
Ten Instagram marketing strategies used by Korean brands, from hashtag SEO and niche targeting to mascots like Pengsoo and Binggrae's ice-cream kingdom. The video covers building consistent brand voice, user-review content, and Instagram Shopping tags to convert followers into buyers.
Chapters
이번 시간에는 인스타그램 마케팅 하는 방법에 대해서 한번 알아보도록 하겠습니다. 인스타그램 마케팅을 잘하는 어떤 방법에 대해서는 어떤 굉장히 이제 뭐 비법이라고 할 수 있는 이런 지름길이 있으면 그런 거를 좀 알려드리고 싶은데요. 아직까지 그런 비법은 제가 잘 많이 발견하지는 못했구요. 일단 제 나름대로 이제 추수려 본 것들 기준으로 한번 설명을 드려볼게요. 제가 봤을 때는 이제 몇가지 유형이 있어요. 인스타그램 마케팅을 잘하는 유형들이 있는데 보면은 첫 번째로 이제 잘 만든 콘텐츠로 승부를 보는 그런 유형이 있습니다 잘 만든 콘텐츠라는 건 뭐냐면 누가 봐도 콘텐츠가 괜찮다 그리고 아 여기를 좀 이 인스타를 구독하고 싶다라는 이런 생각이 들 정도의 어떤 좋은 콘텐츠를 얘기하는 거겠죠 대표적인 게 제가 아까 찾아놨는데 오늘의 집이 대표적인 그런 케이스에요 오늘의 집 자 볼까요 아 오늘의 집이랜다 그 저기 오늘의 집이 아니구요 원룸 마트 원룸 마트가 대표적인 그런 곳이에요 자 원룸마트라는 여기로 들어오시면 26만 명 정도가 팔로우를 하고 있죠 자 원룸마트에 들어오시면 여기 보시면 이제 아무거나 하나 클릭해 볼게요 전부 사고 싶은 6월 둘째주 신상라이너 자 올라프 칫솔 살균기 마이 멜로디 구로미 여름이불 뭐 이런식으로 소비자들이 좀 좋아할 만한 그런 제품들을 이렇게 잘 만들어놨죠. 그 다음에 초보자치생 부엌에서 유용한 비장의 꿀템. 초보자치생들한테 어울릴만한 이런 제품들을 좀 센스있게 이렇게 표현을 잘했죠. 신경들여서 이렇게 컨셉을 잘 잡아서 콘텐츠를 만들고 있습니다. 자 이런식으로 뭔가 컨셉이 있고 내용이 있는 그런 콘텐츠를 물론 이제 광고고 상품이긴 하지만 그렇게 만들었기 때문에 잘 되고 있는게 아닌가 싶습니다 그 다음에 이제 두번째 두번째는 타겟 고객을 잘 발굴해서 성공하는 그런 인스타그램들이 꽤 있는 것 같아요. 타겟 고객을 잘 발굴한다는 건 무슨 얘기냐면 자신들의 해시태그를 정확하게 알고 있다는 거죠. 그리고 자신들의 어떤 제품이나 비즈니스에 대한 어떤 정체성을 정확하게 알고 있다는 거죠. 그래서 여러분들도 그런 타겟 고객을 잘 발굴하기 위해서는 나와 관련된 혹은 나의 비즈니스나 제품과 관련된 해시태그가 뭔지를 먼저 정확하게 파악을 해야 됩니다. 이건 마치 키워드 광고를 하기 위해서는 키워드를 먼저 상세하게 파악하고 분석하는 것과 똑같은 그런 행위죠. 