De 0 a +2000 Seguidores como Coach Fitness

Chicos, pues estamos aquí con mi tocaya Stephanie Comonfort, que quiero que nos cuentes de una forma breve a qué te dedicas, qué haces, de qué es tu marca personal.

Me dedico a entrenamiento personalizado enfocado en mujeres, soy fitness coach, entrenadora personal, y también, bueno, ahorita ya que empecé a estudiar nutrición, me encanta, pues mi marca personal es el que quiero ayudar a muchas mujeres, muchas, muchas a poder llevar una buena relación con su alimentación y con su cuerpo.

Me encanta porque creo que pues ya lo conoces, o sea, a mí mi otro hobby, mi otra pasión es el fitness. O sea, fuera de que si el marketing, no marketing, es lo que yo hago en mi tiempo libre. Entonces desde el primer segundo que yo empecé o que te conocí es como tenemos algo en común. Y pues es ahora sí que es mi área de expertise también, no yo estudiando nutrición, pero es lo que me encanta. Entonces quiero hacerte ahorita un par de preguntas y es que Quiero que me digas cuáles eran específicamente tus problemas, obstáculos o frustraciones que tú intentabas resolver antes de entrar a PBM.

Ay, era un caos. Sí, era un caos porque creaba contenido de lo que veía en redes. Entonces decía, ay, esto lo quiero crear, ay, esto lo puedo hacer, ay, esto sí. Entonces no tenía una estrategia, no tenía como algo muy específico a quién yo le estaba hablando, que es lo que he aprendido dentro de PBM porque hace 4 meses para acá, siento que mi mentalidad, la forma de ya ver el contenido, de crear la estrategia, de crear carruseles, de crear absolutamente todo, es totalmente diferente a antes. Porque de hecho, por eso fue que me decidí terminar, cambiar a una cuenta nueva.

OK.

Que esta sí fue tu recomendación, porque la anterior, a pesar de que sí tengo muchos seguidores y sí tenía, vamos a decir, que algunas cosas daban como muy buen engagement con las personas que me seguían, no era a lo que estaba acostumbrada. Por ejemplo, si les quería vender algo de entrenamiento personalizado especializado en mujeres, obviamente no me iban a comprar porque ellos nada más lo que estaban ahí era para entretenerse.

De hecho, algo que noto mucho hoy en día en redes sociales, y lo llegamos a platicar, es que a veces hay personas que por X o Y razón se enfocan tanto en métricas de vanidad, o sea, que si las views, que si el seguidor, que ojo, no estoy diciendo que eso no importe, claro que nos da el ego y se siente increíble, pero al final cuando empezamos a hacer las cosas con propósito dices, ah bueno, hipotéticamente, quizás este reel no se me hizo viral, pero me llegaron clientes potenciales o me llegaron contactos para mi lista de correos. Entonces, al momento de ingresar en PBM, porque ahorita te voy a decir el porqué la pregunta, ¿tuviste algún miedo o algún como, oh, como que no sé? O sea, ¿tuviste algún miedo al momento de ingresar a PBM?

Antes sí, que fue lo que te había comentado, que yo sabía que quería entrar desde hace tiempo, no a PBM como tal, pero sí a una asesoría contigo y estar ya contigo definitivo. Pero decía Ay, y todo el contenido que he grabado, ¿cómo voy a hacer con eso? ¿Qué voy a hacer con? O sea, tengo demasiado que he hecho, entonces lo voy a tener que eliminar y volver a grabar todo. Voy a tener que volver a empezar de nuevo. Esas fueron una de las cosas que cuando hicimos la llamada tú me aclaraste y me dijiste que no, que lo podían seguir utilizando siempre y cuando ya las cosas que fuera aprendiendo las fuera modificando para las siguientes publicaciones que fuéramos a hacer para la cuenta nueva, por ejemplo, o para la cuenta que estaba utilizando.

OK, y al final, ¿qué fue lo que hizo que tú te decidieras en invertir en nosotros, en las chicas en PBM?

Pues tú, al final, sí, tú me hiciste como entender muchas cosas y me hiciste como encajar lo que ya yo necesitaba en ese momento. Porque es como todo, uno a veces sabe lo que necesita pero no sabes encontrarlo en palabras hasta que la otra persona te lo pone.

¿Y qué era eso? Lo que dijiste, lo que necesitaba. ¿Qué era lo que necesitabas?

