Comprendre et maitriser son intelligence émotionnelle

Bonjour à tous sur ce nouveau module. Vous savez que je développe un certain nombre de modules destinés à augmenter, si c'est possible, votre compréhension des fonctionnements psychologiques et donc votre bien-être, car je pars du principe que plus on comprend, plus on maîtrise la situation et plus on est bien, on est en équilibre avec soi-même. Donc je me présente, Elizabeth Carrio, psychopraticienne. J'exerce également comme thérapeute et comme coach existentiel. Donc j'aide les personnes à travailler sur leur projet de vie et leur projet professionnel. J'accompagne également des organisations dans cette démarche. Donc aujourd'hui, nous allons parler de l'émotion. Qu'est-ce qu'une émotion? Comment développer son intelligence émotionnelle? Mieux comprendre ses émotions pour maîtriser, pour les maîtriser et en faire un moyen d'atteindre un équilibre. En d'autres termes, comment développer son intelligence émotionnelle. Mais nous aborderons également la notion d'intelligence spirituelle, d'indice du bonheur. Donc je vous invite à commencer ce voyage avec moi. Et d'abord, un petit exercice prenez une feuille de papier et un crayon parce que j'ai envie de vous faire vivre une émotion. Donc je vais vous projeter 2 images et sans réfléchir, écrivez sur votre feuille de papier ce qui vous vient à l'esprit comme émotion, ce qui surgit comme émotion. Donc première image, l'enfant. Deuxième image, la forêt. Donc que ressentez-vous? Qu'est-ce qui se passe à ce moment-là? Essayez d'analyser toute cette alchimie interne qui prend place au vu de ces photos. Vous pouvez arrêter la présentation si vous le souhaitez. Donc cela vous fait toucher du doigt l'émotion. Donc l'émotion est, comme vous voyez, difficile à définir. C'est quelque chose quelque chose qui survient, qui surgit plutôt automatiquement et qu'on ne peut définir que par les effets qu'elle produit. Donc c'est sous l'effet, sous le, c'est une réponse à un stimuli en fait, que le stimuli soit interne ou externe. Donc ce stimuli, cette excitation si vous voulez, interne ou externe, va provoquer donc un changement comportemental. Vous savez, quand on a peur, on peut fuir ou se cacher ou être tétanisé, On peut avoir aussi une réponse corporelle, toujours avec la peur. On peut avoir le cœur qui bat beaucoup plus vite, un taux d'adrénaline qui monte, et un ressenti, un ressenti comme dans l'histoire de la madeleine de Proust, des souvenirs qui surgissent au détour d'une odeur, par exemple. Donc une réaction tout à fait automatique face à quelque chose d'externe qui arrive. Donc Donc on a donc un comportement physiologique, un comportement expressif. On peut reconnaître une émotion sur le visage d'une personne et une conscience aussi. La conscience intervient à ce moment-là. Tout dépend des personnalités, tout dépend. L'émotion, une émotion peut être ressentie par quelqu'un et totalement ignorée par une autre personne face au même stimuli. Donc elle dépend véritablement de la personne. Et le comportement va être repéré au travers du langage corporel, bien sûr, du système nerveux. La réponse, le système nerveux automatique autonome va se mettre à marcher, à fonctionner, et pour donner des réponses corporelles. Et l'expérience vécue va donner lieu à des ressentis. Donc vous voyez tout un ensemble d'automatismes qui va être déclenché en face d'un stimuli interne ou externe. Il y a eu plusieurs études donc sur les émotions où on a essayé de les classer. En général, on parle de 5-6 émotions. Je vous ai mis les principales émotions qui ont été répertoriées, mais il y en a d'autres. Donc on a le dégoût qui est une réaction face au fait de ne pas être respecté. Il y a la colère quand on n'est pas apprécié ou qu'on n'est pas reconnu. On a la joie d'être aimé, l'impression être aimé, la peur bien sûr quand notre sécurité est mise en jeu, la tristesse quand notre espace est envahi ou quand on est en empathie avec une situation, une personne. Il peut y avoir également la surprise, donc un certain nombre d'émotions qui sont sous-tendues par des besoins qui sont là et qui, lorsqu'ils ne sont pas satisfaits ou qu'ils sont satisfaits, enfin quand ces besoins besoins, quand il y a une réponse à ses besoins, une émotion surgit. Donc je vous ai mis ici, c'est un modèle parmi tant d'autres, donc il y en a d'autres. Existe-t-il vraiment des émotions de base? Là aussi, je vous invite à reprendre votre papier, votre crayon, et pour écrire quelles sont à votre avis les principales émotions. Ne vous limitez pas aux émotions dont je viens de parler, qu'ils soient un modèle parmi tant d'autres. Citez toutes les émotions qui vous viennent à l'esprit. Là aussi, vous pouvez mettre la présentation en pause pour écrire toutes les émotions qui peuvent venir à votre esprit et que vous avez ressenties. Pour les bouddhistes, une fois que vous avez terminé votre exercice, vous pourrez toujours comparer. Pour les bouddhistes, il y a 84 000 émotions. Donc je vous