그래서 예를 들면 만약에 내가 마스크팩이다. 그죠? 마스크팩이면 마스크팩이라고 했을 때 마스크팩이라는 이 지금 태그는 굉장히 누적된 게시물이 많은 해시태그죠. 태그 영역으로 가보도록 하겠습니다. 이렇게 해시태그 영역으로 이렇게 가보면 마스크팩만 입력해도 이렇게 마스크팩과 관련된 확장검색어들이 나오면서 그 확장된 해시태그들의 누적된 게시물들이 쫙 나오죠 그러면 이 중에서 내가 공략할 수 있는 해시태그들이 반드시 있습니다. 그리고 그런 해시태그들을 여러 개를 공략해 나가다 보면 결국에는 나중에는 그 해시태그들에 대한 어떤 점수가 쌓이면서 상위 노출이 되게 되구요. 상위 노출이라는 것은 인기 게시물에 등록이 되는 거죠. 그런 것들을 통해서 점점 내 콘텐츠가 이제 순위도 상승을 하면서 사람들한테도 더 많이 도달을 하게 되고 그러면서 전반적으로 어떤 계정의 품질이 올라가면서 활성화가 되는 요렇게 해서 성공하는 케이스들도 꽤 많이 있습니다. 근데 요렇게 성공을 하려면 이거는 해시태그 전략을 잘 짜야 돼요. 내가 해시태그를 어떻게 몇 개, 만약에 나는 한 30개 정도의 해시태그를 가지고 집중적으로 빌드업 해나가겠다. 그러면 그 30개 정도의 해시태그에 한번 포스팅을 할 때마다 전부 다 30개를 다 해시태그를 때려 넣을 수는 없잖아요. 그죠? 그래서 그렇게 하는 것보다는 그렇게 되면 이제 품질이 더 떨어질 확률이 높기 때문에 그렇게 하는 것보다는 적절하게 섞어 가면서 어떻게 잘 빌드업을 해서 육성시킬 건지 자 그런 방식 그래서 해시태그를 추출할 때는 여기 태그 영역에서 메인이 되는 해시태그를 입력하시고 검색을 한 다음에 해시태그에 누적된 이런것들 상태를 보시고 어느정도 수준까지 내가 공략을 하면 괜찮겠구나 이런거를 판단을 내리셔야 됩니다. 그래서 뭐 지금 계정 개선한지 얼마 되지도 않았는데 나는 마스크팩 노릴래 그런다고 그 해시태그에 상위 노출이 되지도 않고요. 그죠? 그 다음에 저기 뭐 좋은 영역에 보이지도 않습니다. 자 그 다음에 세 번째는 해시태그에 상위 노출을 해서 상위 노출을 해서 성공하는 그러니까 상위 노출을 집중적으로 공략을 해서 성공하는 스타일이 있어요. 이 방식은 이제 좀 전에 얘기했던 것과는 조금 다른 게 아예 게시물을 작성할 때부터 상위 노출을 염두에 두고 약간 SEO에 최적화된 방식으로 인스타그램의 어떤 로직에 최적화된 방식으로 게시물을 작성을 해서 지속적으로 그 해시태그에 상위 노출이 되게끔 공략을 하고 누적을 시키는 거죠. 근데 실질적으로 이제 해보면 인스타그램의 경우에는 팔로우가 팔로우가 나를 구독하는 사람이죠 팔로우가 한 1만 명 이상을 넘어갔을 때 그때부터 점점 이 해시태그 상위 노출이 잘 되기 시작합니다 그리고 또 해시태그 상위 노출에 결정적인 영향을 주는 요소 중에 또 하나가 뭐냐면 좋아요도 물론 영향을 많이 주죠. 좋아요가 많으면 당연히 그 인기도 점수에서 좋아서 많이 올라가는데 또 하나 굉장히 높은 배점으로 영향을 주는 것 중에 하나가 바로 댓글입니다. 