എന്താണ് Customer Pain Point || കൃത്യമായി മനസിലാക്കി ബിസ്സിനസ്സ് വർദ്ധിപ്പിക്കാനുള്ള 5 കാര്യങ്ങൾ

Praveen Calvin explains how to identify customer pain points across three dimensions: availability, time, and expectation. He shows how to uncover these through direct customer conversations, then convert them into sales using storytelling, emotional connection, and pricing tactics like EMI options and scarcity offers.
Chapters
Businessல விஜியிச்சிட்டுடல் ஏதரு வக்தியில் படணத்தினே பூர்ணமாகட்டுலா பராாணியம் நல்ுந்தவரா இரக்கியும். பர்தேகச்சே தங 5 பரதாலப்பட்ட கறிங்கள ஆணா நான் இந்து நிங்குளோடு ஶேரியாணாட் ஆக்ரிய்க்குண்ணாத. இதில நம்ம अप्परयासङकलका अन्सरचिटल उरि सलूषण आयिरिकि नमन ओफर ईने. अपर सलूषण काणमपो कसटमर इमिडिट� நீங்களுக்கு விடை save button லோந்து save இது ஸுஷிக்க இல்ல. சலப்போ தரக்க வடிச்சு நீங்கள இருக்குந்த ஸமயத்தான இந்த video காணந்தாங்கி. பின்னிட எப்பட ஒரு ஸாதரம் வாங்குதனு மும்பு, இல்லை ஒரு decision எடுக்குதனு மும்பு, அந decision எடுக்கான வரத்தில, சலா ஸாகத்திரங்கள் அண்டாவு. அல்ல? ஒரு சிறிய ஒரு உதாரணம் மாத நமக்கு இந்த விஷப்பு அறஞ்சிட்ட இல்லாத ஒரு விஷப்பு வயற்றி இல்ல. விஷப்பு இந்த வயற்றி இல்ல. விஷப்பு இந்த வயற்றி இல்ல. விஷப்பு இந்த வயற்றி Customer pain point பணணத்தை இ� நமக்கு வரக்கல பணணத்தை நமக்கு வரக்கல பணணத்தை நமக்கு வரக்கல பணணத்தை அங்கன சில காரங்களை கர்த்தி மடு ஒப்ஸர்வியான, நமக்கு வரக்கல பணணத்தை கண்டர்ந்து மனஸ்லாக்கி, பறவர்த்திக்கான இடத்தும் ஸர்வியான ஸரமிக்கும்போது நம்மக்கு ஸக்சிஸ் உள்ள. அ� ந� We can know the taste of the food only when we experience it. நம்ம செய்யும் சர்வீச எங்க வால்லா இஸியாட நங்களுக்கு கஸ்டமர் பேண் பூயண்ட ஆடின்பியாணாட்டு களி. உாரணத்தன, குறை நாள� You might be doing business by connecting your previous experience. I had such an experience and a pain point. At that time I didn't get a solution to get rid of that pain. So I started a business. Then you can easily identify the pain point. If you can easily identify the customer pain point, then you can clearly understand that you are doing a business based on your experience. If not, we have to go to the next step. 2 கறணியங்கள வச்சப்பணி கூறச்சும் ருஜிய கூறச்சும் பறண்நது போலே சலை லிமிடேஷந்ஸ எஸ்டரி� He is a doctor. He is serving a lot of patients. The doctor does not have to touch the patient's hand to know the pain. He can see and understand the problems of many people. He can see and understand the problems of many people. He can see and understand the problems of many people. He can see and understand the problems of many people. He can see and understand the problems of many people. He can see and understand the problems of many people. He can see and understand the problems of many people. He can see and understand the problems of many people. He 2 can see and understand the problems of many people. He can see and understand the problems of many people. He can see and understand understand the problems of many people. He can see and understand understand கரியங்கள இல்ல. the problems of 1. நீங்கள experience இதற்ற விஷயத்த்தின்னு ஆண நீங்கள business ஆயிட்டு கொண்டு வந்தீங்கள. 2. நீங்கள நிறந்தனமாக கஸ்டமர் வ� Aharathinna koravu varunna samayatho, saagajiringal anserichitta ana pain point varunna. Oru customer pain point unnoorayampon unnoorayampon unnoorayampon unnoorayampon unnoorayampon unnoorayampon unnoorayampon unnoorayampon unnoorayampon unnoorayampon unnoorayampon unnoorayampon unnoorayampon unnoorayampon unnoorayampon unnoorayampon unnoorayampon unnoorayampon unnoorayampon unnoorayampon unnoorayampon unnoorayampon unnoorayampon Do you think I can understand that pain? Or is it a pain that I have experienced? unnoorayampon Or is it a pain that I have experienced when talk to unnooray my customers? Do you understand what I am saying? If you think about it, you will be able to connect. The pain of a customer comes in many situations. We have to see those situations to market. When you understand the pain point of a customer, you will be able to reach clarity. 