Meses muy interesantes - Camino a los 10k/mes: Diario de un Analista Emprendedor - Episodio 9

Bueno, una mañana más, estamos a 28 de agosto, hoy son las 9 de la mañana. La verdad que llevaba bastante tiempo sin grabar el camión a los K, sobre todo porque, sin excusas, porque estábamos en verano, porque tocaba una época un poco más de desconexión, pero bueno, ya volvemos a la rutina, volvemos a lo que nos gusta y toca hablar un poco del resumen, sobre todo el mes pasado, que fue interesante. Ya sabéis que el mes pasado tuvimos lanzamiento en julio, sabíamos que íbamos a superar el récord, porque al final en un lanzamiento, pues evidentemente es mucho más sencillo poder superar estas cifras que estábamos persiguiendo, se condensa mucha gente, muchas ventas en muy poco tiempo y evidentemente eso ayuda muchísimo a la facturación. Al final lo que importa es la facturación media realmente, o sea que tampoco es cuestión de tirar cohetes ni muchísimo menos, porque después de un lanzamiento generalmente viene un mes, que es este de agosto, que suele ser más flojo también, o sea que quiero decir, uno por el otro se terminan compensando, pero la verdad es que salió mejor de lo esperado el lanzamiento, es decir, teníamos unas expectativas, se cumplieron, por poco, pero se cumplieron, o sea que muy bien. Y aún así cometimos bastantes fallos en el lanzamiento, porque no somos expertos ni muchísimo menos en lanzamientos, pero aún así conseguimos superar el reto, llegamos a la facturación de 25.000 más o menos, o sea que muy bien, muy bien y cometiendo errores, que es lo que digo. Entonces bueno, para la próxima ya sabemos cómo corregirlos, sabemos lo que tenemos que hacer, lo que no tenemos que hacer, o sea que en teoría el siguiente va a ser todavía mejor. Así que nada, ahora estamos preparando un montón de cosas que os iré comentando durante el vídeo, quería hacer el vídeo un poco más dinámico, por eso estáis viendo también bastantes tomas de cómo voy trabajando en lo que estoy haciendo y demás, no quería solo comentar los resultados. Así que nada, vamos a seguir trabajando un poco, aprovechar la mañana y después os sigo contando. Y bueno, en cuanto al mes de agosto, pues sabíamos que iba a ser un mes más complicado, lógicamente, después de un lanzamiento, pues el mes siguiente siempre suele ser más flojo, obviamente, porque al final todos los clientes están muy enfocados en el mes de julio, lo que quieren es aprovechar todos los descuentos, todos los entregables que damos en el mes de julio y lógicamente en el mes de agosto, pues cuando vuelve la normalidad, muchos clientes esperan a que la próxima vez que hagamos un lanzamiento y volvamos a aplicar todos estos descuentos y todas estas. Bueno, estos bonus que aplicamos en los lanzamientos normalmente, pues lo que quieren es eso, esperar al siguiente y no comprar en un mes normal. Entonces, bueno, pues es un mes que aún así no ha sido malo del todo. Uno de los puntos clave que hemos encontrado en agosto es sobre todo el mejorar las conversaciones con los clientes o con los potenciales clientes, creo que eso es clave. Los primeros 20 días de mes más o menos fue una facturación muy, muy, muy baja, o sea, creo que prácticamente vendimos una o dos formaciones solamente en 20 días, o sea, fue muy, muy poco. Pero la última semana de mes más o menos hicimos cambios en las conversaciones, nos implicamos mucho más en ese paso a paso que hay que seguir en las conversaciones para intentar tener a esos nuevos clientes y la verdad es que fue un cambio radical, o sea, creo que terminamos el mes con 9 ventas me parece. No es, ya digo, no es un mes para estar súper orgulloso, pero sí que bueno, pues esa última semana sí, esa última semana en concreto estuvimos a un ritmo prácticamente de lanzamiento a venta diaria más o