Estrategia. En la llamada tú me dijiste, mira, para poder empezar hacer esto y qué hacer esto. O sea, me dijiste, lo que pasa es que ahorita no me acuerdo de todo porque son muchas cosas, pero en la llamada sí me dijiste como todo lo que se iba a trabajar dentro de PBM, qué es lo que yo iba a conseguir, cómo yo iba a aprender a manejar mejor mi cuenta sin necesidad, porque eso tú siempre lo has dejado claro, sin necesidad de estar contigo siempre, que ya si uno quiere estar contigo ya eso es una decisión, pero te está dando todas las herramientas para que uno mismo lo pueda hacer solo.

Me encanta.

Y aparte tener claridad, mucha claridad.

Me encanta. Y la razón de la cual hago esta pregunta es, y te lo digo también personalmente porque fue algo que me pasó, muchas veces yo esperaba tener resultados diferentes haciendo exactamente lo mismo. Y en mi caso yo siempre tenía como la espinita de decir, no, es que yo me las sé todas, yo me lo voy a solucionar. O sea, cuando estás empezando, no sé si a ti te pasó, como que te da cosilla invertir, te da miedo porque dices, ah, ¿será que sí? ¿Será que no? ¿Te llegó a pasar algo así?

Bueno, es que claro, todo, yo sé que te lo he comentado en algún momento, como ya yo tengo 4 años o 5 ya en las redes tratando como de ver sin claridad, porque la verdad ha sido sin claridad, aprendiendo a hacer videos, aprendiendo cómo crear contenido, hasta el UGC lo llegué a estudiar porque dije, bueno, esto también me puede servir para algo. Aprendí ciertas cosas que todavía lo puedo seguir utilizando para lo que yo hago, Pero siento que lo que me ha funcionado ahorita más es lo que hemos estado haciendo, o sea, trabajar las cosas de una manera, como tú mismo lo has dicho, estratégica, de tener claro, en especial porque lo primero, como todo, porque eso es algo que se aprendió y que siempre que creo un video pienso es en mi clienta, qué es lo que le va a funcionar. Y algo que sí me dejó muy claro fue de ver uno de los módulos es lo que es un contenido de valor. Y aleluya que pude entender lo que es contenido de valor.

De verdad me encanta, porque al final nuestros distintos como mix de contenidos son los que van a estar atrayendo a la gente correcta. Y deja tú atrayéndolas, el como marcas personales ir creando una comunidad, una comunidad fiel que realmente le importa tu mensaje y que eventualmente se van a descargar tus freebies y eventualmente también van a comprar. Entonces justamente como que la linkeo con mi siguiente pregunta, que es: ¿qué metas no económicas has obtenido gracias al haber trabajado con nosotros en esta primera fase de PBM?

Hay mucho, la verdad, sí, mucha claridad. Ya por lo menos sé cómo crear contenido, pero mejor. De hecho, ahorita yo todo lo que estoy creando me gusta mucho más de lo que estaba creando anteriormente. La calidad de los videos, la edición, todo, todo es un conjunto, pero en especial también lo que yo tengo para ofrecer, porque es algo que tú siempre has dicho. O sea, de hecho, hoy que estaba viendo una de las clases del storytelling Es que todos tenemos algo que contar. Siempre habrá una persona que esté interesada en tu historia. Entonces yo antes pensaba que no, entonces yo nunca me consideré una buena storyteller porque lógicamente pensaba que a nadie le iba a importar mi proceso, ni a nadie le iba a importar todo lo que yo pasé, ni nada de eso, que es lo que estoy compartiendo ahorita.

Hablando de eso, lo vi, que aquí vamos a insertarlo, un post donde habla sobre Miss Venezuela y la cantidad de interacción, likes que recibió, para mí pues me viene a comprobar esto que tú estás diciendo, no. O sea, la cantidad que a veces nos entra el síndrome del impostor, es normal en cada negocio, en cada creación de contenido. Pero el tú solita darte cuenta de cómo puedes impactar vidas y cómo la gente dice wow, o sea, esta persona se está abriendo conmigo, me está dando tips, ¿cómo te ha hecho sentir eso también?

