Customer Success Keynote: How to Be Successful with Salesforce | Dreamforce 2024

Dreamforce 2024 keynote on using Salesforce for customer success, featuring speakers from Zendesk and other companies. They cover customer success metrics, AI integration, and how Salesforce tools improve business performance and customer satisfaction.
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맛있어..
Hi, Jim. Good to see you again. We've arrived at your destination, Jim.
Welcome to the last keynote of Dreamforce 2024. We made it! All right. 지금 이 자리에서 미래로 돌아왔습니다. 믿을 수 없습니다. 정말 놀랍습니다. 안타깝게도, 저는 스토크 마켓 팁이나 월드컵 결과를 공유할 수 없습니다. 우리의 전문적인 발언을 통해도, 법무부는 아니었습니다. 또한, 이 키노트의 끝까지 여러분이 시간을 보내는 데 도움이 되질 않습니다. 하지만 제가 할 수 있는 것은 이 세션이 여러분의 시간을 보내는 것입니다. 마지막으로, 우리는 오프라가 자랑스러울 수 있는 엄청난 기부웨이를 준비했습니다. 오늘 우리의 역할은 여러분이 미래에 도달할 수 있도록 도와주기 때문입니다. 제가 이렇게 말하는 것은, 우리는 여러분이 더 큰 성공을 위해 분명한 계획을 만들고자 하는 것입니다. 오늘은 4가지의 계획에 대해 이야기하겠습니다. 이 세션의 목표는 여러분 중 각자의 다음 단계를 확실하게 지켜보는 것입니다. 하지만 그 계획에 도달하기 전에, 먼저 감사드립니다. 지난 한 해 동안 여러분의 믿음과 협력에 감사드립니다. 저희에게 혁신하는 것에 감사드립니다. 그리고 여러분의 성공으로 저희를 더욱 감사드립니다. 감사합니다. 네, 그걸로 마무리할 수 있습니다. 이제 미래로 돌아가볼까요? 이번 주에 미래를 많이 들어보셨죠. 여러분의 미래와 미래 전체에요. 하지만 제가 고객들에게 말하는 것은, 저는 미래를 찾고 싶지만, 사일러스프에서의 존재적인 투자에 더 많은 가치를 얻어야 합니다. 미래를 찾을 수 있도록 해야 합니다. 그래서 이번 세션에서는 더 많은 성공을 위한 4개의 파트웨이를 다룰 것입니다. 첫번째는 인식입니다. 고객의 성공 수준은 더 많은 성공을 위한 블루프린트를 제공합니다. 두번째는 연구원의 힘입니다. 이번 주에 연구원의 힘에 대해 들어보셨나요? 이 세션에서는 연구원의 힘을 직접 사용하는 방식을 보여드리겠습니다. 셋째는 전문가입니다. 이것만으로도 필요하지 않습니다. 우리 에코 시스템의 전 세계 전문가들이 여러분에게 미래에 도달할 수 있도록 준비하고 있습니다. 파트웨이 넘버 4는 배우는 것입니다 AI 시대에선 모두 배우는 일을 해야 합니다 저는 배우고, 리아도 배우고, 나중에 트레일헤드와 함께 최신과 최고의 것을 공유할 것입니다 계획처럼 들리나요? 자, 파트웨이 넘버 1인사이트에 들어가 봅시다 제가 고객을 통해 많이 들을 때, 그들은 Salesforce에서 더 많은 가치를 얻고 싶어합니다. 기술비가 줄어들고, 성능을 발휘하고, 이 기술들을 활용할 수 있기를 바랍니다. 그러나 그 기술들이 그곳에 있을 줄은 몰랐습니다. 이것이 고객 성공 수치를 만들기 때문입니다. 몇 년 전에 고객 성공 수치를 시작했을 때, 우리는 매우 자극적이었습니다. 우리는 고객의 성공을 측정하고, 고객의 성공을 측정하고, 고객의 성공을 성공을 측정하고, 고객의 성공을 측정하고, 고객의 성공을 측정하고, 고객의 성공을 측정하고, 고객의 성공을 측정하고, 고객의 성공을 측정하고, 고객의 성공을 측정하고, 고객의 산업계의 성공을 측정하고, 고객 다른 기업들은 비용, 지속력, 성장 등을 측정하거나 고객의 성공을 요구합니다 하지만 현실은 그것은 회사의 성공의 측정입니다 아직도 중요하지만 고객의 성공의 측정은 아닙니다 저희 회사는 많은 데이터가 있었습니다. 텔레메이저, 접종 데이터, 드림포스에서 하는 행사에 대한.
데이터.
트레일헤드에 대한 데이터가 있었습니다. 데이터 클라우드가 필요하다고 생각합니다 데이터 클라우드가 필요하다고 생각합니다 데이터 클라우드가 필요하다고 생각합니다 데이터 클라우드가 필요하다고 생각합니다 데이터 클라우드가 필요하다고 생각합니다 데이터 클라우드가 필요하다고 생각합니다 데이터 클라우드가 필요하다고 생각합니다 데이터 클라우드가 필요하다고 생각합니다 데이터 클라우드가 필요하다고 생각합니다 이 점에서 매우 성공적인 손님들의 이야기가 많습니다 트라이넷의 이야기를 공유하고 싶습니다 트라이넷은 제가 개인적으로 참여하고 있는 손님들입니다 9개월 전에는 아주 좋지 않았습니다 퍼포먼스 문제도 있었고 불편한 상황도 있었습니다 그들의 사일리스포츠 임플메이션의 퍼포먼스는 성공을 막기 시작했죠 그들은 미래에 도달할 수 없었죠 그래서 손님들의 성공 점수를 사용하기 시작했습니다 그리고 3개월 만에 정말 놀라운 결과입니다. 성능도 좋아지고, 안정도 좋아졌습니다. 여기 보이시나요? 90%의 에러를 줄였습니다. 아드민들과 개발자분들은 이 결과를 원하지 않나요? 정말 놀라운 결과입니다. 고객의 성공 수를 통해 가능한 결과들입니다. 제가 말씀드렸듯이 수십 개의 경험이 있습니다 우즈만을 소개해드리고자 합니다 우즈만은 고객의 성공이 어떤 모습을 보여줄지 디테일하게 공유할 것입니다 그리고 우즈만의 계정들로 인상적인 성공을 이끌기 위해 사용하는 방법을 공유할 것입니다 우즈만, 당신 차례입니다.
좋아요.
감사합니다, Jim. 미래에 대해 설명해 주셔서 감사드립니다. 미래가 매우 놀라운 것 같습니다. 또한, 우리 고객이 고객 성공을 획득할 수.
있는 결과가 놀라운 것입니다.
