Stephanie ComonfortAyudando a marcas personales a escalar arriba de los $10k USD / meas

¿Tú cuánto dinero tienes ahí? #crecimientoeninstagram #emprendedorasdigitales #starbucks

5 Aug 2024 · 1 min

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In this Spanish monologue, Stephanie Comonfort explains that Starbucks has effectively become a major bank in North America and worldwide through its loyalty program. When users preload money into the Starbucks app, the funds can only be spent at Starbucks locations, yet 41 % of consumers keep a substantial balance in the app. Collectively, users have about $1.5 trillion (≈ $1.5 billones) preloaded, giving Starbucks a zero‑interest loan of that magnitude. Starbucks leverages this capital by offering rewards—free drinks and other benefits—based on spending, turning the prepaid balances into a low‑cost source of financing and a driver of increased purchases. The speaker highlights how this model reshapes the relationship between consumers and the company, positioning Starbucks as a de‑facto bank.

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¿Sabías que Starbucks es un banco? Nadie se ha dado cuenta, pero literal Starbucks se ha convertido en uno de los mejores bancos de Norteamérica y del mundo. Y todo esto gracias a su programa de lealtad. Esto ha venido a cambiar el cómo la gente interactúa con su empresa, y aquí te digo exactamente qué es lo que hacen. Cuando depositas dinero en la aplicación de Starbucks, evidentemente solo puedes usarlo para comprar en sus tiendas. Y sorprendentemente, el 41% de los consumidores mantienen una cantidad de dinero considerable dentro de la app. Colectivamente, los usuarios tienen un aproximado de $1.5 billones de dólares precargados en su tarjeta de Starbucks. Es decir, es como si Starbucks tuviera un préstamo de $1.5 billones con una tasa de interés del 0% que pueden usar e invertir a como se les dé la gana. Y Starbucks incentiva esto ofreciendo recompensas como bebidas gratis y otros beneficios basados en cuánto gastan los usuarios. Y así es como lograron transformar el café