A four-step guide to lower bounce rates: check Google Analytics for high-exit pages, use Path Exploration to map where users drop off, install Hotjar or Microsoft Clarity to see exactly where they click, then make incremental fixes. Moving one button reduced exits by 15%.
이탈률 80%. 당황하지 마세요. 중요한 건 숫자가 아니라 왜 나가는지 찾는 겁니다. GA 스파에서 페이지 및 화면 메뉴 들어가 보세요. 어떤 페이지 이탈률이 유독 높은지 바로 보입니다. 그 다음 경로 탐색으로 사용자 행동 흐름을 추적하세요. 어디서 막히는지 한눈에 보여요. 그리고 꿀팁, 호잘나 클라리티 같은 무료 히트맵 툴 깔아보세요. 실제 사용자가 어디를 클릭하는지 영상으로 볼 수 있어요. 저는 이걸로 버튼을 못 찾는 문제 발견했고, 위치만 바꿨는데 이탈율 15% 떨어졌어요. 개선은 하나씩. 페이지 속도부터 시작해서 2주마다 데이터 보면서 조금씩 고치세요. 이탈률은 낮추는 게 아니라 의미 있는 행동 늘리는 게 목표입니다. 궁금한 거 있으면 댓글 남겨주세요.
