Trolle beachten. Wie gesagt, das ist Öl ins Feuer. Aber ich weiß, dass es einige von euch gibt, die wissen, wer sie sind, die einfach antworten müssen. Wenn du also antworten musst, versuche bitte nicht, dich zu verteidigen oder sage etwas Trollhaftes zurück. Sei lustig. Trolle hassen es, ausgelacht zu werden. Mit Humor ihre Worte entschärfen und das Gespräch neu lenken. Du kannst es dir vorstellen oder strukturieren. Du kannst es so Humor mit leichtem Sarkasmus oder Verspieltheit mit Fakten und dann eine Ablehnung, ein höfliches Weggehen. OK, ich hab nach lustigen Beispielen gesucht. Sucht auf Google nach Promi Kontern oder Antworten auf Trolle. Wenn ihr Unterhaltung sucht. Ich habe diesen einen Artikel von Kre gefunden. Schreibt ihn einfach zu euren Unterhaltungszwecken hier unten hin. Aber Aisha Curry hatte mal ein einen Troll, der ihr sagte, sie solle in der Küche bleiben. Und wie hat sie geantwortet? Ich habe vier und sie nannte die vier Städte, in denen sie ein Restaurant besitzt. Ich musste auch eine erwähnen, die Königin Elisabeth II. Vor vielen, vielen Jahren gemacht hat. In Neuseeland haben ein paar Leute Eier nach ihr geworfen und später in ihrer offiziellen Rede sagte sie, dass sie ein Fan der Milchproduzenten in Neuseeland ist, aber dass sie ihre Eier lieber zum Frühstück isst. Man kann also witzig und elegant Trolle zurechtweisen und wenn man das tut, wird man auch Fans gewinnen. OK. Strategie 4 locken und umleiten. Oder anders ausgedrückt, Verwandle Trolle in Content. Manchmal ist Wiederverwendung die beste Rache. Nutze ihren Hass, um großartigen Content zu kreieren. Verwandle eine dumme Rezension in ein Video. Teile einen lächerlichen Kommentar in einem Newsletter. Das entwaffnet den Troll und fesselt dein Publikum. MrBeast sobald es fertig ist, hassen es die Leute. Nutze es und du hast gesehen, wie andere Leute das tun. Du kannst eine Serie namens Trolltalk Tuesdays starten, in der du Trollkommentare liest und mit Fakten, Lachern oder Einsichten antwortest oder einfach die Kommentare der Hater laut vorliest. Das ist Unterhaltung und Content für dein Publikum und die Trolle helfen dir jetzt. Auf diesem Kanal interviewten wir YouTube Freund und Book Launchers Kunden Efron Delgado, Autor von the Opposite is True. Er erklä wie er seine Stern-Bewertung in sozialen Medien nutzte und für FOD zum Buchmarketing einsetzte. OK Strategie Nummer 5 Blockieren und Abprallen lassen oder einfach kein Öl ins Feuer gießen. Nicht jeder Troll verdient deine Zeit. Sie posten zwar auf Seiten, die du nicht kontrollieren kannst, aber du kannst sie von jeder Seite löschen, die du kannst. Das ist keine Zensur, sondern Selbstschutz. Deine Plattform, deine Regeln. Wenn du ein Team hast, das deine sozialen Medien verwaltet, kannst du mit deinem Team auch eine Troll Notrufzentrale einrichten. Dort kannst du schnell Maßnahmen ergreifen, wenn etwas Toxisches auftaucht. So vermeidest du, dass du im Moment Energie damit vergeuden musst, es herauszufinden. Genau wie bei 1 Stern Bewertungen ist es meiner Meinung nach an der Zeit zu feiern. Wenn du Trolle hast, feiere nicht, dass du sie hast, sondern dass du etwas tust, wodurch du so sehr auffällst, dass jemand das Gefühl hat, du müsstest niedergemacht werden, noch nie eine 1 Stern Bewertung oder einen Vergleich mit Hund oder Eichhörnchen bekommen. Danke, YouTube Trolle. Ja, das haben sie mir auch gesagt. Dann musst du dich mehr engagieren und mehr tun. Das rückt deinen Namen ins Rampenlicht. Deine Buchverkäufe werden es dir danken. Ehrlich gesagt, Trolle greifen jeden an, der etwas wagt. Doch wenn du dich vorbereitest, kannst du die Situation zu deinem Vorteil nutzen. Und ich kann es nicht oft genug betonen. Die überwiegende Mehrheit der Menschen im Internet ist nett, freundlich, ermutigend und unterstützend. Wenn du mir nicht glaubst, schreib unten Hallo und informiere dich nur zu Ich warte, während du das tust und ich warte während du meinen Kanal abonnierst. Fertig. OK, Fassen wir nun deinen Anti Troll Überlebensplan. Stelle deine Troll Truppe zusammen. Nutze unwiderlegbare Erfahrungsberichte oder auch nur einen Humorvolle Fakten ignorieren. Verwandle Trolle in Inhalte. Fünftens, blockiere und verlasse schamlos. Und wenn du mehr Autorenfreunde suchst, die dich unterstützen, dann besuche unsere kostenlose Community of School. Gehe einfach auf Booklounchaers Com School, das heißt Skoll und schon bist du dabei. Jeder Autor kann mehr Freunde gebrauchen, die ihn unterstützen, wenn die Trolle auftauchen. Wir sehen uns dann dort.