Tendencias de Consumidor 2025: Conectando los Puntos Clave para el Éxito

Hey, hola amigos. El día de hoy me encantaría que viésemos juntos uno de los reportes más interesantes que se realizan anualmente y habla sobre las tendencias o aquellas 6 tendencias to watch, así que mejor dicho, para observar en lo que va o en lo que será el año 2025. Esta particular investigación, que es un paper como resultado de un research que realizan a nivel global, se hace a más de 1 millón de personas alrededor del mundo totalmente online. Sobre todo es para entender cuáles son esas tendencias de consumo, cómo nos estamos comportando nosotros los consumidores, qué hacemos, cómo nos gusta recibir información, cómo nos gusta entregar información, cómo nos comportamos en internet, qué preferencias tenemos, cómo nos sentimos en nuestro hogar. Así que es supremamente interesante y quiero que juntos lo veamos, hagamos algunas preguntas, saquemos algunas conclusiones, y seguramente sé que va a ser muy útil para ti en el día de hoy. Así que vamos allá. Como les estaba diciendo, la idea es que por los próximos minutos podamos indagar un poco sobre qué van estas 6 consumer trends, esas tendencias de consumidor que deberíamos echarle un ojo durante el año 2025. La empresa que se realiza o que se encarga de realizar este análisis normalmente una vez al año, a principios de año, es GWI. De hecho, pueden ir a visitar su página web, ellos tienen muchísimos reportes sobre temas de tendencia, investigación de mercados, que es bastante útil. Normalmente se utiliza mucho para temas de consumo, de medios, marketing, publicidad, sobre todo para entender cómo está pensando el consumidor. Que si tú lideras una marca, pues en cierta medida tienes que estar enterado de todo eso para definir mejores estrategias para llegarle a cada uno de tus consumidores. Y este reporte que se llama Connecting the Dots, lo que hace es de nuevo, oye, tratar de no dejar esos nodos aislados, sino conectar las cosas que tengan muchísimo sentido para las marcas al momento de impactar a sus potenciales usuarios. Y este año en particular se enfocaron en 6 grandes aspectos que vamos a estar viendo aquí. Uno es el tema de los podcast, otro es el tema de los side hustles, ahora vamos a hablar de qué son. El otro tema son los deportes para las mujeres, women sports, toda la parte de bebidas energéticas, toda la parte de repensar el college, influencia un poquillo americana aquí en esta parte, pero bastante válida. Y por último, todo lo que tiene que ver con seguridad inteligente, smart security, que es algo mucho más para las casas. Así que me parece vamos a entrar en uno a uno y así podemos ir viendo un poco a poco cuál es la tendencia que marca sobre cada uno de estos 6 puntos. Por primero está el tema de los podcast. No sé si escuchas un podcast, un podcast favorito, o no eres mucho de podcast, pero la realidad es que los podcast son una tendencia que no para de crecer. Cada vez hay más podcast, y no solamente en el aspecto muy B2C donde una persona monta su podcast, etcétera, sino también las empresas ahora montan su podcast. Dime, ¿qué empresa no tiene un podcast ahora mismo? Y la verdad que el formato es bastante, a mi parecer, es muy cómodo. Es un formato en el cual no es radio, no es televisión, pero igual estás muy muchas personas con mucho conocimiento, supremamente expertos, que crean contenido que yo creo que tiene mucho sentido y es muy, muy valioso. Ahora, esta gráfica hace una comparación del segundo trimestre del 2021 versus el segundo trimestre del 2024 sobre todo para medir el interés del punto de vista de consumo de contenido de este tipo. Seamos musical, o bueno, que puedas escuchar, cómo han cambiado en este caso la posición del tipo de producto de consumo que tenías, ¿no? Entonces, en 2021 las primeras 3 posiciones no cambian con respecto al 2024, pero vemos en el 2021 un cambio interesante de cómo los podcasts han escalado en el interés del usuario, pasaron de una sexta posición a una cuarta posición. Y eso por supuesto habla de cómo en cierta medida estos podcasts y en la gráfica está reemplazando a