Roger Kvaløy shows how to merge Kajabi customer contacts when one person registered with multiple email addresses. Select both contacts, use the bulk merge action, choose which becomes primary, and all purchases transfer over. Find more help at kajabihjelp.no.
Chapters
Hei, i denne videoen skal jeg vise deg hvordan du kan slå sammen kontakter. I noen tilfeller kan man ha kunder som registrerer seg, kjøper et produkt på.
En e-postadresse og blir da en unik brukerkunde hos deg. Også kjøper de et nytt produkt, men da bruker de en annen e-postadresse, sånn at det blir egentlig to ulike kunder, og det er ugynstig.
Det som er viktig når man da slår disse her sammen, at det er.
En av de som skal bli den hovedkunden, men den skal da selvfølgelig få med seg eksisterende produkter, tjenester som den andre har.
Det du gjør er å finne disse kontaktene. Her har jeg to stykker.
Og Roger 2, hvor jeg har kjøpt totalt tre produkter. De har en hver av de, og så den ene har da to produkter.
Jeg huker av disse to her, det er disse som skal slå sammen, klikker.
På bulk action, går ned her og skriver merge. Og da får man opp en oversikt, og du kan også klikke på for å se mer.
Og så må du bestemme deg hvem er det som skal være primær, og da velger jeg denne.
Det betyr at de må dra med seg de datene fra denne nummer to over dit, og så sier man da at man godkjenner, og så Merge.
Da fungerer det. Nå er det kun enigheten, ene er borte, og denne her nå skal ha to produkter.
Den hadde en i utgangspunktet. og så skal han da få med seg den andre, så kan han se på produkt, da har han en lærer å spille piano som han utgangspunkt hadde, og så fikk han med seg den noterkurs.
Sånn møter man kontakter kunder som har registrert seg to eller flere ganger. Ønsker du mer hjelp med Kajabi, så kan du gå inn på kajabihjelp.no, der finner du mye ressurser. Der kan du også boke en gratis bekjentes.
Samtale med meg, så kan jeg se om jeg kan hjelpe deg på noe vis. Har.