1. Customer pain point situation. Customer pain point is explained in 2 examples. Its extreme is only if we have experienced it. We can understand it in its depth. Or we can understand it if we are interacting with the customer continuously. After that, the situation to cause pain to the customer. Pain is in a very good meaning. Not in a bad meaning. Productivity wise, we dont have time to cook food at home. We are busy. So we order fast food online and get it at home. Its easy. Customers have a pain point. If I have to cook, I have to cut the vegetables and do all this. I am in a job. If I have to do all this in between, my productivity is a issue. If I just click on my mobile, I get food in a short time. That is a productivity pain point. We are going to understand about such situations. Customer pain point உண்டாுந்தா ஸஹசிரங்கள 3 ரிிலு வரா. 1. Availability Availability இந்தவந்நா ஏதந்திலுளி ஸஹசிரங்கள நம்ம்ல 1 காரி வ I get it only after a certain period of time. I dont get it when I need it. So availability and time are important. Expectations are நான் important. பரீஷிக்குண்டா ரீதில உள்ள ஸாதனங்கள எனக்கு கிட்டாத வரா. அப்போ நமக்கு கஸ்டம்பர பேண் புவின்னு குறச்சி சந்திக்கும்போ நமக்கு இ� 3. நம்ம வயக்தியில் அவருக்கு அவரக்கு அவரக்கு அவரக்கு அவரக்கு அவரக்கு அவரக்கு Why did I turn this customer pain point into a business? அவரக்க I am going to analyze the relationship between the business owner and the customer pain point. நீங்களுக்கு ஒரு back story இருந்தால் இது உத்திரி நீங்களை business பணிபுரிக்கும் அவர்களுக்கும் வீட்டில் வில்லம் குடிக்கும் வில்லம் அவர்களுக்கும் வில்லம் குடிக்கும் After struggling for a long time, we came to know that the problem வில்லம் is in the water. Then we experimented with the water and its purifier. அவர்களுக்கு Since such a situation came to our family, I decided to learn more about it. I understood the possibilities of this. குடிக்கின்ன வெள்ளம் அதற்கு pure ஆண்டு செக்கியாது மலினமாட்டு பல bacteria நமக்கு அகத்தேக்கு விட்டுக்கொண்டு இருக்க ஆண்டு. இங்க ஒரு வல்லிய பரஷ்ணம் அல்ல test yendathu, athin ke karangalakku kremerichu, test yayamma malinammaithala vallam anankil athi shuddhikarichu, sheriyaayarikil ubevikkan, anthakka cheyanangala educations kututhu, nyan athinne oru business akki matthi. Angine anna nyan i oru business lakki vanthathu. Ennu parayinna oru customer anankil, athiyathin solid data lakki stand anda, athiyathin emotionally connectiyan pettum. Nyan i situational uda poyithu unda, anna nyan inni arkum i oru situational varathu, koruchuda nannayattu serviyan ventithu anna nyan vanthathu. Angine ningalammaitha connectiyan pain point anna. Pain point நாலவதாயட்ட்டு நம்ம்லபோரும் How to identify the pain points of the customer? What is அரியுந்நில்லா the pain இந்ந வெள்ளத்த்து இத்ரயிஂ புண்ிமுட்ட்ட� point of the customer in first point? What is the extreme of that? We have to understand that. Not everyone can understand the pain point of the customer quickly. If you want to say hunger, you have to go through the situation of hunger. We cannot explain the taste of salt. Similarly, I started by saying that there are some extreme limitations in the pain point. After that, the pain point of the customer is the availability, time and expectation. இங்களலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலலல� 4. எங்கனே நமுக்கு ஒரி கஸ்டம்பன்ன பேய்ன போய்ண்ட் ஆய்டெட்டிப்பியாம்? நம்ம ராய்ட்ட ஆய்ட் ஆய்ட் ஆய்ட் ஆய்ட் ஆய்ட் ஆய்ட் ஆய்ட் ஆய்ட் ஆய்ட் ஆய்ட் ஆய்ட் ஆய்ட் ஆய்ட் ஆய்ட் ஆய்ட் ஆய்ட் ஆய்ட் ஆய் When we interact with that lead, we call it as customer touch points. Touch points are the interaction and touch points with us. I would like to do a video on customer touch points in detail. When a lead comes to us, it may be an advertisement or an organic post. அந்த போஸ்டில் நீங்கள் சம்சாரிக்கும் சில காரியங்களின் கூடுதல் காரிங்கள் அறியாம் வேண்டியிட்டு இருக்கும் கஸ்டம்மர் நீங்களுக்கு என்கு ஒரு தயன. அது கிழிந்து கஸ்டம்மர்னு க அந்த கேள்விகளையும் அந்த வாடிக்கையாளர்கள் அந்த பிரச்சினைகளையும் அந்த பிரச்சினைகளையும் அந்த