С кем, зачем и как правильно общаться? | Общение - главный навык в жизни

Margulan Seissembai explains how to turn communication into a tool for building connections. He argues most people treat talking as natural rather than strategic, then walks through four steps: define your goal, choose the right person, prepare a short pitch and hook, and consciously assign them a positive role to trigger trustworthy behavior.
Chapters
Сегодня я хотел бы поговорить с вами о том, как выжимать максимум из общения с другими людьми. К сожалению, большинство людей относятся к общению как-то безалаберно. Они относятся к общению так, как будто это что-то такое естественное, над которым даже не надо задумываться. Это как дышать воздухом. Мы все дышим воздухом. Какой смысл задумываться над этим? Но на самом деле это не всегда так, потому что, смотрите, все возможности в этой жизни приходят через людей. Но для того, чтобы возможности приходили в вашу жизнь, вам нужно общаться определенным образом. Таким образом вам надо научиться правильно строить коммуникации. Я сейчас не говорю про тот случай коммуникации, когда вы просто общаетесь чисто для того, чтобы поржать, весело провести время с друзьями и так далее. Хотя даже в этом случае у вас должна быть четкая цель этого общения. Потому что цель общения, когда вы общаетесь с друзьями, у такого общения тоже есть цель – поднять ваше настроение и весело провести время, отдохнуть таким образом. Из чего же строится правильное эффективное общение для того, чтобы У вас появилось больше возможностей или больше людей хотели бы с вами общаться. Общаться или делать бизнес и так далее. Так вот, прежде всего вам нужно ответить на вопрос, зачем вам общаться? Зачем вам с кем-то общаться? Поэтому прежде чем общаться с кем-то, если вам назначили встречу, или вы сами хотите назначить встречу, или хотите пойти на какое-то мероприятие, вы должны четко понимать, с кем вы собираетесь общаться и самое главное зачем одно дело когда вы идете на какую-нибудь свадьбу У вас, может быть, в голове возникнет ответ на вопрос, зачем я иду просто поддержать своего друга или родственника, его хорошие, важные события его жизни. Но в то же время в зале очень много людей, с которыми вы так или иначе будете общаться, поэтому очень важно все-таки в голове сформулировать свой запрос. Особенно это касательно деловых встреч. Зачем вы идете общаться? Если вы хотите запустить новый проект и вы ищете партнера, то сразу настраивайтесь и общайтесь только с теми людьми, которые потенциально могут стать вашими партнерами. Поэтому в любом общении очень важно сначала ответить себе на вопрос, зачем мне нужно это общение. Многие люди могут подумать, что когда я говорю, что чётко сформулируйте цель, зачем общаться, теперь у них вот эта пропадёт человечность и они всё время теперь как роботы будут думать, какова цель моего общения. На самом деле совсем не так. Я имею в виду только деловую среду или среду общения, когда вам что-то нужно, вы хотите добиться какой-то цели. Понятно, что когда вы общаетесь с родственниками, вы общаетесь с друзьями, Когда вы просто отдыхаете, вы можете общаться как угодно, вы интуитивно понимаете, зачем вы общаетесь. Вы общаетесь, чтобы весело провести время, отдохнуть, похохотать и так далее. Я имею ввиду деловое общение, когда вы едете в какую-то конференцию, на какой-то форум, когда вы находитесь, или вас позвали на какую-то встречу, или вы кого-то позвали на встречу. Когда есть вероятность, что вы встретите потенциального партнера или клиента. Вот я имею в виду, надо быть готовым именно к таким случаям. Наверняка у каждого из вас в жизни были периоды, когда вы попадали в неловкую ситуацию, когда вам нужно было четко и быстро сформулировать цель вашего общения, либо когда вас спрашивали, чем вы занимаетесь, а вы сумбурно отвечали или сбивчиво отвечали и так далее, вы не были готовы к разговору. И наверняка были случаи, когда вы пожалели о том, что вы не были подготовлена к такому разговору. Либо напишите другой случай, когда вы очень много бесцельно общались с человеком, хотя с этим человеком можно было бы сделать какие-то совместные проекты, какие-то совместные дела. То есть вы по сути бесцельно сожгли то время общения, которое можно было бы использовать с пользой. И третье, что я хотел бы попросить вас, обязательно напишите, как вы применяли ролевое поведение в жизни. Я 100% уверен, вы это подсознательно применяли. И просто вспомните такие случаи, когда вы меняли отношение к человеку, и этот человек автоматически менялся в ответ. Вот это меня интересует особенно. Второе, вам нужно четко определить, с кем общаться. После того, как вы ответили, зачем общаться, вам нужно определить, с кем общаться. Это тоже очень важно. Если вы ищете партнера, то ясно же, что бесполезно общаться с кем попало, с кем угодно, с таксистами, с официантами и так далее. С кем общаться – это очень важный вопрос. В зависимости от вашей цели. Третье. Ответьте себе на вопрос, о чем общаться. Заранее сформулируйте в голове