3 Hidden Secret to be Rockstar Salesman | Hindi | INDIA

Abhinav Saxena breaks down three mistakes salespeople make: being pushy, over-explaining features without understanding the customer's real problem, and coming across as over-excited. Instead, stay calm, listen first, and speak at a normal pace.
आज मैं बताऊंगा आपको ऐसी 3 गलतियां जो सेल्स करते समय नहीं करना है, बस नहीं करना है, मतलब बिल्कुल भी नहीं करना है, मैं बताऊँगा क्यूँ नहीं करना है लेकिन अभी इतना समझ लो की नहीं करना है तैयार सुनने के लिए वीडियो छोटा है और किसी नई चीज की शुरुआत होने वाली है जिसको मैं आखिरी में अच्छे से बताऊंगा तो आखिरी तक देखना और अगर हो सके तो नोट कॉपी लेकर नोट जरूर बनाना सबसे पहली मिस्टेक देखो यार यूजअली जब सेल्समैन की बात आती है तो सबसे पहले इमेज कैसे बनती है दिमाग में याद करो कभी तो ऐसा मुलाकात हुई होगी किसी तो सेल्स में सर सर सर प्लीज ले लो, सर सर प्लीज प्लीज हुआ तो इमेज ही आपके दिमाग में गलत बनती है तो जब आप सेल्स के लिए जाते हो कई लोग नफरत भी करते है इसलिए सेल से मैं खुद भी नफरत करता था, सेल्स नहीं करूँगा कुछ भी कर दूंगा क्यूँ क्यूँकि इमेज ही गलत बनी थी मार्केट में गलत तरीके से लोग सेल कर रहे होते है हमको तो हम वैसे नहीं दिखना चाहते लोगों को तो सबसे पहला मिस्ट क्या हुई पुछी सेल्स करना मतलब पीछे लग, अरे सर ले लीजिये, न ले लीजिये, न मतलब गिडगिडाना लेटरली सामने वाले के नहीं ऐसे सेल्स 1 अच्छा डीसेंट सेल्समैन कभी ऐसे सेल नहीं करेगा। वो गिडगिडाएगानहीं वो आपके सामने आपकी, प्रॉब्लम समझेगा और उसका सलूशन रखेगा। अगर आपको बात समझ में आएगी आप खुद उससे ले लोगे तो गिड़गिड़ाना नहीं है नी डी नहीं बनना पुश नहीं करना, ले लो यार कौन यार यार नहीं ट्रेडिशनल जो तकनीक होती है ये कौन कौन यू कैन डू इट। यह सब नहीं करना। तो हर वो काम करना है जो 1 ट्रेडिशनल सेल्समेन नहीं करता है, हर वो काम नहीं करना है जो 1 ट्रेडिशनल सेल्समेन करता है। तो ये था पहला तरीका लेकिन 2 और भी है उससे पहले जल्दी से अगर वीडियो अच्छा लग रहा है, लग रहा है की इस मेकिंग सेंस लग रहा है की कुछ हेल्प हो सकती है तो इसको लाइक कर देना। और अपने जैसे और लोग जो सेल्स में स्ट्रगल करते मुझे बड़ा अफसोस होता था क्योंकि अभी तक हम लोग इसको सिर्फ, यह ऐसा कंटेंट जो सिर्फ मेरी ट्रेनिंग स्पेड जो प्रोग्राम होते हैं उसमें ही सिखाया जाता था लेकिन उसकी वजह से होता क्या था सब लोगों तक नहीं पहुँच पाता था। और उसके बाद मैं देखता था कि लोग गलत वही कर रहे हैं जो सब मिस्टिक करनी है वही बार बार रिपीट कर रहे। तो 1 यू ट्यूब मैंने प्लेटफार्म देखा जिससे मैं ज्यादा लोगों