Facilita la Acción: Cómo los Productos Te Convierten en Cliente

Name: Facilita la Acción: Cómo los Productos Te Convierten en Cliente
Uploaded: 2024-10-23T06:04:24+00:00
Duration: 36 s
Channel: Yt Jorge Jimenez
Description: En este fragmento, el presentador plantea la importancia de la fase de "acción" dentro del proceso de comportamiento del usuario. Explica que la acción…

23 Oct 2024 · 1 min

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En este fragmento, el presentador plantea la importancia de la fase de "acción" dentro del proceso de comportamiento del usuario. Explica que la acción es el comportamiento que el usuario lleva a cabo con la expectativa de recibir una recompensa, y que para que ocurra debe haber suficiente motivación y que la acción sea sencilla. Destaca que los productos exitosos reducen al máximo la fricción, facilitando la ejecución de la acción con el menor esfuerzo posible, lo que fomenta la repetición y convierte al usuario en cliente.

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¿Qué tan fácil es para ti realizar una acción sin pensarlo dos veces? ¿Cómo diseñan los productos esa facilidad para que vuelvas una y otra vez? Esta tercera fase habla de la acción, ¿no? Del action en inglés. Esta fase es el comportamiento que el usuario realiza con la expectativa de una recompensa. Para que un usuario realice una acción debe haber suficiente motivación y la acción debe ser sencilla de realizar. El diseño, o en el diseño de productos que son muy exitosos, se facilita la acción con la menor fricción posible, que te cueste lo menos posible para que sea exitoso.