7 MOST IMPORTANT PARTS OF BUSINESS | BUSINESS KA PURA GYAN | 2020
Hindi-language YouTube talk that explains a framework of seven essential "tires" (departments) of a business and gives practical advice for owners—covers Marketing (lead generation and branding), Sales (closing), Operations (product/service delivery and quality), HR (hiring and team satisfaction), Accounting/Finance (measurement, analysis, control), R&D (product/service improvement and repeat sales), and Management (vision & direction). The speaker targets young entrepreneurs and small business owners, emphasizes diagnosing business problems by mapping them to the weak department, and invites audience interaction (comments, workshops, 1:1 gift).
बिजनेस का पूरा ज्ञान है। इस वीडियो में यह छोटा वीडियो होगा। प्वाइंट बहुत सारे होंगे तो थोड़ा तेज चलूंगा आपकी कैपेबिलिटी पर है कितना कैच कर सकते हो वो मल्टी टायर ट्रक देखिये जिसमे बहुत सारे टायर्स होते है ऐसे ही 1 बिजनेस भी बहुत बड़ा जायंट मल्टी टायर ट्रक की तरह काम करता है और इसमें लगभग 7 टायर होते हैं या कह सकते है 7 डिपार्टमेंट होते है जिसको हम डीटेल में लेंगे तो इसलिए आखिरी तक वीडियो जरूर देखना और आखिरी तक देखा तो आपके लिए 1 गिफ्ट भी और हाँ कल मेरा भी है तो सेलब्रेट करेंगे मिल के साथ में आएंगे इंस्टाग्राम पर लाइव आई अभिनव सक्सेना फॉलो नहीं किया तो कर लेना वहाँ पर लाइव आऊँगा कुछ लोग के लिए स्पेशल भी है और अगर आप आओगे मेरे साथ मनाओगे मेरा दे तो मेरे लिए बड़ी स्पेशल फीलिंग होगी सबसे पहले टायर की बात करते है वन ऑफ़ द मोस्ट इम्पोर्टेंट टायर व इस मार्केटिंग मार्केटिंग जरुरी है टाइप करके बताना जरुरी है आपको लगता है जरूरी है मार्केटिंग के काम की अगर बात करें मार्केटिंग करता क्या है पर्पज क्या होता है 2 पर्पज होते है सबसे पहला तो जनरेशन खासकर उन स्टार्ट अप से अगर बात करू ऑंटरपेनर्टऐसी बात करूँ जिनका बिजनेस अभी नया है शुरुआती फेज में या बहुत प्रॉफिटेबल नहीं है तो हो सकता है आप मार्केटिंग कर रहे हो लेकिन लीड जेनरेशन की आपके पास नाम नंबर, ईमेल आईडी जनरेट होनी चाहिए जो शायद आपसे खरीद पाए ऐसी मार्केटिंग होनी चाहिए। और दूसरा काम होता है मार्केटिंग का ब्रांडिंग करना। राइट सिर्फ लीड जेनरेशन किया तो कस्टमर आएगा और कनवर्ट होता जाएगा जितना पैसा डालोगे उतना बिजनेस आएगा लेकिन अगर ब्रांडिंग पे भी काम किया साथ में तो 1 टाइम तक तो पैसा डाल कर आयेगा उसके बाद बिना पैसे डाले भी आयेगा क्यूँकी ब्रांड इतना बड़ा हो जायेगा। अगले टाइप की बात करते हैं अगला टायर, सेल्स का टायर बहुत इम्परटेंट ये भी बहुत बहुत ज्यादा इम्पोर्टेंट है नाव सेल्स का क्या काम होता है सेल्स का सिर्फ 1 ही काम