마케팅MRI 디지털마케팅 진단도구 리텐션마케팅 영역 분석방법

자 이번에는 리텐션 마케팅 영역의 간단 검사를 보도록 하겠습니다. 자 온사이트 마케팅 도구는 ifdo, 채널톡, 그루비와 같은 이런 사이트에 접속했을 때 어떤 특정한 조건에서 메시지를 날리는 이런거죠. 자 그런거를 잘 사용하고 있으면 일단 기본점수 사용이고요. 최소 5가지 이상 조건값에 자동 리액션으로 잘 세팅이 돼서 사용을 하고 있다면 5점. 3가지 이상 조건값일 경우에는 4점. 3가지 미만이면 2점. 거의 사용하고 있지 않다면 1점이라고 주시면 되겠죠. 자, 그 다음에 카카오톡 채널 카카오 플러스 친구가 바뀌었죠. 이거를 일단 운영하고 있으면 3점이고요. 구독자 수가 많으면 점수를 많이 받을 수밖에 없겠죠. 그래서 이것도 1000명 이상이면 5점. 500 이하면 4점. 그 다음에 이제 거의 운영을 잘 하고 있지 않다면 1점으로 가시면 되겠죠. 자 그 다음에 이메일 마케팅 정기적으로 회원이나 잠재고객들한테 이메일을 잘 정송하고 있다면 5점 쪽으로 가는 거고 이런 이메일 마케팅을 전혀 하고 있지 않을수록 1점으로 내려가는 겁니다. 자 근데 한 달에 적어도 1회 이상 정기적으로 전송을 하고 있다면 일단 4점 이상을 줬고요. 그 다음에 맞춤형으로 타겟 그룹을 구분해서 운영하고 있다면 5점을 줬습니다. 그리고 전혀 이메일을 전송하고 있지 않다면 1점 이렇게 줬습니다. 그 다음에 이메일 만큼이나 중요한 게 문자죠. 현재 문자를 가지고 리텐션 마케팅을 여기 보시면 한 달에 한 번 이상 정기적으로 사용을 하고 있으면 4점. lms 문자까지 골고루 사용하고 있다면 5점. 전혀 사용하지 않고 있다면 1점. 자 이렇게 줬구요. 자 그 다음에 리타게팅 배너 광고라는 것은 우리 홈페이지에 접속한 방문자들을 따라다니면서 이렇게 배너 광고가 보이는 걸 보신 적이 있으실 겁니다. 이런 부분들을 얘기를 하는 거고요. 리타게팅 배너 광고를 일단 운영하고 있으면 3점이고요. 2개 이상 운영 중이고 한다면 5점으로 주시면 될 것 같습니다. 그 다음에 리타게팅 배너 광고를 잘 운영을 안 하고 있을수록 2점, 1점으로 내려가시면 될 것 같아요. 자 그 다음에 어플리케이션 푸쉬라는 건 일단 어플리케이션이 있어야겠죠. 저는 없어서 해당 없음으로 줄게요. 만약에 어플리케이션을 운영을 하고 있다면 푸쉬 알림을 한 달에 4회 이상 꾸준히 잘 프로모션된 메시지를 발행을 하고 있으면 5점 이구요. 두세 번 정도 발행한다면 3점 이상으로 주면 될 것 같구요. 그 다음에 잘 발송을 하지 않는다 그러면 1점으로 주시면 될 것 같습니다. 저는 해당 없음으로 했구요. 그랬을 때 리텐션 마케팅 영역도 이렇게 검사를 한번 해볼게요. 그래도 여기는 한 56점 정도가 나오네요. 이렇게 높게 나왔죠? 점수가 어디가 많이 들어갔지? 한번 보도록 하겠습니다. 다시 한번 볼게요. 음 이메일하고 문자에서 높은 점수를 받고 있네요. 온사이트하고 그 다음에 카카오톡 채널도 한 2점 정도로 바꿀게요. 리타게팅 배너 광고 여기는 해당 없음이니까 그래서 1점 짜리가 하나밖에 없기 때문에 전반적으로 조금 높은 점수가 나왔네요. 자 보도록 하겠습니다. 자 그래서 리텐션 마케팅 영역은 그래도 조금 괜찮죠? 마지막으로는 통계 분석 영역입니다.