Standard Bank's Transformation from Bank to Platform Company | Leading Through Change | Salesforce

Recorded Salesforce "Leading Through Change" session (Sept 9, 2020) hosted by Leah McGowen-Hare featuring Gavin Patterson and Sim Tshabalala (Group CEO, Standard Bank). The conversation covers Standard Bank’s history, scale (presence across Africa), its strategic shift toward becoming a digital platform and ecosystem curator, and the bank’s partnership with Salesforce (notably Trailhead and Marketing Cloud/Social Studio). The session also includes a Marketing Cloud Social Studio demo, a charity call-to-action for the World Food Programme, and a musical closing. Several quantitative claims are made about Standard Bank’s scale and Trailhead adoption.
Questions this video answers
20 countries
50,000 employees
$14 billion (stated as '140억 달러' in the transcript)
20,000 Trailhead Rangers target
860 Rangers (stated) / 9,000 active Trailhead users (stated)
Chapters
소속사의 가치는 운영하는 방식의 핵심입니다. 그리고 소속사의 가치는 우리의 제품에 연결되어 있습니다. 트레일헤드, 우리의 자유로운 온라인 배우기 플랫폼은 생명력의 배우자들을 성장시키고 발전시킵니다. 이것은 혁신에 근본적입니다. equality는 트레일헤드의 DNA에 감춰놓은 것입니다. 우리는 누군가에게 자유로운 접근을 제공합니다. 새로운 규칙을 위한 배우기 능력을 원하는 사람에게. 오늘의 게스트는 스탠다드 뱅크의 CEO인 심 샤발랄라입니다. 스탠다드 뱅크는 아프리카의 가장 큰 투자자 중 하나입니다. 스탠다드 뱅크는 전체 고객의 여행을 통해 한 가지의 진실을 구축할 수 있고, 고객의 필요에.
대한 변화에 빠르게 반응할 수 있습니다.
그리고 그들은 디지털 임팩트의 일부가 새로운 능력을.
통해 직원들을 강화하는 것을 알고 있습니다.
트레일헤드와 함께 하는 것입니다. 심은 예를 들면, 말하는 게 아니라 걸어다니는 것입니다. 랭저를 위한 수준으로 일어나고 있습니다. 그리고 곧 멈추지 않을 것입니다. 20,000명의 트레일헤드 랭저를 위한 목표입니다. 심지어 재학이 더욱 중요하다는 것을 아는 것입니다. 그래서 트레일헤드에 너무 많이 투자했습니다. 당신의 직업을 변화시키거나 직원을 업그레이드시키는 데 도움이 되기를 바랍니다. 트레일헤드는 모두에게 공부가 가능합니다. 굿모닝, 저는 리엄 맥갈렌 헤어입니다. 리딩듀어체인지 시리즈에 참여하는 주요 소통 시간에 오신 것을 환영합니다. 전 세계의 지도자들과 함께 이 어려운 시기를.
이끌어 나아가기 위해 최선을 다하는 지도자들을 들을 수 있는 기회입니다.
오늘 제작진, 사이클즈 프레저댄트, 그리고 경제정보원인 개빈 패더슨을 소개합니다. 다음 시간을 예상하고 싶습니다. 스탠다드 뱅크의 CEO인 심 샤바라라를 함께 앉아서 회사의 변화에 대해 이야기해 보겠습니다. 회사는 매우 중요한 생활 순간에 사용자들을 위한 넓은 플랫폼 기업으로 변화시키고 있습니다. 라이브 데모에서 마케팅 클라우드 소셜 스튜디오를 강조할 예정입니다. 마지막으로 LTSmooth의 특별한 퍼포먼스를 보여드리겠습니다. 그리고 우리가 매 주에 변화의 방향으로 이동하는 것과 마찬가지로, 가장 필요한 사람에게 도움을 요구하고 싶습니다. 이미 수백만 명의 사람들이 미국의 세계음식 프로그램에 의존하고 있으며, 그들이 살아남기 위해 필요한 음식을 위한 것입니다. 그리고 진짜로 말하자면, 코로나19는 상황이 심각해지고 있습니다. 이 팬데믹은 올해 끝에 많은 사람들이 심각한 고통을 겪는 사람의 수가 2배가 될 것입니다. 세계식품 프로그램은 83개국을 통해 138만 명을 기록하고, 생산보험 지원으로 생산력을 보충하고 있습니다. 가능하다면 salesforce.com.com.wfp에 가셔서 세계에서 가장 위협적인 사람들의 음식을 이 위험한 시기 동안 먹을 수 있게 도와주십시오. 2020년까지, Salesforce는 150,000달러 이상의 기부금을 제공할 것입니다. salesforce.com.wfp를.
확인하실 수 있습니다.
이와 함께, 오늘 우리의 게스트인 Gavin Patterson을 환영해 주십시오.