댓글이 많이 달린 게시물에 대해서 훨씬 더 점수를 많이 줘요. 그래서 내가 좀 해시태그를 공략해서 상위노출 전략으로 내가 나갈 거다 나는 그렇게 계정을 운영하시려고 생각하시는 분들은 댓글을 좀 신경을 쓰셔야 됩니다. 댓글 작업을 하셔야 돼요. 그리고 이제 해시태그 상위 노출 하는 데 있어서 이제 로직에 있어서 가장 중요한 요소들 중에 하나는 내가 올리는 어떤 이미지의 파일명도 키워드와 일체화 시켜 줘야 된다는 걸 하나 정도는 최소. 그 다음에 본문하고 본문하고 그 다음에 해시태그 따로 입력하는 거기에도 똑같은 키워드로 된 해시태그로 된 키워드가 들어가 있어야 된다는 거죠. 그런 부분들 주의해서 하시면은 아마 직접 시도를 한번 해보세요. 그러시면 아마 도움이 좀 많이 되실 겁니다. 네 번째는 이벤트 프로모션으로 승부를 보는 그렇죠. 이벤트 프로모션으로 잘 육성을 시키고 마케팅 효과를 거두려고 노력하는 그런 계정들이 있어요. 주로 이제 이런 계정들은 주로 이제 대기업 계정들이 이런 계정들이 좀 많습니다. 대기업이나 어떤 브랜드 계정들이라고 하죠. 그런 계정들이 프로모션을 좀 많이 하죠. 그래서 정기적으로 좋은 프로모션들을 통해서 사람들에게 리텐션, 재구매 고객을 유치를 하기도 하고 신규 고객들한테도 주의를 한계시키는 그런 것들을 많이 하고 또 그런 이런 이벤트 혜택을 보기 위해서 어떤 또 신규 고객들이 유인되어서 저수 들어오는 그런 것들을 많이 노리는 거죠. 그래서 그런 이벤트 프로모션을 가지고 승부를 보고 성공을 시켜나가는 그런 유형이 또 있습니다. 다섯번째는 사람의 매력이나 스타일, 그 다음에 섹시함, 그런 것 등으로 승부를 보는 스타일이에요. 대표적인 것들이 이제 여러분들이 인스타그램 보시다 보면 많이 보시게 되는 어떤 특정 어떤 인물들이 나와서 모델이 될 수도 있고요. 그죠? 아니면 셀럽이라고 보통 표현을 하죠. 영향력이 있는 인플루언서 셀럽들, 그죠? 그런 셀럽들은 자신이 운동해서 아름답게 가꾼 자신의 어떤 외모, 그죠? 외모나 그 다음에 자신의 패션 스타일 그죠. 그 다음에 뷰티도 마찬가지죠. 뷰티 그 다음에 이제 그 다음에 몸 만드시는 분들 헬스 트레이너라든지 필라테스 그죠. 뭐 이런 분들 많이 있죠. 그래서 그리고 이제 이런 분들 중에서는 또 셀럽도 많이 있지만 그리고 이 셀럽 분들이 또 직접 인스타 마켓이라는 걸 운영을 해서 이제 공동구매 형식으로 이제 실제 상품을 소싱해와서 직접 이제 자기 계정에서 판매하는 이제 이런 분들도 굉장히 많이 늘어나고 있죠 그죠 그래서 이런 방식으로 승부를 보는 분들도 분명히 지금 존재하고 있는 유형 중에 하나입니다 자 그 다음에 여섯 번째 감성적인 느낌과 톤앤매너를 유지함으로써 사람들한테 어필하는 그런 유형이에요. 대표적인 게 이제 광명시와 이니스프리라고 할 수가 있는데요. 자 이니스프리 같은 경우는 예를 들면 한번 볼까요? 이니스프리 한번 찾아보겠습니다. 