Helena Soto argues that leaders must chase respect, not approval. Making everyone happy is impossible. Real leadership means saying no, having hard conversations, and making unpopular decisions that protect the organization and the people you actually care about.
Cuando empiezas a liderar un equipo, una empresa o un negocio, hay una lección que tarde o temprano todos aprendemos, y es que es imposible hacer feliz a todo el mundo. No necesitas que todo el mundo esté contento contigo. Lo que necesitas como líder es que te respete, porque durante mucho tiempo yo pensaba que un buen líder era el que conseguía que todo el mundo estuviera feliz. Con el tiempo, al final aprendí que estaba completamente equivocada, que las personas que realmente importan en tu vida son muy pocas. Son familia, tus amigos y las personas que tú elijas. Con ellas sí merece la pena cuidar la relación. Pero cuando diriges una empresa, tu responsabilidad no es que a todo el mundo le caigas bien. Tu responsabilidad es tomar buenas decisiones. A veces tendrás que decir que no, a veces tendrás que tener conversaciones incómodas, a veces tendrás que tomar decisiones que no le gusten a toda la empresa. Y eso no significa que seas un mal líder, significa que estás liderando. Yo siempre trato a las personas de mi equipo con respeto, con honestidad, con transparencia. Pero hace tiempo dejé de intentar gustarle a todo el mundo, porque una empresa no crece cuando intentas evitar conflictos, sino que crece cuando tienes el criterio para tomar las decisiones correctas. Correctas, aunque no siempre sean las más apoyadas y las más populares. Al final entendí que el respeto vale mucho más que la aprobación, porque cuando intentas hacer feliz a todo el mundo, normalmente terminas tomando decisiones que perjudican a la empresa, y eso acaba perjudicando también a las personas que querías proteger.
