PIA 🇵🇰 destroyed my holidays | Lahore To Skardu by Air | Islamabad to Skardu by road | Skardu tour |

गुड मॉर्निंग जी पाकिस्तान की जो नेशनल एयरलाइन है पीआईए मेरी रिक्वेस्ट है आपसे कि अगर आपने फैमिली के साथ ट्रेवल करना है तो आप कभी भी पीआईए में ट्रेवल ना करें वो होता है ना कि जिस कंट्री में कोई भी कंट्री हो उसकी एक सबसे घटिया एयरलाइन होती है जैसे इंडिया में एयर इंडिया का कोई अच्छा उसी तरह पाकिस्तान में पाकिस्तान की जो नेशनल एयरलाइन है पीआईए वो नहीं सोचती लोगों का मेरे साथ दो दिन पहले इतना बुरा हुआ है मैं नहीं चाहता कि किसी फैमिली मेंबर के साथ ऐसा हो किसी किसी के साथ ऐसा ना हो यार किसी दुश्मन के साथ भी ऐसा ना हो या आपको रोड पे खड़ा करके चले जाएंगे और इनको इनको एबीसी भी नहीं पता कि क्या होती है। सो बेसिकली आपको हिस्ट्री बताता हूँ क्या है इस सारे सीन की। आप में से काफी लोगों को पता होगा कि मैं एक टूर पे गया हुआ था अभी दो-तीन दिन पहले। बेसिकली लाहौर से, जहाँ मैं रहता हूँ, लाहौर से मैं स्करदू गया था। स्करदू पाकिस्तान के नॉर्थ म लेकिन 18 घंटे की ड्राइव नहीं है वो तकरीबन यू नो लैंडस्लाइडिंग सब कुछ मिला मिलो के थोड़ा सा आपको 23-24 घंटे ऑन रोड लग जाते हैं मतलब कम से कम 22 घंटे की ड्राइव तो आपको करनी पड़ती है नाउ जस्ट इमेजिन फैमिली के साथ 22 घंटे की ड्राइव एक बड़ी मुश्किल चीज है स्पेशली आपके साथ अगर कोई एक साल से काम का, कोई दो साल का, आपके साथ यूनो कोई कोई ऐसा बंदा है जिसको दवाई लेनी है, कुछ भी यार हर बंदे का हक है कि वो जाके घूमे फिरे सैर करे। इसमें एक अच्छी चीज़ जो फाइनली काफी सालों के बाद हुई कि पाकिस्तान इंटरनेशनल एयरलाइन ने पीआईए ने जो कि पाकिस्तान की कॉमी नेशनल ए सिर्फ एक घंटे के अंदर मतलब obviously जब आप by air जा रहे हैं तो आप जल्दी पहुंचेंगे तो काफी लोग उसका फायदा उठाते हैं लेकिन cancellations बहुत ज़्यादा होती हैं बगैर किसी वजह के होता है ना कि आप किसी northern areas में जा रहे हैं mountains ये वो आप नांगा पर्वत को cross कर रहे हैं आप हिमालयास देख रहे हैं हिंदूकुश देख रहे ह समझ से बाहर है मैं आपको वर्स्ट पार्ट बताता हूँ सो बेसिकली तकरीबन 55 मिनट की फ्लाइट है लाहौर से स्करदू की सुबह 8 बजे या 9 बजे जब इनका दिल कह रहे कभी-कभी 10 बजे भी ये टेकऑफ कर देते हैं और ऑब्वियसली ये फ्लाइट फुल होती है क्योंकि लोग देखना चाहते हैं और जितने मतलब आप अगर आपका तकरीबन पचास साठ हजार रुपए का तो पेट्रोल लगेगा पाकिस्तानी रुपीस पचास साठ हजार रुपए का आपका पेट्रोल लगता है सिर्फ जाने का लाहौर से सकरदू और जो 21-22 घंटे की ड्राइव है वो अलैदा ये लद्दाख के पास है सो दिल्ली वाले समझ सकते हैं कि ये कितनी दूर है ये लद्दाख के पास है और पाकिस्तान व मेरे वर्ग का बुढ़ा बना नहीं सफर कर सकता है ना तो खैर मैंने रिटर्न टिकट अपनी कराई सेकंड सितंबर की मैंने एक हफ्ता वहाँ पे गुजारना था अपनी फैमिली के साथ सो सेकंड सितंबर को मेरी फ्लाइट थी मुझे तीस अगस्त को मुझे मैसेज आता है कि आपकी जो फ्लाइट है ना वो अब दो की बजाय हमने