menos. Entonces, bueno, pues también es una forma de aprender, es decir, nos tenemos que implicar más en esas conversaciones, pero sabiendo que si nos implicamos más hay estos resultados, pues evidentemente nos merece la pena. ¿Cuáles son los próximos pasos? ¿En qué estoy trabajando ahora? ¿Qué estoy haciendo? Bueno, básicamente lo que estoy haciendo ahora es reestructurar un poco todos los sistemas que tengo dentro del negocio. Aparte de otras verticales de negocio que sacamos nuevas o bien que modificamos, que hablaré de ellas más adelante, lo que estoy haciendo es el paso a paso, el sistema que debería seguir una persona desde el momento que entra en la formación hasta el momento en que termina la formación. Ese paso a paso que tiene que seguir tanto el cliente como yo mismo como jefe, por así decirlo, tener todo bien automatizado, que les llegue un email cuando entre en la formación, que sepan exactamente el paso a paso que tienen que hacer. Y esto sobre todo, pues bueno, pues lleva bastante trabajo organizarlo, pero si luego lo tienes bastante automatizado creo que es mucho mejor. ¿Por qué porque al final creas, bueno, con una buena estructura, creas muy buenos testimonios? Es decir, si sabes paso por paso lo que tiene que hacer el cliente, si eres capaz de seguir ese paso a paso, tú como jefe o tú como profesor, y de hacer que el cliente también vaya siguiendo ese paso a paso, va a ser mucho más fácil que ese cliente sea un caso de éxito. Y cuando es un caso de éxito, al final eso es lo que más termina vendiendo. Uno de los chicos que bueno, el chico que me ayuda con toda la parte de marketing, de entrega de servicio y demás, me comenta siempre que al final lo único que nos diferencia, aunque tengamos mucha competencia, lo único que nos va a diferenciar siempre son los casos de éxito que tengamos. Es decir, los casos de éxito son nuestros, de nuestra empresa. Entonces, por mucho que haya empresas haciendo lo mismo que nosotros, los casos de éxito son nuestros. Entonces, cuantos más generemos, más confianza generamos en en los futuros clientes y es mucho más sencillo después que pueda entrar más gente. Entonces esto, ya digo, es totalmente clave. Ya habéis visto cómo estaba viendo una formación que estoy haciendo y cómo voy yo estructurando el paso a paso de todo el sistema que tengo que tener creado de fulfillment o entrega de servicio, que es como le llaman. Y en eso estamos. Así que bueno, una vez que lo tenga terminado, pues creo que va a ir todo un poco más sobre ruedas. Así que bueno, es donde estamos poniendo gran parte de la energía a día de hoy. Así que vamos a seguir con esto un poco y seguimos con el vídeo. Y bueno, para finalizar el vídeo, lo que estoy haciendo ahora mismo es un poco la continuación de lo que estaba haciendo ayer, que es un poco ese proceso de fulfillment, de entrega de servicio que se le hace a todos los alumnos de la formación. Lo que estoy haciendo ahora básicamente es crear un seguimiento semanal para los alumnos en función del punto donde se encuentren dentro de la formación, si están en la primera semana, la segunda, la tercera, etcétera. Para enganchar a esos alumnos que no se desenganchen de la formación, sobre todo para intentar que después puedan dejar buenos testimonios y sobre todo tener una buena experiencia, que al final es lo más importante. Así que voy a terminar esto y voy a cortar ya el vídeo por esta semana. Volveremos la semana siguiente. Sí que voy a intentar hacerlo semanal, como muy tarde lo intentaré o como un periodo de tiempo largo, lo intentaré hacer cada 15 días máximo, siempre y cuando hay algo interesante que contar. Así que nada, nos vemos en el siguiente vídeo, espero que os haya gustado y continuamos la semana que viene con más procesos, más trabajo y con más objetivos por delante. Un saludo.