Stephanie Comonfort breaks down how Crumbl Cookies hit over a million dollars in sales in six years through viral social media. The brand banks on user-generated videos, minimalist Instagram-worthy stores, and rotating flavors that create urgency to keep customers coming back.
Chapters
Crumble Cookies recientemente logró más de $1 millón de dólares en ventas, y una de las mayores razones fue gracias a su presencia en redes sociales. Publican vídeos de gente probando todos sus sabores y los fans lo hacen también. Y es que en menos de 6 años alcanzaron esta cantidad de ventas gracias al poder de las redes sociales. Hermana, Crumble Cookies no solo vende galletas, vende experiencias. Del momento que entras a la tienda, hueles las galletas recién horneadas y tienes espacios minimalistas, súper instagrameables. Además, cada local ofrece un menú rotativo de sabores de galletas únicas. Y, ¿qué crees? Esta escasez genera una sensación de urgencia y emoción, porque ¿qué va a pasar si no probamos ese sabor? Porque quizás en una semana ya no va a estar. Esto hace que los clientes quieran volver por más y más y más. Todo esto de la sorpresa, de la anticipación de descubrir qué rayos va a venir ahora, lo de urgencia que ya platicamos, y sus más de 6 millones de seguidores en redes sociales te demuestran el poder que tiene una buena estrategia.