होता है और वो होता है क्लोजिंग क्लोजिंग का मतलब लीड नाम नंबर आया बंदे के बारे में आपको पता चला लेकिन उसको बेच पाना और उससे पैसा आना सेल्स। इसलिए इतना इम्पोटेंट होता है क्यूँकी बिजनेस का जो फ्लो होता है कैश फ्लो होता है रेवन सेल्स ही तो कर। इसलिए सेल्स वालों की बहुत इज्जत होती है हर कंपनी में और खास कर अगर जॉब की बात करूँ तो कोई माइंड नहीं करता सेल्स वालों को ज्यादा सैलरी पर भी रखना क्यूँ क्यूँकि अगर 1 लाख का बिजनेस लाकर दे रहा है तो मुझे क्या दिक्कत है उसको 10 हजार 20 हजार रूपए तक की सैलरी देने में। ये सारे प्वाइंट्स के नोट्स ले रहे हो न। क्यूँ अगर नोट नहीं ले रहे हो और ज्वाली लेट कर या कुछ और काम करते हुए अगर ये वीडियो देख रहे हो तो हो जायेंगे काम, नहीं बनेगा आल राइट ये भी 1 10 पंद्रह मिनट वेस्ट हो जायेंगे तो बेहतर है की जब भी इस वीडियो को देखो फोकस होकर देखो ताकि 11 चीज नोट कर सको। उसको अप्लाई कर सको। इन फैक्ट। ये जब मैं 7 टायर के बारे में बात कर लूंगा उसके बाद मैं आपको बताऊंगा की आपके बिजनेस में क्या प्रॉब्लम आ रही होगी तो उसका रीजन कौन सा टायर है। ना समझना कई बार लोग अवॉइड करते हैं बिजनेस ट्रेनिंग या ऐसे वीडियोज को भी क्यूँ क्यूँ की अरे यह मेरे बिजनेस के बारे में क्या जानते है। राइट देखो बिजनेस की एक्सपर्टीज अलग होती है, डोमेन की एक्सपर्टीज अलग होती है। अगर मुझे खाना आता है और इसलिए मैं रेस्टरां डाल रहा हूँ क्यूँकि मुझे अच्छा खाना कोई नहीं बना सकता तो मैं किसका एक्सपर्ट हुआ। बिजनेस का यह डोमेन का, मैं डोमेन का एक्सपर्ट हुआ और वो डोमेन से मतलब है। ऑपरेशन एक्यूशन सर्विस वो प्रोडक्ट डिलीवर करने में मेरी एक्पर्टीज। लेकिन कई बार लोग उसी को पूरा बिजनेस समझ लेते है। अरे मेरा काम मुझे मुझे, मेरा काम मुझे नहीं जानता। भाई आपको ऑपरेशन आते है वो ऑपरेशन आपसे बेहतर कोई नहीं जानता। जब बिजनेस की बात कर रहे हो तो बिजनेस में ये सारे टायर मिला कर बिजनेस बनता है साथ टायर की बात कर रहा हूँ तब जाकर 1 बिजनेस बनता है। सिर्फ 1 ऑपरेशन नहीं आप ऑपरेशन के दम पे सोचते हो तो दुनिया जीत लोगे और फिर हार जाते हो और लगता है की यार मार्केट खराब नहीं आपने साथ। तो टायर पर काम नहीं किए या अकेले लगे हुए थे साथ टायर पे मतलब मेन रेस्पांसिबल पर्सन तो आप पीते एग्जाम्पल लेते है। अगर आपकी सर्विस कंपनी है तो 2 ही आपके ऑेक्टवहोतेहैपहला कस्टमर डिलीवरी और दूसरा कस्टमर सर्टिफेक्शनगॉ्डेट। यह सबके सर्विस बिजनेस में यही 2 ऑब्जेक्टिव होते है। बट अब लेते है प्रोडक्ट साइट की अब प्रोडक्ट में हो सकता है या तो आप क्रिएशन के प्रोडक्ट बिजनेस में हो, क्रिएशन मतलब मैनिफेक्चरर हो गए या फिर आप हो सकता है किसके बिजनेस मे हो, प्रोडक्ट के ट्रेडिंग के बिजनेस मे हो, चाहे रिटेलर होलसेलर। यह पूरी जेंट्री जो है वो इस सेगमेंट में