Aflac Personalizes Sales Instantly with Agentforce

我々 は 生きる を 作る アフ ラック.

は がん に 苦しむ 人々 を 経済 的 苦難 から 救い たい と いう 思い で 投 業 し まし た 現在 で は 約 1400 万 人 の お 客 様 から 2200 万 件 以上 の ご 契約 を お 預かり し て い ます 日本 の 保険 募集 の スタイル は 対面 募集.

が まだまだ 一般 的 で ござい ます の で トランザクション が 増えれ ば 増える ほど 業務 の 担当 者 を 増やさ ない と いけ ない 一方 で 今 の 日本 の 労働 人口 が 年々 どんどん 減っ て い ます いかに 労働 力 を 確保 する か そこ を 埋め て くれ た の が セールスポース です お 客 様 に 対し て より 良い サービス を 提供 する に あたっ て は データ が 重要 です その ゼロ コピー、.

コネクタ の 増強、.

そう いっ た もの に よっ て データ クラウド に つい て は、.

セールス フォース の プラットフォーム 以外 の データ.

も 主役 が できる。 エージェント フォース と データ クラウド を 組み合わせる こと で 膨大 に なる 過去 の お 客 様 データ や 会話 し た 内容 を エージェント フォース が 理解 し て それ ら データ を 新人 の 社員 に 対し て も 提供 する これ に よっ て ベテラン 社員 と 同等 の ご 提案 が できる.

よう に なり ます 代理 店 募集 人 さん は 訪問 し に 行く 際 に 対応 履歴 の 情報 を 収まり する の に エージェント フォース を 利用 し て おり ます ど の ルート で 訪問 し に 行く か 最適 な ルート を 示す こと が でき ます 準備 に かかる 時間 は 以前 は すごく 時間 が かかっ て い まし た それ が 瞬時 に し て 終わる って いう 変化 は あっ た と 思い ます そう し.

た 変化 の 中 で、 社員 一人一人 が 既存 の 概念 に とらわれ ず、 新た な 価値 の 創造 に 取り組む イノベーション 企業 文化 の 醸成 が 重要 です。 デジタル 技術 を 活用 し、 ビジネス で イノベーション を 創出 する DX 人材 の 育成 に 力 を 入れ て いき たい と 思っ て い ます。

そう する こと に よっ て、 今度 は 労働 力 の 確保 に 従う わけ です。

アフ ラック で は 常 に チャレンジ し て いく と いう 自信 が あり ます。

セースフォース は 我々 に テクノロジー と か サービス を 提供 する だけ で は なく 我々 と 一緒 に 成功 し たい お 客 様 の 成功 を 我々 は 寄り添っ て 貢献 し たい と いう よう に 強く 思っ て い ます.