감사합니다, Leah. 여러분, 오늘 함께 해주셔서 감사합니다. 변화의 이동은 서로를 어떻게 배울 수 있는지에 대해 이야기하는 것입니다. 특히, 어려운 시기 속에서 이루어지고 있습니다. 이는 많은 업계에게도 부적절한 한 해이 되었습니다. 특히, 금융 서비스는요. 오늘의 주인공은 그것에 대해 다 알고 있습니다. 하지만, 또한 부적절한 시기의 변화와 기회에 대해 많이 알고 있습니다. 그래서 오늘은 심 차밀랄라를 모셨습니다. 심 차밀랄라는 스탠다드 뱅크의 그룹 CEO입니다. 이 회사는 주하너스버그에 위치한 남아프리카 금융 서비스 회사입니다. 또한 아프리카의 가장 큰 액체로서의 렌더입니다. 정말 대단한 세일스포츠 카스테마입니다. 심은 또한 영광의 리더이자 비전을 가지고 있습니다. 심, 오늘 우리와 함께해 주셔서 감사합니다.
고맙습니다, 검원씨.
오늘 말씀해 주신 이야기는 정말 흥미로운 이야기네요. 매우 큰 역할을 하셨는데요. 먼저 여러분께 조금 더 말씀해 주시기 바랍니다. 당신이 자신을 어떻게 발전시켰는지, 어디서 오신지, 당신은 확실히 세상의 시민이 될 수 있는 사람입니다. 자신에 대해 말씀해 주세요.
아, 게븐, 정말 아름다운 영광을 주셔서 감사합니다. 그리고 그 아름다운 소개에 감사드립니다. 오늘 당신과 함께할 수 있어서 정말 훌륭합니다. 저에 대해서라면, 저는 남아프리칸인 Zulu입니다. 저는 영국인이고, 프리스펙테리아인입니다. 저는 소외투에서 태어났습니다. 소외투는 주안니즈버그의 북부 지역입니다. 저는 노트데믹의 대학에서 공부했습니다. 저는 아마쳐코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코코� 정말 어려운 시기를 겪고 있습니다. 그래서 저는 아프리카에 대한 경제적, 인간적 발전의 깊은 열정에 집중하고 있습니다. 노벨베이즈 우승 경제자로서 아마티아 센이 유명하게 말했습니다. 발전은 자유입니다. 저는 이것을 근본적으로 믿습니다. 두 번째로, 노트데믹의 아이리쉬를 싸우고 있는 그리고 고등학교에 있는 주아니스버그에 있는 사크릿 하트 콜리지 학교는 마리스트 브라더스가 운영하고 있습니다. 아주 훌륭한 캐틀릭 학교입니다. 저는 제주도의 리더십과 관리에 대해 깊이 믿습니다. 몇 년 동안 읽은 책 중 하나입니다. 제주도의 리더십의 4가지를 정리한 책입니다. 첫 번째로는 히어로즘입니다. 히어로즘은 자신의 용기를 가지고 더 많은 일을.
할 수 있도록 의미합니다.
세일스포츠와 마찬가지입니다. 정말 높은 목표입니다. 두 번째로는 인디퍼런스의 принцип입니다. 너는 장소, 사람들, 것들에 너무 가까워지지 않도록 해야 합니다. 그러나 당신이 목표를 달성하기 위해 매우 빠르게 움직일 수 있어야 합니다. 이것을 히어로즘은 한 발의 발을 올리는 것이라고 불립니다. 세 번째로는 사랑입니다. 인간의 깊은 존경입니다. 마지막으로는 자신감입니다. 자신을 계속 확인하고 계획과 목표에 맞춰야 합니다. 스탠다드 뱅크 그룹을 위해 일하는 것은 저에게는 정말 자랑스러웠습니다. 저는 이 환상적인 인스트로듀서를 위해 많은 노력을 했습니다. 저는 그것을 사랑합니다. 감사합니다, 개빈.
만나서 반가웠습니다. 우리 비디오를 통해 지난 몇 달 동안을 이해할 수 있게 되었습니다. 스탠다드 뱅크가 어떤 일을 하고 있는지에 대해.
조금 더 알아볼 수 있게 되었습니다.
저는 당신의 비즈니스 비즈니스 비즈니스 비즈니스 비즈니스 비즈니스 비즈니스 비즈니스 비즈니스 비즈니스 비즈니스 비즈니스 비즈니스 비즈니스 비즈니스 비즈니스 비즈니스 비즈니스 비즈니스 비즈니스 비즈니스 비즈니스 비즈니스 개븐, 비즈니 정말 훌륭합니다.
우선, 스타더드 뱅크 그룹은 아프리카와의 재산을 통해 아프리카의 가장 큰 재산 기업입니다. 아주 큰 기업입니다. 우리는 아프리카의 20개 국가에서 50,000명을 직무하고 있습니다. 그 국가들은 아프리카의 GDP, 아프리카와의 GDP의 약 75%를 만들고 있습니다. 우리는 140억 달러의 재산을 책임질 수 있습니다. 이는 당신의 세상에서 작은 것일 수도 있겠지만, 아프리카의 기준으로는 엄청나게 크다고 생각합니다.
저에게는 꽤 크죠.
저희는 다양한 제품과 서비스를 제공하고 있습니다. 각자의 기업과 정부에 맞춰서 제공하는 것입니다. 저희는 리텔 밴킹, 홀셀 밴킹, 월드 밴킹, 인쇼런스, 액세스 매니지먼트입니다. 저희는 1862년에 개발된 오래된 인스튜션입니다. 가벤드, 뒷부분에 아름다운 사진이 있습니다. 이 사진은 제가 언급하지 못한 축구공을 연상시키는 사진입니다. 그러나 저는 스탠다드 차트를 언급할 겁니다. 스탠다드 차트는 1980년대 중반까지 스탠다드 뱅크 그룹의 소유자였습니다.
