0:59
마케팅 캠페인의 KPI를 설정하는 3단계: 비즈니스 목표 정의, SMART 원칙으로 지표 설계, 핵심 KPI를 3~5개로 제한. 인지도 목표면 도달률과 브랜드 검색량, 전환 목표면 전환율과 고객 획득 비용(CAC)을 주요 지표로 삼는다.
마케팅 캠페인의 KPI를 설정하는 3단계: 비즈니스 목표 정의, SMART 원칙으로 지표 설계, 핵심 KPI를 3~5개로 제한. 인지도 목표면 도달률과 브랜드 검색량, 전환 목표면 전환율과 고객 획득 비용(CAC)을 주요 지표로 삼는다.
마케팅 캠페인 끝나고 이게 성공한 건가요? 라는 질문. 많이 받으시죠? 조회수 높으면 성공? 아닙니다. 비즈니스 목표와 연결되지 않으면 의미 없어요. KPI 설정 첫 번째. 비즈니스 목표를 명확히 하세요. 매출 증대인지, 브랜드 인지도인지, 고객 확보인지 정하는 게 먼저. 두번째, SMRT 원칙. 구체적이고, 측정 가능하고, 달성 가능한 지표를 설정하세요. 세번째, 핵심 지표 3개에서 5개만 집중. 너무 많으면 오히려 방향성을 잃어요. 인지도가 목표면 도달률과 브랜드 검색량, 전환이 목표면 전환율과 고객 획득 비용을 보세요. 다음 캠페인 전 KPI부터 제대로 설정하세요.