ai mis ici sous forme de fleurs, de marguerites, donc toutes les émotions qu'on peut répertorier. Vous en avez peut-être trouvé d'autres, mais comme vous voyez, elles sont le spectre des émotions possibles dépend vraiment des personnes et est très, très large. En fait, chaque fois qu'on peut mettre un mot, il y aura une émotion. S'il n'y a pas de mot, il n'y a pas d'émotion. Je vous dis ça parce que dans certains langages, certaines émotions ne peuvent pas être traduites, le mot n'existant pas. Donc l'émotion elle-même ne peut pas se matérialiser. Donc vous voyez que ça dépend des cultures, ça dépend véritablement de la personne. Donc il y a beaucoup, beaucoup de choses qui interviennent sur la notion même d'émotion. Par contre, autant il est difficile de définir une émotion, autant le processus qui déclenche l'émotion a été analysé et on connaît à peu près maintenant, on sait à peu près maintenant comment cela fonctionne. Donc on a des informations qui sont reçues par nos 5 sens, on a aussi des ressentis intuitifs qui vont déclencher, comme je vous disais, des Information, prenez information comme la définition des stimuli. Donc on peut avoir aussi des stimuli internes, comme je vous l'ai dit, les odeurs, etc., peuvent déclencher des émotions. Qui est donc, dès qu'un stimuli est reçu, ça va déclencher une émotion. Ensuite on va réfléchir, on va réfléchir puis agir. Ça c'est un petit peu le processus classique de prise de décision et de fonctionnement humain face à une situation. Donc il y a, comme je vous le disais, on a différents types d'intelligence qui vont chaque fois s'appliquer à la situation. On a d'abord l'intelligence corporelle, la perception, les 5 sens vont agir. Donc là on a cette intelligence corporelle qui va capter toutes les informations qui sont reçues. L'intelligence émotionnelle va ensuite se mettre à travailler, va passer le relais si possible à l'intelligence cognitive qui va analyser et l'intelligence spirituelle qui elle va chercher le sens pour pouvoir agir de façon appropriée. Donc ça, c'est un processus à peu près classique. Et donc vous voyez où l'émotion prend place. Le problème est que si on reste arrêté à ce niveau émotionnel et qu'on ne passe ni à la réflexion, c'est-à-dire qu'on ne se sert ni de son intelligence cognitive ni spirituelle, on risque d'avoir un déséquilibre, car envahi par les émotions. Donc on a tous connu ces situations où les émotions, nous sommes débordés par des émotions, et donc on incapable d'agir. Pourquoi? Pourquoi? Je vous ai dit, l'émotion se déclenche automatiquement. Donc, et dans le cerveau, donc le territoire des émotions proprement dites, c'est le territoire limbique. Vous voyez ici l'hippocampe qui est en plein milieu du cerveau. Donc le territoire reptilien, donc ça fonctionne de la façon suivante: le territoire reptilien, quand il y a une situation de danger normalement, parce que c'était fait pour ça à l'origine. Quand il y a une situation de danger où l'instinct de vie et de survie est mis en jeu, donc il y a des réflexes, les réflexes de défense bien sûr vont se déclencher automatiquement. Ça va déclencher une émotion et l'émotion va entraîner une réaction instinctive. Je vous disais, c'est à l'époque de nos ancêtres, quand on était attaqué par une bête sauvage par exemple, on courait, on se cachait, on essayait de fondre dans le paysage, où on était tétanisé et mangé par la petite bête. Donc voilà, le territoire reptilien va envoyer des messages attention, danger L'émotion va se déclencher et l'émotion a pour but, donc ces émotions, ce déclenchement d'émotion va avoir pour but de rassembler toute notre énergie pour faire face à cette situation. Seulement, les choses ont évolué et nous n'en sommes plus là, c'est-à-dire qu'on est rarement attaqué par des bêtes sauvages. Donc Par contre, le phénomène déclenchement des émotions est toujours là. C'est-à-dire, si le cerveau pense qu'on lui a envoyé un signal de danger, l'émotion va se déclencher. Donc les territoires limbiques, qui est le siège de l'émotion, peuvent déclencher la colère, la violence, l'attaque, l'autoprotection, la fuite, la peur, l'anxiété. Encore une fois, une réaction automatique et spontanée face à une situation de danger dans laquelle la survie est en jeu. Les territoires préfrontaux, comme vous le voyez, eux seront le siège de la pensée consciente et le siège de l'analyse, et bien sûr le siège après de l'intelligence cognitive et l'intelligence spirituelle. Donc comment ça se passe au niveau du cerveau? Eh bien, on a deux routes, une route, ce qu'on appelle une route courte et une route beaucoup plus longue. La route courte, c'est celle qui va nous permettre de réagir très très vite face à une situation de danger puisqu'on est programmé comme ça. Stimulus va passer, l'information va passer dans le thalamus, l'amygdale, réponse, fuite ou non. Par contre, il y a une réponse beaucoup plus longue dans laquelle le cortex, comme vous le voyez, va intervenir au milieu du chemin. Donc