तीन को कर दो तरीक को मैसेज आता है कि अब आपकी फ्लाइट 6 को है। अच्छा इस दफा मेरा दिमाग घूमा। मैंने कहा यार अब मतलब 6 को है, वहाँ मौसम भी ठीक है। और जब मैं अपनी सीट सिलेक्शन कर रहा था ऐप के अंदर से, अब आप अपनी सीट सिलेक्ट कर सकते हैं, जो इंटरनेशनल ट्रेवल करते हैं, वो समझ सकते हैं काफी तो समझ नहीं आ रही थी बात। अच्छा, तीन तीन तरीके के दोपहर को दुबारा मैसेज आता है। अब छह को आप नहीं जा रहे, अब आप बारह को जा रहे हैं। यानी टूर मैंने करना है, और पीए ये डिसाइड कर रहा है कि मैंने कब जाना है। छह से सीधा ही बारह पे। अब यार हर बंदे ने, चलो मेरा तो अल्हम्दुलिल लेकिन लोगों ने छुट्टियाँ ली होती हैं, लोगों ने होटल्स करवाए होते हैं, पैकेजेस करवाए होते हैं, और पीआईए वहाँ आपको अपने इशारों पे नचा रहा है, बगैर किसी वजह के। अच्छा, 12 से फिर फ्लाइट 13 को हो गई, दिमाग घूम ही जा रहा है, अब फैमिली को लेके भी जाना है, एक टूर भी प्लान ह तो जी तेरा त्रिक को मैं टेक ऑफ करने लगाऊं लिटरली टेक ऑफ से घंटा पहले मुझे मैसेज आता है कि आपकी जो वापसी की फ्लाइट है ना 20 त्रिक की तेरा से 20 मेरा प्लान है अब आपकी जो वापसी की फ्लाइट है ना 20 की वो कैंसल है और अभी हम आपको कोई अल्टरनेटिव प्रोवाइड नहीं कर रहे तो अभी आप जाएं For now we don't have any alternatives. फिलहाल अब अपनी तेरह की flight लें। अब मैं ऐसी tension में मैंने कहा चलो यार जाहिरी बात है आप एक tour पे जा रहे हैं relax होने के लिए northern areas में आपको यही नहीं पता कि आपकी वापसी कब है तो बंदा responsible बंदा relax नहीं होता क्योंकि उसने family को साथ लेके चलना होता है चीजें plan करनी होती हैं मैंने कहाँ पे रहना है तो उनकी एक मोनोपली कहलें, पॉलिसी कहलें, इट्स नॉन रिफंडेबल बुकिंग। वो आपको एडजस्ट कर देते, एडजस्ट कर देते हैं कि जी अगर आपकी डेट चेंज हुई, आपकी फ्लाइट कैंसल हुई, तो अगले साल आप आ जाएं हम आपको वॉशर दे देंगे, लेकिन पैसे वापस नहीं देंगे। तो मैंने तो तेरह और बीस की बड़ा अच्छा सफर, बड़ी खूबसूरत जगह। चौदह का दिन मैंने गुजारा। पंद्रह को मुझे मैसेज आता है कि आपकी जो वापसी की फ्लाइट है ना, वो बीस वाली हमने कैंसल करती है, अब वो सत्रह को है। यानी मुझे तीन दिन पीछे ले गए। अब मैं जो एक हफ्ते का प्लान करने के लिए यू नो कर दूँ पहुँचा हू सब कुछ प्लान था। आपका सात दिन का टूर हो और उसमें से तीन दिन कट जाएं, तो जस्ट इमेजिन कि आप चीजों को कैसे टैकल करेंगे? और मेरे कुछ एयरलाइंस में क्योंकि मैं ट्रेवल करता रहता हूँ काफी, तो एयरलाइन के एक बंदे ने मुझे बताया कि बेसिकली ये जो 17 अगस्त वाली फ्लाइट है ना, इसके बाद तो तकरीबन ये सीजन का एंड है। तो मुझे पता था, बीइंग ए ट्रेवलर, कि सत्रह को ही आखिरी चांस है मेरा बाय एयर जाने का। बाय रोड तो मैं सोच भी नहीं सकता था जाने के लिए। क्योंकि फैमिली के साथ यार, बच्चों के साथ 21, 22, 23 घंटे का सफर नहीं होता भाई। कोई नहीं करना चाहता। और जिसने रिटर्न अच्छा जी सत्तानाल तरीक को अब ओब्वियसली आप अपनी फैमिली को भी बताते हैं यार कि तीन दिन