Jim이 말씀하신 트렌드는 모든 업계의 고객을 통해 볼 수 있는 것입니다. 저는 고객 성공팀을 운영하고, 에너지 기업을 생산하고 있습니다. 제 데모팀의 도움으로, Emily와 Zach, 여러분 안녕하세요. 대단한 데모팀입니다. 여러분이 고객 성공을 이끌기 위해 대단한 비즈니스 결과를 이끌어낼 수 있는 방법을 보여드리겠습니다. Emily Zak, 데모에 들어갑시다. 고객 성공 점수에 입력하면, 회사의 전체 점수를 확인할 수 있습니다. 점수가 0%에서 100%로 측정되어 있습니다. 점수가 높으면, 고객의 성공도 높아집니다. 정말 간단합니다. 고객 성공 점수는 300개 이상의 데이터 신호를 포함하고 있습니다. 3가지 종류의 프로듀스 적용, 팀 전문가 전문가, 그리고 사이즈 포스트 임플멘트의 테크니컬 건강입니다. 이 종류가 100점으로 측정되어 있습니다. 스토어의 테크니컬 헬트 부분으로 넘어가 보겠습니다. 다양한 테크니컬 신호들이 들어오고 있습니다. 예를 들어, 어떤 실패가 발생할지요. 저는 로럭 타임아웃 실패를 중심으로 테크니컬 신호 중 하나인 로럭 타임아웃 실패를 살펴보겠습니다. 최근에 제 생산업자 중 하나는 2주에 800,000개의 롤럭 실패를 겪었습니다. 이러한 상황이 일어날 때, 너무 많은 유저들과 시스템이 동시에 데이터를 접속하고 업데이트하는 경우가 많습니다. 데이터 인테그리티의 목적을 위해서는, 한 유저가 데이터를 업데이트하고, 다른 유저들은 10초 정도 기다려야 합니다. 800,000개의 실패가 발생했을 때, 기다림이 큰 도둑이 되었습니다. 사용자들은 기준을 업데이트하려는 동안 딜레이를 겪고 있었고, 어떤 경우는 데이터가 사라졌습니다. 그게 좋지 않습니다. 프로액티브 모니터링을 활성화시키고, 고객 성공 수준의 AI-바뀐 추천을 통해 고객의 유저를 청소할 수 있었고, 테크 데이터도 청소할 수 있었고, 결과적으로 95% 줄어든 롤럭 에러를 적용할 수 있었습니다. 테크니컬 변화에 대해서만 말이죠. 우리 모두가 묻는 질문은 제 사업의 의미가 무엇인지요. 이 경우, 로럭 에러의 95% 줄이는 21,000시간을 사용자들에게 돌려주었습니다. 정말 놀랍습니다. 오늘은 많은 분들과 마찬가지로, 저의 큰 에너지 손님 중 한 명은 매우 큰 업계 변화를 겪고 있습니다. 쇼핑몰에서 300, 400만 명의 데이터를 수입하기 위해 여러 개의 시스템이 필요했습니다. 이 변화에 준비되어 있으며 팀원들의 전문가가 되었을 때, 제 팀원들은 점수의 전문가 섹션을 살펴보기 시작했습니다. 그들은 높은 볼륨 이벤트를 위해 중요한 이벤트를 관리하지 못했다는 것을 알게 되었습니다. 이것은 이런 상황에서 목표되어 있는 것입니다. IT팀과 대화를 시작했을 때, 이 데이터 로드가 오래 걸렸습니다. 그리고 많은 경우 IT팀과의 부담스러움을 겪고 실패했습니다. 저는 IT팀을 운영할 때 부담스러울 것입니다. 제 팀의 발전을 느끼기 때문입니다. 좋은 소식은, Customer Success Score의 AI-드리브 레코멘데이션을 통해 Key Event Management Best Practices와 레코멘데이션을 제공할 수 있었고, 적용한 후 66%로 데이터 로드 시간을 줄일 수 있었습니다. 3일에서 1일 안팎으로 줄일 수 있었습니다. 이것은 새로운 사용자들과 새로운 혁신을 훨씬 빠르게 활용할 수 있었습니다. 이 결과를 보면, 21,000시간을 사용자들에게 보냈습니다. 데이터 로드 타임의 66% 줄이기, 로럭 실패의 95% 줄이기. 이것은 저의 회사에서 며칠 만에 수입할 수.
있는 실제 회사 결과들이기 때문입니다.
회사는 고성능 AI 기반의 추천을 수행하기 시작했습니다. 이것이 여러분의 사일러스 투자에서의 가치를 최소화하는 방법입니다. 마지막으로, 여러분이 측정하지 못한 점을 개선할 수 없다는 것을 기억하십시오. 고객 성공 수준은 여러분의 최종 도구와 가장 좋은 친구이기 때문입니다. 고객 성공 수준을 측정할 수 있도록 도와주셔서 감사합니다. 잘 들었습니다. 짐으로 돌아오겠습니다.
멋진 작업이었습니다. 우즈마한, 멋지다! 고객 성공 수준은 분명히 게임 체인저입니다. 하지만 다른 게임 체인저는 무엇인지 아시나요? 파트웨이 2, 에이전트 포스입니다. 여러분과 마찬가지로 1년 전에 저희는 Gen.AI와 ChatGPT를 실험하기 시작했습니다 그 실험과 글로벌 업계에 Gen.AI를 전달하는 큰.
차이점을 곧 깨닫게 되었습니다.
그리고 3개월 전에 정말 놀라운 일이 일어났습니다 Agent Force입니다 그것은 모든 것을 변화시켰고, 우리의 글로벌 업계에 Gen.AI를 전달하기 위해 원하는 일을 할 수 있게 되었습니다 제 동료 산지이브를 공개하고 싶습니다. 산지이브는 우리의 글로벌 서포트 오퍼레이션을 운영하고 있습니다. 그는 전 세계의 하늘을 위해 운영하고 있습니다. 그의 경험을 고객으로서 들으려고 합니다. 산지이브는 여러분처럼 고객입니다. 그의 경험을 고객으로서 들으려고 하는 이유는 산지이브가 에이전트 포스의 첫 고객이었기 때문입니다. 산지이브, 당신 차례입니다.
감사합니다, Jim. 모든 회사의 리더는 두 가지를 해결하기 위해 탄지적이고 의미 있는 AI 사용 사례를 살펴보고 있습니다. 아토메이션을 통해 비용을 줄이고, 고객의 기대가 늘어나고 있습니다. 저희는 셀포스와는 다르지요. 제 팀은 매일 7,000명의 경우 2,000,000명을 기록하고 전 세계적으로 200,000명의 손님과 파트너들을 서비스합니다. 이번 주에는 모든 분이 AgentForce에 대해 많이 들어보셨을 겁니다. 하지만 제가 Salesforce에 사용하는 시스템 지원을 통해 얻는 장점 중 하나는 제 프로듀싱 기업의 접속입니다. 지난번 몇 개월 동안 Jim과 함께 작업했고, 오늘 저는 AgentForce를 활용한 AI 사용 사례를 몇 가지 소개해드리겠습니다. 보시죠. 여기가 우리의 도움방지입니다. 우리의 손님은 Jasmine입니다. 대부분의 사람들은 아침에 일어나지 않습니다. 자신의 도움방지에 대해 이야기하고 싶지 않습니다. 자신의 도움방지에 대해 이야기하고 싶지 않습니다. 자신의 도움방지에 대해 이야기하고 싶지 않습니다. 자신의 도움방지에 대해 이야기하고 싶지 않습니다. 자신의 도움방지에 대해 이야기하고 싶지 않습니다. 자신의 도움방지에 대해 이야기하고 싶지 않습니다. 자신의 도움방지에 대해 이야기하고 싶지 않습니다. 자신의 도움방지에 대해 이야기하고 싶지 않습니다. 자신의 도움방지에 대해 이야기하고 싶지 않습니다. 자신의 도움방지에 대해 이야기하고 싶지 않습니다. 자신의 도움방지에 대해 이야기하고 싶지 않습니다. 자신의 개인적인 도� 메시지로 그녀를 인사받고, 그녀가 랭저를 되기 위해 축하받고, 그녀를 프리미어 커스터말에 감사드립니다. 이 모든 개인화는 데이터 클라우드에서 파워되어 있습니다. 서비스 에이전트는 스텝 스텝 인스트럭션을 제공합니다. 어떻게 custom field를 만들 수 있는지. Jasmine는 따라와, 추가 질문을 받으며, 서비스 에이전트와 같은 인간과 함께 행동합니다. 그녀가 모든 답변을 받았을 때, 그녀의 전반적인 경험을 서비스 에이전트와 함께 기록할 수 있습니다. 이것이 서비스 에이전트 4의 기능입니다. 서비스 에이전트는 우리의 고객들과 협력하는 것입니다. 여러분 모두가 새로운 방식으로 협력하는 것입니다. 이번 주에도 AI 자체뿐 아니라 AI와 인간이 함께 고객의 성공을 운영하는 것을 들었습니다. 그래서 우리는 엄청난 시간을 보내야 합니다. 그리고 다시 말하지만, 엄청난 시간을 보내야 합니다. 자동이나 디지털 서비스 에이전트와 인간 서포트 에이전트 사이의 협력이 균일합니다. 미래에는 서비스 에이전트는 자스민을 위한 특정 시스템을 만들 수 있지만, 인간을 인간과 통화하고 자스민과 연결할 수 있습니다. 자, 자스민이 추가 질문을 받았다고 상상해봅시다. 하지만 이번에는 인간과 연결하고 싶다고 생각합니다. 여기가 지원 콘솔입니다. 자스민의 고객 연락처가 있습니다. 이 사건은 제 팀 멤버인 프리야 파텔의 옴니라우팅을 사용했습니다. 오른쪽 왼쪽을 보세요. 프리아가 재스민에 대해 알아보기 전에, 조금 더 추가적인 정보가 필요합니다. 여기에서 재스민의 경험을 발견할 수 있습니다. 재스민이 얻은 배드, 트레일헤드 등의 정보를 알 수 있습니다. 전부 트레일헤드에서 얻은 정보입니다. 우스만은 재스민의 성공을 확인할 수 있습니다. 여기에서 재스민의 사일러스 임플멘테이션의 건강 점수를 볼 수 있습니다. 마지막으로, 프리아는 자스민이 오픈한 예전의 경우에 대해 알고 싶어합니다. 하지만 더 중요한 것은, 자스민에게 전화하기 전에 자스민에 대해서는 자유롭고 긴급한 경우가 없기 때문입니다. 이 모든 것들은 데이터 클라우드가 운영합니다. 데이터 클라우드는 우리에게 다양한 데이터 소스들을 연결시키고, 트랩 데이터를 개발하고, 자스민에 대한 유니파이드 컨택 프로필을 만들고 있습니다. B2B 또는 B2C에 있는 모든 업계에서, 고객 또는 소비자로서, 인간이 원하는 것 중 하나인 개인적인 서비스입니다. 데이터 클라우드가 우리를 도와주고, 제 팀에 도움을 주었고, 모든 소통을 더 똑똑하고, 더 빠르게, 더 의미 있는 방식으로 만들었습니다. 이 상황에서 일어난 모든 행동에 대해 살펴봅시다. 서비스 에이전트와 재스민의 채팅 트랜스크립입니다. 재스민은 추가 질문을 받고 있습니다. 프리아는 스워밍 세션을 슬랙으로 시작했습니다. 그녀는 묜소프트 엑스퍼를 가져왔고, 함께 이 문제를 해결했습니다. 슬랙에서 클릭한 버튼으로 스워밍이 이 사건에 대해 정리가 되었습니다. 마지막으로, 프리아는 자스민에게 결정 단계를 보내왔습니다. 이제, 모든 업계에서의 지원 기관은 두 가지를 할 수 있습니다. 당연히 문제를 해결하고 해결하는 것입니다. 그러나, 기관은 또한 많은 시간을 투자하고 결과를 정리합니다. 프롬트 빌더, 기관의 기능을 사용하여 그것을 자동화시켰습니다. 프리아는 결과를 통해 모든 행동을 통해 프롬트 빌더는 문제를 정리하고, 그리고 프리아의 결과를 통해 결과를 정리합니다. 잘 수정된 수정이나 수정은 서비스 업계에서 많은 효과를 얻습니다. 아시아티클을 통해 쉽게 변환할 수 있습니다. 만약 우리는 24x7 수행을 하고 있다면, 새로운 에이전은 쉽게 수정 수정의 속도를 높일 수 있습니다. 그리고 회사의 역할이 무엇이든, 고객에게 연락이 필요하다면, 수정 수정에 대한 심각함이 없을 수 있습니다. 그렇기 때문에 이 수정 수정을 활용할 수 있습니다. 그러나 수정 수정에는 단계가 없습니다. 수정 수정에는 계정 수정도 있습니다. 생각해보세요. 처음에 말씀드렸듯이 우리는 7,000개의 경험을 하루에 수행하고 있습니다. 모든 경험은 좋은 정보나 자료를 통해 획득할 수 있습니다. 우리팀에 제품을 제공한 시간과 효율에 대해 생각해보세요. 프롬 빌더를 이용한 클릭 버튼을 이용해서요. 오늘 보여드린 것들은 제품 데모 뿐이 아닙니다. 이것은 우리팀에서 제공한 Agent Force의 실제 기능입니다. 우리 업계에서는 여러분을 보호하기 위해서요. 우리의 에이전트 포스 액티베이터가 출시되어 있습니다. 이 에이전트 포스 액티베이터는 여러분의 AI 전략을 통해 여러분이 더 많은 것을 공유할 수.
있도록 도움이 될 것입니다.
이 전략을 전문 서비스 전문가인 마크 웨이클린에게 전해 드리겠습니다.
감사합니다, 샘지이브. 정말 놀랍습니다. 우리는 우리 스스로를 위한 기술을 구축하지 않습니다. 우리는 우리 고객을 위한 기술을 구축하고 있습니다. 이 주에 깨달았지만, 사실 기술은 단순한 형태의 부분입니다. AI에 대한 발전을 할 경우, 인간의 부분을 생각해야 합니다. 인간의 AI 포뮬라입니다. 우리는 우리들의 인간과 전문가가 도움이 될 것입니다. 당신의 여정에 따르면, 아마도 새로운 여정을 관찰하고, 아마도 이미 존재하는 교육을 맞추고, 아마도 질문을 받는 것만으로도 더 많은 가치를 얻을 수 있다면, 우리는 당신을 응원할 준비가 되었습니다. 우리는 당신의 사업 전략을 응원하는 로드맵을 구축할 수 있습니다. 우리는 당신을 AI, 에이전트 포스 레드 오퍼레이팅 모델과 함께 도와줄 수 있습니다. 우리의 Agent Force Activator 프로그램을 활용한 프로토타입을 만들고, 5주 동안 자신의 회사에서의 프로토타입을 만들고.
이 가치를 증명하는 것입니다.
