What's was my Journey till date | #ASKABHINAV Show| Episode 002

A recorded Instagram/YouTube live session where Abhinav Saxena (co-founder of R For You) narrates his entrepreneurial journey and answers live questions (mostly Hindi with some English). He explains that R For You is a retail management software that began by offering services to generate early cash flow, was developed iteratively from client briefs, and was self-funded (no external fundraising). He describes current operations (offices in Indore, Bhopal, Singapore), team size, customer scale, international deployments (Dubai, USA/Utah, Oman, Singapore, Bangladesh, leads in Australia), the effect of GST on retail software needs, and plans to scale marketing aggressively.
Questions this video answers
Indore, Bhopal, Singapore.
Around 40 people.
More than 500 customers.
Around ₹200 crore (overall business processed).
No — the company is self-funded (bootstrapped).
हे गाइज इट्स अभयनफसिकसिना एंड वेल्कम टो हैजटैग आस्क अबिनव सो मैं सीरियल न्टरिपिनरहूँ बिजनेस कोच हूँ और 1 पब्लिक स्पीकर हूँ साथ ही में आर फॉर यू का सी को फाउंडर हूँ और ये शो मैंने हैजटैग आस्क अभिनव अपनी जर्नी और अपने एक्सपीरियंस से जो मैं सिखा सकूं आप लोगो को इसलिए शुरू किया है हाई विश्नु हाई लव सो इसमें मैं आपको मौका देता हूँ की आप मुझे कमेंट कर सकते हो कोई भी क्वेश्चन पूछना चाहो तो मुझे कमेंट में या मेसेज करके कोश्चन पूछ सकते हो और कोश्चन अच्छे लगते हैं तो मैं कॉल करता हूँ और आपके जो भी प्रॉब्लम होते हैं लाइफ से करियर से रिलेटेड उनको सोल्व करने की पूरी कोशिश करता हूँ सो ऐसे ही कुछ कवरिज थी दिक्षा की जो की इंदौर से ही है और आज उनके साथ लाइफ करते हैं उनके बहुत सारे कोश्चन हैं तो देखते हैं कि क्या केश्शनकेमैआंसर दे पाता हूँ और क्या मैं उनकी हेल्प कर पाता हूँ आल राइट सो लेट्स कॉल हर ल राइट सो मीन वाइल अगर आप लो चाहो तो अभी कमेंट कर सकते हो अगर आपके कोई भी कुशन अपने करियर बिजनेस से रिलेटेड, लाइफ से रिलेटेड सो आइल ट्राई तो आंसर जो मैं कर सकूँ लेट सी। hello hello hi disa so ham log live a instagram pe is a and god or you yeah can you hear me। now, hello hello, yeah can you he men, yeah it will be betr you can use headphones। yeah i m using a के ग्रेट सो dia। अभी हमलोग लाइव है instagram के you can ask your question, जो भी आप पूछना चाहते थे yes please yeah start.
We you know the idea।
आइडिया जनरेशन बिहाइंड ईआर फॉर यू ओके सो, ये मैं काफी कई बार बोलता हूँ लोगों से मोस्टली लोग क्या गलती करते हैं दे स्टार्ट वित न आइडिया की ये बहुत बड़ा आइडिया है और यू नो डे वन से हम इसको लांच कर देंगे और फिर खूब सारा पैसा कमा लेंगे जैसा होता नहीं है तो जब भी आप स्टार्ट करो तो यू मेक शोर की वो आइडिया से पहले आपके पास 1 कैश फ्लो चालू हो जाए आपके जो खुद के खर्चे हैं, बिजनेस के खर्चे हैं वो बेसिकली आप मेंटेन करना शुरू करो और जो सबसे स्मार्ट वे होता है उस चीज को करने का दैट इज स्टार्ट वित सर्विसेस, सो वी स्टार्टेड विथ सर्विसेज इनीशियली एंड जब हम सर्विसेज देते हैं तो क्लाइंट अपनी ब्रीफ देते हैं या मुझे ये चाहिए, ऐसा चाहिए, वैसा चाहिए। तो ऐसा ही क्लाइन था जिसको रिटेल का सॉफ्टवेयर चाहिए था एंड उसकी जब हमने प्रॉब्लम सुनी और समझी कि उसको क्या क्या चाहिए एग्जैक्ट ली सो हमने उन प्रॉब्लम्स को ध्यान में रखते हुए इस सॉफ्टवेयर को बनाया, एंड जब बनाया तो फिर हमने रेलाइज किया यार ये तो बहुत लोगों की प्रॉब्लम सॉल्व करता है रिटेल फील्ड में सबसे बड़ा प्रॉब्लम यह है कि बहुत कॉम्प्लिकेटेड सॉफ्टवेयर्स है उसके लिए ट्रेन बंदे लगते है सो वी थॉट की यार हमने जो बनाया है इसको तो कोई भी जो एर्थ पास भी नहीं हुआ है, वो भी चला सकता है। सो दैट्स हॉव वी केम िस आईडी ऑफ आर फॉर you your voice is cracking pleas repevedther question please.