का हमारा प्लान कट हो गया तो फैमिली भी आपकी आपसे भी नाराज होती है फैमिली ने मीनो घूमना फिरना होता है अनफॉर्च्यूनेटली मेरे एक फैमिली मेंबर को फ़ूड पॉइजनिंग हो गई स्कर्दू में चौद नहीं अच्छा लगता था बॉडी को बॉडी एक्सेप्ट नहीं करती थी तो मतलब मेरा ऑन प्रायोरिटी हम सबका लाहौर जाना इम्पोर्टेंट था किसी अच्छे हॉस्पिटल में वो पेन किलर वगैरह राइजिक वगैरह दे देते थे वो एक उल्टी की भी दवाई होती है ना वॉमिट की क्या नाम होता लगे क्या नाम होता उसका मॉडियम मैं सोचूं चलो यार सत्रां की फ्लाइट हो गई है तबीयत भी बंदे की खराब है चलो वापस चले जाते हैं ठीक है सत्रां को सुबह आठ बजे फ्लाइट है सामान पैक किया मूड ऑफ हैं क्योंकि तीन दिन टूर कट गया एयरपोर्ट पहुंचे हैं वहाँ जहाज ही नहीं है कोई सकरदू एयरपोर्ट पे पीआईए का कोई जहाज ही नहीं था हमारी जो बड़ी एयरलाइंस होती हैं किसी भी कंट्री की उनके ऑफिसेज होते हैं एयरपोर्ट के अंदर ही स्कर्दू एयरपोर्ट पे भी पीआईए का ऑफिस था काफी लोग वहाँ जिन सब की फ्लाइट थी 20 वालों की सत्रह को फ्लाइट थी सारे आगे पीआईए के ऑफिस जो स्कर्दू एयरपोर्ट के अंदर था पीआईए वाले भाग गए बाहर बहान चलो मैंने तो लाहौर जाना था मुझे अपनी प्रॉब्लम बहुत बड़ी लग रही थी मेरे ही होटल में एक आंटी स्टेक आ रही थी जो मेरे साथ ही एयरपोर्ट गई थी एक ही गाड़ी में गए थे हम आंटी की कनेक्टिंग फ्लाइट थी लाहौर से लंदन की वो मिस हो गई उनके बेटे का एग्जाम था लंदन में कनेक्टिंग फ्लाइट उनक उन्होंने जाना था लाहौर, लाहौर से उन्होंने एमरेट्स की फ्लाइट लेनी थी, वहाँ से जाना था उन्होंने दुबई और दुबई से लंदन में सो गया। वहाँ पे तीन-चार रशियंस आए हुए थे, कर्दू काफी टूरिस्ट आता है, उनका दो दिन का वीज़ा पाकिस्तान का रहता था एक्सपायर होने में, उनकी भी फ्लाइट म लिटरली अगर मैं ये कहूँ कि पीआईएनए हमें सड़क पे छोड़ दिया ओन रोड वो क्या उर्दू का शब्द है बेरोजगार मददगार के आई डोंट नो क्या शब्द है कि हम एक दूसरे के मुंह देख रहे हैं क्योंकि सबको पता था कि अब बाय रोड जाना पड़ना है और सब एक दूसरे की तरफ देख रहे थे लाचार बनके कि यार ब स्कर्दू जैसी जगह से आपको जाना है लाहौर और बड़े लोग इस्लामाबाद लाहौर कहीं भी आपको जाना है और आपको अगर प्राइवेट गाड़ी करवानी है अब अपनी फैमिली को वापस ले जाने के लिए अब वहाँ पे जो लोकल गाड़ी चलाने वाले हैं उनको भी पता है फ्लाइट कैंसल है क्योंकि टूरिस्ट पोर्ट ह वो अमाउंट चली गई है अब डेढ़ लाख वो जो फेयर चला गया वो डेढ़ लाख हो गया अब यार किसके पास इतने पैसे हैं लोग अल्लाह अल्लाह करके अपना बजट निकालते हैं आज के इस मुश्किल दौर में अपनी फैमिली को एंजॉय कराने के लिए और वहाँ आपको पता लगे कि आपकी जो पेड़ फ्लाइट है वो कैंसल हो मैं वहाँ बड़े लोगों से मिला हूँ एक दूसरे का मुँह देख रहे हैं यार आप हमें एडजस्ट कर लें आप हमें एडजस्ट कर लें मेरी अम्मी बीमार हैं यार मेरे भाई को ये हो गया है यार मेरा बच्चा मुझे मिस कर रहा है यार मेरी करेक्टिंग फ्लाइट है हर बंदे के इश्यू थे लेकिन पीआईए ने किसी की नहीं म तो मैंने कहा जी