Estamos siempre para atenderte
30 Apr 2026 · 1 min

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A customer describes calling for help and getting connected right away to a specialist like Clarence who solves the problem the same day, no waiting around for answers.

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Que si uno tiene alguna pregunta, uno llama, digamos ahorita yo le dijeron a la recepción de matarles y decirles, sabes qué, tengo esta duda, esta pregunta, me contesta la recepción, mire, espéreme unos segundos, yo te comunico con la persona, al estar esperando, déjame pregunto quién puede dar esa respuesta, tal vez yo no se lo pueda dar, pero ahorita contestó alguien que es Clarence, esa es una de las razones por las que yo puedo decir esto. ¿Puede recomendar a alguien? Sí, cada vez que llamo en ese momento me tratan de resolver el problema, en ese momento me tratan de buscar a la persona que es indicada para tratarlo si quiero hablar, entonces no me dejan esperando como, no sé, 15 o 20 días o más por una respuesta, hacen lo posible que en ese momento me conteste alguien de El que está encargado de mi caso, cualquier pregunta me la hacen saber lo más pronto posible.