los programas de radio o está reemplazando a los covers o remixes que normalmente eran tradicionales, ¿no? Como preferencia delante del consumidor. Y es curioso porque de nuevo, o sea, siguen creciendo. Todos los días hay un nuevo podcast, todos los días hay un nuevo formato de podcast, de empresas, de personas, con un estilo, con otro. Y la verdad creo que los podcasts están aquí, vinieron para quedarse y van a estar con nosotros muchísimo tiempo. De hecho, la generación Z escucha muy claramente cuando se coloca mucha publicidad dentro de estos podcasts. Si seguramente sigues alguno o no, te habrás dado cuenta que si los sigues, cada vez es más la cantidad de publicidad que ellos incluyen dentro de sus programas. El podcast tiene muchísima publicidad, cada vez más, y que tiene todo el sentido. De hecho, hay un cambio generacional y de crecimiento. De hecho, otras plataformas, si bien venían creciendo en tema de publicidad, el podcast es la que más crece. Y tiene todo el sentido. Cuando tu marca se asocia con un contenido de un podcast, con una persona, con una marca, etcétera, pues son territorios que la marca gana y la hace mucho más fuerte frente a una audiencia u otra. Yo personalmente tengo varios podcast que me gustan mucho. The School of Success, gente muy interesante, muy inteligente y que puede contar muy buenas historias. Y por supuesto, la publicidad es totalmente orgánica, no sientes que estás haciendo publicidad, están compartiendo algo que ellos sienten que probablemente puede servirte. Interesante a resaltar de esto es como nuevamente la televisión sigue bajando y bajando y perdiendo toda la fuerza que en algún momento tuvo. De hecho, una de las personas que más escucha podcast, como dice el research, es que esos padres que están todo el tiempo en casa, full-time parents, que están en casa con sus hijos, son los mayores consumidores de podcast. Y por eso hay podcast tan famosos para madres, para padres, etcétera, y que, ok, la verdad que funcionan bastante bien. Así que Hablando de podcast, la cosa se está moviendo bastante. Ahora, si vamos al lado del side hustle, para los que no saben qué es side hustle, es una forma en inglés de decir ese trabajo adicional, no quiere decir hobbies o nada que te genera, o puede ser un hobby sí, pero que te genera ingresos, ese negocio paralelo que tienes a tu full-time job, a tu trabajo de tiempo completo. Y lo curioso es de que un 11% de la totalidad de la fuerza laboral del mundo tiene un side hustle. Por ejemplo, para mí este tema de YouTube, oye, estoy trabajando para que ojalá especialmente en algún momento se convierta en un side hustle, me genere ingresos paralelos al ingreso normal que tengo en mi trabajo. Ahora, si vemos la gráfica, el porqué las personas tratan de conseguir un side hustle, pues hay dos grandes razones, dentro de cada una de ellas unas subrazones. Entonces, las razones para buscar un nuevo trabajo, el primero es esa falta de balance de la vida y la flexibilidad horaria, o porque los objetivos actuales de la empresa no te interesan, o porque tienes demasiado trabajo. Y eso se convierte en esas prioridades para buscar un nuevo trabajo. Uno es Oye, algo que tal vez esté más relacionado a lo que estudiaste. Hay muchísimas personas que se dedican a algo para lo que no estudiaron, para lo que no se prepararon. O dos, algo que sea mucho más orientado a un tema tecnológico. Tal vez están en una industria que no lo es y te gustaría encontrar más espacio dentro de ella. Y tres, es una fase más de aprendizaje, de nuevas oportunidades para seguir creciendo. Número 3, y es la tendencia que estamos analizando, es oye, cómo el deporte de mujeres se está tomando el centro de todo esto, cómo está llamando muchísimo más la atención. No sé si conoces amigas o tienes familiares mujeres cerca de ti, que parece que antes no se dedicaba mucho al deporte, pero ahora parece que sí, no. El hecho del gimnasio, de carter, de tema del running, el maratón, es el yoga y todo ese tipo de deportes, cada vez más mujeres conocemos uno específicamente. Lo que quiero decir con esto es, oye, como por ejemplo hace unos