Softer is.
Providing सॉफ्टवेयर प्रोवाइडिंग ओके सो आर फॉर यू बेसिकली प्रोवाइड कम्प्लीट रीटेल मैनेजमेंट ठीक है, कोई भी रीटेल शॉप होती है या यू कैन से होलसेल शॉप होती है। उनको जो भी बेसिक नीड होती है रीटेल मैनेज करने की, अपनी शॉप मैनेज करने की, सेल्स ग्रोथ करने की, बिल करने की, बारकोड करने की। इस टाइप की सारी प्रॉब्लम को 1 ही प्लेटफार्म पर हम सॉल करते हैं तो ये बेसिकली कम्प्लीट रीटेल मैनेजमेंट सॉफ्टेयर है और इसमें हम कुछ कुछ ऐसी चीजें भी देते हैं जिससे उनके लॉसेस कम हो सके और जिससे उनकी सेल्स की ग्रोथ हो सके। तो दिस इस वाट वी सॉल्व फॉर रिटेलर्स मीन वाइल। हमको बहुत सारे मीन वाइल, हमको बहुत सारे लोग इंस्टाग्राम पर भी सुन रहे हैं तो मैं उनको भी हाई बोल देता हूँ। हाय साहिल, हाई रे, अच्छा नीतीश नीतीश राय, हाई दीपक है रोबिन। hishilyeahcontinu disa yeah so when start in.
The business, you know the have given need to work on yeh so, how to convert it licensing and pointing force, licensing and funding forces at the forces.
Yeah that is the beauty of this product। जो पहला बिजनेस कार्ड भी था न, वो हमने क्लाइन के पैसे से बनाया एंड आई सजेस्ट दिस तो मनी pel मैनी स्टार्ट अप आलसो लोग ब्लेम करते है की यार गवर्नमेंट सपोर्ट नहीं कर रही, गवर्नमेंट पैसे नहीं दे रही, इन्वेस्टर्स पैसे नहीं दे रही, क्यों दे उनका पैसा और अगर आपको प्रॉफिट होगा तो आप उनको जा रहे हो, देने नहीं ये आप अपने लिए कर रहे हो, समाज सेवा के लिए नहीं कर रहे हो तो पैसा आपको बनाना है। तो मेहनत तो दिमाग भी आपको ही लगाना पड़ेगा और अगर आप ही को लगाना है तो थिंक ऑफ एन आइडिया अगेन जो की आपको रेवेन्यू जनरेट स्टार्टिंग में करके दे सके तो फॉर एग्जांपल जैसा मैंने। बताया हमने सर्विसेज से स्टार्ट किया था तो सर्विसेज से कैश फ्लो बन जाता है। आप पहले ही एडवांस पेमेन्ट ले लेते हो ठीक है उसके बाद आप टाइम लाइन ले लेते हो, उस टाइम लाइन से पहले आप बना लेते हो, टेस्ट कर लेत हो उसके बाद उस टाइम लाइन पर आप डिलीवर कर देते हो। अब जो आपने पैसा लिया फॉर एग्जाम्पल रिटेल सॉफ्टेयर की बात कर रहा हूँ, रिटेल सॉफ्टवेर बनाने में कुछ लाख रूपए का खर्चा आया, इनीशियली जो बेसिक वर्जन था अब कुछ लाख रूपए तो कोई क्लाइन देगा नहीं सो वाट वी डिड, वी डिड, वी डिड, वेरी