பிரச்சினைகளையும் அந்த அந்த பிரச்சினைகளையும் அந்த பிரச்சினைகளையும் அந்த பிரச்சினைகளையும் வீடு வைக்கும்னேன் இத்தرا square feet என்று பற்றி அட்டு கொடுக்கும்னேன் இருக்கட்ட. அட்டு கண்டு கஸ்டம்மன் நங்களுக்கு வரும்போ நங்கள சோதிக்க இரு, கஸ்டமன் பேண் � OK, பல்லரும் அவரு கொஸ்டின் சலப்பா சோதிக்கில. அப்பா நம்மல சிந்திச்சட்ட, கஸ்டம் இந்த ராஇட கோஸ்ட� So that you can understand the customer better and help them accordingly. To know the pain point of the customer, ask the right questions. How many square feet do you think everyone is asking? Are you asking about your budget? If you can ask the right questions at the right moment, you can understand more. If I am a customer or a person who wants to buy a house, when I come for a drawing, I will have a lot of pain in my mind. It should be budget friendly or like this. There will be a lot of concerns. When we ask questions and interact with the customer, we can understand a lot of things in their mind. After all this, we shouldnt forget to ask them if they have money in their pocket. Its good to make the customer understand clearly. Pocket money is not enough to run the house. We need to know the background of the owner and how he is running the business. अदु वच्चटा नमक्कு कणक्टिया मिटा गवर्मेन्ट् जोलिकारक् इनेन लओणु गिटम इनेन करिकल आण ऎन्न कणक्ट trend, construction rate, material cost, etc. They have an intention. When a customer comes to us for an enquiry, they have an intention. If we understand that intention and ask the right questions to understand the customer, the rest of the things will be very easy for us. We have to pay attention to relation building and to interact with the customer in a good way. One to one phone calls can be done. You can talk to the customer directly on the phone. It is like a one to one appointment system. There we fix a time and at that time, when an enquirer comes and says, sir, I will call you at 5 o'clock. Or at 5 o'clock, sir, call me. Fix a time and talk together for a while. At that time, you can talk exactly as a statue. Okay, I'm on this phone for a maximum of 5 minutes. 10 minutes or so. It depends on your requirement. I have some questions to ask you. You can help me by answering those questions. Let me tell you a few things. Our company does a lot of constructions. We do budget homes, luxuries, inner category. We have a team according to our customers. That's why we are able to do so well. So if you understand the requirements clearly, I can help you accordingly. After saying that, I will ask the customer a question and talk to him later. If you can give a good quality phone call, you can talk to him and know the pain point of the customer. Zoom call கணா இப்போ நம்முடே lockdown corona situation கட்டி ஒரு வளியோரு ஸாிதாயண Online லி கஸ்டமர available ஆ இப்போ நம்முளு Zoom இண்ட லிங்� At that time, even in the mind of the customer, we can give a good appearance. We can talk while looking at the customer. One of the basic criteria is that we should be able to talk at least 100 customers. Phone call, Zoom, Customer pain point are the basic foundations. If you talk to a customer like that, you will understand the real problem of the customer. We have to be able do certain things with our eyes. We have to understand the customer. Sometimes the customer does not have a budget. So what should we do? We have to go our EMI options, credit card, etc. Sometimes the pricing we give may be more. If we split that price and give it many times, the customer will purchase it. அது பல தவணாயாட கொடுக்காத இங்கணே பட்டது வளவந்து நம்மளு நிர்ந்து படிசரச்சப்பா கச்சடம் மின்னுட்டு � We should be able to connect this pain point with our sales. That is the most important thing. I have shared some examples with you. You can get some customer pain points through that. If you get the real problem of the customer, you should be able to solve it. எல்லாம் சம்சாரிச்சிட்டு கச்சவடம ஆயில்லையென்றால் அதற்கு கறிய இல்ல. அதற்கு கச்சவடம