이니스프리 자 이렇게 이니스프리로 들어오면 이니스프리는 예전부터 한결같이 동일한 컨셉을 좀 유지하고 있는데요. 그 컨셉의 이제 메인 스트림이 뭐냐면 제주도라는 겁니다. 제주도 아무래도 이제 20대의 젊은 여성들의 굉장히 큰 로망 중에 하나가 제주도가 들어갈 수가 있겠죠. 제주도 여행이라든지 그죠. 제주도에서 좀 살아보기라든지 아무래도 그런 것 때문에 이제 이 제주도를 좀 장기적인 테마로 가져가고 있는 게 아닌가 이렇게 생각이 됩니다. 근데 인스프리는 예전부터 굉장히 일관된 어떤 톤앤매너와 운영 방식으로 굉장히 유명했던 그런 계정입니다 그래서 지금도 계속 잘 운영이 되고 있는 것 같습니다 그 다음에 이제 광명시 인스타그램이 있어요 물론 이제 지금은 이 광명시가 아무래도 이제 코로나 전국이 터지고 나서부터는 조금 어떤 느낌이 좀 변하긴 했어요 그죠 여기 보시면은 자 여기 중간 중간에 이제 좀 약간 공적인 코로나 관련된 그런 것들이 많이 올라왔죠. 그죠? 근데 이제 실제로 예전에 이제 이런 콘텐츠들을 보면 굉장히 일관되고 감성적인 그런 콘텐츠를 유지하고 있습니다. 이게 보시면은 자 요런 느낌의 이미지들과 이런 어떤 멘트들 그죠? 그 다음에 또 다른 멘트를 볼까요? 자 요런 느낌 자 또 요런 느낌 요런 느낌 딱 보시면 어떤 느낌인지 바로 감이 오실 거라고 생각을 합니다. 이런 느낌. 어떤 일관된 자신들만의 스타일이 확고하게 있는 거죠. 그리고 그거를 표현하는 어떤 절제된 문구. 이런 느낌. 이런 느낌으로 승부를 봐서 성공한 케이스라고 보면 되겠죠. 그 다음에 7번째는 자기만의 독자적인 세계관을 구성하는 그런 스타일도 있어요 대표적인게 빙그레 빙그레라고 보시면 되는데요 빙그레 한번 찾아 볼게요 빙그레 빙그레 코리아죠 15만 명 정도가 있는데 여기 보시면 요맘때 뭐 이렇게 그 다음에 프로바이오틱스에게 즐거움을 주는 자 슈퍼콘 끝까지 달려보자 용떼 메로나 부장 뭐 그 다음에 아카페아 스페셜티 빙그레 왕국 투게더 투게더 리고리경 재밌죠 바나나맛 우유 자 엑셀런트 자 말 그대로 빙그레라는 어떤 제국의 어떤 아이스크림이나 이런 것들을 다 이제 약간 어떤 뭐라고 그럴까요 이제 캐릭터화 시킨 거죠 그죠 그래서 이제 캐릭터화 시키고 그걸 가지고 이제 하나의 제국 안에서 어떤 일어나는 그런 컨셉과 에피소드들 그죠. 요런 걸로 가지고 뭔가 잠재 고객들이나 기존 충성 고객들한테 어떤 재미와 어떤 스토리를 제공함으로써 재미있는 스토리도 제공을 함으로써 좀 더 충성도가 높아지도록 그렇게 유도하는 그런 기법 중에 하나죠. 자 그래서 이런 식의 운영 방식은 이제 일단은 약간 전문 작가가 뒤에서 이제 이런 조금 세계관을 구축해 주는 이런 작업이 좀 필요한데요. 그게 아니고 그냥 담당자만의 어떤 특출한 센스로 한다면 이제 그 담당자한테 고마워해야 되는 그런 유형이죠. 그래서 이런 경우에는 조금 정밀하게 이제 기획이 들어간 그래서 대기업의 어떤 계정일수록 이런 걸 할 수 있을 여력이 될 그럴 가능성이 높습니다 자 그 다음에 여덟 번째는요 자기만의 캐릭터를 구축한 스타일이 있습니다 자기만의 캐릭터를 구축한 스타일 대초적인 건 사실 펭수죠. 