आती है। तो अब समझना इनका भी ऑबजेक्टिव क्या होता है। देखो अगर मेनिफेक्चर की बात करे तो मेनिफेक्चर में देखो ऑपरेशन के अन्दर मल्टि डिपार्टमेंट और हो सकता है जैसे 1 इन्वेंट्री हो सकता है, 1 क्वालिटी कंट्रोल हो सकता है, 1 सपोर्ट हो सकता है। ये सब ऑपरेशन का ही पार्ट है लेकिन अंदर अंदर लेकिन ऑपरेशन के अंदर के पार्ट बदल रहे हैं। लेकिन बाहर से देखो तो सबका 1 ही परपद है। एंड दैट इज वाट कस्टमर को ओवर वैल्यू डिलीवर करना है डिलिवर ओवर वैल्यू टू कस्टमर आपको मैं दे रहा हू न ओवर वैल्यू आपने अपना टाइम इन्वेस्ट किया, आपने सब्स्क्राइब किया है आपने ये चैनल पर लगातार आते हो, रोज आते हो जो करते हो कोशिश रहती है। रोज कोशिश ये रहती है की क्या ऐसा नया दे दूं, क्या ऐसा ज्यादा दे दूं जो आप सोच के भी नहीं आये जो आपको कोई नहीं दे रहा मार्केट में और अगर आपकी अभी तक कुछ भी मदद हो पाई हो किसी भी विडियो से तो विडियो लाइक करके हमें भी थोड़ा सा 1 गुड मेसेज प्रोवाइड कर देना और हो सके तो 3 ऐसे लोग जिनको बिजनेस में है या करना चाहते है या ऑलरेडी कर रहे हैं सक्सेसफुल नहीं है या है भी सक्सेसफुल तो और ज्यादा एम्बीशस उन तक पहुँच मदद करना। मेरे टार्गेट ऑडियंस बहुत क्लियर है मैं यंग माटरेन बात करता हूँ जो कॉलेज पास आउट हो सकते हैं या अपना खुद का स्टार्ट अप कर रहे हैं। हो सकता है या हो सकता है ऑलरेडी बिजनेस में हो 10 साल 5 साल हुए हों और फिगर आउट करने में लगे हैं मार्केट कुछ चेंज हो रहा है उससे परेशान हैं कुछ कुछ, कुछ, कुछ ये जो जेंट्री 35 साल तक 40 साल तक लोगों की बस ये ही लोगों को टार्गेट करना चाहता हूँ क्यूंकी मैं खुद भी वैसा ही हूँ, मैं खुद भी इसी एज ग्रुप से हूँ और मैं समता हूँ की आप लोग इस मुसीबत से किस परेशानियों से जा रहे हो। क्यूंकी मैं भी गया हूँ तो मैं बात कर पाता हूँ ऐसे लोगों से चलिए अगले टायर पर चलते हैं। अगला टायर है एच आर का नाव एचआर को लोग मुस्ली हायरिंग के लिए जानते हैं। हायर करना है तो एचआर की जरुरत नहीं टीम के सेटिस्फेक्शन की भी रेस्पॉंसिबिलिटी एचआर की होती है अगर टीम कुछ नहीं है अगर टीम में पॉलिटिक्स चल रही है, अगर टीम मोटीवेटेड नहीं है, टीम हैप्पी नहीं है टीम की कुछ भी समस्या है। तो आपको और आपकी टीम को जोड़ने का जो काम है वो ग्लू का नाम है एच आर सो सिर्फ रंगोली बनाना नहीं होता है। आम सौरी अगर कोई अचार हो आप में से लेकिन आप समझ न एच आर को अचार की बड़ी इम्पॉर्टेंट रोल रेस्पॉंसिबिलिटी होती है। कई बार बड़ा बुरा लगता है जब लोग एचआर का मजाक उड़ाते है एचआर की बहुत रेस्पांसिबिलिटी वो नींव होती है किसी भी कंपनी की तो उसको सीरियसली 2 अगर आपकी कंपनी में आपने सोचा की यार ठीक है अभी 50 लोग है मैनेज कर लेंगे, 20 लोग है मैनेज कर लेंगे या ठीक है आप मैनेज कर लो। एटलीस्ट पार्ट टाइम में 4 तो रखो 1 