सिम्पल थिंग हमने पहला क्लाइंट क्रैक किया, उनको बताया कि कैसे कैसे क्या क्या होगा और उनकी नीड को सॉल्व किया। जब हमने रिलाइज किया यह सिमिलर नीड दूसरे लोगो की भी है वे अप्रोच दें और उनको हमने स्क्रीन बनाकर दिखा दिए कि ऐसा ऐसा सॉफ्टवेर होगा ये क्लिक करेंगे तो ये खुलेगा, यह क्लिक करेंगे तो ये खुलेगा। अब इससे इनको 1 बेसिक आइडिया लग गया कि वाट दे आर लुकिंग फॉर। अब जब बेसिक आइडिया लग गया तो उनका भी हमने एडवांस कलेक्ट कर लिया और करते करते हमने 5 से 6 क्लाइन के एडवांस कलेक्ट कर लिया जो कि हमारी जो इन्वेस्टमेंट कॉस्ट थी वो पूरी पूरी निकाल के हाथ में आ चुकी थी और उसके बाद हमने उन सबको टाइम पंद्रह दिन एक्स्ट्रा का ही बोला था हमें एक्सपेक्टेड था 1 महीना तो हमने 1 महीना पंद्रह दिन का बोला था सो दैट हम उसको उस टाइम फ्रेम में कम्पलीट करके रखे एंड दैट हा भी कmपलीtेdएडtॉहाw we got फंडेड मतलब सेल्फ फंडेड हमने आज तक फंड रेज नहीं किए फॉर दिस पर ओनली क्योंकी पता इन्वेस्टर के पैसे से ज्यादा अच्छा पैसा कौनसा होता है क्लाइंट का पैसा सो इन्वेस्टर के जो पैसा देता है तो आपको अपनी कंपनी का शेयर देना पड़ता है बट क्लाइन पैसा देता है तो उसको आपको सिर्फ सर्विसेज देनी पड़ती है and then the इंटायरमनीsयोs सो जब तक बूट स्टाप कर सकू करना चाहिए and we are doing it। टिल ओके सो करेंटली वी हैव ऑफिसेज इन इंदौर भोपाल सिंगापुर एंड देन वी हैव टीम ऑफ और अराउंड फोर्टी पीपल ठीक है जो लोग इंस्टाग्राम पर सुन रहे हैं अगर ज्वाइन करना चाहते हैं तो रिजूम में भेज सकते हैं इसके अलावा वाट वी आर डूइंग वी हैव कॉलाबरेटेड वित सेल्स पार्टनर्स आल अक्रॉस इंडिया एंड अब्रॉड आलसो सो रीसेंटली। हमारे जो सॉफ्टवेयर्स है वो डिप्लॉय हुए हैं दुबई में, यूटा में, ओमान में ठीक है एंड इधर ऑस्ट्रेलिया से भी अभी लीड्स चल रही हैं, बात चल रही है, क्लोजर पर है और कुछ बांग्लादेश में भी हुए हैं। इधर सिंगापुर से भी डिमांड आई है। सो 10 हा वी आर ग्रोइंग राइट नाव वी हैव मोर दैन फाइव हंड्रेड प्लस कस्टमर्स करेंटली जो ओवरऑल मोर दैन अराउंड टू हंड्रेड करोड़ रुपस का बिजनेस प्रोसेस करते हैं हमारे सॉफ्टवेयर से vidnaishiidvydean of the कंपनी वी स्टार्टेड आलमोस्ट मेड ऑफ टू थाज एंड फिफ्टीन and viden past two and half year almost we are we are you are seeing, what.