우리는 이것을 도와줄 것입니다. 우리는 AI와 인간의 데이터를 합성하는 데이터를 도와줄 것입니다. 이 데이터는 회사 변화와 길거리 사업 가치를 운영할 것입니다. 여기 손님을 환영할 수 있게 되어 기쁩니다. 최근 봄바디에와 함께 연구를 한 경우의 비디오를 보여드리겠습니다. 봄바디에는 세계에서 가장 유명한 비즈니스 젯 제품 제작자입니다. 운이 좋으신 분들을 위해, 그들만의 비행기를 타고 날아다니며, 대단한 손님 경험을 구축하고 있습니다. 비디오를 볼까요.
리얼타임 데이터 개발이 매우 중요합니다. 범바디의 목표는 데이터 클라우드를 활성화시키는 데이터 데이터를 활성화시키는 데이터 클라우드를 활성화시키는 데이터 클라우드를 활성화시키는 데이터 클라우드를 활성화시키는 데이터 클라우드를 활성화시키는 데이터 클라우드를 활성화시키는 데이터 클라우드를 활성화시키는 데이터 클라우드를 활성화시키는 데이터 클라우드를 활성화시키는 데이터 클라우드를 활성화시키는 데이터 클라우드를 활성화시키는 데이터 클라우드를 활성화시키는 데이터 클라우드를 활성화시키는 데이터 클라우드를 활성화시키는 범바디는 세계에서.
가장 큰 데이터 클라 비행기 생산업자입니다.
우리는 세계에서 가장 아름다운, 기술적으로 발전한 항공기를 만듭니다.
범바디의 고객은 넓게 펼쳐집니다.
회사의 리더, 대규모 회사들입니다.
그들은 우리의 사업 디렉터들을 세계에서 일어나고 있는 모든 것에 대해 깊이 알 수 있기를 바랍니다.
우리의 사업자들은 가장 중요한 액체입니다.
데이터가 고객의 완전한 관점을 전달하는 데이터는 중요합니다.
그러나 모든 데이터는 매장의 다양한 부분에 있으며, 각 개인의 시스템에 들어가는 데이터가 필요합니다.
우리는 수천 개의 리드가 있었지만, 어떤 시점에서 구매가 준비되어 있는지 알 수는 없었습니다. AI가 우리의 문제의 해결책이었다는 것을 알았습니다.
AI는 새롭습니다. 시장에서는 이 기술을 어떻게 활용할지 알 수 없다고 생각합니다. 저희는 Salesforce 프로페셔널 서비스를 활용하기로 결정했습니다. 그 지원 시스템, 그 반응 횟수는 훨씬 더 심플하게 만들었습니다. 결국, 그것이 우리를 연결하기 위해 한 소스를 제공했습니다.
호리스틱 경험을 설계하기 위해 프로페셔널 서비스는 범바디아의 필요에 대해 이해하기 어려웠고, 그 필요가 우리의 아키텍처, 디자인, 블루프린트에 반영되었습니다.
Salesforce 플랫폼과 프로페셔널 서비스는 우리 회사의 차이점을 보여줍니다.
스피드가 4배나 빠르다는 것이죠.
AI는 사업팀이 더 효율적이고 매일 하는 일을 증가시킵니다.
AgentForce는 매장의 매장원에게 필요한 기술을 제공할 것입니다.
저희와의 가까운 협력으로 제품을 제공하는 기술을 발전시키고, 우리 고객들에게 그 기술을 전달할 수 있는 프로젝트라고 생각합니다.
저는 프로젝트 팀의 성공을 가장 중요하게 생각합니다.
범바디의 팀과 일하는 것은 가장 기쁜 경험 중 하나입니다. 범바디의 팀이 종료되면, 사업이 시작됩니다.
CRM, AI, 데이터, 트러스트의 협력이 우리의 판매자들을 더 효율적으로 만들고, 우리 사업의 360도 관점을 만들고, 결국, 모든 회사가 꿈꾸는 세계 리더의 모습을 보여줍니다.
대단합니다.
감사합니다. 샌디, 프랭크, 아리나 굿맨, 우리의 글로벌 AI 연구실의 리더입니다. 그리고 전 세계 AI 연구실의 리더인 바바디에의.
스테이지에 오신 것을 환영합니다.
플리즈 웰컴, 포, 카스탄자, 잘 지내셨나요?
잘 지냈습니다. 반갑습니다.
잘 지내셨습니다.
잘 지냈습니다.
잘 지냈습니다.
잘 지냈습니다.
잘 지냈습니다.
잘 지냈습니다. 잘 잘 지냈습니다. 잘 지냈습니다. 지냈습니다.
잘 지냈습니다. 잘 지냈습니다. 잘 지� 저희가 어제 3층에 걸어 다녔는데, 우리가 예전에 만났던 곳이기도 했고, 리허설을 하기도 했죠. 그리고 서로를 부딪힐 때, 그 순간, 우리가 그 밑에 서 있는 것은 무엇인가요?
제가 말할게요.
저희는 이 건물에 두 스토리의 사진을 찍고 있습니다. 사진을 찍었는데요. 여러분이 집에서 럭스타 쿨의 모습을 보고 계십니다.
제 어머니가 자랑스러워요.
어머니가 자랑스러워요? 좋아요. 여기 와주셔서 감사합니다. 어서 오세요. 여러분은 이렇게 큰 포맷에서 자신을 본 적이 없을 거예요.
네, 몇 번이요.
스토리의 디테일을 살펴봅시다. 이곳에 많은 분들이 모여 계십니다. AI, 에이전트 포스, 그리고 우리의 파이어니어링 손님들에.
대한 이야기를 듣고 계십니다.
관객들과 함께 나누고 싶습니다. 스토리와 배운 교훈을 나누고 싶습니다. 이 프로그램이 어떻게 시작되었는지, 그리고 이런 파이어니어링 스페이스가 어떻게 되었나요? 리더십팀은 어떻게 되었나요?
네, 좋은 질문입니다 BOMBARDIER는 우리 사업에서 몇 년 동안 AI 스페어에서 일하고 있었지만, 사업으로서는 그곳에 가지지 않았습니다 저희의 여정은 1년 전에 드림포레스에서 시작했습니다 저희는 모든 정보를 모으고 새로운 제품을 볼 수 있었습니다 작년에 몇 달 전에는 채팅, GPT, 붐. 열정과 에너지가 있었죠. 어떻게 해야 할지에 대한 질문이 아니었죠. 그러나 우리가 겪는 과정에서, 당연히 고민이 있었죠. 어떻게 할 수 있을까요? AI가 될 수 있을까요? 정말 빠르게 깨달았을 때, 많은 존경을 받아야 했죠. 이 도전을 살펴야 했죠. 우리가 어떻게 올라가야 할지 이해하는 과정이었습니다. 그 과정을 통해 우리에게 도움을 주었고, 우리를 도와주었고, 도움을 주었고, 도움을 주었고, 도움을 주었고, 도움을 주었고, 도움을 주었고, 도움을 주었고, 도움을 주었고, 도움을 주었고, 도움을 주었고, 도움을 주었고, 도움을 주었고, 도움을 주었고, 도움을 주었고, 도움을 주었고, 주었고, 저희가 도움을 주었고, 도움을 도움을 주었고, 도움을 가진 주었고, 흥미로운 도움을 관심이 주었고, 있었기 때문입니다. 그리고 우리의 도움을 주었고, 도움을 주었 리더십에 대해서도 많은 흥미로움을 느끼게 되었습니다. 그러나 AI는 새롭습니다. AI는 조금 무서웠습니다. 엑서사이즈는 단순히 정보와 관련이 있었습니다. 질문과 걱정을 듣고, 정확한 전문가를 가져다 주었고, 위험이 존재할 수 있는 것에 대한 우려와 위협을 해결하고, 협력을 통해 우리가 성공적으로 이루어질 수 있는 방향으로 이동할 수 있었던 것 같습니다.