बंदा 1 बंदी होनी चाहिए जो की लोगों की खुशियों का भी ध्यान रख पाए क्या उनको जो चाहिए वो उनको मिल रहा है क्या वो ज्यादा चाह रहे है जो वैसा काम नहीं कर रहे है तो उन तक ये मेसेज पहुँच रहा है या तुम्हारी एक्पेकटेशज्यादा है लेकिन रिजल्ट वैसे नहीं है ये रिजल्ट ले आओ जो चाहिए मिल जाएगा ऐसा ऐसा कम्यूनिकेशन का होता है न तो देखो गेम चेंजिंग होती है। हायरिंग पर कई लोगो ने रिक्वेस्ट किया है की सिर हायरिंग बताइए कैसे कर रहे कहाँ मिलेंगे लोग इसपे हुआ तो आगे पूरा डिटेल में कवर करेंगे मुझे पंद्रह कमेंट चाहिए कितने पंद्रह कमेंट अगर आ गए की सर हायरिंग हायरिंग हायरिंग वीडियो अलग अलग लोग पंद्रह कमेंट भी आ गए तो डेफिनेटली फिल्में हायर कैसे करे अच्छा क्वालिटी टैलेंट कैसे ट्रैक करें इन सब चीजों पर बात कर नेक्टर फिनांस राइट नाव बहुत सारे लोग अकाउंट्स यूज तो करते हैं लेकिन सिर्फ डाटा एंट्री के लिए, सिर्फ बैलेंस, शीट के लिए, राइट या टैक्सेशन फाइलिंग के लिए नहीं। अकाउंटिंग का सबसे अकाउंट्स का, सबसे बड़ा इम्पोटेंट रोल होता है एनालाइज करने के लिए। वो कहते हैं न वह डजंट गेट मेजर्स डजंट ग्रो मतलब जिसको मेजर नहीं किया जाता है वो ग्रो नहीं करता। आपके बिजनेस को आप मेजर कर रहे हो। आपने 1 स्ट्रैटजी अप्लाई की थी, उस स्ट्रैटजी से क्या पॉजिटिव किया? क्या नेगेटिव किया? क्या उसको दोबारा अप्लाई करना है या उसको इम्प्रूव करना है। ये एनालिसिस है आपके पास नंबर्स के फार्म में ये काम आपको अकाउंटेंट करके देगा। ये आपका अकाउंटेंट बताएगा की आपकी कंपनी ऊपर जा रही नीचे जा री है। सही जारी गलत जारी है। डायरेक्शन जो होता है वो अकाउंटेंट बताता है। साथ में अगर आपको फाइट की जरुरत है तो अगेन अकाउंटेंट फिनांस की रेस्पांसिब्लिटी होती है। हो सकता है आप कुछ प्रोसेस का पार्ट सपोर्ट सिस्टम हो, चाहे वो फंडिंग रेज करना हो, इन्वेस्टर से चाहे वो लोन लेना हो, बैंक से कोई भी प्रोसेस हो सकता है आप पाठ हो सकते हो लेकिन डिपार्टमेंट जो रेस्पोंसिबल है वो अकाउंटिंग इन फिनांस अगले टायर पर चलते हैं। अगला टायर किसका है, अगला टायर है, आर एन डी का रिसर्च एंड डेवलपमेंट ये कई लोग बहुत अंडरस्टिमेट करते हैं, निगलेट कर देते है। आरएंडी। हमारे बिजनेस में आरएंडी की का जरुरत है। मुझे 1 बात बताओ किसी भी बिजनेस में आप क्या जो भी आप माल खरीद रहे हो, चाहे रिटेलर हो, चाहे मैनुफेक्चरर हो, रॉ मटीरियल खरीदोगे अगर मैनुफेक्चर होगे या सर्विस बिजनेस में हो। क्या आपसे बेहतर किसी और के पास वो माल नहीं आता। अगर सर्विस बिजनेस में भी हो तो क्या आपसे बेटर कोई और एक्जीक्यूट नहीं कर रहा? क्या कोई और ट्रेन नहीं आ कर मार्केट में ये कौन बताएगा यह तो आर डी डिपार्टमेंट का काम आता क्योंकि देखो यार ये न 1900 सदी होती तो सौ सौ साल में 1 करवाता था। इंडस्ट्री रेवोल्यूशन सौ साल तक चला। 