मेडिकल एमरजेंसी है आप कम से कम उसी दिन इस्लामाबाद की फ्लाइट जा रही थी ये बड़ी इम्पोर्टेंट बात है आपने याद रखनी है उसी दिन मेरी फ्लाइट थी सुबह सवा आठ बजे और इस्लामाबाद की एक फ्लाइट थी सेम पीआईए की सुबह यारा बजे अच्छा अगर आपने लाहौर जाना है तो वो तकरीब मैंने कहा यार आप कमस कम जो medical emergency वाले हैं उनको आप इस्लामाबाद वाली flight में miss कर दें अब shift कर दें क्यूंकि इस्लामाबाद से जिसने लहौर जाना है सिर्फ चार घंट टिकेट drive है तो आपका सफर काफी कम हो जाता है ख़तम हो जाता है मैंने अपनी भी मजबूरी बताई यार मेरे भी family member को food poisoning है उसने कहा सर flight का तो नहीं पता नहीं आप by road देख लें फिर कि सर आप देख लें आपने क्या करना है फ्लाइट तो हमें नहीं पता यहाँ पे वैसे ही हॉलिडे चल रहा है आज छुट्टी है तो दफ्तर सारे बंद हैं इंटरनेशनल एयरलाइन है दुनिया के टूरिस्ट टाइम हैं और छुट्टी मना रहे हैं कोई किसी से हेल्पलाइन में बात करने के लिए रेडी नहीं है किसी के पास जवाब नही इस जो ये जो फ्लाइट कैंसल हुई है, ये कब उड़ेगी? अच्छा वहाँ पे मैंने एक मेरे जैसे मैंने बताया एयरपोर्ट में एयरलाइन में बंदे होते हैं काफी जानने वाले। तो मैंने अपने एक दोस्त से पूछा मैंने कहा यार क्या सीन है? उसने कहा यार कल तक का वेट कर लो। Obviously जब कोई फ्लाइट कैंसल होती है, तो जितने लोग वहाँ पे स्कर्दू में हैं, उनको बायरोडी आना पड़ेगा। उसने मुझे इनफॉर्म कर दिया कि तुम गाड़ी करा रहे हो, आजाओ बायरोड आजाओ। अब छोटे बच्चे, फैमिली मेंबर्स, ओन रोड अगेन Google बताता है 18 घंटे की ड्राइव है, लेकिन 18 घंटे की है नहीं है। लैंडस्लाइडिंग होती है, कभी र 22-23 घंटे की। अब मुझे वापस भी आना था यार, again एक family member की तबीयत भी खराब है। एक फ्टे आपको दरमियान में करना पड़ता है कहीं पे क्योंकि 22-23 घंटे आप गाड़ी नहीं चला सकते, specially उन northern areas में चाहे जितनी मर्जी आप active हैं आपको break चाहिए होता है। तो वो जो 55 minute में एक घंटे में वापस आना था, मैं कल दोपहर तकरीबन कोई 21-22-23 घंटे की ड्राइव करके मतलब एक तरफ 55 मिनट में मैंने वापस आ जाना था और दूसरी तरफ मुझे 21-22 घंटे लग गए कौन जिम्मेदार है? कौन आंसरेबल है? बड़े लोग इस टाइम कहेंगे कि यार आपकी अपनी नेशनल एयरलाइन है पीआईए आप उसको सपोर्ट करें किसलिए वो आपकी फैमिली को समान के साथ रोड पे खड़ा करके खुश हैं और जवाब देने के लिए तैयार नहीं हैं बात करने के मुंह नहीं लगा रहे हमें और हम इनको सपोर्ट करी जाएं पाकिस्तान इंटरनेशनल एयरलाइन पीआईए एक डूबी हुई एयरलाइन है ये खड़ी नहीं हो सकती ये बात आप जितना जल्दी समझ जाएं ट्रेवल करें तो अगर आप आपको खुद भी नहीं जाना चाहिए पीआईए में ये मेरा बुरा एक्सपीरियंस है मैं इस वजह से नहीं कह रहा जो पाकिस्तान में लोग ये वीडियो देख रहे हैं उनको पता है कि मेरा क्या पॉइंट है हर साल कोई ना कोई पीआईए का वाकया हुआ होता है बड़े अनप्रोफेशनल हैं ये मतलब कस्टमर सपोर्ट लेकिन बाय द टाइम वर्ल्ड कप खत्म हुआ तो मेरी भी बस हो गई थी मैंने