là, la réponse va être, bien qu'en millisecondes, va être beaucoup plus longue, mais beaucoup, beaucoup plus analysées, si vous voulez, puisque passant par le territoire des pensées conscientes. Ça, c'est un extrait de Monsieur Ledoux qui a été fait en 1966 et qui est très, très visuel. Donc c'est pour ça que je l'ai repris dans cette présentation. Donc les émotions vont envoyer des messages immédiats au cerveau et au corps, et ainsi que vont dicter toutes nos actions. Encore une fois, l'émotion, c'était quelque chose qui va nous permettre de centrer recentrer toute notre énergie. On va détourner ce qu'on appelle le détournement d'amygdale, c'est-à-dire qu'on va passer par la route courte, c'était fait pour ça. On va déclencher un état de colère, de violence, de peur, d'autodéfense, soit d'anxiété. Encore une fois, le cerveau a enregistré qu'il y avait un danger de vie ou de survie, et donc on va avoir aussi une réaction physique, les battements de cœur irréguliers, d'afflux d'adrénaline, de cortisol, ce qui va permettre de courir beaucoup plus vite. Tous les autres réseaux sont bloqués. Donc sous l'effet d'une très forte émotion, on ne voit plus que le danger immédiat ou que la situation qui a provoqué ce danger, alors réel ou fantasmé encore une fois, parce qu'il faut voir que ce système consomme énormément d'énergie puisqu'on recentre cette énergie pour faire face à cette situation qu'on pense dangereuse. Donc toute Le savoir-faire va consister à prendre du recul et pour cela, bien sûr, il y a des outils, ça se travaille puisque souvent cette réaction émotionnelle surdimensionnée n'est plus adaptée à notre vie moderne puisqu'on est rarement en situation de danger physique ou des dangers de survie immédiats. Par contre, l'émotion, elle est toujours la même, que la situation soit réelle ou fictive, le cerveau va réagir de la même façon puisqu'il est programmé comme ça. Et l'amygdale va être détournée. L'amygdale, c'est ce qui déclenche des réponses émotionnelles. Elle reçoit donc des signaux du néocortex, mais elle peut recevoir, comme je vous l'avais dit, directement des signaux du thalamus. Donc aller beaucoup plus vite et donc avoir une réaction beaucoup plus spontanée, mais des fois complètement inadaptée à la situation. Donc le cerveau là se court-circuite en cas d'émotion très forte parce qu'il, encore une fois, il perçoit un danger. Alors, ce qui peut déclencher le détournement de l'amygdale et donc du néocortex, vous voyez donc les 5 blessures émotionnelles principales. Donc ça, ça a été issu des travaux du psychiatre américain John Pierrakos dans les années 90, qui a été repris par Louise Bourbeau. Et ce sont les blessures qui reviennent le plus souvent et qui influencent nos comportements. Donc on peut à partir de ça se fabriquer ce qu'on appelle une personnalité secondaire, un masque comme dirait Jung, une persona plutôt comme dirait Jung, qui permet de répondre à cette situation quand elle a été vécue et quand elle a imprégné la psyché de façon assez profonde. Donc les 5 blessures émotionnelles les plus courantes, c'est être rejeté bien sûr, être abandonné, le sentiment d'être abandonné, être trahi, être traité injustement, l'injustice, ou être humilié. Pour répondre à ces situations, surtout chez les enfants quand la personnalité se forme. Donc on a pu développer des comportements parallèles, des comportements, des stratégies, je dirais, pour répondre à ces situations négatives. Et donc on peut parler de blessures émotionnelles qui peuvent avoir mis en comment dire, qui peut avoir créé des comportements qui sont devenus quasiment inconscients. Donc, mais chaque fois que la situation se reproduit, une situation de rejet ou d'abandon, ou encore une fois qu'on croit percevoir comme une situation de rejet ou d'abandon, les comportements automatiques vont se mettre en place. Donc, il est important de les identifier quand Alors, pourquoi est-ce que nous avons des émotions? Je vous l'ai dit, c'était un automatisme. C'est vraiment l'émotion, c'était une réaction automatique à une situation donnée, mais ça permet de survivre, ça nous a permis de survivre. Mais également, l'émotion, lorsqu'elle est maîtrisée, peut nous fournir des informations pour guider nos décisions. Nos décisions. Et je vous, vraiment, je vous incite à, quand vous ressentez une émotion, vous poser la question du pourquoi est-ce que je ressens cette émotion, qu'est-ce qui résonne en moi. Parce qu'encore une fois, votre voisin peut ne rien ressentir du tout. Qu'est-ce qui résonne en moi, qu'est-ce que cela réactive en moi et pourquoi ce type d'émotion. L'émotion permet également de communiquer Si en face vous avez quelqu'un sans absolument aucune émotion, comme un robot, la communication va très très vite s'arrêter parce que vous n'aurez pas ce phénomène d'empathie et d'effet miroir tel qu'on va en parler, puisqu'en face de nous les neurones miroirs ne réagiront pas et donc la communication va vite s'arrêter. Donc face à la réaction de l'autre et