1980 का दशक होता तो आईटी रेवोल्यूशन 20 साल में चीजें चेंज होती थी। लेकिन आज का दौर, आज का दौर 6 महीना बहुत किस्मत अच्छी है। तो 2 साल 2 साल में इंडस्ट्रियां चेंज हो रही है। इसके लिए कोप अप करने के लिए आपको आर एन डी की जरुरत है आर एन डी आपको देता है आईडिया की क्या नया प्रोडक्ट क्या नया सर्विस आप लांच कर सकते हो और मैं बताऊँ आर एन डी से जितना टन ओवर बड सकता है वो किसी चीज से नहीं क्योंकि कई बार अक्सर लोग यही गलती करते है की 1 प्रोडक्ट 1 सर्विस 1 कस्टमर को बेचा और भूल गए, उसको पीछा छुड़ा लिया, पैसे आ गए, जेब में खत्म नहीं बस 7 गुना कम एफर्ट लगते हैं। जब आप एग्जिस्टिंग कस्टमर को फिर से कुछ बेचते हो और फिर से कैसे बचोगे सेम चीज तो बचोगे नहीं ये काम होता है आर डी डिपार्टमेंट का, वो क्या नया प्रोडक्ट, वो क्या नया सर्विस जो एग्जिस्टिंग कस्टमर को आप बार बार बेच सको करा हूँ टर्नओवर डबल करना है लाइक अगले 90 दिन के अन्दर डबल टनओवर खास कर उन बिजनेस की बात कर रहा हूँ जो आलरेडी एग्जिस्टिंग है। 1 साल, 2 साल, 5 साल, 10 साल उनसे बात कर रहा हूँ। टोवर्ड डबल करना है तो लिखो लिखो कमेंट में अभी जा के पास करके लिखो मुझे एक्साइटमेंट होता है मुझे मुझे मुझे इंटरेक्शन करने का मौका मिलता है। 2 तरफा बात हो पाती है गुड सो अगर टनोवर्डडबलकरनाहै कुछ मत करो। अगले 90 दिन सिर्फ अपने पुराने कस्टमर्स की लिस्ट निकालो और सबसे 11 बार 11 बार बस हालचाल ले लो। 1 कॉफी पे बुला लो। 1 चाय पे बुला लो। 1 बार मिलने के लिए बस कैजुअली बेचने के लिए मिलने के लिए उनकी प्रॉब्लम समझने की कोशिश कर लो अगर आपने सर्विस ईमानदारी से या प्रोडक्ट अच्छा डिलीवर किया है तो तो वो उसमे से मैं कह रहा हूँ अगर टेन ट्वेंटी परसेंट भी कनवर्ट हो गया हिसाब लगा लेना तनवर डबल मिनीमम तो हो ही जाएगा। और सातवाँ अगेन ये भी बहुत इम्पोर्टेंट वील है। चक् का टायर जो बोलना है बोल लो, ये है मैनेजमेंट का और मैनेजमेंट का सिर्फ ऑर्डर जमाना नहीं होता है। मैनेजमेंट का काम सिर्फ टाइम पास करना नहीं होता है। जैसे मोस्टली लोगों को लगता है की मैनेजमेंट का क्या है वो तो कुछ भी बोल लेते हैं। नहीं, मैनेजमेंट का काम होता है विजन और मिशन सेट करना कंपनी का डायरेक्शन किस डायरेक्शन में मूव करेगी राइट नाव जैसा मैंने स्टार्टिंग में प्रोमिस किया था की मैं वो प्रॉब्लम बताऊंगा कनेक्ट कर लेना। जो भी प्रॉब्लम आपके बिजनेस में आ रही हो मैं बता दूंगा कि टायर में परम है, चलेगा क्या कमेंट में लिखो चलेगा गो डाउन, राइट चलेगा जितने कमेंट आते है। 