Is the condition of bigwithaxdenwhat is the current situation, we going the are stelsomhodcrently।
वी आर सुपर पम्प और हम लोग अभी बहुत जोर देखो अभी तक क्या अभी जीएसटी आया था जीएसटी आने से हमारी इंडस्ट्री जो रिटेल इंडस्ट्री है खासकर उसको बहुत एफेक्ट हुआ बिकॉज, सारे, सॉफ्टवेयर, सारे, फॉर्मेट सब कुछ बदल गए, बिल के फॉर्मेट मतलब पैट्स ही नहीं, इन फैक्ट कॉन्सेप्ट बदल गए। जैसे पहले डिस्काउंट आप दे सकते थे आपका टोटल बिल हुआ हजार रूपए का 5 आइटम है आपने टोटल पर डिस्काउंट लगा दिया 10 परसेंट का। अब वो लीगल नहीं है। अब आप डिस्काउंट टिकलर प्रोडक्ट पे दे सकते हो आप पूरे ओवर ऑल बिल पे नहीं दे सकते क्योंकि आपको फिर बताना पडेगा कि 10 परसेंट डिस्काउंट किस किस में से कितना कितना माइनस हुआ और और एग्जाम्पल कोई प्रोडक्ट है जो 500 के ऊपर का है मान लो फाइव हंड्रेड टेन का लेकिन आपने जैसे ही डिस्काउंट लगाया वो फोर नाइनटी का हो गया तो उसके स्लैब चेंज हो गए। अब टैक्सी उसपे अलग लग रहा है तो आप मन से कोई भी डिस्काउंट परसेंटेज नहीं लगा सकते या फ्लैट डिस्काउंट नहीं कर सकते। सब समझ रहे। सो दैट हाव भी। रेलायस्डकीजीएसटी ने इस इंडस्ट्री को पूरी तरह रिवाइव कर दिया है। राइट नाव इस दी बेस्ट टाइम तो इन्वेस्ट नेट और इसलिए हमने फुल फोल कर सकते थे, वो हमने इवॉल् किया। सॉफ्टवेयर के मल्टीपल वर्जन निकाले। आज हमारा सॉफ्टवेर इस लेवल पर है कि हम मल्टीपल सेल्स स्ट्रैटेजी लगा सकते है, हम मल्टिपल तरीके से उसको सेल आउट कर सकते हैं जिसे हमने पूरा अपने काम तैयारी करके रख ली है। आप ये समझ लो कि हमारा नेक्स्ट मंच से मार्केटिंग पर बजट टेन टाइम्स बढने वाला है। यू कैन इमाजिन की हम किस स्पीड पे, किस स्पेस पर हम लोग आगे जाने वाले हैं। सो नेट मंच ऑनवर्ड वी आर गोइंग टू स्पेंड ऑलमोस्ट लाइक टेन टाइम्स वाट यु स्पेंडिंग राइट मैं मैं specific figures नहीं bata sakta, because confidential, but you can imagine the kind of excitement, we have right now for the growth to.
Any gat back, what i from and? what is deliver to the not you decide? what is being delivered to the time.
You want to hear the negative side of the tory.
Walk on that.
There was on an ओनली वन थिंग विच was मारकेटिंग, जिस पर हमने अभी तक बहुत कम पैसा खर्च किया है। सी बिकाज हम चाहते थे कि हम अनकु अनकुक्ड प्रोडक्ट डिलीवर करे, बहुत लोग करते हैं कि कुछ भी बना दिया, बस पैसा कमाना है तो बेचना चालू कर दिया। ऐसे में क्या जितनी तेज आप बेचते हो उससे ज्यादा तेज आप गिरते भी हो, आप जब भी मार्केटिंग करोगे आपका सेल ऑफ़ होगा। अगर मारकेटिंग स्टैटेजी ही है कुछ भी बेच सकते हो। लेकिन जैसे ही लोगों को पता चलेगा न कि उनको चीट हुआ है उनको गलत सम्मान दिया गया है वो फॉल होना शुरू कर देते है इसलिए वी मेड शोर की हम मार्केटिंग पर अभी स्पेंड न करें अफकोर्स हमें भी रोटेशन बना के रखना रहता है हमारे एम्प्लॉयज हैं