meses como la Copa Mundo de Mujeres de fútbol tuvo muchísima más atención como nunca antes en la historia, ¿no? Y hay muchos equipos profesionales de fútbol que tienen su equipo femenino y cada vez tienen más relevancia dentro del mundo de deportes. La realidad de esto es que conoce, oye, el grupo de fans que está envuelto en la NBA para mujeres, no, viene creciendo mucho más. Oye, el ver partidos de la NBA para mujeres va pues por mucho más encima de cosas mucho más tradicionales como era visitar Disney o hacer un Facebook Live o la revista Entertainment, o de hecho más que los mismos usuarios de TikTok, no. Y el impacto, como con grandes personajes, grandes jugadores, grandes equipos, grandes marcas detrás, pues el deporte, en este caso de básquet para las mujeres, pues cobra muchísimo más relevancia. De hecho, aquí lo vemos, oye, basketball se ha convertido en el deporte mucho más jugado para chicas americanas entre los 12 y los 15 años, lo cual es genial porque hace que no solamente se ponga la atención sobre este grupo de chicas y que hace que pues genere muchísimo más interés poder participar o poder ser parte de algún equipo en la escuela y que puedan paralelo a sus estudios también disfrutar de un deporte. Sé que así como pasa con el básquet también pasa con el volleyball, al menos en Estados Unidos. Donde los chicos y chicas, pero hablo de chicas en este rango de edad, también tienen un interés creciente en practicar este tipo de deporte. Así que no me imagino un mundo en el que no tengamos dentro de un par de años muchísimos más deportistas relevantes, iconos, influencers mujeres en el cual pues tengan ese alcance global como un Messi, como un Cristiano Ronaldo, como un LeBron James, ese tipo de cosas. O ese tipo de personajes, pero mucho más enfocados en el aspecto femenino. Creo que tienen toda la oportunidad para hacerlo y ojalá que así sea. Número 4: todas las tendencias que hay con las bebidas energéticas. Y ahora tienen un nuevo look, parece que dan un estatus distinto. Y esto es muy interesante porque al final bebidas siempre hay muchas, van y vienen, algunas sobreviven, otras no. Pero, ¿será que las bebidas energéticas ya tienen de verdad su espacio? De hecho, esta gráfica habla de cómo esos health workers, no, esos trabajadores de la salud, necesitan ese, ese shot, no, ese empuje de energía para mantenerse en su trabajo, no. Y de hecho hay un incremento de los que más han crecido en ese rango de tiempo, el 2019-2024, son los fisioterapistas, también los padres que se quedan en casa que necesitan este tipo de vidas energéticas. Muchos trabajadores o farmacéuticas, o bueno, gente que trabaja en farmacia, mejor dicho, han venido creciendo en el uso de cómo estas bebidas pues se vuelven algo supremamente relevante para su día a día. Entonces aquí hay algo, porque parece que se vuelve mucho más común, ni siquiera tiene que ver con el grado de profesional que tenga, lo que sea, sino que hace parte más del día a día y que Tiene mucho sentido echarle un ojo a esto porque pueden haber algunas asociaciones de marca que pueden ser relevantes en este aspecto, ¿no? De hecho, 45% de las personas encuestadas, que fueron un millón, han dicho que se han tomado una bebida energética al menos una vez en el último mes. No sé si tú estás en ese grupo. Si te pregunto a ti ahora, ¿te has tomado una bebida energética en el último mes? Yo personalmente no. Ahora, no sé si bebidas con electrolitos están consideradas dentro de bebidas energéticas. Si fuese así, yo sí estuviera, pero si no, Para nada. Y es curioso cómo sigue creciendo. Problemas en largo plazo. Bueno, seguramente hayan escuchado que el exceso de este tipo de bebidas puede ser perjudicial para la salud, temas del corazón. Pero yo creo que el tiempo, el tiempo hablará por sí mismo. Número 5, creo. Teens are rethinking the college dream. Normalmente los chicos jóvenes sueñan, bueno, no sé si sueñan, en algún momento pensamos que sí, todo el tema que tiene que ver con la universidad. ¿Cómo te imaginas la universidad? ¿Qué quieres estudiar? Etcétera. Pero en el mundo en que vivimos actualmente, de cómo