2 ट्यूब को भी समझ में आता है की वीडियो अच्छा होगा। तभी लोग इतने कमेंट कर रहे है। हमें नए लोग पहुँचने में मदद मिलती है, इससे तो प्लीज कमेंट में लिखना चलेगा क्या आपके पास लीड की कमी है और नए लोगों के बारे में पता नहीं चल रहा है किसको खासकर मल्टी लेवल। मार्केटिंग की बात करूँ तो यह दिक्कत बहुत होती है। सारे, मामत, फूफा सबको तो भेज दिया, सबको तो पिच कर दिया लेकिन अब नए लोग नहीं बचे ये दिक्कत है क्यूँ क्यूँकि प्रॉब्लम है मार्केटिंग के टायर में लीड जेनरेशन बिजनेस ओनर्स की खास कर बात कर रा हूँ। अगर नए लीड नहीं आ रहे है। आप कस्टमर कैसे बनाओगे। नए लीड्स के लिए आपको चाहिए मारकेटिंग। और ये न पानी डालना है, पेड़ो में पानी कब डालना होता है। 1 बार बढ़ जाएगा जीवन भर चलेगा नहीं यह कैक्टस नहीं है, काटने वाला होता इससे आपको फूल चाहिए, पैसे चाहिए तो उसके लिए आपको लगातार पानी डालना पड़ेगा लगातार मार्केटिंग करनी पड़ेगी दिक्कत क्या मैंने सारे टायर बताया रिलेट रोग मार्केटिंग नहीं कर रहा हूँ, मार्केटिंग हो जाती है तो मैं ही सकता हूँ, सबसे अच्छा बेच भी नहीं रहा हूँ। उसके बाद लिया सबसे अच्छी सर्विस तो या प्रोडक्ट डिलीवरी तो मैं ही करता हूँ। तो मैं ही कर रहा हूँ और उसके बाद फिर ये सब भी होगा। तो मैनेज भी कर रहा हूँ। सारी चीजों को और एम्प्लॉइज रखे हुए है, लेकिन उनको सब सैलरी बढ़ रही है। तो सोच कर देखना कि इतना सारा काम कर रह हो। तभी तो आप कहते हो मेरे पास टाइम नहीं है और पैसे भी नहीं है। क्यूंकि सबको सबका काम आप कर रहे। आपने हायर किया, ट्रेन किया और उसके बाद काम करके दे रहे हो। इस से बड़ी समाज सेवा क्या हो सकती है? मैं तो कहूँगा भारत ऐसे मिलना चाहिए, मुझे पता है लेकिन आपकी आँखें खुल गयी है, अब आप ये गलती नहीं करोगे। तो समझ में आ गया। लीड जेनरेशन में प्रॉब्लम है तो प्रॉब्लम है, मार्केटिंग रिटायर में अगर प्रॉब्लम है, नए कस्टमर आने में, तो प्रोब्लम है सेल्स के टायर में अगर प्रॉब्लम, नए कस्टमर आने में मतलब लीड जेनरेट हो रही है, भर भर के एंट्रीज आ रही है। लेकिन मैं उसको कस्टमर में कनवर्ट नहीं कर पा रहा हूँ। तो शायद सेल्स वीक है। हो सकता है कई बार तो बिजनेस ओनर्स की सेल भी होती है जिसकी वजह से िफिकेट नहीं हो पाता। कॉपी पेश नहीं हो पाता है। सो पहले तो अपनी सेल्सिंग प्रूव कर लो और आपकी अच्छी है और फिर भी लोग नहीं कर पा रहे हैं तो आप गट फीलिंग से बेच लो। अन्दर से जो फील होता है वो बोलते हो और वो बोलोगे। तो फिर कैसे सिखाओगे अन्दर से फील करना, कैसे सिखाओगे किसी को नहीं सिखा सकते न। इसलिए जरूरी आप भी सिस्टम फॉलो करके सेल करो की ये पहले, ये, फिर ये, फिर ये, फिर ये, फिर ये सिस्टम है, तुम्हे करना है, तुम भी करो, पहले, फिर ये, फिर ये, फिर कोई भी कॉपी पेश कर पाएगा। अगली प्रॉब्लम क्या हो सकती है की कस्टमर तो है, नए कस्टमर भी आ रहे है, लेकिन कस्टमर रिपीट नहीं कर रहे हैं, वो कस्टमर बार बार नहीं आ रहा है। तो प्रॉब्लम कहा है, टायर है ऑपरेशन जिसमें ये दिक्कत है। आपने ऐसी सर्विस दी, ऐसा प्रोडक्ट दिया की कस्टमर आपसे बात ही नहीं करना