맞아요, 저도 몰랐어요.
이는 아프리카 국가에서 깊이 기록되어 있습니다. 사실, 이 사업은 포트 엘리자벳의 마을에서 개입되었고, 쇼핑몰을 통해 개발한 것입니다. 백신자들 뿐 아니라, 쇼핑몰을 통해 개발한 것입니다. 쇼핑몰을 통해 농민들에게, 쇼핑몰을 통해 사업을 제공하고, 영국 시장과 판매자들이 산업혁명에 깊이 참여했기 때문입니다. 그래서 깊은 가슴을 가진 오래된 기업입니다. 제 생각에, 그 초기에는 우리의 문화와 우리 자신을 계속 구축하고 있었습니다. 우리는 금융을 위해서만 금융을 위한 기업이 아닙니다. 우리는 가치 있는 금융 기업이기 때문입니다. 영국에서 생각해보시면, 우리는 고등학교나 미국어로는 메인 스트리트입니다. 또한 우리는 관계를 강화합니다. 우리에게 관계는 깊습니다. 우리는 그것이 우리가 하는 것의 핵심이라고 믿습니다. 또한, 사이클과의 관계를 구축하는 것에 대해 말씀드리자면, 우리에게는 관계가 매우 중요합니다. 그것은 우리에게 매우 쉽게 되었습니다. 왜 이럴까요? 이것은 우리의 가치에 의해서입니다. 예를 들어, 여러분의 오하나 문화는 우리의 우운의 원칙과 완벽히 어우러집니다. 우운은 인간의 의미입니다. 저는 여러분 덕분에 존재합니다. 인간의 핵심은 인류, 공동체와 우주 사이의 인간관계입니다. 여러분이 믿고 있는 것과 매우 비슷합니다. 오하나는 서로를 잘 챙기고, 우리는 이것을 할 것이라고 말합니다. 그래서 여러분의 핵심 가치를, 믿음, 고객 성공, 혁신, 균형적이고, 정치적이기 때문에 우리의 принцип이 동일하다고 생각합니다. 우리가 하는 일을 중심으로 고객을 설치하고, 진정한 인간, 진정한 인간, 진정한 디지털 기업을 만들고 있습니다. 감사합니다, 갤럭시.
저는 최근 몇 개월 동안 서로를 만나게 된 것 중 하나인 같습니다 이 협의의 결과를 결정한 것은, 대화는 항상 가치와 함께 시작했고, 항상 우리 자신과 우리 회사의 중요성에 대해 이야기하는 것이었습니다 제 관점에서, 그것이 저와 함께 만들어진 것이고, 저에게 큰 자신감을 주었고, 당신의 미션을 응원할 수 있기를 바랍니다. 당신이 믿는 것과 매우 연결되어 있습니다.
아마도 그렇습니다.
제가 조금 더 디스럽션에 대해 이야기하고 싶습니다. 현재 디스럽션을 앞서가고, 그 효과를 느끼고 있는 업계 중 하나가 경제 서비스입니다. 당신의 의견을 들어보고 싶습니다. 특히 경쟁력의 영향을 겪고 있습니다.
가빈, 금융 서비스의 변화는 정말 놀랍습니다. 매우 강력한 메시지를 받습니다. 금융 시장과 금융 서비스 시장에 대한 메시지입니다. 시장이 우리에게 뭘 말하는지 생각해보시면, 첫째, 금융 서비스는 플랫폼 프로라이더가 될 것이라고 생각합니다. 두 번째로, 시장은 우리에게 디지털 리더가 될 것이라고 말하고, 시장은 우리가 경험하는 100년의 팬데믹에서 가장 큰 회사와 가장 강력한 회사들이 최선을 다할 것이라고 분명히 믿고 있습니다. 이렇게 말하자면, 개버넌트 세일스포스와 다운즈 함께 축하드립니다. 인더스트리아버리지에 들어갈 수 있는 기회를 얻었습니다. 이는 매장에서의 정밀한 메시지입니다. 정말 아름다운 이야기네요. 이 메시지는 경제 서비스 시장에 들어오고자 하는 사람들에게도 정밀한 메시지입니다. 데이비드 마커스, 칼리브라의 CEO가 경제 시장에 들어오고자.
하는 것에 대해 매우 정밀하게 설명했습니다.
ING의 웹사이트, 유명한 독일 백신인 베르마, 유럽의 큰 백신을 살펴봤습니다. 그들이 자신을 어떻게 설명하는지 읽으면, 거의 테크 기업처럼 들립니다. 그들은 자신을 플랫폼, 비즈니스, 이코시스템 커리어터 등으로 설명하는 것입니다. 이는 시장과 경쟁자들이 우리에게 말하는 것입니다. 경쟁력의 배경이 잘 연결되어 있으며, 우리의 전략적 상황은 매우 분명합니다. 우리는 또한 플랫폼과 에코시스템 프로라이더가 되어야 합니다. 우리 자신을 보호하기 위해, 또는 우리의 뒷받침이 될 수 없도록, 얇은 균형을 생산하고 빠르게 상용화될 것입니다.
