
Google Analytics Behavior menu walkthrough covering pageviews, bounce rates, and exit rates. Learn which pages visitors leave from, how mobile and desktop differ, and how page speed affects performance. Set up event tracking and convert events into goals.
Chapters
자 이번에는 구글 애널리틱스의 행동 메뉴에 대해서 알아보도록 하겠습니다 행동 메뉴라는 건 뭐냐면요 사용자들이 이제 내 사이트에 들어와서 어떤 행동을 했느냐에 대한 그런 거에 대한 데이터라고 생각을 하시면 될 것 같아요 그러면 예를 들어서 이제 어떤 페이지를 많이 받느냐 대표적인 게 이제 이런 것들이 되겠죠 그래서 페이지 뷰라든지 순 페이지 뷰라든지 이탈률, 종료율 뭐 이런 것들이 나오고 있죠. 이탈률은 말 그대로 어떤 사용자가 내 사이트에 처음으로 들어와서 다른 어떤 상호작용, 두번째 페이지나 세번째 페이지 이렇게 가지 않고 바로 이탈한 그런 경우에 이제 이탈율 이라고 표현을 하고요 종료율 이라는 것은 내 사이트에 들어와서 뭐 여러 페이지를 보다가 마지막에 이제 종료하고 이탈한 그랬을 때 그 마지막 페이지, 그 페이지에서 종료율이 얼마나 되었느냐 이런 것을 보여주는 지표라고 생각을 하시면 될 것 같습니다. 자, 그래서 여기서 일단 보시면은 사이트 콘텐츠에 이렇게 들어오셔서 일단 모든 페이지를 가장 먼저 많이들 봅니다. 보시면은 자, 여기 이제 요게 이제 내 여기 도메인 뒷주소라고 생각하시면 될 것 같아요. 그러면 이제 거의 이런 것들은 거의 메인 주소라고 할 수 있겠죠. 요거는 pc 메인이고 요거는 모바일 메인이라고 할 수 있겠네요. 그죠? 각각의 메인에서 이 페이지별로 방문을 했는데 여기에서 이탈율이 지금 모바일이 훨씬 높죠. 그죠? 그 다음에 종료율도 모바일이 훨씬 높습니다. 그죠? 그 다음에 포트폴리오 페이지도 꽤 많은 분들이 페이지뷰를 받네요. 근데 여기 이제 쭉 내려오니까 이탈율, 종료율 중에서도 포트폴리오에서는 또 종료율이 굉장히 낮죠. 지금 여기도 그렇고. 굉장히 낮은 수치입니다. 그래서 포트폴리오는 굉장히 의미 있는 페이지가 될 수 있겠죠. 자, 그 다음에 여기 이제 요런 것들을 통해서 이제 이 페이지가 뭔지 요거를 이제 확인을 하실 수가 있습니다. 요렇게 클릭하면 바로 이렇게 뜨죠. 자, 여기는 어떤 페이지인지 모르겠네요. 이거 메인 페이지인가요? 어떤 페이지인가요? 베이직 스탠다드 쇼핑몰 홈페이지 견적 문의하기 인거 보니까 홈페이지 맞춤 제작이라는 요 메뉴로 들어왔어요. 요 페이지인 것 같습니다. 이제 요거는 주소를 붙여서 쳐보면 알겠죠 또. 그래서 이제 각각의 어떤 근데 이제 요 상태로 보면 조금 불편하실 수가 있잖아요. 그죠? 그래서 페이지 제목이라고 있죠. 요거를 이제 바꿔주시면 한글로 된 페이지 제목을 보실 수가 있어요. 