तक ये बात पहुंचा पाऊँ। तो आप भी मेरी थोड़ी सी हेल्प कर सकते हो इसको शेयर करके सही लोगों तक पहुंचाने में आगे चलते हैं। सेकेंड पॉइंट है आप दुनिया का बेस्ट प्रोडक्ट है ये ले लो ये नहीं लिया न तो लाइफ बेकार है आपकी मतलब इससे ज्यादा अच्छा प्रोडक्ट। तो मैंने लाइफ में अपनी नहीं देखा सुनिए ऐसी बातें या इससे मिलती जुलती बातें। अगर सुनिए तो कमेंट में लिखना ना दिक्कत है। इसमें अगेन फिर से क्या दिक्कत है की आप जस्टिफाई कर रो, बार बार बार बार सामने वाले को प्रूव कर रो की है वाकई आपमें दम। जबकि ऐसी जरूरत नहीं है न। हो सकता है कि उसकी जरूरत ही नहीं थी, आपका प्रोडक्ट भी अच्छा था, बट उसकी जरुरत आपने नहीं समझी। आपको फोकस करना है कि कैसे उसकी जरुरत पूरी हो, न कि आपके प्रोडक्ट और फीचर को पुश करना है। आपको बार बार जस्टिफाई नहीं करना है, अपने आपको बार बार प्रूव नहीं करना है की देखो सिर इसलिए आपको मुझसे लेना चाहिए, इसलिए आपको मुझसे लेना चाहिए। 1 अच्छा स्मार्ट सेल्स मैन यह कभी नहीं करेगा। बिजनेस के 10 साल के करियर में शुरू के 8 साल। मैंने यही गलती की है। मतलब सेल्स के नाम पर। अगर बात आती है, कुछ बेचने की, तो यही दिमाग में आता है कि यार कैसे कैसे पुश किया जाए, कैसे धकेला जाए, कैसे बोतल में उतारा जाए, कैसे कैसे वर्ड्स यूज करते है, टर्मोलॉजी ही आपकी खराब है। अगर आप इस तरीके से सोच रहे। अगर सोच रहे हो की बोतल में उतारना है, निचोड़ना है, दबाना है, अगर ऐसी सोच है आपकी तो वो सामने वाले को आपकी आँखों में दिख जाएगी। आपको जेनवनलीउसकी हेल्प करनी है, आपको एक्टिंग नहीं करनी है, आपको समझना है की उसकी वाकई इससे प्रॉब्लम सॉल्व होगी। ऐसे मतलब कितने एग्जाम्पल रहे है, मेरे क्लाइंट्स के जिनकी हेल्प नहीं हो सकती थी, अगर वो मेरे साथ जुड़ते तो मैंने उनको साफ़ समझाया कि सर यह आपके लिए नहीं है, ये इन लोगों के लिए तो आप देख लो, अगर फिर भी आपको लेना ही है। आपको सिर्फ अपनी नॉलेज बढ़ाने के लिए तो कर सकते हो, लेकिन अप्लाई नहीं कर पाओगे। इन नॉलेज को अगर अप्लाई करना है तो ये इस सेगमेंट के लोगों के लिए आप इससे अलग हो। 1 सच्चा सेल्समैन, 1 सच्चा ऑन्टरपेनरएकसच्चा बिजनेस मैन। ऐसे बेचेगा वो बताएगा की आपके लिए क्या सही है और क्या गलत। अगर जो गलत होगा उसको भी नहीं बोलते, गंजे को कंगी बेचना, मैं नहीं सिखाता, क्यूँ क्यूंकी गंजे को कुछ भी बोलो, चाहे आप होप के नाम पर बेच, 2 चाहे आप भरोसा भाई कंगी कर, तेरे बाल उगायेंगे कुछ भी बोलोगे तो भी आप झूठ बोल रहे हो, बेसिकली उसको सिर्फ डायलूट कर रे हो, उसको डायवर्ट कर रहे हो। गलत तरीका है। मैं यह जरुर बोलता हूँ की ऐसा इंसान जिसके पास बाल है न वो सिर्फ और सिर्फ आप ही से कंगी लेगा। ऐसे तरीके