चाहता, इसलिए वो रिपीट नहीं हो रहा है, क्वालिटी में प्रॉब्लम है, ऑपरेशन ऑपरेशन पर ध्यान देने की जरुरत है। क्वालिटी? अगर अच्छी होगी तो कस्टमर बार बार आयेगा, सौ बार आयेगा। मैं कहता हूँ और हमारे साथ यही होता। और यही सबसे बड़ी प्रॉब्लम थी, मेरी पिछली कंपनी में भी रिपीट कस्टमर नहीं था, क्यूंकि हम हमारे अभी सोच पढ़े लिखे थे? नहीं, समझ में आता नहीं था, लेकिन डोमिन की एक्सपर्टीज को बिजनेस एक्सपर्ट समझ ली थी, बिजनेस नहीं आता था, जिसकी वजह से हमे लगता था यह नए कस्टमर, नए कस्टमर, नए कस्टमर और पुराने कस्टमर जा रहे हैं, टाटा हो रहे, बाबा हो रहे है। जैसे ही समझ में आया की ऑपरेशन गड़बड़ प्रोडक्ट में प्रॉब्लम है, प्रोडक्ट पे जान लगा दी, रिटर्न कस्टमर आना शुरू हो गए, तारीफें होना शुरू हो गयी, 1 कम्युनिटी बनना शुरू हो गई। अगली प्रॉब्लम, ये मतलब मोस्ट सुनी हुई। मेरी प्रॉब्लम है। लगभग सौ नए बिजनेस ओनर्स से मैं हर हफ्ते मिल रहा होता हूँ। ऑलरेडी 7 राज्यों में हम लोग एक्सपा कर चुके हैं। इस 2 फरवरी को हम लोग भुवनेश्वर भी जा रहे हैं। भुवनेश्वर में ऑलरेडी इतना ओवर वेलिंग रेस्पोंस आया है, सारी सीट फोलो चुकी है। आखिरी की कुछ बची होगी तो देख लेना। आपने अभी तक रजिस्टर नहीं किया है तो कर लेना। राइट तो ना। अगर ये प्रॉब्लम आपकी है तो उसका सलूशन में बता रहा हूँ। प्रॉब्लम किस टायर में है, प्रॉब्लम है, सिर टाइम नहीं है, आपकी मीटिंग में आने का टाइम नहीं है, आपसे मिलने का टाइम नही है, आपकी वर्कशॉप में आने का टाइम नही है, सीखने का टाइम नहीं है, हायरिंग करने का टाइम नही है, सिस्टम अप्लाई करने का टाइम नहीं है, टाइम नहीं है तो प्रॉब्लम एचआर के टायर में क्यूंकि एचआर का काम ही होता है की बिजनेस ओनर को खाली रखे। अगर उसके बाद भी बिजनेस ओनर खाली नहीं है। प्रॉब्लम में एचआर पर काम करूँ। अगली प्रॉब्लम बात करते है, मोस्टली ये प्रॉब्लम भी बहुत सुनी आती है की कंट्रोल नहीं है, बिजनेस अपने हिसाब से चल रहा है। लेक ऑफ कंट्रोल राइट हमने सोचा 1 करोड़ पहुँचेंगे 50ी लाख हुआ, 20 लाख ही हुआ राइट तो कंट्रोल अगर नहीं है तो प्रॉब्लम है आपके अकाउंट में प्रॉब्लम आपके फिनांस में याद है न। मैंने बोला था अकाउंट का काम क्या होता है की आपको डेटा बी दे, एनालिसिस भी करने दे, गी सी सी आता कंट्रोल की कौन सी मार्केटिंग स्टैटजी काम करना है कितनी हायरिंग और करनी है, वो कंट्रोल नहीं आएगा। जब तक आप अकाउंट फिनांस अच्छा नहीं रखोगे, उसे काम नहीं करोगे। अगली प्रॉब्लम चलते हैं ना ग्रोथ में प्रॉब्लम आ रही है, बिजनेस चल रा बढ़िया चल रह है, लेकिन पता नहीं है करो क्यों नहीं कर रहा है, जितने कस्टमर जितना हो उतना ही उतना हर महीने हर साल हो रहा है, लमबसमउतनाहीहोराहै बहुत ज्यादा एक्पोनंशियग्रोत नहीं है, प्रॉब्लम आपके आर डी के टायर में है, ग्रोथ नहीं हो रही