제가 말하자면, 조금 더 공부하고 싶습니다. 백신 프로젝터가 아니라 플랫폼 기업이기 때문입니다. 당신이 언급하는 플랫폼 기업은 미래가 준비되어 있는 기업이라고 생각합니다. 플랫폼 기업의 의미는 무엇인가요? 어떻게 생각하시나요?
개빈, 사실 가장 좋은 시작점은 옛날 역사입니다. 첫 번째 백신은 4,000년 전 바빌론에서 나타났습니다. 백은 단순히 플랫폼이나 벤치의 의미입니다. 이를 통해 돈이나 주얼들을 템포나 마켓이나 로맨스 포럼에서 돈을 바꾸는 것을 의미합니다. 뱅크는 바로 그 뜻입니다. 방카는 플랫폼의 의미입니다. 우리에게는 플랫폼은 사업자들, 수입자들, 수입자들, 수입자들, 수입자들, 수입자들, 수입자들, 수입자들, 수입자들, 수입자들, 수입자들, 수입자들, 수입자들, 수입자들, 수입자들, 수입자들, 수입자들, 수입자들, 수입자들, 수입자들, 수입자들, 이것은 우리에게는 수입자들, 정확히 백신으로부터의 수입자들, 수입자들 기념일이 아니라 정확한 방향으로 이루어지는 것입니다. 단순히 제품을 판매하는 것보다는 관계를 조율하는 것입니다. 이는 우리의 경제적 인스튜디션에서 좋은 역할을 하고 있습니다. 이런 상황에서 우리 자신을 디지털 플랫폼 프로바이더와 이코시스템 큐레이터의 우리는 쇼핑몰과 비슷하게 생각합니다. 우리는 쇼핑몰을 운영하고, 쇼핑몰을 운영하고, 쇼핑몰을 운영하고, 쇼핑몰을 운영하고, 쇼핑몰을 운영하고, 쇼핑몰을 운영하고, 쇼핑몰을 운영하고, 쇼핑몰을 운영하고, 쇼핑몰을 쇼핑몰을 운영하고, 쇼핑몰을.
운영하고, 쇼핑몰을 �.
이 서비스는 저희 매장에서 안전하게, 편안하게, 유용하게 제공될 것이라고 확신합니다. 그리고 당연히 저희 태네들에게 빚을 모을 것입니다. 저희 서비스와 공간을 보호하기 위해서요. 제 생각에 여러분의 서비스와 제품, 저희와의 관계는 그것을 정확히 할 수 있는 훌륭한 위치에 있습니다. 우리가 이미 하고 있는 많은 예를 말할 수 있습니다. 하나의 예는 우리가 유간다, 동북아에서 제공하는 한 농장에 대한 제안입니다. 이것은 정말 흥미로운 일입니다. 5-10년 전에는 우리가 예상하지 못했을 것입니다. 제가 말씀드렸듯이, 여러분이 사업을 할 수 있는 능력은 중요합니다. 저희를 플랫폼이나 인코시스템 퓨레이터가 될 수 있도록 도와줬으면 좋겠습니다.
기술 선택이 여러분의 시선을 깨닫게 해준 이유는 무엇인가요? 특히 사업자들에게는요?
기술 선택은 기술을 얻을 수 있는 사람들과 협력할 수 있는 사람들과 관여하는 것입니다. 우리의 가치를 공유하는 사람들이 있습니까? 우리의 비전을 공유하는 사람들이 있습니까? 우리의 목표에 맞춰서 우리의 집이 아프리카고, 우리의 나라가 아프리카고, 우리의 생산과 서비스의 정체성은 무엇입니까? 우리에게 새로운 가치를 만들 수 있을까요? 특히 아프리카의 고객들에게. 우리에게 이 큰 전쟁이 될 수 있을까요? 아프리카의 중요한 장소에 있는 것입니다.
개인화가 시인의 시선을 깨닫는 것의 핵심인 것 같습니다. 시인의 시선을 깨닫는 방식을 어떻게 깨닫는 걸까요?
시인의 시선을 깨닫는 방식을 어떻게 걸까요? 시인의 시선을 깨닫는 방식을 어떻게 깨닫는 걸까요? 시인의 시선을 깨닫는 방식을 어떻게 깨닫는 걸까요? 시인의 시선을 깨닫는 방식을 어떻게 깨닫는 걸까요? 시인의 시선을 깨닫는 방식을 어떻게 깨닫는 걸까요?
시인의 시선을 깨닫는 방식을 어떻게 깨닫는 걸까요?
시인의 시 우리가 사용하는 도구와 기능이 필요한 상황에 도달할 때 필요한 것들을 알게 되는 것입니다. 우리는 생명의 여행 중 하나인, 집을 구입하는 것, 건강의 문제, 학교에서 어린 아이를 보내주는 것, 등의 다양한 도구와 기술이 필요합니다. 이것을 통해 우리의 고객이 필요한 것들을 알아낼 수 있고, 소프트웨어의 다양한 기술과 인스트루먼트가 소프트웨어의 사업자들과 함께 사용할 수 있는 기술과 인스트루먼트가.