aux émotions, on peut changer de but, on peut changer de comportement, on peut prendre conscience de nos actions aussi. Donc l'émotion a un effet un rôle informationnel très, très important dans notre relation à l'autre et aussi dans notre relation à nous-mêmes. Il est important, bien sûr, de, comme je vous disais, de maîtriser ses émotions parce que parfois elles sont inadaptées, elles sont pas justifiées, si vous voulez, il n'y a pas de danger immédiat. Donc il est important de maîtriser ses émotions afin de mieux utiliser ce potentiel d'énergie. Comme je vous disais, l'émotion aussi c'est de l'énergie. Puisqu'on recentre notre énergie pour faire face à un danger. Donc il est vraiment important de connaître et de maîtriser ses émotions, cet impact physiologique, pour maîtriser cet impact physiologique, cet impact relationnel dont je vous ai parlé, et pour développer votre créativité et surtout votre adaptabilité. Puisque l'émotion, c'est tout de même aussi une source de créativité. On ressent une émotion aussi devant un coucher de soleil, par exemple. Donc c'est quelque chose qui va nous marquer. Alors, exercice, exercice. Encore une fois, notre petite feuille de papier. Alors, quelles situations vous rendent joyeux, triste ou en colère? Par exemple, décrivez comment vous expérimentez ces émotions physiquement, comportement, pensée. Et êtes-vous plus à l'aise avec certaines émotions plus qu'avec d'autres? Et pourquoi, à votre avis? Encore une fois, ça c'est un outil de connaissance de soi. Quelle est l'émotion qui revient le plus souvent chez vous? Qu'est-ce qui vous rend le plus Qu'est-ce qui peut déclencher cette émotion? Est-ce que cela a du sens pour vous? Prenez un peu de temps pour vous pour vraiment analyser vos émotions et vos réactions par rapport à certaines situations. Donc là aussi, vous pouvez arrêter la présentation. Nous allons aborder maintenant comment tout ça est bien joli, vous allez me dire, mais comment maîtriser ses émotions puisqu'elles sont automatiques, elles surviennent automatiquement? Donc comment les maîtriser? Et donc on va parler cette fois-ci d'analyse émotionnelle bien sûr, mais aussi surtout d'intelligence spirituelle. Alors l'intelligence émotionnelle, je vous l'ai dit, est assez difficile à définir et donc j'ai retrouvé des définitions qu'avaient fait certains chercheurs et des psychologues américains dont Peter Salovey et John Mayer. Ils ont donné 2 définitions. Il y a une première définition qu'ils ont revue ensuite. La première définition était la suivante l'intelligence émotionnelle est une forme d'intelligence qui suppose la capacité à contrôler ses sentiments et émotions et ceux des autres, à faire la distinction entre eux et à utiliser cette information pour orienter ses pensées et ses gestes. Cette définition ne leur convenait pas trop, le mot contrôler, orienter, on avait véritablement l'impression qu'on pouvait véritablement agir sur et manipuler cette énergie qu'on appelle émotion. Donc, mais c'était peut-être pas aussi simple que ça. Donc ils ont revu leur définition et je vous donne leur deuxième formulation, c'est l'habileté à percevoir et à exprimer ses émotions, à les intégrer pour faciliter la pensée, à comprendre et à raisonner avec les émotions ainsi qu'à les réguler chez soi et chez les autres par le phénomène des effets miroirs, mais ça on y reviendra. Donc vous voyez, ils ont ils ont enlevé le mot contrôle pour le remplacer par le mot intégrer, qui à mon avis effectivement est beaucoup plus juste puisque l'énergie est là. Après, il faut la récupérer, il faut l'intégrer, il faut l'analyser. Donc on va retrouver les mots comme percevoir, l'expression aussi de l'émotion, qui est important. Il est important d'exprimer ses émotions sous quelque forme que cela peut avoir. C'est pas forcément en allant le jeter à la face des autres, mais ça peut aussi prendre l'effet d'un cahier qu'on peut tenir pour exprimer ses émotions, par exemple. Donc il faut les comprendre et comprendre celles des autres, surtout pour pouvoir améliorer la communication avec les autres. Et c'est comme ça qu'on arrive à réguler ses émotions, par la compréhension, par la recherche de sens. Et là, on va rentrer plus dans le détail là maintenant. Alors, que faut-il, quels outils, de quoi nous allons nous servir pour maîtriser nos émotions? Ce qu'on va appeler les métacompétences, c'est-à-dire les compétences générales à acquérir pour maîtriser ses émotions. D'abord, la conscience de soi, mais ça, on en a parlé dans les présentations et les webinaires précédents. Il est important de se connaître et d'avoir conscience de soi et de ses émotions. Les émotions vont nous permettre de mieux nous comprendre d'ailleurs. Pourquoi est-ce que j'ai une émotion face à une telle situation? J'en ai déjà parlé. Donc aussi l'analyse des émotions va nous permettre de mieux nous comprendre nous-mêmes. Autogestion, donc maîtrise émotionnelle. Ici il faut véritablement maîtriser cette émotion, prendre conscience déjà