훌륭합니다. 고맙습니다. 방금 산을 설명하셨습니다. 산에는 여러 방법이 있습니다. 어떻게 결정하셨죠? 어떻게 스코프를 설정하셨죠? 어디서 시작하셨는지요? 말씀해주세요.
네, 프로젝트와의 협력으로 결정했고, 결국에는 매우 유저센트릭하고 아젤한 방식으로 결정했습니다. 사용자로서는 매일 매장의 고통점을 분석하고, 효율을 높일 수 있도록, 스위벌 체을 줄일 수 있도록, 그리고 아쟈일에서는 기술이 변화했을 때, 기술이 변화했을 때, 기술이 변화했을 때, 기술이 변화했을 그래서 그 부분에 대해서는 정말 중요하게 생각했습니다. 그리고 우리는 데이터 때, 파운데이션을 시작으로 시작했습니다. 저희 사업에 중요하다는 외곽과 내부 데이터 소스들을 제공하는 데이터 파운데이션을 제공했습니다. 우리에게 도움이 되기 위해 시작점을 만들고, 그 다음에는 리드 프라이오티자이션과 스코어링을 활용하고, 사업자들을 더 잘 도와줄 수 있도록, 다음 최고의 행동을 도와줄 것입니다. 우리의 사업자들이 더 나아가고, 더 인간적이게 될.
수 있는 훌륭한 도구입니다.
완전히 놀라워요. 이 비디오를 통해 제 마음을 감동시켰습니다. 그리고 우리 프로듀서가 이 여정에서 여러분의 파트너로 될 수 있게 해주셔서 정말 감사드립니다. 이 비디오를 통해 제 마음을 감동시켰습니다. 아리나가 말했던 것처럼, 한 팀이 시작되고 다른 팀이 시작되는 것을 정말로 알 수 없다고 생각하시나요? 이 분위기에 대해 말씀해주시겠어요? 그리고 봄바리에 팀의 의미가 무엇인가요?
정말 대단했고, 기대하지 못했다는 것을 말하고 싶지 않습니다. 우리는 그 파트너를 위해, 그 믿음을 위해, 그 회사에 가입했습니다. 범바리지는 거의 20년 동안 Salesforce 프로젝트와 함께 일하고 있습니다. 우리는 항상 그 믿음과 그 안정감을 느끼고 있었습니다. 우리에게는 계좌번호가 아니었죠. 계좌번호 운영팀, 사업팀, 서비스팀, 모든 분이 우리 프로젝트에 참여하셨고, 들으셨습니다. 대부분의 분은 비즈니스 에이비에이션을 이해하셨을 겁니다. 하지만 모든 대화는 그들이 신경 써주셨고, 우리가 원하는 것과 같은 성공을 원하셨고, 우리와 함께 이를 달성할 것이었습니다.
환상적입니다. AI, 데이터, 인간, 신뢰의 조직들이 함께 이 사업의 결과를 만들기 위해 모여 왔습니다. 여러분, 저와 함께 고맙습니다. 고맙습니다.
고맙습니다.
제 프로그램에 도움을 주실 수 있나요? 도움이 필요하다면 도움을 주십시오. 저희는 이 프로그램에 도움을 주십시오. 우리 사일리스포스 CTO, 사일리스포스 기업 전문 기술사장은 우리 고객들의 프로젝트, 프로그램에 참여하고 있습니다. 저희는 이 프로그램에 도움을 주십시오. 저희는 이 프로그램에 도움을 주십시오. 저희는 이 프로그램에 도움을 주십시오. 퍼포먼스와 스케일리빌리티 챌린지에 도움을 주기도 하고, 저희 프로듀서와 함께 최선을 다해 최신 정보와 혁신을 여러분에게 전달할 수 있도록 노력하고 있습니다. 그런데 실수하지 마세요. 우리는 이것을 혼자 하지 않습니다. 사실, 우리는 이것을 엄청난 콜라보리티브 이코시스템으로 하는 것입니다. 우리의 대단한 파트너 네트워크를 소개합니다. 제 친구, 제 파트너, 알라이언스 채널의 대통령을 소개합니다. 김스틸 선생님을 환영합니다.
감사합니다, 마크.
감사합니다.
마크. 당신은 완전히 맞습니다. 저희는 가장 놀라운 파트너 이코시스템을 갖고 있습니다. 9,000개의 컨설팅 파트너들, 7,500개의 ISV가 있습니다. 그들은 여러분을 도와주고, 저희 고객들은 성공할 수 있습니다. 저희 파트너들과 고객들에게 정말 감사드립니다. 저희와 함께하는 이 놀라운 여정에 참여해주셔서 감사합니다. 우리의 22번째 꿈은 2003년에 웨스턴 스트리트 프란시스에서 열렸습니다. 그 이벤트에서 그 이벤트에 손님과 파트너들이 한 명밖에 없었습니다. 사실 대부분의 손님과 파트너들이 그 시점에서는 전체 클라우드 컴퓨팅 모델을 이해하지 못했습니다. 사일드포스와 이 클라우드 모델을 믿지 못했습니다. 그러나 글로벌 컨설팅 컴퓨터가 한 명이 그 믿음의 길을 걷고 사일드포스 연습을 만들었습니다. 그 분은 딜로이트입니다. 그래서 딜로이트의 키어스틴 로드스님을 초대해 주셨습니다. 키어스틴, 반갑습니다. 이 스테이지에 출연해 주셔서 정말 기쁩니다. 몇 가지 이유가 있습니다. 첫 번째로, 저희는 사실 정말 좋은 친구입니다. 제가 20년을 알고 계십니다.
저는 2살이었어요.
당신이 좋은 친구이지만, 저희는 당신의 좋은 파트너입니다. 당신은 저희의 고객입니다. 우리의 고객입니다. 우리의 고객들을 이 기관에서 응원하기 위해 많은 노력을 합니다.
시작해볼까요?
사일리스포스는 당신의 클라이언입니다. 당신은 사일리스포스의 회장 스폰서입니다.
네.
사일리스포스의 다음 세대 마케팅 아토메이션 프로젝트에 대한 여러분의 일을 공유해주세요.