se mueve la economía, pareciese que esto no tiene ningún sentido y se está, como dice el título, se está repensando ese sueño del college. The College Dream is Getting a Wake-Up Call. Este College Dream está haciendo una llamada para despertar. Porcentaje de los chicos americanos entre 12 y 15 años dicen que sobre si es importante ir a la universidad. En el 2021, un 50% de ellos decían que era importante, hay que ir a la universidad, hay que estudiar, etcétera. Ahora tan solo un 39% de ellos dicen que es importante. Y es curioso porque esto nos hace pensar en la economía que vivimos ahora mismo, ¿no? Este tipo de acciones que yo estoy realizando, grabando un vídeo, subiendo un canal de YouTube, es igual que lo que puede estar pensando un chico cuando sabe que un amigo muy cercano tiene una cuenta de TikTok con muchos seguidores y está haciendo dinero. Piensen exactamente lo mismo. ¿Para qué estudiar 4 o 5 años una carrera de matemáticas, de ingeniería, cuando puedes hacer dinero con internet? Ese es el mundo en que vivimos, es la realidad. Y aquí la educación está llamada a reinventarse, a ver cómo en cierta medida, tal vez, no lo sé, este tipo de disciplina se puede convertir o se puede institucionalizar y se puede formalizar en educación superior. No lo sé. El punto es que creo que hay un reto grandísimo al respecto y la La idea es que si tú tienes hijos o no, la que tengas, estoy seguro que tus hijos también pensarán algo similar. De hecho, si es un grupo de personas, al menos un 40% disfruta de jugar videojuegos que tiene algo relacionado con construir o crear. 33% de ellos, o menos de un 33% de ellos, miran algunos tipos de videos de educación. Poquito tema con educación, aprender cosas. Ha bajado el interés un 31% de que su temática favorita es temas de tecnología, computadores, y un 28% menos de interés en aprender a programar. Y esto me parece supremamente crítico porque el mundo necesita mucho más programadores, mucha más gente que entienda de código y que pueda crear cosas de la nada y software que ahora mismo es supremamente relevante para nosotros. Y creo que la última tendencia habla sobre smart security cells are sneaking up. Significa que las cosas o las ventas de productos de seguridad están creciendo a nivel mundial. Pregunta: ¿Tienes tú en tu casa algún sistema de seguridad electrónico? ¿Una cámara, una alarma, un sensor de movimiento o algo así? Efectivamente, puede que no. O muchas de las personas que creo pueden ver este vídeo, yo creería que no, no lo sé, o puede que sí. El punto es que hay una tendencia a que, oye, que cada vez más, pues no sé, por un simple tema de miedo, desconfianza, pues te compras una cámara y la pones en la casa. Ahora son tan baratas, en Amazon puedes conseguir una por $20, $25 y te cuesta nada instalarla. Y al mismo tiempo, pues a través de tu app puedes ver qué está pasando en tu casa si no estás ahí. La realidad es esta, oye, estos tipos de productos están creciendo las ventas en muchísimas partes del mundo. De hecho, desde el 2019 un 58% de dispositivos de esto de seguridad ha venido creciendo desde el 2019. O sea, es radical el incremento de venta de estos productos, pero no solo la venta, o sea, sino la compra es lo que está aumentando, o que está muy bien estas cifras, ¿no? De hecho, ¿quiénes son los que más compran? Mucha gente, por supuesto, como podemos ver, esa gente que suele viajar quiere tener algún tipo de dispositivo en su casa para ser mucho más tranquilo, o aquellas personas que manejan regularmente, o aquellos que son dueños de hipotecas, o obviamente los o la gente que ya está jubilada, o aquellas personas que viven solas. Y por último, estas personas que normalmente alquilan sus pisos a más gente, pues son los que más están invirtiendo en este tipo de dispositivos de seguridad. No sé si han visto, hay unas puertas en los pisos ya que no necesitas llave ni nada de eso, sino que en un código, en tu aplicación, etcétera, puedes acceder directamente a tu casa. Es impresionante, pero sigue creciendo y creo que seguirá creciendo. Ahora, ¿Qué país del mundo es el que más ha crecido en eso? Lo