de cette émotion, encore une fois comprendre son sa raison d'être. Pourquoi cette émotion? Pourquoi est-ce que je la ressens? Être transparent par rapport à soi-même et reconnaître ses zones d'ombre. Pourquoi? Encore une fois, essayer de remonter aussi, si c'est votre cas, sur les blessures émotionnelles qui ont surgi dans votre jeunesse et savoir comment vous les avez gérées et comment vous continuez à les gérer. Rester aussi dans l'optimisme, pensée positive. Donc c'est un peu, un petit peu pour moi la pensée magique, mais bon, il faut toujours le côté, il faut conseiller de voir plutôt le côté positif des choses, donc toujours prendre, rester tourné vers les réalisations, l'initiative, l'optimisme. En d'autres termes, comment est-ce que je peux utiliser ce réservoir d'énergie que représentent les émotions? Et de l'autre côté, sur la partie droite, donc vous avez après la conscience de soi, vous avez la conscience sociale. Conscience que moi je suis en interconnexion, que nous sommes en interconnexion les uns avec les autres, et donc que nous faisons partie d'un tout. Ça, c'est les grands apports de la psychologie transpersonnelle. Donc rentrer en empathie avec les autres, vos voisins, votre famille, vos voisins, mais la société de façon générale, pour avoir ce qu'on appelle une conscience organisationnelle orientée vers les services, en tout cas vers l'écoute si ce n'est pas vers les services. Gestion des relations et participer bien sûr au développement des autres. Là, on va trouver tout ce qui est vous dans une équipe, comment vous réagissez en fonction de la perception que vous avez des émotions des autres et de votre propre perception. Donc vous voyez, 4 compétences à acquérir qui ont été identifiées par Goleman et Pozaris. Si vous voulez rechercher le modèle qu'ils ont développé plus en détail, Bien sûr, ça marche dans les deux sens, conscience de soi, conscience sociale, mais conscience de soi va vers l'autogestion, la maîtrise, et ce qui permettra, en résumé, d'avoir une meilleure relation, une meilleure gestion de relations avec les autres. Autre modèle, le modèle qui a été développé par le docteur Revelle, modèle qu'on appelle EQI2.0. Donc je vous donne ici aussi les compétences qui sont liées entre elles, ces 5 compétences que la maîtrise des émotions va demander. Donc en fait, il y a 15 compétences qui ont été regroupées par 5 familles, dans 5 familles de métacompétences, je vous dirais. Encore une fois, la perception de soi, c'est ce que, c'est ce que je disais tout à l'heure avec la conscience de soi. L'expression individuelle, comment vous exprimez vos émotions, l'affirmation de soi, l'indépendance. Les relations humaines, quel type de relations humaines vous avez avec les autres. Comment vous prenez vos décisions basées sur vos émotions et comment vous gérez votre stress. Donc eux ont défini véritablement 4 grandes métacompétences, 4 grandes familles de compétences à développer et nous allons rentrer plus en détail là. Je vous lis leur définition, c'est la façon dont on se perçoit, je vous lis leur message, la façon dont on se perçoit influence logiquement la façon dont on s'exprime qui produira inévitablement un effet sur nos relations et donc sur nos prises de décision et sur notre capacité à gérer le stress. C'est pour ça qu'ils l'ont présenté sous forme de roue puisque la perception de soi, qui est l'élément déclencheur dans leur approche, va permettre d'agir sur les 4 autres domaines que sont l'expression individuelle, relations humaines, prise de décision et gestion de stress. Encore une fois, nous allons rentrer un peu plus en détail dans ce domaine, dans ce modèle qui est à mon avis très complet. Qu'est-ce qu'on entend par perception de soi? Alors, c'est les 3 compétences à développer. C'est la conscience de soi, j'en ai déjà parlé, je reviendrai pas sur ce domaine-là. Ça a trait à la connaissance de soi, connaissance de ses émotions, de ses réactions, de ses façons d'agir. L'amour-propre, la perception de soi est basée aussi sur l'amour-propre, le respect de soi, tout en comprenant et en acceptant ses propres points forts et surtout ses points faibles. Accepter ses points faibles, sa face cachée, son ombre comme dirait Jung. Et la réalisation de soi, c'est là on va parler de dépassement de soi, d'amélioration des compétences, de, oui, de dépassement. C'est un sujet qu'on développe beaucoup en psychologie transpersonnelle, comment aller au-delà, comment développer toutes ses capacités tout en se faisant confiance et tout en se respectant. Donc 3 compétences majeures à développer. C'est possible, tout est tout à fait possible. C'est pour ça qu'on arrive à l'index du bonheur. Alors je vous donne ces exercices à faire. Reprenez votre feuille de papier et essayez de répondre à ces questions. Qu'est-ce que j'admire le plus en moi? C'est quelque chose, on se pose rarement la question. Quels sont les domaines où je peux évoluer et me développer, ou me développer? Rappelez-vous l'une de vos réalisations