첫 번째로, 저희는 여러분을 도와주실 수 있게 되었습니다. 모든 사람은 데이터를 시간적이고 공정한 방식으로 분석하기 위해 노력하고 있습니다. 데이터 클라우드를 실행할 수 없었기 때문입니다. 하지만 가장 중요한 것은 여러분이 이루고 싶은 효율이 몇 가지 있었습니다. 첫째, 생산 효율을 2배 증가시킬 것입니다. 두 번째, 스위블 체어를 줄일 것입니다. 여러 종류의 데이터 소스가 있습니다. 저희는 6개의 데이터 소스를 활용할 수 있었습니다. 내부와 외곽 소스입니다. 하지만 저희에게 제공한 세 가지 가장 큰 도전은 첫째, 그 데이터에 더 빠르게 접속할 것입니다. 즉, 리드의 속도를 생각하십시오. 리얼타임 마케팅, 리얼타임 알러스를 생각하십시오. 또한 정보를 더 중요시하는 데이터를 만들어낼 수.
있는 방법을 생각해 보았습니다.
정보를 통해 계약과 클라이언트 인식을 제공하는 데이터를.
만들어낼 수 있는 것입니다.
마지막으로 정보가 더 똑똑한 데이터를 만들어낼 수.
있는 방법을 생각해 보았습니다.
상업자들과 마케터들에게 더 콜라보레이티브한 인식을 만들어낼 수 있는 방법을 생각해 보았습니다. 제가 너무 흥미로운 점은, 사일드포스와 사일드포스의 이야기가 함께 만들어졌지만, 이제 그 이야기가 시장에 공개됩니다.
그리고 저희는 전혀 요구하는 고객이 아니었죠?
아니요, 전혀 아니었습니다. 원, 에리얼은 그냥 잼을 사용하는 것입니다.
저희 회사에서 기술을 설계하고 있습니다. 저희는 최고의 고객이 되어야 합니다. 그리고 저희가 최고의 고객을 선택했습니다. 자, 요구하는 고객들에 대해 말해봅시다. 딜로이트는 사일드포스의 요구하는 고객입니다.
네.
AI 기술과 기술 기술을 어떻게 활용하시나요? 딜로이트와의 전체 클라이언트 경험을 변화시킬 수 있도록요?
네, 저희 CEO가 18개월 전에 입장했습니다 저희 파트너들과 리더들이 마켓플레이스로 등장하는 방식을 어떻게 혁신화시킬까요? 우리 클라이언트들과의 데이터를 어떻게 인스툴션화시킬까요? 우리 모두 아이폰이나 엑셀 스프레드쉬이트나 컴퓨터에 사용하는 데이터가 많다고 아시다시피 우리 모두 아이폰이나 엑셀 스프레드쉬이트나 컴퓨터에 사용하는 데이터가 많다고 아시다시피 우리 모두 아이폰이나 엑셀 스프레드쉬이트나 컴퓨터에 사용하는 데이터가 많다고 아시다시피 우리 모두 아이폰이나 엑셀 스프레드쉬이트나 컴퓨터에 사용하는 데이터가 많다고 아시다시피 그러나 우리가 어떻게 트랙트, 인센트, 그리고 우리 관객들과의 친근한 관계를 만들어낼 수 있는 방법을 생각할 수는 없습니다. 마크, 크리스티나, 마이크 케네디, 프로페셔널 서비스의 마크와 크리스티나, 프로페셔널 서비스의 마크와의 마크와의 마크와의 저희와 마크와의 마크와의 마크와의 마크와의 마크와의 함께 R360를.
활성화시킬 수 있는 훌륭한 파트너들이 되었습니다.
마크와의 저희는 AI와 아인스타인의 마크와의 콜라보레이션을 진행하고 있습니다. 이런 방식으로 우리에게는 실제 게임 체인저는 클라이언트의 삶의 가격을 체크할 수 있는 것입니다. 즉, 우리의 클라이언트는 회사에서 회사에서 그 삶의 가격이 무엇인지 이해할 수 있습니다. 한 가지 더 알려드리겠습니다. 저희는 이미 110개의 계약을 통해 리그러싱 테스트를 진행했습니다. R360의 초기 파일럿의 결과에 따르면, 딜로잇과 함께 5개의 시그니처 클라이언트 경험을 참여한다면.
우리는 오늘.
서브하는 다른 클라이언트의 파이플라인의 4번 정도를 곱하기 때문입니다.
두 회사의 콜라보레이션이 정말 놀라웠습니다 딜로이드의 20년간 경험에서 딜로이드는 항상 새로운 기술의 초기 적용자 중 하나입니다 새로운 혁신을 우리의 클라이언트들에게 빠른 속도와 가치가.
있는 방식으로 이동시키는 이동시킵니다.
드림포스에 앞서 몇 달 동안 많은 발표가 진행되었죠, 물론 에이전트 포스에도요. 당신은 클라이언스를 자주 만나보십니다. 당신은 에이전트 포스와 AI가 어떻게 우리 클라이언스를 해결하는지 알죠?
우리 사이에서 20년을 지냈다는 사실에 대해 말씀하셨죠. 제가 35년간 테크 비즈니스에서 일했죠. 사실 저는 이것이 우리가 꽤 오랫동안 볼.
수 있는 가장 큰 게임 체인저 중 하나인 것 같습니다.
저는 우리 사업자와 관객들에게 제공할 수 있는.
특이함과 능력에 대해 흥미롭습니다.
마침내 키노트 전에 파트릭과 만나서 기쁘게 생각합니다. 우리 기업 안에서, 우리 에이전트 포스와 함께 하는 일을 시작했습니다. 물론, 시장에서 이 사건을 생활화시킬 것입니다. 또 하나의 박수를 드리고 싶습니다. 여러분이 LLM에 관한 의견에 대해서 하는 일은 게임이 바뀌는 것입니다.
마지막 질문을 드리고 싶은데요 이 모든 프로젝트와 기술들이 인간이 아니라 인간과의 가치에 대해 공유하고 싶은 점 중 하나는 인간과 재능과 균형에 대해 공유하고 싶은 점입니다 업무가 어떻게 발전하고 있는지, 특히 딜로이드가 어떤 방식으로 서비스 공동체를 도와주는지 네, 제 마음속에 가깝습니다.
저는 기업을 위해 DEI를 맡았었고, 아시다시피 재능은 우리 사업의 생명의 흙입니다. 저희는 W.A.V.E. 프로그램을 통해 여러분과 협력하는 것을 자랑스럽습니다. W.A.V.E. 프로그램은 전세계적으로 수급하고, 수급된 그룹과 수수료된 그룹입니다. 특히 사이즈포스 플랫폼에서요. 그래서 저희는 사이즈포스 클라우드와 플랫폼을 대규모로 체험하는 기회를 제공했습니다. 특히 15개 나라에서 2,000명 이상의 사람을 체험하고, 10,000명 이상의 사람을 체험하는 목적을 가지고 있습니다. 정말 흥미로워요. 제가 더 최근에 협업한 방법 중 하나가 있습니다 저희는 작년에 YES!SF를 이 스테이지에 출시했습니다 이 협업은 세일스포스와 월드 에코노믹 포럼, 카메라, 시티그룹과 함께 진행되었습니다 도시의 경제적 가치와 혁신적인 이노베이터 마인드셋을 다시.
활성화시키기 위해 도시의 경제적 가치와 혁신적인 이노베이터.