कहा नहीं यार वापस पाकिस्तान चलता हूँ मैं बोर हो गया हूँ लेकिन अभी भी मेरी फ्लाइट में तीन दिन थे इतहाद की मेरी फ्लाइट थी अबुधाबी की नेशनल एयरलाइन है ऑब्वियसली पता होगा आपको जिनको नहीं पता उनके लिए बता रह मैंने कहा यार मेरी ना तीन दिन के बाद है फ्लाइट लेकिन क्या मुझे आज जो आपकी रात को फ्लाइट जा रही है बुधाबी क्या आप उसे मुझे एडजस्ट कर सकते हैं फ्री ऑफ़ कॉस्ट क्योंकि देखें जब आप एक दो दिन पहले लास्ट मोमेंट पे कोई टिकट करवाते हैं ना तो एयरलाइन आपको बहुत लूटती है क्योंकि ये इत्तहाद ने कोई दूसरा सवाल नहीं मुझसे पूछा, सिर्फ उन्होंने कहा कि हमें availability चेक करने दें क्योंकि दो flights की availability थी न, Melbourne से Abu Dhabi और Abu Dhabi से Lahore अच्छा मेरी जो original flight थी, उसमें Abu Dhabi से Lahore मेरा तक्रीबन आठ घंटे का gap था, layover था Abu Dhabi में और अबुधाबी से जो मेरा लाहौर का लेओवर था, वो तीन घंटे की फ्लाइट में डेस्ट कर दिया। भईं गरीब के मुंह से दुआएं निकलीं। क्या ये होती है कस्टमर सपोर्ट? कितनी बेसिक बात है कि अवेलेबिलिटी थी, उन्होंने दे दी। लेकिन अनफॉर्च्यूनेटली पाकिस्तान की वो एयरलाइन जो एक जमाने में दुनिय एमरेट्स का सारा काम शुरू किया है। पाकिस्तान ने अपने जहाज़ दिए थे एमरेट्स को। ये जो एमरेट्स का कोड होता है ना E K, उसका मतलब पता क्या है? K K से क्या है? It's K for Karachi। इतना इम्पोर्टेंट है पाकिस्तान का रोल इंटरनेशनल एविएशन में। और अब पाकिस्तान इंटरनेशनल एयरलाइंस का ये हाल हो गया है कि ये कि फ्लाइट कैंसल होना एक बड़ी आम बात है। दुनिया घुमाऊं मैं, यूरोप की सस्ती एयरलाइन में भी ट्रेवल करके देखा है मैंने, ऑस्ट्रेलिया की डोमेस्टिक फ्लाइट्स में भी ट्रेवल करके देखा है, और दुनिया की इंटरनेशनल एयरलाइंस की अच्छी-अच्छी फ्लाइट्स ली हैं मैंने, तो मुझे एक्सपीरिय कोई वजह नहीं है, फ्लाइट फुल है। ये इनकी क्या मैं इसको कहूँ? मैं कोई गलत शब्द नहीं यूज़ करना चाह रहा, कभी किया नहीं अपनी वीडियोस में मैंने, लेकिन मैं ज़िंदगी में कभी पीआईए में ट्रेवल नहीं करूँगा। और मेरी आपसे भी रिक्वेस्ट है कि अगर आप फैमिली के साथ हैं, तो प्लीज़ और वो जो फ्लाइट मुझे नहीं मिली मज़े की बात बताऊं जब मैं एप में उसका PNR डालता हूं न तो मुझे PIA का सर्वर बताता है कि ये फ्लाइट आप ले चुके हैं और ये कमप्लीट है इसका मतलब है कि रीफंड के लिए मुझे जो पापड बेलने पड़ने है न कि मैंने तो ये फ्लाइट ली नहीं ये फ्लाइट कैंसल हो गई है तो बंदा क्या साउथ अफ्रीका का डे वन का रिव्यू मैंने आते साथ ही बनाया था, शावर लेके खाना भी नहीं खाया था। अभी भी थकान नहीं उतरी सो के यार 21-22 घंटे की ड्राइव बंदे को खत्म कर देती है अंदर से, वो भी फैमिली के साथ, वो भी इतनी दूर से आप एक इट्स लिटरली दूसरी दुनिया, इतना क्लाइमेट चेंज दुनिया की यार बड़ी तरीन माउंटेन है, फिर आपका वेदर चेंज ज्यादा है, बॉडी आपकी फारिग हो जाती है। तो प्लीज डू नॉट ट्रेवल विथ पाकिस्तान इंटरनेशनल एयरलाइन पीआईए एंड सेव योर फैमिली फ्रॉम दिस फ्रॉड एयरलाइन।