passées, nommez-la. Quelles qualités ou compétences vous ont aidé à réussir? Donc voyez le positif en vous-même, voyez sur quelles compétences vous pouvez travailler pour pouvoir développer ce respect de soi et les qualités que vous avez en vous-même. Nous sommes tous ici, nous avons tous des qualités, elles ne demandent qu'à être développées. Et donc la première étape, c'est de les identifier et de savoir ce qui est le plus facile pour vous à faire et ce que vous aimez en vous. Après cet exercice, on va passer à l'expression individuelle, la deuxième étape. Expression individuelle, donc là aussi il y a 3 grandes compétences à développer. L'expression émotionnelle, exprimer vos émotions que ce soit de façon verbale ou non verbale. Vous pouvez encore une fois écrire ces émotions. Il n'est pas toujours judicieux d'exprimer ses émotions en face de quelqu'un qui lui-même peut être sous le coup de sa propre émotion d'ailleurs. Mais exprimez vos émotions. Moi, je tiens un cahier tous les jours et tous les jours, tous les matins, j'écris sur les émotions que j'ai ressenties la veille. Donc c'est un cahier de développement personnel qui ne regarde que vous d'ailleurs et qui vous permet d'analyser les émotions L'affirmation de soi, donc communication ouverte sur qui vous êtes. Affirmez-vous, vos croyances, elles sont les vôtres, vos réflexions. Vous êtes qui vous êtes et vos croyances et votre comportement vous appartient. Donc bien sûr, affirmation de soi ne veut pas dire agressivité ou destruction, il suffit d'être. Et pour cela, bien sûr, comme je vous le rappelle, il faut vraiment être bien ancré, se respecter et respecter les autres. Mais affirmez-vous. Et enfin, l'indépendance, c'est la capacité à rester autonome et libre de toute dépendance émotionnelle de la part des autres, que ce soit en termes de prise de décision, planification et de tâches quotidiennes. En d'autres termes, chacun d'entre nous est unique, donc développez cette capacité d'indépendance que nous avons tous. Nous avons besoin des autres, bien sûr, mais nous restons tout de même des individus et chacun est unique. Donc prenez conscience de ce facteur d'indépendance, d'autonomie et de liberté qui est très important dans l'expression individuelle. Exprimez votre créativité et la vôtre seulement. Ce qui nous amène à l'équation du bonheur. Alors l'équation du bonheur, c'est une formule mathématique qui est égale à croire en soi plus vivre d'après ses valeurs. Donc petit exercice sondage numéro 1, répondez à la question jusqu'à quel point est-ce que je me respecte Sondage numéro 2 jusqu'à quel point est-ce que j'accepte sans jugement mes forces et mes faiblesses Donc vous voyez, c'est véritablement sur quoi est-ce que vous croyez en vous ou non. Est-ce que vous connaissez bien vos forces et vos faiblesses Est-ce que vous les acceptez sans les juger Juger. Les faiblesses peuvent devenir des forces. Donc encore une fois, des faiblesses dans une culture peuvent être une force dans une autre culture. Cette notion de force et faiblesse est très, très ambivalente, donc, et leurs qualités peuvent être différentes suivant les époques et suivant les latitudes, et surtout d'après vos valeurs. L'équation du bonheur consiste à vivre d'après ses croyances. Troisième aspect les relations humaines. Alors, les 3 compétences à développer. Donc, les relations humaines, bien sûr, maintenir des relations mutuellement satisfaisantes et caractérisées par la confiance et la compassion. On est dans l'empathie là. Donc, il y a des moyens de développer des relations humaines équilibrées, bien sûr, donc par l'écoute. Je vous renvoie aux travaux d'Autocharmeur à ce niveau-là qui sont tout à fait remarquable pour son travail sur l'écoute. L'empathie, il faut tenir compte, prendre en compte les sentiments des autres. Encore une fois, là aussi, l'écoute est importante. Il faut être capable d'exprimer votre compréhension d'un point de vue différent du vôtre, essayer de comprendre le point de vue de l'autre. Là, on est en plein dans la résolution de conflits a priori. Et la responsabilité sociale, en prendre conscience prendre conscience qu'on est responsable de la société dans laquelle on vit. Donc on peut contribuer bien sûr à la société, aux groupes sociaux, mais surtout avoir conscience de cette responsabilité sociale et de se préoccuper, de se préoccuper de la communauté dans son ensemble. Donc encore une fois, là c'est une compétence que l'on peut développer basée sur l'écoute essentiellement, sur le travail sur l'ego bien sûr, et sur le travail sur le fait de, sur la prise de conscience et l'élargissement du niveau de conscience, non seulement autour de soi, mais de façon plus large au niveau de la société et de la nature de façon générale. Alors, relations humaines et empathie, toujours petit exercice pour vous faire travailler sur cet aspect-là et petite question à répondre. Donc, combien de fois interagissez-vous avec d'autres personnes dans un but précis et non pouvoir simple