마인드셋을 다시 활성화시키기 위해 도시의 경제적 가치와 혁신적인 이노베이터 마인드셋을 다시 활성화시키기 위해 도시의 경제적 가치와 혁신적인 이노베이터 마인드셋을 다시 활성화시키기 위해 도시의 경제적 가치와 혁신적인 이노베이터 마인드셋을 다시 활성화시키기 위해 도시의 경제적 가치와 혁신적인 이노베이터 마인드셋을 저희는 다시 활성화시키기 위해 도시의 경제적 경제적 가치와 혁신적인 가치가 있고, 이 모든 이노베이터 회사는 어떤 제품과 서비스를 시장에.
제공하는지에 대한 지속가능한 관점을 가지고 있습니다.
대단합니다, 키어스틴. 저희는 이 파트너십을 정말 감사드립니다. 이 파트너십은 360도의 진정한 파트너십입니다. 저희의 솔루션과 시장의 협력을 도와주셔서 정말 감사드립니다. 저희는 이 파트너십을 정말 감사드립니다. 감사합니다, 키어스틴 로드스.
감사합니다.
자.
이제 집으로 데려가겠습니다. 리아 맥가완 헤어, 리아.
좋습니다. 여기까지 하겠습니다.
감사합니다.
여기 오신 걸 환영합니다. 그리고 짐과 키르슨이 방금 말했듯이, 우리는 사람들에 대해 이야기해야 합니다. 기술에 대해 이야기할 수는 없지만 사람들에 대해 이야기해야 합니다. 그리고 우리가 이야기해야 할 큰 부분은 배우기 때문입니다. 그래서 시작해봅시다. 여기에서 컨셉에 대해 이야기하고 싶습니다 여러분은 기술에 대해 많이 들어보셨죠 회사는 빠르게 움직이고 싶다고 아시다시피 어제까지 AI를 사용하고 있습니다 많은 사람들이 기술을 가지고 있지 않다고 느끼고 준비되지 않다고 느끼고 있습니다 그러나 우리는 그곳에 들어옵니다 우리는 사람들을 이끌어내는 방향을 만들기 위해선 그냥.
혁신을 하지 않을 것입니다.
그래서 저는 공유하고 싶습니다. 잠시만요. 이것은 흥미로운 것입니다. 사람들이 이 말을 듣지 않을 것입니다. 그래서 뉴스를 잊게 될 것입니다. 그러나 이것을 이해하십시오. 우리는 AI for all, which includes we have waived our fees for instructor-led training in all our AI classes and credentials. Yes! 사일드스포츠가 이 여정에서 모두가 함께 할 수.
있는 열정은 그 정도입니다.
여러분, 여러분의 동료들, 여러분의 가족, 여러분의 어머니, 여러분의 할머니, 모두가 이 AI에 그리고 참여할 수 있는 기회를 얻고 싶습니다. 점점 나아지고 있습니다. 저희는 또한 인터넷 트레이닝을 개발하고, 우리의 샌프란시스코 공무원실에서 길을 내려서 공부하고 있습니다. 그리고 이 트레이닝을 할 수 있는 전.
세계 공무원실을 오픈할 예정입니다.
그래서 지켜봐 주시길 바랍니다. 정말 대단합니다.
네.
이제, 여기 작은 포켓이 있습니다.
슉!
트레이닝과 업스케일링과 자신을 투자하는 것에 대해서는 사람들에 대해서도 이야기하고 싶습니다. 그리고 이 일을 하고 있는 사람에 대해 이야기하고 싶습니다. 윈디 페이든에 대해 이야기하고 싶습니다. 윈디 페이든은 사일드 포스트 타렌트 알라이언스에서 업스킬링을 하게 되었고, 아이아이서리피케이션을.
받았다고 생각합니다.
그녀는 나라를 위한 비즈니스 아날리스트로 일을 했고, 그녀는 자신을 투자하지 않습니다. 이것이 하나의 부분입니다. 하지만 그녀는 점점 높아지고 있습니다. 그녀는 또한 다른 동맹 학자들을 위한 멘토이기도 합니다. 그녀는 국제폭력 피해자들을 기부하고 있습니다. 그녀는 국제폭력 피해자들을 윈디, 정말 대단하시네요. 또 다른 시험을 받지 않았나요?
네, 저녁 시간에요.
저녁 시간에요?
여기요?
기부하고 있습니다.
네, 여기에요.
어떤 시험을 받으셨나요?
AI 아소시엣 시험을 받았어요.
정말 대단하네요. AI 아소시엣. 윈디, 당신이 당신의 삶과 자신을 투자하고 다른 사람을 끌어올리는 것에 대해서도 정말 훌륭한 일을 하고 있었네요. 당신이 이 일을 하는 이유에 대해 말해주세요.
첫 번째로는 저는 이 셰리키네이션, 딜로잇, 웨이브 프로그램과 TACC, 사일스포스의 발표가 필요하지 않습니다. 또한 저에게 정말 영감을 받았습니다. 제가 받은 멘토셉트는 그 프로그램을 통해 정말 변했고, 지금은 제 가장 큰 희망은 다른 사람들을 영감시키는 것입니다. 특히 제 나라에서는요. 저는 웨이브 프로그램에서 얻은 능력을 사용하고, 내 나라에 대한 사랑을 사용하고, 그 능력을 인터널 딜리버블 팀에 전달하는 데 도움이 되었고, 우리 시민들을 도와주는 중요한 기술을 확보하고 있습니다. 그리고 그 방향으로 다시 돌아가게 된 것은 정말 훌륭했습니다. 그리고 이 프로그램을 통해 다른 2명의 시민과 연결되었고, 2022년에 시작된 칼리워히 프로젝트를 시작했습니다. 저희는 사회적 인권을 위한 조합을 만들었고, 또한 원파이어로 돈을 기부할 수 있습니다. 원파이어는 체르케 내션의 국제폭력 단체입니다. 저처럼 국제폭력의 생존자들을 위한 단체입니다.
대단합니다. 당신은 정말 영광을 받았고, 우리는 당신을 감사드리고 싶습니다. 당신이 모든 노력을 통해, 우리에게 감사드리는 마음을 드리고 싶습니다. 그리고 그것은, 제 사랑, 골든헤디입니다!
네, 저도요.
분명히 입어보고 싶어요.
정말 대단해요.
감사합니다.
오, 황금빛 컴퓨터가 있어요. 셀피를 찍어야 해요. 셀피를 찍어야 해요.
저는 휴대폰이 없어서요.
이건 5년 전에 찍은 거에요.
보세요. 조금 짧아졌어요. 휴대폰 좀 주세요. 여기 있어요. 아, 셀피를 찍고 싶어요. 윈디, 페이든 여러분께 박수! 이것은 우리가 무엇을 하는지, 왜 하는지에 대해 떠올리기 때문입니다. 당신이 자신을 투자하고, 다른 사람을 투자하면, 그것이 계속 진행됩니다. 우리는 우리 자신을 투자하고, 회사의 투자에 투자를 하고 싶습니다. 사일드 포르쉐에서 투자를 하는 가장 좋은 방법은 트레일 헤드입니다. 트레일 헤드에서 대단한 경험을 얻었고, 많은 훌륭한 기능을 발견할 것입니다. 지금, 트레일 헤드와 세일스포스 헬프는 한곳에 있습니다. 또한, 저희가 방금 개발한 훌륭한 기능은, 개인적인 가이드 경험입니다. 그래서 당신이 신청한 후에, 신청한 트레일을 받을.
수 있는 정보를 있습니다.