소프트웨어의 사업자들과 함께 사용할 수 있는 기술들과.
수 있는 기술과 인스트루먼트가 소프트웨어의 사업자들과 함께 사용할 수 있는 기술과 인스트루먼트가 소프트웨어의 사업자들과 함께 사용할 수 있는 기술과 인스트루먼트가 소프트웨어의 사업자들과 함께 사용할 수 있는 기술과 인스트루먼트가.
소프트웨어의 사업자들과 함께 사용할 수 있는 기술과 인스트루먼트가 소프트웨어의 사업자들과 함께 사용할 수 있는 기술과 인스트루먼트가 소프트웨어의 20,000명의 사업자들과 함께 사용할 수 있는 기술과 인스트루� 스탠다드 뱅크 관계자로서의 목표를 달성하는 방식이 대단히 흥미로운 것 같습니다. 왜 그렇게 중요하다고 생각하십니까?
개빈, 우선 제가 말하자면, 제가 입어보고 싶었어요.
입어보고 싶다고요?
오늘 날씨가 꽤 덥다 보니 옷을 갈아입고 왔습니다. 저는 오늘의 모습을 백인으로 만들고 싶었습니다. 여러분의 직원들과 직원들이 제가 백인이라고 믿을 거라고 믿습니다. 그래서 저는 상당한 존중을 받고 있습니다. 여러분이 저에게 투자를 할 수 있기를 바랍니다. 우리에게 중요하다는 이유는 무엇일까요? 간단하게 말하자면, 이것은 우리에게 큰 투자입니다. 이 파트너십에 대한 투자는 엄청나다고 생각합니다. 우리의 미래를 향상시키고 경쟁력을 향상시키고 지난 10년.
동안 경쟁력이 훨씬 높아졌기 때문입니다.
이 플랫폼 기업이 우리의 전략에 완전히 중점이 될 것입니다. 그렇기 때문에 우리의 관계는 사일리스포스와의 관계가 중요합니다. 더 이상 강조할 수 없습니다. 그리고 가장 많은 투자를 할 수 있는 것은 스탠다드 뱅크 사람들은 사업가가 제공하는 것에 대해 이해해야 합니다. 사업가가 제공하는 것은 단순한 기술자들 뿐만이 아닙니다. 우리는 그것이 의미가 있는 것입니다. 50,000명 이상이 우리에게는 적당한 실용성이 필요합니다. 더 이상, 사업가와의 관계는 사업가와의 관계 밖에서 이해해야 합니다. 우리의 클라이언스는 우리가 제공하는 것에 대해 이해해야 합니다. 제가 랭저가 되기 위해 정말 기쁘게 생각합니다. 열심히 일했지만 기쁘게 생각합니다. 제가 할 수 있는 것들을 알기 때문에요. 또한 도시의 도전과 도시의 장벽이 무엇인지도 알고 있습니다. 하지만 큰 기회들이 무엇인지도 알고 있습니다. 지금까지 860마리의 랭저를 구입했습니다. 이것은 초반입니다. 사일러스 포스는 20,000마리에 달합니다. 하지만 858마리의 랭저를 구입했습니다. 9,000명의 액티브 트레일러 유저들이 있습니다. 이 숫자는 매일 늘어납니다. 우리가 운영하는 나라 전체는 83만명의 점수를 기록했습니다. 여러분이 원하시면 더 많은 점수를 얻을 것입니다. 여러분이 저희를 영감시켰습니다. 제가 언젠가 여기 서있을 수 있기를 바랍니다. 우리 사이클스포스에 더 많은 레이저들이 있습니다. 꿈을 꾸고 있습니다. 하지만 제가 아는 것은 현실이 될 것입니다. 하지만 우리는 노력할 것입니다. 스트레일 헤드가 정말 훌륭합니다. 접촉력이 좋고, 친절하고, 단순한 영어로 적용되어 있고, 게임화되어 있고, 배우는 정말 대단합니다. 배우는 정말 대단합니다.
배우는 정말 대단합니다.
배우는 정말 대단합니다. 배우는 배우는 정말 대단합니다. 배우는 정말 대단합니다. 배우는 정말 대단합니다. 배우는 정말 대단합니다. 배우는 정말 대단합니다. 180,000만 명입니다.
정말 놀랍네요.
정말 놀랍습니다. 그리고 그의 이메일은 제 동료들의 이메일과 비슷합니다. 그는 이렇게 말했습니다. 심지어 트레일 헤드의 중요성과 예를 들면, 운영하는 기술을 테스트 드라이브에서 구매할 수 있는 영광을 얻지 못합니다. 쇼핑몰의 개발과 제작은 사업을 이용하여 경쟁력을 상승시킬 것이라고 생각합니다 제 동료들이 말씀하셨듯이 트레일헤드에서 이 경험을 겪었을 때, 고객 경험을 향상시킬 것이라고 믿습니다 또한 스타렉뱅크의 시장 지지율을 향상시킬 것이라고 믿습니다 더 많은 것을 원할까요?
정말 흥미로운 말씀이시죠 저희는 여러분의 도전을 받아보죠. 사회자들보다 트레일러가 더 많을 수 있다면요. 저희는 이 기술을 다른 기업들과 함께 활용할.
