Pernod Ricard is a Trailblazer | Salesforce

Plus on est fort. Un réseau social d'entreprises permet d'unir, dans le cas de Pernod Ricard, plus de 17 000 personnes qui réfléchissent. Pernod Ricard Chatter, c'est un booster de l'innovation. Ça facilite la génération d'idées et le partage d'idées. nous sommes des créateurs de convivialité. Pernod Ricard est une société qui évolue dans un monde qui change de façon extrêmement rapide, où aujourd'hui la technologie bouscule la façon qu'ont nos clients. De se comporter. Chacune de nos marques peut avoir une communauté. L'animation de cette communauté et les valeurs que cette communauté véhicule doivent faire de certains de nos consommateurs des véritables ambassadeurs, des véritables prescripteurs de nos marques. Dans le cadre de notre partenariat, Salesforce va nous permettre effectivement d'évoluer. Charge à nous, avec notre esprit créatif, de sédimenter ces communautés Je suis constamment sur Chatter. C'est vraiment un vecteur d'efficacité. J'ai toutes les informations sur Pernod Ricard, où que j'aille, dans le monde entier. La sédentarisation, c'est fini. Chatter a un rôle extraordinaire. C'est comme si on avait tous les collaborateurs autour d'une même table, qui peuvent discuter de n'importe quel sujet avec nos clients et nos consommateurs, et également avec nos fournisseurs. Le digital est un vecteur d'accélération. Je pense qu'aujourd'hui, les réseaux sociaux, les communautés peuvent faire et défaire des marques. Ce qui est fondamental chez une marque, c'est sa réputation. Aujourd'hui, le bouche-à-oreille, le sentiment d'appartenance à une communauté qui partage les mêmes valeurs autour d'un univers marque, c'est ce qui fera la différence. C'est dans ce sens, je suis convaincu, que Pernod Ricard et Salesforce peuvent gagner cette bataille.