Justamente eso ayer lo estaba viendo y dije wow, este sí, este, este tuvo, o sea, para hacer el Instagram nuevo, por lo menos casi el vamos a decir 8% de las personas vio todo el carrusel completo. Entonces me hizo sentir muy bien porque siento que, o sea, hay veces que es como todo, que cuando tú estás creando algo nuevo o estás empezando de nuevo, sientes que está como que el túnel demasiado oscuro. Sí, hasta que después empiezo otra vez a ver claridad y después, o sea, porque son procesos, después vuelvo otra vez a estar, después vuelvo otra vez a estar claro y así sucesivamente. Pero lo que es, lo que te escuchaba mucho decir a ti, que Uno tiene que estar primero claro en lo que uno quiere, porque si uno no está claro, entonces cualquier cosa, cualquier obstáculo, cualquier algo que pase, ya no vas a querer continuar.

De hecho, una de las primeras lecciones que yo dejo en la escuela de PBM, casi casi obligatoria de ver, es el tema de la mentalidad y el tema de nosotras poder descubrir o llegar a la conclusión de cuál es nuestro porqué. Y lo comparo, digo, aprovechando que nos encanta el fitness, es la motivación para ir al gym. Me puede durar un mes, 2 meses, 3 meses que te gusta eso. Pero yo tener un porqué claro y el tener fijo la meta y lo que quiero conseguir va a ser que en esta montaña rusa que son los negocios, yo continúe. En donde al final es una curva de aprendizaje y es lo que ya estoy viendo, como que tú ya, como que ya pasaste esa etapa en cuestión de decir es que todo me sirve, o sea, tanto para ver qué le gusta a mi audiencia, para ver con qué resuenan, con qué no, qué tipo de contenido a mí me gusta crear. Y antes de mi siguiente pregunta, para mí es eso, y creo que ya lo hemos hablado y lo tengo también en la escuela. Para mí la mentalidad te lo juro que es un 90%, o sea, esto, los negocios, marca personal, el rollo de Instagram, creación de contenido, para mí es caerme 10 veces y levantarme 11. O sea, es un juego increíble de mentalidad. Y qué bonito ver que tú ya lo estás como experimentando, como que todo ese conjunto. Y eso me lleva a la siguiente, que es: ¿dónde crees que estarías hoy si no hubieras accedido a PBM?

Otra vez dejando todo y viendo qué hacer, porque a pesar de que sí estaba metida en la academia, y que estaba haciendo todo, no ha sido, o sea, sí aprendes, pero no es tan rápido como esto. Sí, porque aquí aparte de las llamadas, aparte de ver las clases, aparte que si tienes una duda la puedes consultar rápidamente contigo, no es algo como que uno tiene que escribir y después esperar a que respondan, entonces no sabes si está bien, si estás contando algo bien o no. O sea, porque te digo, la academia está muy completa, realmente yo me he visto casi todo de allí, hasta las parrillas también están excelentes porque funciona. La cosa es tener la claridad que no tenía al principio de mi cliente ideal, a quien le estaba hablando. De, en vez de estar creando contenido que veía en redes, decir de que, ay, me encanta este video, lo voy a hacer. Ay, eso lo puedo hacer hoy. Ay, voy a hacer esto aquí y voy a hacer esto allá. En vez de tener ya como una planificación, que es lo que tengo ahorita, que ya yo planifico mi contenido de una semana o dos, empiezo a grabar, lo edito, entonces voy viendo qué que no. Entonces, si hay algo que no va, esto como que no me gustó, entonces ya eso no lo voy a subir, no lo voy a compartir, porque yo lo que al final siempre voy a querer, que lo que uno dice siempre, es que la cliente se sienta conectado, o bueno, nuestras alumnas se sientan conectados con nosotros, con nosotras.

Y algo que lo linkeo antes de también ir cerrando con mis preguntas es también este proceso que llegamos a trabajar juntas sobre tu método, o sea, tu oferta irresistible. O sea, el ver como algunas personas no le dan tanta importancia a eso y solo se enfocan quizás te hacen crecer. ¿Cómo te has sentido, por ejemplo, ahora que tienes EVA, que es en este caso tu método y tu oferta irresistible?

Me gusta mucho porque ya con, por ejemplo, yo nunca me hubiese imaginado que tenía que tener un nombre, sí, que algo que diferenciara a todos los demás. Entonces ya eso es algo que ya cualquier cosa que voy creando le tengo que poner un nombre, tiene que diferenciarse de otra cosa, y tengo que crear también como esos bonuses o esas cosas específicas para que la persona pueda sentir de que está recibiendo más de lo que está pagando, para que siempre lo sienta como una inversión, no como un gasto.