수 있는 훌륭한 기술로 사용할 있습니다.
이 분야에서 정말 벤치마켓을 설정했다고 생각합니다. 다음으로 회사의 목표에 대해 이야기하고 싶습니다. 아프리카는 우리의 집입니다. 우리는 그녀의 성장을 운영합니다. 그녀의 성장은 아름다운 단순함과 펀치감입니다. 아프리카의 성공이 아프리카와 전체 지역의 빈곤이 될 수 있을지 궁금합니다.
아프리카는 우리의 집이고, 우리는 그녀의 성장에 힘입니다. 제가 흥미를 얻고, 꿈을 꾸는 이유는 아프리카가 우리의 사랑스러운 지역의 개발에 도움을 준다는 것입니다. 우리는 아프리카에서 지속가능한 인간과 경제 발전을 목표로 하고 있습니다. 이는 이미 일어나고 있습니다. 많은 나라들이, 특히 북쪽 나라들은 이미 빠르게 성장하고 발전하고 있습니다. 우리의 역할은 더 빠르게 성장하는 것입니다. 이 위기의 중심에서, 북아프리카 나라들은 비핵화에 빠지지 않을 것입니다. 이스태프리카에서 발생한 정치적 정책과 정치적 실현이기 때문입니다. 아프리카는 아시다시피 대규모로 인해 대규모로 인해 대규모로 인해 대규모로 대규모로 인해 대규모로 대규모로 인해 대규모로 인해 대규모로 인해 대규모로 인해 대규모로 인해 대규모로 인해 대규모로 인해 대규모로 인해 대규모로 인해 대규모로 인해 대규모로 인해 대규모로 인해 대규모로 인해 대규모로 컨틀랜드가 인해 대규모로.
대규모로 인해 대.
발전하는 동안에 특별한 일을 할 수 있습니다. 특히 이 대규모 디비덴을 획득할 때입니다. 이것이 이루어질 수 있도록 협력하고 있습니다. 저는 이 비전을 사업계와 협력하여 이루어질 거라고 기대합니다.
그렇습니다. 오늘 마무리하자면, 마지막으로 한 마디 부탁드립니다.
개빈, 많은 질문을 주셨는데요. 몇 가지 점을 강조할 수 있는 것 같습니다. 첫 번째는, 저희는 여러분의 파트너를 사랑하고, 즐거워하고, 이 파트너십을 잊지 못할 것입니다. 이 파트너십을 잊지 못할 것입니다. 이 파트너십을 잊지 못할 것입니다. 이 파트너십을 잊지 못할 것입니다. 이 파트너십을 잊지 못할 것입니다. 이 파트너십을 잊지 못할 것입니다.
이 파트너십을 잊지 못할 것입니다.
이 파트너십을 잊지 못할 것입니다. 이 파트너십을 잊지 못할 것입니다. 이 파트너십을 잊지 못할 것입니다.
이 파트너십을 잊지 못할 것입니다.
이 파트너십을 못할 것 우리의 삶에서 볼 수 있는 것입니다. 이것이 아주 흥미로운 이유입니다. 마지막으로, 정말 정말 감사합니다. 오늘 저를 모셔주셔서 정말 감사드립니다. 저는 샐스포스 오하나와 스탠다드 뱅크 브룸트의 경쟁력을 비교할 수 있었던 기회가 정말 좋았습니다.
감사합니다, 심. 개인적으로 여러분을 만나서 정말 영광이었습니다. 기회들에 대해 매우 흥미로웠습니다. 다음 몇 달, 다음 몇 년까지도 함께 일을 할 수 있기를 바랍니다. 기대가 됩니다. 우리 모두 함께 좋은 일을 할 것이라고 생각합니다. 오늘 말씀 감사합니다. 이제 리아님께 질문을 드리겠습니다.
감사합니다, 가빈. 감사합니다, 심. 샘, 당신의 이야기는 정말 감동적입니다. 저희는 트레일 헤드 레인저스와 세일스 포스에 더.
많은 참가자들을 얻기 위해서 기대하고 있습니다.
더 많은 레인저스를 얻으려면 더 좋겠습니다. 이제는 제 동료, 리 프라이스, 마케팅 클라우드의 매장 매니저와 소셜 스튜디오에 대해 이야기할 차례입니다.
고맙습니다. 오스틴 텍사스에서 라이브로 오신 것을 환영합니다. 소셜 스튜디오의 힘을 보여드리겠습니다. 지금은 회사는 고객을 들으며 듣고 있어야 합니다. 성공을 위해 모든 회사, 모든 업계, 금융 서비스, 소비, 생산 등 모든 업체를 중심으로 고객을 놓아야 합니다. 소셜 스튜디오는 그것만으로도 가능합니다.
어떻게 할까요?
