In this mixed Tamil‑English instructional video, Praveen Calvin outlines three essential actions that business owners must adopt to guarantee sustainable growth. First, he stresses a customer‑centric mindset, recommending the use of detailed checklists and systematic follow‑ups (phone, WhatsApp) to ensure satisfaction and build lasting relationships. Second, he advocates for continuous innovation: listening to customer feedback, generating novel ideas, and implementing the right ideas at the right time to differentiate the business and spread word‑of‑mouth. Third, he warns against the “one‑person show” model and urges entrepreneurs to assemble a solid, role‑appropriate team that aligns with the nature of the business, enabling scalability and consistent growth. Throughout, Calvin invites viewers to comment, share feedback, and suggest future topics, positioning the video as an interactive guide for small‑to‑medium enterprises seeking practical, actionable growth strategies.
Chapters
எல்லா business owners உனம் அக்கிரையிக்கின்ன வலரை பிரதானப்பட்ட கரியம் ஆண, business இந்த growth என்று வழக்க. business நீ வளர்ச்சு உண்டாகணம் என்று அதமார்த்தம் என்று அக ஒரு மரத்தை நாம் நக்கியால, அதில பச்சகலராயட்டல எலகள அக்கு காண்போ நம்புக்கு அறியாம் அதன்னு ஒரு ்ரோத்து இ� 3 காரியங்கள பலப்போஜு நம்மல அறஞ்சிட்டும் நம்மல இந்பில்மெண்டி ஆதே போகுந்ந சலா காரியங்களை ஒன் 1.Business needs customers.What should we do for the customer satisfaction? We should do it with a checklist. Let's say we are going to a shop buy a tail for a house construction. When we go to the customer, our checklist or touch points are like this. A customer comes and asks what the customer wants. கிருத்திமாட்டு அல்ல அல்ல அல்ல அல்ல அல்ல அல்ல அல்ல Now I am taking a அல்ல tails to a house. அல்ல After அல்ல அல a period of time, I am getting a phone call asking about my house work. If there is a positive call like that, it will help to build a good relationship. In future if you have any requirement to buy anything from this establishment, Customer கொறுச்சுடு அடுக்கு, நம்முக்கு practical side நோக்க்யால, நம்முக்கு 1000 கணக்கண, 100 கணக்கண ஆள்காரை எந்து phone � Whatsapp சோதிச்சால, இப்ப பரண்ண கரியம் ஒரி பரண்ண விட்டு, இப்ப பரண்ண கரியம் இப்ப பரண்ண விட்டு, இப� என்று சோதிக்கும் ஒரு மணஸ் உண்டு அல்லோ, அது விஸ்ணிஸ்நில் ்ரோத்தாண. So, நம்மண விஸ்ணிஸ்நில், நம்மள மணபூரமாய்ட கஸ Secondly, we should take innovative decisions. We should do things in a different way from what normal people do. We should be more close with our customers. They will tell us things that we have not seen before. So what we have to do is to think about what the customer is telling us and come up with innovative ideas for that. Usually we do things that are not done by many people. If it is a bakery shop, you can take things out and take people inside. சிறிய அல்ல அல்ல அல்ல அல்ல அல்ல அல்ல அல்ல அல்ல அல்ல அல்� कேரலம அண்ணோ, இண்டியம் அண்ணோ, இல்லா boundaries விட்டுட்ட. லோகத்தின்ன மும்புலைக்கு போய். நீங்கள ஒரு சாரண ாக்கரி ஷோப்பு சியயணாகில, லோகத்தின்ன முக்கும் � We have to implement good ideas. But we are collecting ideas every day. Only when we implement good ideas at the right time, many people will like it. It will spread to many people. It will help to spread your innovative ideas. So be careful to do innovative things. Thirdly, there are limits to a one man show. So we should build a solid team according to the nature of the business. அது கர்த்திமாட்டு இம்பில்மெண்ட்டியின்ன. ஒன்று நோக்கே. இப்போ நான் என்னே கய்யூட இங்கோண்டு போவாணாயட்டு, நான் மணஸில் சந்திக்கிறப்பட்� एक वरण परहयन, नீ अते चयिति टुरा मपरन्यल, अते इङ्गोटि चि. अते चयियामपरन्यल, अते पूरणतेयल च நம்ம கஸ்டமயஸ் நிறுவனம், கம்பினிய கரவான வரணம் கரவான வரணம் கரவான வரணம் கரவான வரணம் கரவான வரணம் கரவான வரணம் க� எப்பொழுது ஸர்த்திக்க இண்டது நமக்கு ஒரு solid team உண்டங்கில மாத்ரமாக நமக்கு growth உண்ணோளா இப்பற்றண்ண 3 கரவங்கள நீங்கள உண்ணு ஸர்த்திக்க இயா Connected to this channel. Let me know in the comments. I am listening to each and every one of you. If you want to see any new content from this channel, let me know in the comments. See you again with another subject. Praveen, Kalvin, Kalsam.