इतने सारे उनकी सैलरी निकालनी रहती है तो हमने थोड़ा थोड़ा फ्लो चालू रखा बट मार्केटिंग 1 चीज थी जिसको हमलोग बहुत होल्ड करके रखे थे, जिसको अभी तक हमलोग एक्सप्लोर नहीं कर रहे थे, जिसपर अब हम नेक्ट मन से एक्सप्लोर करने वाले हैं जिसकी वजह से बिजनेस बूस्ट होगा और जो हम लोग कमी छोड़ रहे थे क्या लोग बिजनेस पॉइंट व्यू से वो कमी पूरी हो जाएगी। रही बात सपोर्ट की, रही बात सर्विसेज की, रही बात एक्सपीरियंस की तो हमारी टैग लाइन है, सर्टिस्फेक्शन की गारंटी थी है तो अभी हम आर फरियो पूरा पोजीशन कर रहे हैं अराउंड सर्टिस्फेक्शन सो अगर लाइफ में सर्टिस्फ्रेक्शन चाहिए तो हॉबी कर लो कोई या फिर मेडिटेशन ज्वाइन कर लो लेकिन बिजनेस में सर्टिस सेक्शन चाहिए तो आर फॉर यू लगा लो। सो। hello hello, ओके सो, the लास्ट पार्ट व सेइंग दैट आर फॉर यू का सिनोनिम हम बनाना बनाना चाहते हैं। बिजनेस में सटिस्फेक्शन सो, इफ यू वांट सर्टिस्pेक्शन इन लाइफ जॉइन मेडिटेशन और go for a हॉबी। लेकिन अगर बिजनेस में सेटिस्फेक्शन चाहिए तो गो फॉर, आर, फॉर यू सो। आप समझ सकते हो की कितना ज्यादा हम सेटिस्फेक्शन पर फोकस करते हैं, टारगेट करते हैं और डिलीवर करते हैं। मतलब आप समझो हमारा रिटेंशन रेट। जैसे 1 बार कस्टमर जो बनता है वो नाइनटी पर्सेंट है नाइनटी पर्सेंट टाइम वो कस्टमर कंटिन्यू करता है। सिर्फ टेन पर्सेंट होता है कि उसको कोई प्रॉब्लम आ गई या उसको नई बात समझ में आई तो वो हमको छोड़ के दूसरे प्लेटफार्म पर जाता है।
Okay last gestion, how is you in the government can boost andnasipanvirnment.
गवर्नमेंट यार ओनयसलीमैं, बहुत ज्यादा प्रेफर करता हूँ कि लोगों को अपने दम पर करना चाहिए। चीजें अगर गवर्नमेंट दिक्कत क्या है पता है अच्छा है गवर्नमेंट हेल्प करती है फॉर एग्जाम्पल सिंगापुर से ही सीखने को कितना कुछ है। अब हमारे बिजनेस सिंगापुर में भी है तो हम देखते हैं वहाँ पर क्या प्रैक्टिसेस चल रही है। सिंगापुर में बिजनेस लोन जीरो टू वन परसेंट, इंट्रेस्ट पर मिलते है यहाँ पर इंटरेस्ट लोन क्या देख लो, लोन के इंटरेस्ट रेट देख लो। आप तो वहाँ पे मतलब अगर आप बिजनेस करना चाहते हो न तो गवर्नमेंट आपको पैसा दे दिए आगे बढ़ के क्यों क्योंकि यार वो बिजनेस अगर आपका सक्सेसफुल होता है अगर आप कुछ अच्छा कर पाते हो तो आप वहाँ के लोगों को एम्प्लॉयमेंट दोगे और आप देश की तरक्की में हेल्प कर रहे हो। आप कुछ इन्फ्रास्ट्रक्चर बिल्ड कर रहे हो, आप ओवर ऑल डेवलप कर रहे हो नेशन को। जिसकी वजह से वहां के लोग ऐसे मल्टीपल कंट्रीज हैं जहां पर इंटरेस्ट रेट बहुत कम रखे गए हैं। स्पेशल बिजनेस के कई जगह तो जीरो परसेंट है आप और कोई कोलैटरल नहीं है यहां तो कोलेटरल मांगते हैं। मतलब आईटी बिजनेस में सबसे बड़ा चैलेंज होता है कोलेटरल। लोग कहते हैं कि जब बैंक को अप्रोच करो लोन के लिए तो वो चाहते हैं की कोलेटरल वो इंडस्ट्रियों को दे देते हैं। क्यों क्योंकी मशीनरी है उनको बेच कर उनका पैसा मिल जाएगा। बात