그리고 트레일은 새로운 것들도 많습니다. 트레일 자체는 지금 발전하고 있습니다. 여러분이 다양한 방식으로 배워보고 싶다고 들었죠. 그리고 실제로 행동을 볼 수 있을 것입니다. 그러나 우리가 한 방법 중 하나가 마일로스톤입니다. 마일로스톤은 트레일을 계속 따라가야 하는 코치같은 방식입니다. 그래서 바로 데모에 들어가 볼까요? 여기 알란은 페시피카 작업을 하고 있습니다. 페시피카는 데이터 클라우드와 에이전트 포스트에 투자하고 있습니다. 알란은 그 아이템들에 도움을 주기 때문입니다. 그래서 어디까지 갈까요? 물론 트레일 헤드입니다. 이 분이 들어오는 순간, 첫 번째로 물어보는 것은, 안녕하세요, 알렌입니다. 여러분이 여기서 배우고 싶은 것을 이해해보죠. 그들은 시작하자고 합니다. 그리고 알렌은 파시픽아의 사업을 성장시키고, 이 가르치는 경험을 통해 다양한 정보를 가져오고 있습니다. 그리고 이 모든 정보를 가져오는 것은, 우리가 이런 경험을 해본 적이 있습니다. 넷플릭스는 몇 명이 봤을까요? 오, 넷플릭스는 아무도 안 봤어요? 정말요? 정말요? 넷플릭스 또는 스포티파이에서는 정보를 가져서 개인적인 여행을 만들 수 있게 되죠. 음악이나 영화 같은 경우는요. 여기에서는 개인적인 여행과 배우는 것을 만들고 있습니다. 알란이 모든 정보를 가져오고 나서, 트레일헤드에서는 추천한 트레일을 제공합니다. 알란은 여기에서 AI 성공의 길을 만들고 있습니다. 그래서 바로 들어가고 싶습니다. 여기 보시면 트레일이 있습니다. 하지만 트레일을 통해 계속 걸어오는 마일로스톤이 있습니다. 트레일은 이제 그냥 모듈이 아닙니다. 이제는 비디오를 보고, 사이즈포스 플러스 비디오를 보고, 사이즈포스 디벨롭 콘텐츠를 볼 수 있습니다. 또한 트레이닝 아르티클을 도와주는 것들도 있습니다. 그래서 알렌은 시간을 낭비하지 않고 AI 기본을 바탕으로 넘어갑니다. 이제 알렌은 여기서 읽고 있습니다. 분명히 스피드 리더이기 때문입니다. 정말 빠르게 읽고 있습니다. 바닥으로 내려가고 있습니다. 그리고 알렌은, 저는 여러분 모두 앞에서 퀴즈를 할 것입니다. 그리고 그는 그것을 클릭합니다. 그리고 더 많은 컴퓨터를 얻습니다. 그래서 앨런은 그의 첫 번째 배지를 얻습니다. 이것은 지난해 2.6만 명의 AI 배지와 데이터 배지 중 하나입니다. 여러분 모두 이 배지에 진심으로 참여하셨기 때문에 잘 하셨습니다. 그래서 이제 빠르게 시작해보죠. 여러분을 위해 공유해주세요. 우리는 항상 배우는 것을 기념할 수 있습니다. 저는 배우는 것을 사랑합니다. 그래서 우리는 몇 달 후에 돌아왔습니다. 알렌은 아직 저기에 계십니다. 와우, 알렌은 레인저에 도착했습니다. 그리고 알렌은 여기 바로 다음 추천 트레일에 도착했습니다. 이제, 알렌이 배우지 않으면, 배우고 싶어요. 그는 공동체와 연결할 수 있습니다. 왜냐하면 우리는 알고 있습니다. 하나는 배우는 것이고, 다른 하나는 공동체와 연결하는 것입니다. 왜냐하면 공동체는 모든 것입니다. 그리고 직업을 성장시키고 싶다면, 바로 여기서 클릭하시면 됩니다. 그리고 직업을 성장시키고 싶다면, 바로 여기에서 클릭하시면 됩니다.
그리고 직업을.
지금 바로 성장시키고 저기에 싶다면, 있습니다. 1스탑 쇼핑입니다. 지금 바로 여기에요. 앨런이 하고 있습니다. 그리고 이것이, 제 친구들, 앨런이 트레일헤드와 함께 미래에 이끌고 있는 경력과 회사입니다. 이와 바로 여기에서 클릭하시면 됩니다. 함께, Jim, 다시 한 번 감사드립니다.
좋습니다, Lea. 잘했어요. 웬디, 축하드립니다. 대단해요. 대단해요. 대단해요. 좋아요. 트레일헤드는 언제나 훌륭합니다. 그리고 AI for All Investment을 어떻게 생각하시나요? 한 번 더 말씀해 봅시다. 웬디에게 한 번 더 축하드립니다. 자, 이제 나갈게요. 전에 약속했지만, 다음 단계는 한 가지입니다. 이것이 다음 단계입니다. 휴대폰을 꺼내세요. QR코드를 사용하셨습니다. 저희는 트레일 헤드에 있는 특수 트레일을 만들었습니다. 이 트레일 헤드에는 URL이 있습니다. 이 트레일 헤드는 당신이 모든 4개의 방향을 통과할 것입니다. 그래서 날아가는 날, 내일 아침, 주말, 축구 게임을 기다리며 시작하는 날, 트레일 헤드에서 4개의 방향을 확인해보세요. 당신은 더 많은 성공을 얻을 수 있는 최고의 방향을 찾을 것입니다. 마지막으로 앞서 말했듯이, 이 무대에서 1시간 5분 후에, John Mulaney가 여기에 있을 것입니다. John Mulaney를 들어보셨나요? 저는 제 친구들에게 쟈니 몰레이니를 열었다고 말할거에요. 저의 새로운 작품이 될거에요. 그래서 여기서 나가기 전에, 쟈니 몰레이니는 골등게이트에서 오늘 공연을 할거에요. 저희는 오늘 공연에 2개의 티켓을 드릴거에요. 준비 되셨나요? 자, 이게 어떻게 될까요? 지금 자리에 앉아 있는 모든 분을 보고 계십시오. 자리에 있는 모든 분을 보고 계십시오.
자리에 있는 모든 분을 보고 계십시오.
자리에 있는 모든 분을 보고 계십시오. 자리에 있는 모든 분을 보고 계십시오. 자리에 있는 모든 분을 보고 계십시오. 자리에 있는 모든 분을 보고 계십시오. 자리에 있는 모든 분을 보고 계십시오. 자리에 있는 모든 분을 보고 계십시오. 자리에 있는 모든 분을 보고 계십시오. 자리에 있는 모든 분을 보고 계십시오. 자리에 있는 모든 분을 보고 계십시오. 자리에 있는 모든 분을 보고 계십시오. 자리에 있는 모든 분을 보고 계십시오. 자리에 있는 모든 분을 보고 계십시오. 자리에 있는 모든 분을 이제 보고 계십시오. 데모 부트에 올라가서 축하드립니다. 자리에 있는 여러분 모두 홀리데이에서 축하해 주시길 바랍니다. 감사합니다. 드림포스에 오신 것을 감사드립니다. 다음 달에 드림포스에서 다시 만나요.