определенный каркас вашего общения. Вы сначала представляете себя, потом у вас непринужденный разговор. Закидывайте какую-то удочку, то есть, чтобы привлечь внимание собеседника и на вопрос или на его интерес, ответьте коротенькой презентацией того, чем вы занимаетесь и что вы ищете, например. для себя в голове, имейте картинку, о чем сказать. Потому что зачастую, очень часто происходит так, что вы идете на какое-нибудь мероприятие или в каком-нибудь бизнес-центре, зашли в лифт, и случайно получилось так, что вы встретили человека, который точно мог бы стать вашим партнером, либо проинвестировать. А у вас нет в голове схемы разговора. И вы начинаете сумбурно, неструктурированно говорить, что попало. Соответственно, вы приезжаете на свой этаж. или ваш собеседник приезжает на свой этаж, выходит из лифта, и вы не добились своей цели. Поэтому всегда в голове держите определенную конструкцию вашего будущего разговора с потенциальным партнером, либо клиентом, либо Четвертое, очень важный принцип – это для себя сформулировать или ответить на вопрос, как общаться. Как общаться – это не про то, как держать осанку. смотреть в глаза, улыбаться и так далее – это естественные составляющие. Когда вы проявляете интерес к собеседнику, у вас это должно происходить естественно. Но я сейчас хотел бы поговорить о другом. Я хотел бы с вами поговорить о таком феномене, как ролевое поведение. Дело в том, что мы все люди и у всех людей есть определенная склонность быть предсказуемыми. Это прямо вшито у нас в генах – быть предсказуемыми. Мы боимся быть непредсказуемыми. Про непредсказуемых людей в обществе говорят он неадекватный. Непредсказуемых людей люди сторонятся. И вообще предсказуемость поведения, она формирует доверие. Вот если вы смотрите на человека, ожидаете от него одно поведение, а он вдруг начинает вести себя по-другому, вы понимаете, что этот человек немного неадекватен. И вы автоматически перестаете ему доверять. Так вот, вы можете использовать этот механизм адекватности или предсказуемости поведения человека. Так вот, предсказуемый человек в рамках определенных ролей. Вы должны понимать четко, что в единицу времени человек всегда выполняет какую-то роль. Например, роль хорошего отца, роль бизнесмена, роль руководителя, роль друга, роль партнера и так далее. Вы даже это можете заметить в общении с некоторыми людьми, как они тут же меняют свое поведение. То есть, когда, например, с вами он может держать какую-то официальную позицию, А потом подходит его друг, и они быстро переходят на дружескую ноту, быстро общаются, на коротке называют себя сокращенными именами. Он резко перешел от роли строгого партнера. или потенциального партнера в роль друга. Так вот, когда вы общаетесь с каким-либо человеком, очень важно сразу же на него как пальто одеть ту роль, которая выгодна вам. А какая роль может быть выгодна вам? Отнеситесь к этому человеку так, как будто он ваш старый знакомый, которому вы сильно доверяете. Отнеситесь к нему как к порядочному человеку, как к честному человеку, как к хорошему человеку, как к доброму человеку. И вас это удивит. Вы удивитесь, как на ваших глазах этот человек начнет отыгрывать ту роль, которую вы на него одели. И здесь еще очень важно, когда вы в голове держите роль этого человека и начинаете к нему относиться как к порядочному, хорошему, доброму человеку, это меняет тон вашего разговора, меняет тембр, меняет вообще ваш внешний вид к нему, вашу улыбку, и этот человек считывает, какую роль вы на него одели, и он на подсознательном уровне будет отыгрывать эту роль. Это очень сильный лайфхак, который, я уверен, поможет вам в жизни. Еще приведу пример. Например, когда вы встречаетесь с гаишником или любым представителем власти, он приходит в роли официального полицейского. У него погоны, у него форма, он должен быть строгим. А если вы откроете окно и скажете, ой, брат, извините, так-то получилось, вы мне могли бы помогать. То есть начнете ему относиться как к своему брату, причем как к родному брату. к отцу или опекуну, или вот перестанете видеть его погоны, а будете видеть в нем хорошего, доброго, отзывчивого человека, вы сразу же увидите, как изменится и голос полицейского, и его отношение к вам, и сразу же пропадет вот этот холод в ваших отношениях. Попробуйте, попробуйте. Рекомендовал бы вам провести такое упражнение, когда завтра или когда вы встретите незнакомого человека, попробуйте вмысленно одеть на него роль и попробуйте относиться к нему так, как требует эта роль. И посмотрите на его обратную реакцию, как он будет себя вести. Этот лайфхак действительно творит чудеса. В своем телеграм-канале я даю много аудиоподкастов и лайфхаков на тему общения. Ссылку на телеграм оставлю под этим видео. Подписывайтесь на мой YouTube канал и следите за свежими выпусками. Пока!
More from Margulan

Мы в компании UBTECH Robotics, одной из крутейших китайских компаний по созданию роботов.

Мы на рынке электроники в Шэньчжэне. Решил потихоньку внедрять робототехнику в свою жизнь😁