소셜 리스닝 다시보드로 시작해볼까요? 제가 텍사스의 디지털 마케팅팀에서 일하고 있는데요. 저는 코로나19 시즌에 커브사이드 픽업에 관한 고객의 변화에 관심이 많습니다. 이 주제에 관련된 키워드들을 연결해서 고객이 무슨 말을 하는지 이해해보겠습니다. 여기 왼쪽 화면에 이 키워드를 언급하는 모든 소셜 포스트의 라이브 피드백을 볼 수 있습니다. 리얼타임 리액션에 아주 도움이 됩니다. 다른 채널을 통해 볼륨을 볼 수 있습니다. 리뷰를 보면, 1스타 혹은 5스타의 리뷰를 통해 어떤 주제가 있는지 확인할 수 있습니다. 이는 경쟁자들에게도 도움이 됩니다. 다음은 시간을 통해 논의에 대해 살펴보는 것입니다. 그리고 대화를 통해 얻어낸 정보를 이해하는 것입니다. 이 논의에서 이 주제를 클릭하면 유니크한 필요와 걱정에 대한 부모님과의 커브사이드 픽업에 대한 토론을 볼 수 있습니다. 다시보기에 돌아가보면, 이 주제에 대해 언급하는 가장 높은 단어들과 협력하는 영향력을 볼 수 있습니다. 이 주제에 대해 언급하는 가장 높은 단어들과 협력을 볼 수 있습니다. 이 주제에 대해 언급하는 가장 높은 단어들과 협력을 볼 수 있습니다. 이 주제에 대해 언급하는 가장 높은 단어들과 협력을 볼 수 있습니다. 이 주제에 대해 언급하는 가장 높은 단어들과 협력을 볼 수 있습니다. 이 주제에 대해 언급하는 가장 높은 단어들과 협력을 볼 수 있습니다. 이 주제에 대해 언급하는 가장 높은 단어들과 협력을 볼 수 있습니다. 이 주제에 대해 언급하는 가장 높은 단어들과 협력을 볼 수 있습니다. 이 앞서 말씀드렸듯이 마스크, 레스토랑 커브사이드, 커브사이드 오프닝 시간들이 나타나고 있습니다. 다시 다시보기에 돌아가면, 당연히 어떤 주제에 대해서도 실시간으로 감정을 측정할 수 있습니다. 또 다른 좋은 소스는, 나쁜 감정이 나쁜 감정을 위한 높은 감정에 올라가는 주제에 대해서도 대단한 소스입니다. 이제 다시보기에 있는 주제의 예시를 보았습니다. 이제 소셜 데이터 인사이트와 워크 벤처를 통해 소셜 데이터를 살펴볼까요? 데이터를 분석할 수 있는 많은 방법이 있습니다. 먼저, 볼륨 트렌드를 살펴봅시다. 소셜 데이터를 통해 소셜 데이터를 통해 소셜 데이터를 통해 소셜 데이터를 통해 소셜 데이터를 통해 소셜 데이터를 통해 소셜 데이터를 통해 소셜 데이터를 통해 소셜 데이터를 통해 소셜 데이터를 통해 소셜 데이터를 통해 소셜 데이터를 통해 소셜 데이터를 통해 소셜 데이터를 통해 소셜 그리고 식재료로서 집에서 배달하는 것과 대화를 나누는 사람들을 볼 데이터를 수 있습니다. 여기에 나타나는 다른 키워드가 있습니다. 이것은 매우 짧은 온라인 시간에 사람들이 무슨 말을 하는지에 대해 간단하게 설명할 수 있는 좋은 방법입니다. 그래서 배달과 비교하여 센티먼트 차트의 언급이 어떻게 되는지 궁금합니다. 그래서 센티먼트 차트에 대한 센티먼트 차트를 열어봅시다. 또한 배달에 대한 센티먼트 차트를 열어봅니다. 이러면 서로 비교할 수 있습니다. 그래서 그들의 차트를 열어봅시다. 그룹사이드에 비해 식재료받기에 비해 조금 더 높은 긍정성이 나타납니다. 그룹사이드에 대한 모든 긍정성에 대해 다시 한번 살펴봅시다. 이것은 64% 이상의 긍정성이 나타납니다. 저희 고객을 도와주고 싶습니다. 어떤 것이 작동하고 어떤 것이 작동하지 않다는.
것을 볼 수 있습니다.
글쎄요, 저는 모든 이미지를 글쎄요, 저는 모든 이미지를 글쎄요, 저는 모든 이미지를 글쎄요, 저는 모든 이미지를 글쎄요, 저는 모든 이미지를 글쎄요, 저는 모든 이미지를 글쎄요, 저는 모든 이미지를.
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글쎄요, 저는 모든 이미지를 글� 아마도 이것은 컨텐츠 마케팅에 사용할 수 있는 주제인 것 같습니다. 제가 예전에 다시보기에서 보셨던 MUMS2B를 사용할 수 있는 것입니다. 자, 이제 부정적인 센티밍에 집중해봅시다. 아마도 이것은 장소에서 장소에서 차이가 있을 것입니다. 휴스턴에서 가장 부정적인 논의가 발생하고 있는 것 같습니다. 그래서 저는 이것을 더욱 구체적으로 조사할 것입니다. 마지막으로, 웹사이트에 대해 살펴봅시다. 사람들이 가장 자주 언급하는 것은 커브 사이트에 대한 포스트의 정보입니다. 어스턴 독립고등학교의 음식 서비스 메시지는 매우 반영되네요. 자주 공유가 되고 있습니다. 제 브랜드에 대해 이야기하는 경우, 이는 공동 지원에 대해 생각할 수 있을 것입니다. 이러한 소셜 인식을 통해, 저는 이미 식료품 배송이 커브사인 보다 더 긍정적인 느낌을 제공하고 있습니다. 다음 이메일을 보낼 때, 그 선택을 앞서와 가운데에 포함시킵니다. 저희는 이미 소셜 포스트를 발표했지만, 이미 도시 학교에 도움을 주는 방식에 대해 더 많이 말할 수 있을 것 같습니다. 또한, 목표 메시지를 통해 소셜 포스트에 대응할 수 있는 관객들을 구축했고, 휴스턴에서 본인의 걱정과 관계에 대응할 것입니다. 이것이 소셜 데이터를 통해 저희 브랜드의 실시간.