बताऊंगा अगला प्वाइंट है की आपको अपने क्लाइंट के सामने ओवरले एक्साइटेड नहीं रहना है। कई बार होता है जब सेल्स मैन आता है, अगेन उसको याद करना है, और वो हर काम नहीं करना है। जो वो करता है। सेल्स में कैसे बात करता है की भाई और बहनों देखिये ये आया है नया पैन कंपनी की तरफ से। अगेन कुछ इस टाइप की लाइनों पर बात करता है, या जो भी सेल्स मैन होता है अगर वो ओवरली एक्साइटेड होता है, अगर वो जल्दी जल्दी बात कर रहा है, कौन मैं आपको बताता हूँ, ऐसे घर की बात कर रहा है, अगेन गलत कर रहा है तो आपको काम कभी नहीं करना है। आप अगर ओवरली एक्साइट देखो एक्साइटमेंट होता है, एनर्जी होती है, वो रखनी है। लेकिन ओवर एक्साइटमेंट क्या नहीं करना है। वो चीज आपके कस्टमर को डिफेंस मोड में ले जाती है। ये कुछ बेचने वाला ये अब भी बेचेगा और मैं अपनी ढाल तैयार कर लेता हूँ। आपको उसकी ढाल को नीचे करना है और नीचे आप कब करोगे। जब आप नॉर्मली बात करोगे, नॉर्मल बात करते समय आप ऐसे होते हो, क्या नहीं करते, न नॉर्मल बात करते समय आप आराम से बात करता हूँ, तो आराम से बात कीजिये। उससे जैसा वो है उसका टाइप। अगेन इसकी बहुत साइंस है और ये सिर्फ 1 इंट्रो विडियो है। तो 3 बातें मैंने आज आपको बताई सबसे पहली बात क्या थी कि पूछी नहीं होना है। आपको जबरदस्ती ले ले, ले, लेना यार ले ले, लाइफ चेंज हो जाएगी। नहीं करना है। दूसरा आपको जस्टिफाई नहीं करना है। बहुत ज्यादा फीचर फीचर में नहीं घुसना है, उसकी प्रॉब्लम समझ नही है सबसे पहले और फिर आपको उसको आंसर देना है सॉल्यूशन के फॉर्म में अपना प्रोडक्ट परिजन करना और तीसरा की आपको हाई एनर्जी रखनी है। लेकिन ओवर एक्साइटमेंट नहीं रखना, ओवर एनर्जी नहीं रखनी है, जल्दी जल्दी बात नहीं करना है, आराम से बात करना है। जैसे आप नॉर्मली बात करते थे, जैसे आप नॉर्मली किसी से भी बात करते हैं। यह हो सकता है बात करते करते आपकी स्पीड बढ़ जाती है। जैसे सेल्स की बात आती है। ये वो 3 बातें थी जिनको अगर आप अवॉइड किए न तो एटलीस्ट आपकी पोजिशनिंग तो सही हो जाएगी। बट अवॉइड तो बता दिया करें, क्या तो करने के लिए, यार अगेन मैंने जैसे कहा ये पूरा साइंस है। मैं अभिनव सक्सेना हूँ जैसा आप जानते हो आलरेडी मैं 1 बिजनेस कोच हूँ। तो मैं सेल्स के बारे में ऑलरेडी सिखाता हूँ, हजारों। अंटरपेनट्सकोमै सिखा चुका हूँ। लेकिन मैं चाहता था कि ज्यादा लोगों तक हम कैसे पहुँचे। इसलिए ये हम नई सीरीज लेकर आ रहे हैं। ताकि मैं चाहता हूँ देश में ये जो स्लो डाउन बोलते हैं, इकोनोमिक का क्राइसेज बोलते हैं की ये सब कुछ नहीं है। अगर आपको बेचना आता है न तो आप इस मार्केट में या किसी भी मार्केट में ऐक्चवली आज भी बेच सकते हो। तो उसके लिए पूरी सीरीज लेकर आ रहे हैं इस मन डे से कमिंग वी के मन डे से कंटिन्यू होगी सीरीज और रोज साढ़े 9 बजे रात को वीडियो। आएगा अभी तक इस चैनल को अगर सब्स्क्राइब नहीं किया है तो फटाक से कर लेना। संडे तक वेट करना। वनडे से ये वीडियो सीरीज आने वाली है। संडे तक आपको 1 टास्क दे रहा हूँ क्योंकि मैं नहीं चाहता ये वन वे कम्युनिकेशन हो। ये 2 कम्यूनिकेशन आना चाहिए। मैं आपको कुछ बताओ, फिर आप भी मुझको कुछ बताओ। तो आपके लिए 1 कोश्चन है जिसका आपको आंसर लिखना है। कमेंट में संडे तक अगर हो सकता है आप बाद में ये वीडियो देख रहे हो तो आई पे आप क्लिक करोगे तो आपको पूरी वीडियो की सीरीज मिल जाएगी। तो अभी आई पे जाकर। आप क्लिक कर सकते हो। लेकिन अगर एकदम लाइव देख रहे हो तो आपके लिए ये कोशन है जिसका संडे तक मुझे आंसर चाहिए। कमेंट में जाकर आपको लिखना है हर वो झूठ जो आप अपने आप से बोले, अपने आप से क्या क्या आज तक आपने झूठ बोले हैं। जो भी झूठ बोले मुझे सेल्स नहीं आती है। मैं नंबर्स में अच्छा नहीं हूँ, मुझे जॉब चाहिए सर्वाइव करने के लिए, जीने के लिए, जो भी झूठ आपने अपने आप से बोले। जो भी आपकी लिमिटिंग बिलीव है, प्यासा पेड़ पे नहीं उठता है, मार्केट स्लो चल रहा है। ऐसा जो भी आपको लगता है कमेंट में जा के लिखे, जिसका बेस्ट आंसर लिखेगा लगेगा उसको हम देंगे क्या गिफ्ट है। वन टू वन बात करने का मौका मिलेगा और अगले वीडियो में जो मन डे से वीडियो स्टार्ट होगा उसमें विनर अनाउंस होगा। तो जाकर कमेंट जरूर करना और मनडे तक स्टेट रहना सब्स्क्राइब कर देना, बेल नोटीफिकेशन दबा देना क्योंकि बहुत प्रीशियस वीडियो होने वाली है। बॉस इसके बाद कुछ भी बेचना किसी को भी बेचना आपके लिए केक वॉक होगी और 1 लास्ट में जाने से पहले 1 छोटा सा नोट बोलना चाहूंगा। ये मेरे 1 मेंटर ने मुझे बात समझाई थी, बड़ी प्यारी बात लगी थी। असली सेल चालू ही तब होती है जब पहला 9 आता है, यूज़वली लोग कहते हैं ना यार 1 बार में भेज दिया, हाँ बोल दिया, यार वो हाँ बोलने के लिए बैठा था, तुमने बस पहुँच गए वो सेल नहीं है, वो तो बिक गया वो सेल है। जब वो न बोल दिया और उसको हाँ में बदला जाए तो ये जो पूरी सीरीज है, इसमें ना को कैसे हाँ में बदल सकते हो। 11 बहाने उनके किल करना, सिखाऊंगा चाहे, पैसे का बहाना हो, चाहे पूछ कर, बताता हूँ चाहे न आपने तो बहुत सारे बहाने ऑलरेडी सुने हुए हैं। सबके सलूशन मिलेंगे बस मन डे तक का इंतज़ार करना, निचे जो लाल बटन है न, वो शो के लिए नहीं है। क्लिक करोगे तो क्लिक होगा आपके हर 1 कमेंट को मैं बहुत ध्यान से पढ़ने वाला हूँ, चैनल को सब्सक्राइब करके बेल, नोटीफिकेशन को हिट करके हमे मोटीवेट करने के लिए थैंक यू सो मच।
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