ஆயில்ல. அதற்கு கச்சவம் ஆயில்ல. அதற்கு கச்சவம படிக்கான அல்லா ஸாகஜிரம் உண்டாக்க, நீங்கள் நீங்கள் அோட்டுடை உண்டா கொடுக்காண்கல் இதல் ஒரு பூர்ணதை உண்டாஓம் கச்சோடம் உண்டாஓம் நான் இப்ப story telling இந்து If you have an � intention to learn more from that thread, then its a big chance. I shall repeat what I said in the beginning and connect you to sales. Businessல விஞ்செய்யிச்சிட்ட அல்ல வயற்றியும் நன்னாட்டு படிக்கின்றராண. அவரட்டா கஸ்டமரணே, கஸ்டமரணே, கஸ்டமரணே, கஸ்டமரணே, கஸ்� To connect with sales, the 1st thing we have to do is storytelling. We can tell a story through videos. நான் அணுப்பவிட்ட ஒரு இஷு. நேரத்தே பறண்ண எக்ஸாம்ப்ல, விளல்லத்தின் கொரச்சட்காண. வீட்டில பால தரத்தில் அஸுகுங்கள் வரந்து இருந Advertising தால வழலந் டஸ்டியாண வழலந் டஸ்டியாண வழலந் டஸ்டியாண வழல்லந் டஸ்டியாண வழல்லந் டஸ்டியாண வெள்ளம் டஸ்டியாணாய்ட்டு நம்கு எங்குரு விடுந்து, டஸ்டியின்னு சேஷ்ம, அதில வெள்ளம் ரீப்லைஸ்மேந்து, அலுங்கில் வாட்ட� � 100 பயர் வீட்டுக்கு வாடர சக்கிக்க கொண்டு, இத்தர சதமான ஆள்கள எங்களும் விலலம் மோஷமாட்டு வாடர் சக்கிக்கொண்டு இல்ல, அ� Your heart to heart communication should be there. Not English or Malayalam jokes. You should be able to speak with your heart in storytelling. You can switch on the camera and look at the camera as if you are looking at your eyes. If you are able to look at your customer and speak, there is a big chance there. Update your storytelling skill. The habit of telling stories. You can tell the story through video or through copyright. You can write it in the advertising you put. If you are going through NNS advertising, நீங்கள் இந்த பிரச்சினங்களை அனுபவிக்கும் என்றால, இப்படி நமக்கு இன்னும் ஒரு solution இல்ல. அது ஒரு கதரு வேண்டும் நீங்கள் கற்றுக்கொண்டு கற்றுக்கொண்டு கற்றுக்கொண்டு கற்ற நீங்கள் இந்த ஒரு category ஆணோ, இன்னொரு பிரச்சினம் ஆண்டோ, இன்னொரு பிரச்சினம் ஆண்டோ, அங்கனே ஆண்டேன்கள் இவர்ந இவரு பரோகரம் நீங்கள் கொள்ளா என்று பரயந Testimonials என்களுளுளுளுளுளுளுளுளுளுளுளுளுளுளுளுளுளுளுளுளுளுளுளுளுளுளுளுளுளுளுளுளுளுள� We can try to connect and make sales. Along with that we can provide solutions. As I mentioned earlier, we can say problem and solution. Problem and solution. We can offer solutions in that way. If you purchase now, you dont have to pay a lot of money. You may have a pain point. You may think is it affordable for me. You dont have to pay a lot of money. You can do it today. If you pay like this, Scarcity எனக்கு பயிமெண்டியுள்ளாது பயிமெண்டியுள்ளாது EAR OFFER கிட்டுந்தான. இல்லை எங்களுக்கு வழியர அமுண்டிலேக்கு போய். இந்த வரண்ணி ரிில ஒரு TIME FRAME வச்சிட்டே SCARCITY நான் கூறிய அனைத்தை நீங்களுக்கு கணட்டியான களிஞ்சிகள் இருந்தால, கொட நீங்கள் கறந்த அனைத்தை நீங்கள் கறந்த அனைத்தை நீங்கள் கறந்த அனைத்தை நீங்கள் கறந்த Since this is a study, dont forget to watch the video once. Save and keep it safe. Subscribe. You will get new values in this channel. I am learning அனைத a lot of things. There are 1000s of channels in Youtube. Some are very valued. If you get such channels, subscribe and press the notification bell icon. You can repeat it and use it in your studies too. You can save it in the save button. You can repeat and see it. You can think of it again and again. If you think like that and give time to study, you can succeed in your business. I shall end this video with one more thing. All who have succeeded in their business are giving importance to their studies. If you are giving importance to your studies, leave a comment. To show your dedication, let it be anything. Be connected. I shall see your comments and reply. See you in the next video. Praveen, Calvin, Kelsa.
More from Praveen

Talent അല്ല പ്രശ്നം | Consistency ഇല്ലാത്തതാണ് | Personal Branding & Business Growth Malayalam

എന്തുകൊണ്ട് Action എടുക്കുന്നില്ല? | Perfect Moment കാത്തിരിക്കരുത് | Business Growth Malayalam

കൂടുതൽ Followers വേണ്ട! Business വളരാൻ വേണ്ടത് Buyers ഉം Relationship ഉം ആണ് | Digital Leadership

കൂടുതൽ Followers വേണ്ട! Business വളരാൻ വേണ്ടത് Buyers ഉം Relationship ഉം ആണ് | Digital Leadership