आईटी इंडस्ट्री में मशीन के नाम पर सिर्फ लैपटॉप है जिसका भी डिप्रेसियेशन बहुत ज्यादा होता है। तो लोन के लिए मतलब वो अलग तरीके से देखते हैं चीजों को। जबकि आईटी मतलब अभी तक गवर्नमेंट की आंख नहीं खुली तो क्या ही मालूम है वन ऑफ दी फास्ट ग्रोइंग इंडस्ट्री है पूरे वर्ल्ड में आज की डेट में आप देख लो, फ्लिपकार्ट को, आप देख लो, स्नैपडील, आप देख लो, ओला को, आप देख लो। ओ को, जो होम ग्रोन बिजनेस है उन्होंने कितने कम टाइम में कितने थाउजेंड करोड़ रुपीस की वैलुएशन क्रिएट कर ली है। स्टार्ट अप, इंडिया, एन, ऑल सब की बातें हो रही हैं। लेकिन फिर भी गवर्नमेंट इज नौट रेलाइजिंग की ये जो पुराना माइंडसेट था न की फैक्ट्री डालनी है तो तुरंत लोन हो जाएगा या एग्रीकल्चर का लोन चाहिए तो हो जाएगा। क्योंकि जमीन है अगर लोन नहीं क्लियर हो पाया तो जमीन से निकाल लेंगे इनको वी सी के माइंडसेट में आना चाहिए। वेंचर कैपिलस के माइंडसेट में आना चाहिए। वेंचर कैपलिसकाऐसे प्लान करते हैं कि 10 लोगों को वो इनवेस्टमेंट देते हैं एंड 1 से भी अगर उनका रिटर्न ऑफ इन्वेस्टमेंट आ जाता है अगर 1 भी सक्सेसफुल हो जाता है 10 में तो बचे हुए 9 का भी पैसा निकाल देता है और बहुत ज्यादा देता है। तो गवर्नमेंट को ऐसे प्लान्स लाना चाहिए जो इक्विटी बेच 2 आप हमसे परसेंटेज ले लो हमारी कंपनी का हमको चलेगा क्योंकि यार अगर हम ग्रो कर पाएंगे तो उस परसेंटेज का मतलब अगर हम ग्रो ही नहीं कर पाएंगे तो क्या मतलब सो सो मेरा कुल मिला के परस्पेक्टिव बस यह रहता है गवर्नमेंट को लेकर की यार प्रोसेस सिम्पल कर। 2 बहुत डिजिटलाइज हो रहेहैं ऑनलाइन हम लोग जा रहे हैं लेकिन स्टिल जो गैप है दैट इज की माइंडसेट का गैप है वो अभी भी हमको नए तरीके से नहीं देख पा रहे हैं, नए माइंडसेट के साथ नहीं देख पा रहे हैं। अभी भी हमें वो फैक्ट्री से कंपेयर करते हैं, वो मैनुफैक्चरिंग प्लांट से कंपेयर करते हैं जबकि उनसे कई गुना ज्यादा पैसा है आईटी में start ups madeinto okay i hope, i could at some value, i could help you thank you so much and by the way this was live on instagram सो the एंटायर video s recorded यू कैन set in the next twenty for our on instagram right okay thank you by आल राइट सो गाईज अगर आपके भी कोई क्वेश्शन है आपकी लाइफ करियर बिजनेस से रिलेटेड मुझे पता है बहुत लोग ये लाइफ होने के बाद देखेंगे इसको डजंट मैटर आप मुझे कमेंट करो एंड आई विल डेफिनेटली आंसर यू गाइज 11 कमेंट में बहुत ध्यान से पढ़ता हूँ मेरा ऑब्जेक्टिव है की मैं अपना एम्पायर बना रहा हूँ लेकिन एम्पायर बनाते बनाते है और कितने लोगों की हेल्प कर सकता हूँ मैं ऑब्जेक्टिव सो अगर आपके कोई भी डाउट है कोई भी प्रॉब्लम है जो आप फेस कर रहे हो बिजनेस से रिलेटेड कोई कनेक्शन चाहिए सो यू कैन मेसेज मी और मैं आपको कॉल करूंगा और आपके कोशन सॉल्व करूँगा थैंक यू सो मच बाबाय थैंक यू।
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