펭수지만 진로라고 진로 소주 아시죠? 진로로 한번 들어가 볼게요. 진로로 들어오면 여기 이제 진로 보이시죠? 이런 식으로 그죠? 이런 식으로 약간 전체적인 피드를 보시다 보면 약간 어떤 펭수가 좀 걸어왔던 길을 좀 따라가고 있다는 느낌 그런 느낌을 좀 많이 받게 돼요. 하지만 이제 독자적인 색상도 지금 민트 느낌이죠. 민트라고 해야되나? 비치색이라고 해야되나? 하여튼 이 특유한 이 약간 블루 스타일의 이 느낌 이 느낌으로 일관되게 유지하면서 색상으로도 지금 브랜딩을 어필을 하고 있으면서 펭수와 같은 그런 캐릭터로 이 두꺼비를 이제 만들어 나가고 있는 지금 그런 상황으로 보입니다 그래서 이런 방식도 굉장히 괜찮은 방식이라고 생각이 되어집니다 자 그 다음에 비슷한 또 유형으로 ok 저축은행 이라는 데서 또 진행을 하고 있는 히어로 히어로 콘텐츠 한번 볼게요. 자 히어로 오케이 자 히어로 오케이 맨 이렇게 되어있죠. 여기도 딱 보시면 이 어 오케이 저축원에서 만든 히어로 오케이 맨 이라는 이 친구를 이제 나름대로 애니메이션도 만들고 하면서 점점 캐릭터화를 구축시켜 나가는 거죠. 그러면서 이 친구의 어떤 재미있고 귀여운 이런 모습들을 가지고 좀 더 친근하게 다가가는 겁니다. 고객들한테 그래서 요렇게 하는 운영하는 부분도 굉장히 훌륭하게 컨셉을 잘 잡고 운영을 하고 있다라고 판단을 내릴 수 있을 것 같습니다. 자 그 다음에 이제 아홉 번째는 제품 사진이나 제품 후기 콘텐츠 같은 것들 그러니까 제품 사진으로 주로 이제 승부를 보는 그런 스타일입니다. 이런 유행은 굉장히 많고 흔하죠. 예를 들어서 단호라는 데가 있는데요. 단호도 한번 볼게요. 단호샵 보이시죠? 자 그러면 이런 어떤 제품에 대한 이미지죠. 그렇죠? 제품에 대한 이미지들. 이런 유형. 그 다음에 뭐 또 청년떡집 이런데도 있습니다. 청년떡집 한번 볼까요? 먹음직스러운 떡 사진으로 좀 오피를 많이 하고 있죠. 청년떡집. 자 여기 보시면은 딱 봐도 먹음직스럽죠. 그죠? 이런 스타일. 자 그 다음에 카라멜 양갱이. 그죠? 자, 그 다음에 요런 스타일. 요런 스타일. 요런 스타일이 대표적인 거죠. 요런 스타일이 예전보다는 조금 강고가 좀 더 많아진 것 같네요. 직접적인 강고가. 예전에는 조금 요런 스타일의 느낌이 좀 강했었는데요. 요런 거 보여주는 거. 그죠? 요런 거. 자, 그 다음에 브랜디라는 또 패션 관련된 그런 계정이죠. 들어가 보도록 하겠습니다. 패션 같은 경우는 거의 대부분이 이제 제품 사진으로 이렇게 어필을 하죠. 패션 같은 경우에는 그러지 않을 수가 없겠죠. 자 마찬가지로 p-31 이라는 것도 있어요. 여기는 조금 이제 제품의 사진이라고 하기보다는 제품의 사진이라고 하기보다는 약간 간접 경험 콘텐츠가 될 수 있겠죠. 브랜드 간접 경험 콘텐츠. 그래서 이런 이제 이 제품을 신은 고객들 약간 셀럽 같은 고객들의 이런 후기들을 이렇게 모아서 보여주는 이런 느낌 이런걸 활용해서 어필을 하는 겁니다. 