이제 그렇게 html이 세팅이 되어 있으시면 요렇게 요 페이지가 이제 요렇게 방문수 이탈율 종료율 뭐 이런 것들을 보실 수 있고 그 다음에 요 페이지 그 다음에 요 페이지 요 페이지 이런 식으로 다 보실 수가 있어요. 그리고 추가적으로 여기서 더 놓고 보실 수도 있고요. 자 이런 식으로 이제 보시면 됩니다. 자 그 다음에 방문 페이지 한번 들어가 볼게요. 방문 페이지는 사용자들이 내 사이트에 접속한 사용자들이 가장 먼저 도착한 페이지라고 보시면 돼요. 가장 먼저 처음에 도착해서 보게 된 페이지. 지금 이 페이지들이 굉장히 높죠. 이거는 거의 메인 페이지일 가능성이 높겠네요. 메인 페이지에서 그러면 그 방문 페이지 별로 또 요런 지표들 그 다음에 전환 지표들까지 그러니까 획득과 동작에 대한 지표 그 다음에 전환 지표까지 입체적으로 이렇게 이제 놓고 보실 수가 있는 거죠 그러면 지금 아무래도 이제 메인 페이지가 압도적으로 이제 전환수가 높죠 그죠 그리고 여기도 이제 메인 페이지인데 전환수가 나오고 있죠 그죠 그리고 오히려 이제 요런 지금 페이지는 지금 세션 숫자는 꽤 많은데 오히려 전환수는 지금 하나도 없죠. 그리고 이탈률도 지금 97.53%로 굉장히 높게 나오고 있죠. 그럼 이런 페이지는 문제가 있는 페이지인 거죠. 처음 방문하는 페이지로. 그래서 이런 페이지에는 광고에 바로 방문을 하도록 그렇게 하면 안되겠죠. 자 그래서 이제 고런 부분들을 알아내실 수가 있고요. 그 다음에 여기 이제 종료 페이지로 또 들어가 보도록 하겠습니다. 종료 페이지로 들어가면 자 클릭을 해 볼게요. 그러면 어떤 페이지에서 이제 종료를 했느냐 종료를 많이 했느냐 이제 이런 걸 알 수가 있죠. 그러면 여기 해당 페이지에서 2983명이 종료를 했고 이 페이지에서 1570명 이 페이지에서 656명 그죠? 이렇게 쭉 나옵니다. 종료 페이지 종료별로 그 다음에 페이지뷰수 그 다음에 종료율 그러면 종료율이 높은 페이지들을 또 기준으로 한번 볼까요? 그죠? 그러면 여기 이제 100% 쭉 나오는데 100%가 너무 많네요 지금 이거는 근데 하나하나로 이렇게 한번 방문했는데 100% 이런거는 좀 큰 의미는 없겠죠? 그죠? 이런 경우에는 큰 의미는 없습니다. 이렇게 방문지표가 조금 되는데 종료수로 놓고 하는 게 훨씬 나을 것 같습니다. 종료수를 기준으로 이렇게 놓고 보는 게 훨씬 나을 것 같네요. 종료수별로 여기에서 종료율이 높은 게 이런 것들이 높죠. 아무래도 여기 사이트는 아까 전환수 지표에서도 파악을 했지만 모바일 자체에서의 전환이 굉장히 저조하기 때문에 광고를 pc 위주로 좀 하는게 오히려 좀 도움이 될 수 있는 그런 상황일 것 같네요 그죠 자 그래서 요런 지표들을 확인을 하실 수가 있구요 그 다음에 사이트 속도는 어떤지 이제 여기에서 자 사이트 속도 계열로 들어보면 브라우저별로 사이트 속도를 이렇게 보여주고 있죠. 