pour vous? Avoir simplement un échange significatif? Donc est-ce que vous agissez dans votre communication par intérêt, en d'autres termes, ou est-ce que véritablement vous cherchez à comprendre qui est l'autre? Quelles sont les causes des difficultés dans vos relations? Qu'est-ce qui pourrait améliorer les choses? Qui sont vos amis les plus proches en termes de famille ou non? Quelle est la probabilité que vous vous confiez à eux? Pourquoi? Ou pourquoi pas? Donc 3 petites questions pour vous permettre de travailler sur votre place, votre niveau en termes de relations humaines ou d'empathie. Juste un petit mot avant de continuer sur les relations interpersonnelles. Je vous ai parlé d'effet miroir. L'effet miroir, c'est une interaction face à face. Donc toutes ces interactions face à face vont stimuler les réseaux neuronaux dans les 2 cerveau. Donc on va avoir un effet miroir des neurones qui vont réagir, voilà, de façon symétrique dans les deux cerveaux. C'est-à-dire qu'un état émotionnel interne va se refléter dans le cerveau de l'autre. Extraordinaire! Donc c'est de l'empathie, c'est de l'empathie sans mots. Donc les émotions sont communicables, c'est contagieux. Donc vous recevez ce que vous émettez, vous recevrez ce que vous donnez. Donc si vous êtes en colère, ne vous étonnez pas que l'autre en face aussi se mette en colère. Donc il y a des effets neuronaux, un effet neuronal à ce niveau-là qui est quasiment aussi automatique. Ça fait partie des nombreux outils à notre disposition, il faut les connaître, il faut le savoir. Quatrième aspect la prise de décision. Quelles compétences faut-il à ce niveau-là Résolution de problèmes, donc la capacité à résoudre des problèmes, bien sûr suivant les circonstances, qui impliquent des émotions, et comment prendre conscience de la façon dont les émotions influent sur les prises de décision. Avoir le sens des réalités, donc essayer de rester objectif. Là, vous voyez que le cerveau cognitif va intervenir, prendre du recul. Il faut voir les choses vraiment comme elles sont et pas laisser du temps, peut-être prendre du recul en laissant du temps au temps. Et contrôler vos impulsions, essayez de résister ou d'attendre avant de réagir de façon spontanée et façon à éviter des comportements irréfléchis. Donc encore une fois, prenez du temps, laissez passer la nuit si c'est possible, respirez. La respiration est toujours un élément très, très important. Donc voilà, pour que le cortex— laissez le temps au cortex de travailler, d'analyser la situation avant de réagir et de prendre des décisions à l'emporte-pièce que vous regretterez peut-être Le contrôle des impulsions et incertivités, ce que j'ai mis ici, nos exercices habituels. Donc comment vous comportez-vous? Réfrénez-vous en général vos émotions? Et comment procédez-vous pour maîtriser vos émotions? Est-ce que vous êtes très spontané? Est-ce que vous réagissez immédiatement ou non? Décrivez une situation dans laquelle vous vous êtes comporté de façon assertive, c'est-à-dire contrôler, en communiquant une idée originale. Et qu'avez-vous fait ou dit pour garder cet équilibre? Donc voilà, essayez d'analyser les situations. Vous avez réussi à prendre du recul et vous avez réussi à communiquer de façon décidée. Vous vous êtes affirmé, mais de façon calme, en défendant vos idées, une idée originale. Donc il faut ancrer ces situations positives pour que vous puissiez vous y référer de façon spontanée lorsque vous ferez face à une situation dans laquelle vous sentez une forte émotion. Cinquième étape et non la moindre, la gestion du stress. Là aussi, 3 qualités, pardon, 3 comportements à développer, 3 qualités à avoir. La flexibilité, il faut adapter ses émotions, c'est plus difficile, mais surtout ses réflexions et ses comportements à des idées, des circonstances dynamiques imprévisibles et inhabituelles. Flexibilité, c'est ici, on va, on rejoint ici la définition de la notion d'intelligence multiple. Les intelligences, ce qu'on appelle intelligence, c'est ce qui nous permet justement de rester flexible face à une situation et d'adapter nos comportements face à cette situation. Il est vraiment important de développer cette capacité encore une fois de flexibilité. Vous voyez que tout se recoupe quand on parle flexibilité, c'est aussi la possibilité de prendre du recul dans une situation donnée. La tolérance au stress, donc ça c'est peut-être plus facile à dire qu'à faire, c'est la façon de s'adapter à des situations difficiles ou stressantes. C'est tout à fait possible, la méditation peut y aider, il y a des outils qui permettent d'y arriver, donc la méditation, la respiration, encore une fois j'en ai parlé, donc pour prendre du recul, pour essayer d'accepter le stress. Vous pouvez avoir le sport, le retour dans la nature par exemple, Il y a vraiment différents outils pour permettre de mieux résister au stress. Le fait de rester optimiste, le fait de ressentir du contrôle si vous décidez d'agir, par exemple, aussi permet de réagir, de