है जिसकी वजह से आप एक्सपैंड नहीं कर पा रहे हैं, जिसकी वजह से और खासकर मैनेजमेंट भी इसी से रिलेटेड है। अगर स्केल नहीं कर पा रहे, डुप्लिकेट नहीं कर पा रहे, मल्टीप्लाई नहीं कर पा रहे हो तो प्रॉब्लम है आपके मैनेजमेंट के टायर में, हो सकता है आज आप इस स्टेट में हो, बिजनेस में क्या कर रहे हो, से भी कर पेश कर रहा हूँ, कई सारे टायर आप खुद ही मैनेज करो, कोई बात नहीं, मैं सिर्फ अवेरनेस लाना चाहता था की अगर आप 4 लोगो का, 5 लोग का साथ लोग का काम कर रहे हो इसलिए समय नहीं है तो समझो की समय क्यूँ नहीं है, दिक्कत कहाँ आ रही है। और जैसे ट्रक में भी कुछ टायर बड़े इम्पोर्टेंट होते है उनकी क्वालिटी खराब नहीं होनी चाहिए, वो ब्रांड होने चाहिए, यह बहुत अच्छी क्वालिटी के होने चाहिए और कुछ टायर में स्टेफनी भी चल जाती है। इसी तरह बिजनेस की अगर बात करूँ तो मार्केटिंग, सेल्स ऑपरेशन और मैनेजमेंट ये 4 मीन टायर है और बाकी के जो 3 है अकाउंट फिनांस आर एंड आर एन डी ये आउटसोटसेबलटायर्स है इनको आप दूसरों से भी करवा सकते हो चलेगा लेकिन ये 4 काम तो आपको खुद ही करने पड़ेंगे मैं सिर्फ बिजनेस कोच नहीं सीरियल ऑर्डर पेन हूँ लगभग 8 बिजनेस का एक्सपीरियंस है, मेरा 10 साल का एक्सपीरियंस है और सीखा है लगभग 36 लाख से ज्यादा रुपए के तो मैंने कोर्स की है तब जाके मुझे इतनी नॉलेज मिली जिससे अपने बिजनेस को सक्सेसफुल बनाया और आज साढ़े 6000 से ज्यादा लोगों को सक्सेस बना चुका हूँ। अगर साढ़े 6000 लोग सीख सकते तो मुझे नहीं लगता आप में कोई दिक्कत है आप भी सीख सकते हो और बोलो ये आई कैन कमेंट में जाओ नीचे लिखा यस आई कैन राइट और अगर बहुत ज्यादा अच्छा रेस्पोंस आया और आपने रिक्वेस्ट की सीखने की तो हो सकता है मैं ऑनलाइन कुछ ट्रेनिंग लांच कर दूं इसी से रिलेटेड बट आप पर डिपेंड करेगा आपको बताना, पड़ेगा आपको चाहिए की नहीं क्योंकि इतने सारे शहरों में जाते हैं लेकिन उसके बाद भी बहुत सारे लोग हैं जो उन शहरों तक नहीं पहुँच पाते है। या रहते है? नहीं उन शहरों में और पूछते रहते हैं। लगातार मेसेजेस आते रहते हैं। सर हमारे शहर में, कब हमारे शहर में कब आ रहे? बताना मुझे कमेंट करके क्या ये अच्छा सोच रहा हूँ मैं अच्छा डायरेक्शन में, यह इनिशिएटिव अच्छा है। स्टार्टिंग में प्रोमिस किया था, आखिरी में भी गिफ्ट क्या है? मुझ से वन टू वन बात करने का मौका कब मिलेगा? जब आप इस क्वेश्चन का आंसर लिखोगे, आंसर लिखना है नीचे कमेंट में जिसका बेस्ट आंसर लगेगा उसको मौका मिलेगा। मुझ से वन टू वन बात करने का आपके। हर 1 कमेंट को मैं बहुत ध्यान से पढता हूँ और रिप्लाई भी करता हूँ। चैनल को सब्सक्राइब करके, बेल नोटीफिकेशन को हिट करके, सही लोगों तक पहुँचने में, हमारी मदद करके, हमें मोटीवेट करने के लिए थैंक यू सो मच।
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