그 다음에 사과잡스라고 있습니다. 사과잡스 스티브잡스가 아니고 사과잡스입니다. 자 여기 보시면은 이렇게 애기들 애기들이 실제로 이렇게 먹는 사과를 예쁜 애기들이 특히 먹는 이런 모습들을 찍어줌으로 인해서 이 상품에 대해서 그죠 호감을 가지게끔 상품과 아이를 이렇게 동원해서 요렇게 어필을 하고 있습니다 그 다음에 또 만낫박스라고 있어요 만낫박스 자 만낫박스라는 요런 곳이 있는데요 여기는 이제 신선한 채소 그죠 요런게 이제 대표적인 이미지죠 자 요런 이미지 그죠 신선한 채소 과일 그죠 신선한 채소나 과일 이런 것들로 어필을 하는 겁니다 자 그리고 열 번째로는 광고로 승부를 한 경우도 있어요. 광고 같은 경우는 이제 여기서는 잘 안나왔는데요. 여기 보시면 여러분들이 이렇게 내리다 보면 광고는 스폰서드라고 표시가 되요. 트위터 스폰서드 이렇게 표시가 되는거 보이시죠? 나의 이제 잠재 고객들이죠 잠재 잠재 대상이 되는 그런 고객들한테 여기 보이시죠 지금 스폰서드 적혀 있는 거 이런 패션이 됐든 어떤 업종이 됐든 잠재 고객들한테 이렇게 실제 인스타그램 광고를 통해서 내 계정을 키워나가는 거야 그래서 내 계정에 팔로우도 늘리고 내 계정에 좋아요 그 다음에 콘텐츠의 어떤 영향력 지수 이런 것들을 키워 나감으로 인해서 계속해서 이제 돈을 많이 드리는 거죠. 광고도 하고 좋은 콘텐츠도 만들고 이벤트 프로모션도 하고 이런 것들을 이제 서로 섞어 가면서 이제 시너지 효과를 내는 그런 방식도 많이 이용을 하고 있습니다. 그 다음에 이제 마지막으로 쇼핑 태그를 잘 활용하는 사례들도 요즘에 되게 많습니다 요즘에는 인스타그램이 샵이라는게 나와서 인스타그램 계정에 자신만의 제품에 대한 샵을 구축할 수가 있죠 그래서 그 샵을 가지고 샵을 구축을 하고 또 각 어떤 인스타 피드에 올라가 있는 그런 콘텐츠 마다 쇼핑 태그라는 것을 잘 구축을 하죠 한번 보도록 하겠습니다 자 오늘의 집 같은 경우도 여기 보시면 이렇게 띡 눌렀을 때 쇼핑 태그가 나오죠 그죠 이런식으로 자 여기도 또 누르시면 이렇게 쇼핑 태그가 나오죠 자 그래서 요거를 클릭을 하면 잘 이동이 되게끔 요런 방식으로 하는 겁니다 그래서 어 오늘의 집 같이 이런 식으로 쇼핑 태그 그 다음에 샵을 구축을 해 놓고 그죠 쇼핑몰 샵을 구축을 해 놓고 샵 보기도 한번 들어가 볼게요 샵에 이렇게 제품들의 컬렉션을 잘 구축을 해 놓고요 그죠 그 다음에 쇼핑 태그 그 다음에 콘텐츠 이런 것들로 섞어 가면서 유도를 해서 쇼핑 태그의 가장 큰 장점은 광고가 아니기 때문에 내 계정에 들어온 사람들이 광고를 통하지 않고 이 쇼핑 태그를 통해서 내 쇼핑몰까지 유입돼서 구매가 일어날 확률이 굉장히 높다라는 거죠. 그런 측면에서 굉장히 유용한 그런 툴이라고 생각하시면 됩니다. 그래서 이렇게까지 인스타그램 마케팅 방법에 대해서 여러가지를 알아봤구요. 오늘은 여기까지만 하겠습니다.