tolérer le stress beaucoup plus facilement. Enfin, la dernière recommandation, c'est l'optimisme, la compétence, c'est l'optimisme. Comment voyez-vous la vie? Quelle est votre attitude par rapport à la vie en général? Donc l'optimisme, c'est un indicateur qui révèle l'aptitude, l'attitude et la conception de la vie positive. Donc même dans l'adversité, bien entendu, c'est surtout dans l'adversité d'ailleurs. C'est une façon de voir la vie et de considérer l'avenir avec espoir. Donc la joie de vivre, là-dessus on va retrouver le plaisir, la joie de vivre, la satisfaction par rapport à la vie que l'on mène. Humaine, etc. Voilà, c'est des compétences à développer et ces 15 compétences peuvent être facilement développées. Bien sûr, tout cela nous renvoie à l'intelligence spirituelle, comprendre le sens de ce qui nous arrive. Ça, c'est le fondement, véritablement le fondement de la— les questions clés à se poser quand il y a une forte émotion qui se produit. Et c'est, ne serait-ce que ces questions vont vous permettre de prendre du recul Et je l'ai testé, donc ça marche. Donc quelle signification la situation a pour moi? Cela correspond-il à mes valeurs? Comment réagir tout en restant en accord avec moi-même? Donc voyez, c'est le fait d'essayer de comprendre le sens de la situation et le sens de ce qui a déclenché l'émotion est déjà vraiment une première étape pour permettre aux autres compétences aussi de se mettre en œuvre. Œuvre. Alors, petit exercice sur l'optimisme quand êtes-vous le moins optimiste Comment pourriez-vous améliorer votre vision des choses dans cette situation Lorsque vous êtes confronté à un défi, comment vous sentez-vous en général Donc là, je vous dis d'essayer de dresser la liste de vos émotions et réfléchissez aux raisons pour lesquelles vous vous êtes senti ainsi et identifiez une ou deux stratégies qui peuvent vous aider à mieux faire face aux revers, ce qu'on appelle le plan B en cas de revers. Vous connaissez la définition du gagnant, c'est pas celui qui gagne, c'est celui qui sait ce qu'il va faire lorsqu'il est perdant. Donc vous voyez, c'est toute cette façon de réagir face à cette situation comme vous pouvez. Donc il y a différentes façons de réagir. Encore une fois, tout ceci est basé sur votre personnalité et donc le travail sur vous-même. Alors, l'index du bonheur. Je vous ai mis ici un résumé que j'ai trouvé particulièrement amusant et aussi particulièrement parlant sur l'intelligence émotionnelle. Vous voyez qu'il y a plusieurs paramètres, il y a plusieurs segments, donc c'est assez complexe. Il y a un aspect optimisme, bien sûr, et c'est un équilibre. Alors, l'index du bonheur, c'est un équilibre entre le regard que l'on se porte porte, le respect qu'on a vis-à-vis de soi-même, etc. Voilà, l'optimisme, les relations interpersonnelles et l'autoréalisation. C'est un petit peu tout ça que vous avez dans ce schéma très, très, très joli d'ailleurs. Donc voilà, c'est vraiment un mélange entre le pouvoir de la pensée, les émotions, c'est le regard qu'on a sur la vie également. C'est vraiment le regard que l'on a sur la vie et le regard que l'on a sur soi-même. Donc important aussi de voir comment, de comprendre comment vous voyez la vie de façon optimiste ou non et comment vous vous voyez vous, ce qu'il faut améliorer, ce qu'il faut pas améliorer, voilà, surtout quels sont vos atouts et comment vous pouvez les mettre en valeur et en œuvre. Donc travail à faire chez soi pour la fin, donc toujours notre notre cahier ou notre feuille de papier. Donc faites l'inventaire de tout ce qui va bien dans votre vie, de ce qui est positif, permanent et personnel. Reconnaissez-le et fêtez-le. C'est vrai qu'on ne le fait pas assez souvent. On voit toujours le côté un peu négatif des choses, aidé en cela par les médias actuels depuis pas mal d'années, des dizaines d'années, qui nous montrent ce qui est négatif dans la vie. Mais essayez de voir ce qui est positif chez vous, tout ce qui va bien et tout ce que vous pouvez faire, mettre en œuvre et que vous aimeriez faire. Il y a d'autres techniques également pour prendre du recul. Je vous en ai mis quelques-uns, j'en ai parlé au cours de la présentation, mais la méditation, l'écriture bien sûr, l'art, mais seulement la nature, marcher dans la nature, respirer. On ne respire pas assez profondément assez souvent. L'analyse des rêves également, qui peuvent être des sources d'informations sur vous-même et sur votre, vos relations rapport aux autres. Donc autant de techniques qui peuvent être travaillées. Donc je vous laisse mes coordonnées. Bien sûr, si vous avez besoin d'un accompagnement, n'hésitez pas à me contacter, mais également, et ça me ferait plaisir, si vous avez des remarques sur cette présentation. J'espère en tout cas qu'elle vous aura été, qu'elle vous sera utile, qu'elle vous aura été utile. Et n'hésitez pas à me faire part de vos commentaires et de vos suggestions Je vous souhaite à tous une excellente continuation sur votre chemin. Merci et au revoir.