In this Tamil‑English monologue, entrepreneur Praveen Calvin advises businesses on how to survive and grow after COVID‑19 lockdowns. He stresses four core actions: (1) contact every existing customer right away, using personal details rather than bulk messages; (2) craft customized, high‑quality content and respond extremely quickly to inquiries; (3) prioritize genuine relationships over formal titles, encouraging staff at all levels to step into any role needed to serve the customer; and (4) recognize that only companies with strong customer bonds will sustain themselves in the post‑pandemic market. Calvin warns against generic bulk emails, WhatsApp blasts, or SMS campaigns, and calls for a shift from hierarchical thinking to a collaborative, customer‑centric approach. The talk ends with a call to action for viewers to apply these tactics and watch future videos for more guidance.
Chapters
मாற்றங்கள் அறஞ்சு வேணும் மாற்கட்டிங் சியுவான ஆய்ட. பரவீன கால்வின் கயலஸல். முன்பு நமல செய்திருந்த மாற்கட்டிங் காலம் ஸர்ேயமாய மாற் மூன்று பிரதானப்பட்ட கற்றிங்கள் ஆண, இன்னும் விட டிஸ்கஸ் ஈந்தே. Point number one, contact your every customer immediately. நிங்கள்டே ஓரோ customers நியம் அங்கூட்டு விளிக்கியா, அவர்டே ஸுகா விவரங்கள் அறிகியா, safe ஆண�� Customize இந்த எண்ணம் குடுதலானாங்கள் நீங்கு Bulk ஆயிட்ட Email சேயாம, Bulk ஆயிட்ட Whatsapp சேயாம, SMS சேயாம. எங்கனி ஆயாயலும் நல்ல ஒரு Content Prepare இது Customize இ� Extraordinary Quick Response. சாாரண Facebook லகே நம்மல ஒரு lead பறரஸியஂ சேயம்போ, கோரய lead நம்முக்கு வரும். அவருந்நே lead நேக்கே நம்ம� mail வந்தால அப்படா அப்படா அப்படா அப்படா அப்படா அப்படா அப்படா அப்படா அப்படா நம்மல் நஷ்டமாக்கும் ஓரோ ஸக்கெண்டும் மற்றொரு ஆள்க்குள்ள ஆப்பரச்சுண்டீஸ் ஆண். காரணா கஸ்டமேஸ்னை பிடிக்குவானாயிட, வளர ஏதிகம் தீஷணதே ஓடே வர் நீங்கள் இரிக்குந்த position இல்லந்தும் தாஜோட்ட அறங்க. சலப்போ கம்பினியிட CEO ஆயிக்கா, management power உள்ள ஆளாயிக்கா, பல position இல்ல இருக்குந்தவராயிக்கா. எங்க� நேரிட்டு நமக்கு இரங்கிச் செல்ல வேண்டும். அவருடைய பரஷ்ணங்களை மனந்து லாக்கு, அவருடைய கூடந்து இருக்க வேண்டும். இப்பொழுதுத்தே ஒரு மேண் கண்ச� Top level, company smoothly and in a good structure, there is no need for this. But there is a need for it from now on. We have come down to the bottom. Only those who have a good relationship with the customer will be able to sustain it. So forget about our position and come down. We should encourage our colleagues to do any job. This is not my job. This is not his job. That is not in sales. mail ஆயிக்கியா இதவத்தின்னே ஆண். ஓ, அக்கோண்டின்ட்டின்ட்ட்ட்ட்ட்ட்ட்ட்ட்ட்ட்ட்ட்ட்ட்ட்ட்ட்ட்ட Market லे மாட்டங்கள ஆறஞ்சு நமுக்கு Market இயா. Corona இல் நந்து லபிக்குந்நா ஶீணங்களோக்கே, ஶீணம் அலாதாக்கி நமுக்கு Sustain சியா. துட� Marketing மாயு ந்தப்படுந்ந, எல்லா சல்ணங்களை குறுச்சும், நிங்கள்டே விரல் தூம்பில் லவிக்குந்நா நீங்கள்கள்ளே விலேயறிய கமேன்ஸ்னையே ஜந காத்திரிக்குன்னு, அடுத்த வீடியல வீண்டும் காணாம். प्ரவीன், கல்வின், கல்ஸர். Thank you.