인식을 통해 깊이 소셜 데이터를 살펴보는 방법입니다.
이것이 바로 시작입니다. 듣는 것은 소셜 스튜디오와 함께 대단한 소셜 고객 경험을 구축할 수 있는 한 부분입니다. 소셜 스토리 웹사이트에서 더 많은 정보를 찾으실 수 있습니다. 이제 리아가 다시 돌아옵니다.
감사합니다, 리아. 좋은 말씀이었습니다. 당신이 영감을 얻고, 마케팅 클라우드, 트레일헤드, 그리고 고객 360 플랫폼에 대해 더 많이 배우고 싶다면 이 트레일믹스 앱을 확인하세요. sfdc.co.tsb 다시 한번 sfdc.co.tsb 이제 준비되셨나요? 정말 준비되셨나요? LT Smooth의 부드러운 소리로 해안에 날려버리기 위해 준비되셨나요? LT Smooth의 부드러운 소리로 해안에 날려버리기 위해 준비되셨나요?
I like the way sparkling air in the day It gets your skin, it's so round And I wanna sleep with you in the desert tonight With a billion stars on my mind Because I'm already standing on the ground I found out a long time ago What a woman can do to your soul But she can't take 으 으 으 으 we we we we we we we I've got a peaceful, easy feeling I know you won't let me down Because I'm already standing Because I'm already standing oh Through the years God has brought us this far And bless us with the merries of old Through the good times and the bad And the happiest times and the sad for you i'm more than a memory you are a gift that god gave to me and i thank god with all my heart for the love that you gave and the father Looking forward to the years to come We know not who or what lies ahead But this we do know from our hearts And in life God gave you a special part For you are more than a memory You are a gift that God gave to me And I thank God with all my heart For the love that you gave And the Father that you are Through the years God has brought us this far And has blessed us with the memories we hold For the good times and the bad And the happiest times and the sad For you are more than a memory You are a gift that God gave to me And I thank God with all my heart For the love that you gave And the Father that you are For you are more than a memory You are a gift that God gave to me And I thank God with all my heart For the love that you gave And the Father that you are For the love that you gave And the Father.
오우 맨 행복하고 아름다운 장소에 도착했습니다. 정말입니다. 여기 있습니다. 감사합니다, LT. 정말 놀라웠습니다. 오늘 함께해 주신 여러분께 감사드립니다. 사일드스토리스.컴의.
사일드스토리스.블로그에서 더.
많은 변화의 이야기들을 찾으실 수 있습니다. 마무리하자면, 저희와 함께하는 한 가지 더 큰 추천을 드리고 싶습니다. 전 세계의 수백만 명이 이 바이러스 상황에서 배가 고프지 않도록. salesforce.com slash wfp 그리고 저희와 함께 이 기업을 도와주십시오. 2020년 9월 30일까지, Salesforce는 $150,000 이상의 기부금을 제공할 것입니다. 다시 말하자면, salesforce.com.wfp입니다. 저희는 이 월요일 10시 Pacific Time에서 새로운 이동을 통해 시민이 계속 혁신하는 방식으로 150년이 흘렀지만, 원래의 트레일블레이저가 되었을 때입니다. 이것을 잊고 싶지 않습니다. 그러면 지금까지는 자신과 서로를 돌봐주시기 바랍니다.
세일스 클라우드는 당신이 사업의 지속성을 구축하고, 세계 최고의 세일스 솔루션을 만들기 위해 성장하는 것입니다. 우선, 기업의 전문가로서, 기업에 대해 쉽게 인식할 수 있으므로, 시장 변화에 기반한 결정과 노력에 집중할 수 있는 곳을 아는 것이 중요합니다. 시장 변화에.
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시장 변화에 따른 시장 변화에 따른 시장 변화에 따른 시장 변화에 따른 시장 변화에 따른 시장 당신의 사업팀은 자신이 필요한 새로운 능력을 발휘한 최고의 연습을 기반으로 개발합니다. 당신의 팀은 어디서든 변 더 효율적으로 일을 할 수 있습니다. 또한, 사업팀장은 단지 작업 공간에서 계약을 관리할 수 있고, 모든 손님의 소통을 단지 진실의 소통으로 체크할 수 있습니다. AI가 기능을 통해 생산력을 증가시키고 계약을 향상시킬 수 있습니다. 그리고 모든 손님의 필요에 맞춰 계약을 설정합니다. 플렉싱, 규정, 그리고 계약 방식으로. 마지막으로, 파트너들을 통해 사업을 확장시키는 것입니다. 이를 빠르게 확장시키는 데 도움이 되기를 바랍니다.
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