페이스북광고계정 비활성화 해제(복구)방법 동영상

자 오늘은 페이스북 광고 계정이 비활성화 되었을 때 비활성화 된 광고 계정을 해제하는 방법에 대해서 한번 알아보도록 하겠습니다. 페이스북 광고 계정이 일단 비활성화 되는 경우는 크게 봤을 때 두 가지 경우가 많은데요. 첫 번째는 내가 페이스북 광고를 잘 하고 있었는데 계정 카드의 한도가 모자라서 광고 금액 결제에 오류가 났다거나 이랬을 때 결제 오류가 걸리면서 저희가 봤을 때는 페이스북 AI가 좀 정밀 점검을 들어오는 것 같아요. 그러면서 광고 계정을 비활성화 시키는 그런 경우가 좀 많이 일어나는 것 같고요. 그 다음에 또 보면은 페이스북에서 이제 그 광고 가이드라인이 있어요. 광고 이제 정책이죠. 뭐 이런 이런 것들은 하지 말아라 하는 그런 부분들에 이제 위반을 해서 광고 계정이 비활성화 되는 경우가 있습니다. 이런 경우가 굉장히 많아요. 근데 AI 머신러닝이 오해를 해서 이렇게 광고 계정이 비활성화 되는 경우도 굉장히 많습니다. 그래서 이런 정책 위반으로 인해서 광고 계정이 비활성화 됐다는 이런 표시가 뜨시면 너무 당황해 하지 마시고 일단은 조금 상황 파악을 하세요 상황 파악을 하신 다음에 이제 광고 계정 해제 요청을 하시면 웬만하면 다 해제가 됩니다 자 근데 첫 번째 어디서 이제 상황 파악을 하실 수 있냐면 요즘에는 이 광고 관리자라는 데 들어가면 계정 품질 이라는 데가 있어요 보이시죠 자 계정 품질 이라는 대로 넘어 볼게요 자 여기 보면은 뭐 검토 중 여기 갖다 대보면 승인 거부된 광고의 추가 검토가 요청되었습니다. 그 다음에 번복됨 이 광고는 요청한 검토를 통과했으며 계제 예약됐거나 계제 중입니다 라고 되어있죠. 그 다음에 추가 검토 결과에 따라 이 광고는 이제 승인 거부됐다라고 볼 수 있는 거죠. 자 근데 이 검토 중이라든지 이런 거를 보면 이제 정책 위반 뭐 이런 거 되어있죠. 광고가 위반한 정책 2개 보면은 광고의 이미지에 포함된 텍스트하고 비합법적 사업 모델로 지금 정책 위반이 된 거예요. 그 다음에 여기는 이제 들어가 볼게요. 여기는 이제 번복됐으니까 정책 위반이 된 게 아니겠죠. 변경되지 않음, 이거는 이제 승인 거부된 광고니까 여기 가서 보면은 존재하지 않는 기능을 보여주는 이미지를 포함해서는 안 됩니다 라는 요 정책을 위반을 한 거예요. 이렇게 들어오시면 존재하지 않는 기능, 존재하지 않는 기능을 보여주는 이미지를 포함해서는 안됩니다. 대표적인게 이렇게 이미지가 있는데 여기에 동영상 재생 표시 이런 것들이 있을 경우에는 이건 이제 페이크라고 생각을 해요. 그랬을 때 페이스북이 정책 위반이다 이렇게 많이 하더라고요. 저는 과거에 어떤 경험도 있었냐면 인스타그램에 이미지를 캡쳐해서 좀 잘라서 이렇게 광고 이미지로 사용하려고 올린 적이 있거든요. 근데 그 인스타그램 이미지에 보면 이렇게 슬라이드 옆으로 넘기는 화살표 표시 같은 거 있잖아요. 그게 이제 캡쳐된 거에 같이 있었어요. 그런 부분들도 이제 해당이 되더라구요 자 그래서 요런 부분들을 좀 조심을 하시구요 어쨌든 요런 것들이 이제 위반이 됐다는 걸 확인을 하고 자 다시 이제 넘어가 볼게요 자 다시 넘어왔습니다. 넘어와서 이제 대충 우리가 어떤 부분에서 정책이 위반이 됐고 이제 머신러닝 AI가 어떤 부분에서 나의 광고 계정에 대해서 오해를 했는지를 파악을 했다면 여기 밑에 보시면 이 광고 계정에 대한 검토를 요청하실 수 있습니다 라는거 보이시죠? 자 요거를 클릭을 합니다 그 다음에 나의 계정이면 나의 계정이다 라고 하고 광고 계정을 이렇게 선택을 해주시면 되겠죠 그 다음에 페이스북에서 조사할 수 있도록 정보를 제공해 주세요 여기에다가 이제 어 뭐 오해가 있었나 보다 계정을 해제해 달라 요런 문구를 작성해서 보내시면 되요 그래서 저 같은 경우는 뭐 이런 식으로 한번 작성을 해봤어요 뭐 최선을 다하려고 뭐 광고 정책을 준수하려고 최선을 다하고 있는데 저희는 기념품, 담배품을 결혼 기념품을 판매하는 쇼핑몰입니다. 저희 제품의 사진에 대해서 오해가 있었던 것 같습니다. 저희는 페이스북의 광고 정책을 위반한 부분이 있다면 개선할 수 있도록 최선을 다할테니 지금은 약간의 오해가 있었던 것 같습니다. 광고 계정을 다시 복구해 주시면 감사하겠습니다. 요런 정도로 노말하게 이렇게 적으시면 돼요 그렇게 하고 나서 요렇게 이제 복사를 해서 여기다 붙여 놓고 그죠 이렇게 붙여 놓고 최종적으로 보내기 버튼을 띵 누르시면 됩니다 자 그래서 오늘은 광고 계정 비활성화를 해제하는 방법에 대해서 알아봤구요 어 이런 상황이 생겼을 때 너무 당황하지 마시고 웬만하면 다 복구하실 수 있으니까요 이런식으로 고객센터에 질문을 이렇게 요청을 하시면 됩니다. 계정 해제에 대한 요청 그리고 이제 그렇게 되고 나면 여기 페이스북 닷컴 이라고 하고 여기에서 이제 su 잠시만요 본인 계정에서 support pport 이렇게 페이스북 닷컴 support 라고 이렇게 접속을 하시면요 여기에 이제 지원 관련 메시지함 이라고 이렇게 뜨죠 그래서 내가 문의 남긴 거에 대해서 페이스북이 이제 이렇게 식으로 답변하는 것들 이런 것들이 나와요 그래서 좀 전에 우리가 지금 요청을 했잖아요 이렇게 계정을 해제해 달라고 요청을 했으면 이제 알림으로도 날라오는데 보통 하루 이틀 정도 걸리거든요 알림으로 뭐 소식이 없거나 그러면은 아니면 내가 좀 더 궁금 빨리 확인하고 싶다 궁금하다 싶으면 하루 정도 지난 다음에 좀전처럼 facebook.com support 여기 주소 다시 보여드릴게요 support support 이쪽으로 접속을 하시면 될 것 같습니다 자 그래서 오늘은 페이스북 광고 계정 비활성화 해제하는 방법에 대해서 알아봤습니다 저는 다음 시간에 또 찾아오도록 하겠습니다