Find where customers drop off in your sales funnel by tracking exit rates at each stage, segmenting by device and traffic source, then testing the flow yourself. One company cut checkout abandonment by 40% just by clarifying shipping costs upfront.
광고비만 쓰고 전환 안 되세요? 문제는 퍼널 이탈 지점에 있습니다. 고객이 어디서 떠나는지 모르면 광고비만 날려요. 지휘 바을 켜고 유입 경로 탐색 들어가세요. 랜딩, 상세, 장바구니, 결제, 구매 이렇게 단계를 설정하는 겁니다. 각 단계별 이탈류를 보세요. 20판 30% 이상 급격히 떨어지는 곳, 바로 거기가 문제 지점입니다. 그리고 세그먼트별로 쪼개보세요. 모바일만, 인스타 유인만, 특정 구간에서만 이탈률 높을 수 있어요. 근데 숫자만으로는 외를 모릅니다. 히트맵 보고, 고객한테 물어보고, 직접 경험해보세요. 한 쇼핑몰은 배송비 표시만 명확하게 했는데 이탈률 40% 줄었어요. 데이터로 어디를 찾고 경험으로 외를 풀면 답이 보입니다. 오늘 당장 GF Show 켜보세요.
