KakaoTalk messages get 90% open rates versus 20% for email. Set up a Business Channel with time-bound offers like "limited dessert at 11 am," send 1-2 messages weekly before lunch or after work, and track open and click rates to improve. Add FAQ and booking links to your channel home to convert engagement into sales.
카카오 비즈니스 채널 만들어두고 그냥 놔두고 계신가요? 이메일 연락률은 20%인데 카카오톡은 무려 90%에요. 이걸 안쓰면 손해죠. 첫 번째, 프로필에 구체적인 혜택을 넣으세요. 오후 카페보다 매일 11시 한정 디저트 이렇게요. 두 번째, 메시지는 주 1, 1, 2회면 충분합니다. 점심시간 전이나 퇴근 후가 연락률 높아요. 세 번째, 내용은 스크롤 없이 한눈에. 20% 할인보다 지금 주문 시 20% 할인 플러스 무료 배송 이렇게 구체적으로. 네 번째, 관리자 센터에서 열람율이랑 클릭률 꼭 체크하세요. 데이터로 개선해야 효과 나옵니다. 마지막으로 채널 홈 FAQ 올려두면 상담 부담 확 줄어요. 링크 버튼으로 바로 예약 연결도 가능하고요. 카톡 채널 설정하고 끝이 아닙니다. 꾸준히 관리해야 매출로 이어져요.