그 다음에 페이지 시간 자 어떤 페이지가 평균 페이지 로드 시간보다 지금 이게 이렇게 69% 나 지금 안 좋죠 그러면 지금 모바일에서 지금 전환이 안 좋게 나온 이유가 이런 페이지 시간 하고도 또 이유가 있다라고 볼 수가 있겠죠 그죠 그래서 이런걸 보실 수가 있고 그 다음에 페이지 제목을 놓고 보실 수도 있습니다 이렇게 페이지 제목으로 놓고 어떤 페이지가 지금 페이지 속도가 로드 시간이 별로 안 좋은지 그죠? 제목으로도 보실 수가 있고 그 다음에 그 밑에는 사이트 검색 어떤 검색어를 검색해서 들어왔느냐 이런 것들을 보여주는 곳이 사이트 검색이라고 생각하시면 될 것 같습니다. 근데 여기는 지금 아직 구글 서치 콘솔이랑 연동이 안 돼 있기 때문에 안 나오는 것 같네요. 그렇게 보시면 되고, 그 다음에 이벤트. 이벤트가 아주 중요합니다. 자 이 이벤트는요 이벤트는 지금 여기 보시면은 이렇게 지금 이벤트가 나오고 있네요 그죠 지금 총 이벤트 수 이렇게 나오고 있고 요거는 이제 얼마 전에 이제 제가 스크롤 뎁스 라는걸 이런걸 설정을 해서 요게 이제 이벤트가 좀 과하게 많이 잡힐 수 밖에 없는데요 이제 주요 이벤트라는 건 뭐냐면 구글 태그 매니저랑 연동을 해서 이 사이트에서 의미 있는 클릭, 클릭 이벤트 같은 것들을 세팅을 해놓고 수집하면 그거를 이제 이 구글 애널리틱스에서는 이제 이렇게 이벤트로 이렇게 들어오면 이벤트 카테고리로 이렇게 인식을 합니다. 그래서 인기 이벤트 이렇게 가서 보면 이벤트 카테고리별로 지금 견적문의하기 이런 이벤트가 지금 몇 번 이벤트가 일어났고 이런 것들을 다 보여줍니다. 그러면 이제 이 이벤트 주요 중요한 어떤 구매 전환에 해당하는 이벤트일 경우에는 요거 자체를 또 구글 애널리틱스의 목표값으로 또 설정을 해놓고 그렇게 할 수도 있습니다. 그리고 어떤 페이지에 또 이벤트가 많이 일어났는지 그죠? 어떤 페이지에서 이벤트가 많이 일어났는지 이제 요런 것들을 또 보실 수가 있어요. 그죠? 그 다음에 이벤트 흐름은 또 어떤지 그죠? 자 요런거 이벤트 흐름 자 여기에서 요거를 띡 누르시면 여기를 통과한 트래픽 강조 표시라는 게 있을 겁니다. 그러면 여기를 통과한 트래픽의 어떤 현황들 요런 것들을 보실 수가 있습니다. 요렇게 갖다 대시면 최종 이벤트는 어떻게 됐고 경유 트래픽이 82%고 몇 개고 요런 것들을 보실 수 있고 그 다음으로 넘어가서는 어떻게 됐고 그 다음에 요렇게 움직이시면 요렇게 계속해서 보실 수가 있습니다 자 근데 저 같은 경우는 이런 거는 조금 보기가 너무 힘들더라구요 그래서 저도 이런 걸 많이 활용하지는 않는데 여러분들 한번 디테일하게 한번 보시면은 그래도 경로를 추적하는 데 있어서는 상당한 도움이 되실 거라고 생각을 합니다. 자 그래서 여기까지는 이제 주로 행동이라는 메뉴에 대해서 주로 알아봤구요. 우리 사이트에 들어와서 이 사람들이 이제 어떤 행동을 하느냐 이런거에 포커싱을 둔 메뉴라고 보시면 될 것 같고 주로 이제 어떤 페이지가 인기가 좋고 어떤 페이지에서 많이 이탈을 하는지 그 다음에 우리 사이트의 속도는 어떻게 개선해야 되는지 그리고 사용자들이 주로 어떤 페이지들을 주로 이동을 하는지 그런 것들을 주로 이제 보고 분석할 수 있는 그런 어떤 지표를 제공하는 메뉴라고 생각하시면 될 것 같습니다.