podemos ver aquí en el reporte. Irlanda, el 2019 ha crecido casi un 187%. Pueden haber muchas formas de explicar esto. Tal vez hay un fenómeno de inmigración, un fenómeno asociado al tema de violencia, a inseguridad, que ha hecho que la misma gente pues tienda a adquirir este tipo de dispositivos para su casa, ¿no? Puede ser hasta un tema político de cómo le están metiendo miedo a la gente por cualquier cosa que pueda pasar en Irlanda, y por eso la gente está tendiendo a cuidarse en cierta medida y utilizar este tipo de dispositivos. Luego tenemos Australia, poco aplicable también. Canadá, similar a Australia. Y el Reino Unido, bueno, los ingleses son un poquillo, bueno, quiero pensar que tal vez pues exageran un poco, pero en este caso también ha aumentado más del 100% desde el 2019. Así que muy bien, llegando, y para hacer un resumen de todo esto que hemos visto visto, pero la de podcast. Por primera vez los consumers prefieren, personas como tú, como yo, preferimos los podcast sobre las, sobre radio, y que están ocupando un gran espacio en todo el mercado de audio. Y las marcas ahora mismo tienen una oportunidad única para alcanzar esos usuarios premium cuando ellos están realmente enganchados a un tipo de programa o podcast como este. Así que es una oportunidad buenísima. Por la parte del side hustle, 1 de cada 10 profesionales tienen un side hustle, así que si tú no lo tienes, deberías. Por la parte de los deportes de las mujeres, hay una gran popularidad en algunos deportes como el básquet, market. Así que puede que algunas marcas necesiten tomar ventaja sobre esto para cocinar algún tipo de chicas, por ejemplo. Por la parte de bebidas energéticas, oye, con tanta gente que lo disfruta al menos una vez al mes, hay que pensar estrategias de, oye, penetración, o más gente que lo consuma, ¿no? En cierta medida, o un tema más de frecuencia, en el cual esa persona que se lo toma una vez al mes, que pase a tomársela una a dos veces al mes, eso sin duda toca directamente el impacto que pueda haber en el revenue de la empresa. Por otra parte, Rethinking College, el número de chicos que han dicho que ya no es importante pues ha bajado un 21%, así que en cierta medida los negocios deberían considerar esos programas tradicionales de formación, de cómo en medida tienen que cambiar y ajustarse para moldear el futuro, para adaptarse al futuro de la economía que nos espera. Y por último, todo lo relacionado al tema de seguridad, pues oye, sin duda esto sigue creciendo, más gente seguirá comprando, cada vez más habrá mayor adopción. Y sobre todo está el tema, parte que dice, no, taking lifestyle indicators into account will help your brands target new groups, no, viendo o entendiendo cómo piensa la gente su comportamiento, el miedo que pueden tener, ayudará a muchas marcas a definir estrategias de cómo acercarse a los consumidores. Así que este reporte la verdad es que es súper interesante por todas las aprendizajes que podemos sacar como marcas para crear mejores estrategias y mejores productos para todos nuestros potenciales usuarios. Efectivamente, amigo, amiga, gracias por haber llegado hasta aquí. Espero este reporte haya sido ha sido de muchísima utilidad y que puedas en cierta medida, tal vez no coger lo que dice el reporte y aplicarlo, sino alimentar ese pensamiento estratégico, ese pensamiento crítico al momento de entablar conversaciones para crear estrategias, para definir algunos productos, para pensar en posicionamiento que pueda ser relevante para tu negocio hoy, o si estás emprendiendo, si eres parte de una empresa, que este tipo de información la información te ayuda a tomar mejores decisiones. Creo que las tendencias anuales marcan sin duda las estrategias del hoy, del mañana y del futuro. Y tú y yo estamos llamados, por supuesto, a estar enterados, muy enterados sobre este tipo de situaciones y reportes que nos hacen la vida muchísimo más fácil. Así que gracias por haber llegado hasta aquí, y desde ya quiero adelantarles que tenemos un reporte muy bueno que estamos preparando y esperamos muy pronto poder compartirlo por aquí. Así que nos vemos, chao.