La colaboración más inesperada 🤔 #instagram #marketing #delta #shakeshack #marketingdigital

En este video, Stephanie Comonfort explica cómo Delta Airlines transformó su servicio de alimentos a bordo mediante una colaboración viral con la cadena de hamburguesas Shake Shack, valorada en más de 4.9 mil millones de dólares. La oferta se limita a pasajeros de primera clase en vuelos de más de 900 millas que parten de Boston, y se lanzó en diciembre de 2024 como fase 1, con planes de expansión a otros mercados estadounidenses en una fase 2. La estrategia generó un gran revuelo en redes sociales, con miles de usuarios deseando probar la hamburguesa a 35,000 pies, y sirvió como una maniobra de recuperación de reputación tras las preocupaciones de seguridad alimentaria que surgieron en septiembre de 2024. Comonfort destaca la naturaleza de lanzamiento por fases, la exclusividad del producto y el impacto positivo tanto en la percepción de la marca como en la mitigación de la crisis anterior.