También es importante, o lo veo también en tus contenidos, el tener en claro, que para mí es esencial por cierto, tener el camino como mapeado, el camino que tiene que recorrer mi cliente desde que me conoce, desde que me sigue, hasta la compra final. Porque no, no es como que ahí te sigo, ya te compro. Es como, no, o sea, creo que ya en este punto tú y yo sabemos que es muy importante. También se le llaman como esos touch points que tiene que tener mi cliente. Entonces voy a mencionarlo porque pues al final también somos bien abiertas. Y es que Steph, para quien esté viendo esto, Steph acaba de renovar en una segunda fase de PBM. ¿Cuál fue la razón de que renovaras?

Mira, yo me lo pensé mucho porque dije, ¿será que lo puedo continuar a hacer sola o si lo hago con ella? Pero después dije, mira, después de que estuve casi que un mes sola y no las quería molestar, porque yo dije, o sea, no me metí con ustedes y yo entiendo el trabajo, porque hasta yo que también trabajo servicio, digo, sabes, a mí no me gustaría que me estuvieran preguntando cosas y si yo no, como que no me he querido meter. Me lo pensé mucho, te soy honesta, pues me lo pensé mucho, pero después dije es que sí, o sea, realmente sí la necesito. ¿Por qué? Porque cuando me surge una duda o me pasa algo en específico, yo no estoy segura, porque lógicamente yo sé de fitness, he estudiado marketing, sí, y sé de marketing, lo que sé, pero no es lo mismo el conocimiento que tienes tú, por ejemplo. Además, que una de las cosas que para mí es muy importante y que me ahorra demasiado tiempo es el tema de tener el calendario listo, pero que ya tú me des como algo ya listo, que ya buscaron, que ya hicieron lo que tú siempre dices, contenido de curación, que ya ustedes hicieron todo y yo nada más lo que tengo que hacer es ejecutar. Eso a mí me ahorra un montón de tiempo, más que obviamente las llamadas así me ayudan mucho porque me hacen todavía estar motivada y estar como allí, sabes, como que uno se dispersa, uno se dispersa, uno se enfoca. Antes de todo, antes de hacer la llamada, yo te dije lo de los freebies y tú me dijiste: ¿Por qué te estás enfocando en algo que no es? Y después que tú me lo dijiste, yo dije: Tienes toda la razón. Yo me puse como loca a crear freebies, a esto, a lo otro, porque quería que la gente me dejara su correo, que la gente se enfocara en quererme ver y comprar y comentar. Y eso no. Por eso es que sí, para mí sí es muy importante un acompañamiento, porque son muchas cosas, muchas cosas por las que uno puede estar batallando, que ya tú pasaste por ahí y que yo sé que lo voy a necesitar. O sea, no es, no es algo como que yo lo puedo hacer sola, que eso a veces uno la piensa, y después cuando tú estás en el proceso de hacerlo sola, así sea 2 semanas, yo me sentí abandonada. Con eso te digo todo.

Para mí es una mentalidad totalmente, o sea, es una mentalidad de CEO en donde yo sé, nosotros Nosotras ya sabemos que si queremos, porque también lo he vivido, si queremos resultados diferentes hay que movernos. Y te felicito también por eso, porque muchos, muchas personas dicen como, ah, es que yo quiero este objetivo pero no quiero gastar, no quiero hacer nada. Es como, o sea, el hecho de que seamos coherentes con nuestras acciones y con los objetivos que queremos, y el que entendamos que todo es un proceso, no como te lo venden en Instagram de, ah, bueno, publica y eres millonario, es como, qué más quisiera yo, no. El entender que todo es un proceso y deja tú eso. O sea, y es verdad lo que luego yo digo en redes sociales, en cualquier medio de comunicación, o sea, de email marketing, donde sea, que el que tú confíes en nosotras, en mí, en PBM, es número uno tener un equipo al cual rendirle cuentas. Porque claro que no es como, bueno, pues a ver si lo haces, ahí te dejo. No es como, lo tienes que hacer, no. Aquí te va el proceso, aquí te van los recursos, aquí te va la tarea. Y además de tener eso es Yo saber que tengo un equipo, que cuando quizás algo me pase o va mal, tengo mi equipo, que si vamos a celebrar porque pasó algo increíble, tengo mi equipo. Tener un equipo para mí es como también le llaman mucho en inglés, el tener este accountability de saber, oye, quizás hoy sentía que se me acababa el mundo y me acaban de decir que ellas también lo vivieron, es normal. Oye, ¿sabes qué? Quizás este cuello de botella que me hubiera tardado ¿Una semana en resolverlo? Ellas ya me dijeron cómo y aquí hasta me dieron el editable, ¿no? Entonces te felicito también por eso, porque yo sé que cuando estamos invirtiendo en nosotras, en una primera fase es como, ¿será que sí? ¿Será que no? Pero no cualquiera tiene esa mentalidad, no cualquiera toma acción. Y te digo, nos lo venden muy fácil en redes sociales, pero para mí el ser proactivas, el ser disciplinadas, es la clave del éxito. Y justamente por último, ¿Tú qué le dirías a alguien que quiere ingresar pero que todavía sigue teniendo dudas?

Que no se lo piensen dos veces, que de verdad sí lo hagan, así sea la primera parte. No tienen que renovar, no tienen que vivir toda la vida contigo, pero sí por lo menos la primera parte, porque les va a ahorrar muchísimo tiempo, muchísimo tiempo les va a ahorrar el estar dudando de si están haciendo algo bien o no, del por qué no no están teniendo ventas, del por qué no están teniendo seguidores, del por qué no está conectando el contenido, del por qué de muchas cosas que a veces uno está pendiente que son innecesarias, porque son innecesarias, como tú mismo lo has dicho, los views y todo eso, sino que tengas claridad. O sea, para que tengan claridad, y eso es lo más importante, porque si no tienes claridad, ¿cómo vas a crecer tu negocio?

Totalmente. Ser muy coherente con lo que digo que quiero versus con mis acciones. Entonces también yo, antes de cerrar, dejar este mensaje de medio, lo digo también con la agencia que es Spotlight, que es Tu negocio se vuelve nuestro negocio en cuestión de que nos obsesionamos contigo, que si hay un cuello de botella vamos a solucionarlo juntas, que si pasó esto vamos a ver cómo le damos la vuelta. Entonces para mí es confías en nosotras, confías en mí, es como nosotras te vamos, nosotros, yo te voy a dar absolutamente todo para resolverlo, para seguir creciendo, para triunfar, para tener éxito. Y lo comparo mucho con el fitness porque es como nada como tú y yo que Ya sabemos para qué sirve cada máquina que hoy me voy. Imagínate, nos vamos al gimnasio y digo bueno, ¿qué es mejor? Yo perder horas aquí sabiendo qué rayos voy a hacer en mis ejercicios, o yo tener un coach, o yo tenerte a ti y decir bueno, ya me hicieron un plan, ya me dijeron qué tengo que hacer con los objetivos que tengo hoy y en donde me encuentro hoy. Entonces para mí eso es vital. Y pues de nuevo, a veces quizás nosotras como emprendedoras, CEOs, no lo vemos. Y yo sé que a veces el camino puede ser desesperado, pero noto mucho el cambio en tu cuenta. Que literalmente la empezaste de cero y ya estás en 600 seguidores. De a poquito noto cómo va aumentando la interacción, cómo tú, y deja tú eso, cómo tú ya tienes más confianza en mostrar tu historia, lo que haces, lo que es tu autoridad y marca personal.

Entonces, y vender, sí, vender totalmente, porque eso era lo que me frustraba, porque no sabía cómo vender. Y eso sí es algo que es muy importante, porque de hecho yo veo mucho lo que tú también haces, porque así como todo veo lo que tú haces y digo, bueno, esto me puede servir, voy a utilizar esto. Y entonces ya empiezo a desarrollar lo que yo quiero hablar de mi experiencia para poder dar la asesoría a Eva sin necesidad de estar, cómprame la asesoría, Eva, como todo el mundo siempre a veces lo dice.

Totalmente, totalmente. Bueno, pues esas fueron mis preguntas, Steph. La verdad es que espero que muchas marcas personales y emprendedores que también quizás puedan sentirse como con este mindset de hoy, yo sé que tengo que tomar acción, pero me da cosilla, me da como cosa invertir, me da cosa porque de una vez te digo, o sea, me han llegado gente que bueno, pobrecito, los han estafado. O sea, un montón de casos. Espero que número uno sigan a Steph porque el contenido es increíble y número dos que se animen, que se animen a tomar acción, que se animen a ir por esas metas que ya tu mente sabe que quiere. Y pues nada, Steph, gracias por tu tiempo y pues vamos a seguir dándole en esta segunda fase de PBM.

Gracias a ti, Steph.