The Daily Habits That Make COOs World-Class Leaders

Es gibt ein paar Kernaufgaben, die jeder COO wirklich gut beherrschen muss. Ich werde euch erklären, was diese Kernaufgaben sind und worauf sich ein COO im Alltag konzentriert. An erster Stelle steht das Verständnis für die Lage der Mitarbeiter. Wie fühlen sie sich? Was frustriert sie? Auf welche Hindernisse stoßen sie? Wie fühlen sie sich? Das alles erfahrt ihr über die anderen Leute, mit denen sie zusammenarbeiten. Die Aufgabe des COO ist es also, zu verstehen, wie sich alle Mitarbeiter im Unternehmen und im Management Team fühlen, in ihrem Alltag, im Umgang mit den anderen Mitarbeitern und in ihrem Privatleben. Man muss also verstehen, wie sie sich von ihrer Denkweise herzeigen. Das ist Punkt eins. An zweiter Stelle steht das Verständnis für Die Kernprojekte und OKRs, die jeder zu erledigen hat, damit man weiß, wie gut jeder bei diesen Kernprojekten oder OKRs ist. Ich stelle mir gerne vor, dass es für jedes dieser Projekte eine Art grünes, gelbes oder rotes Licht gibt. Denken Sie an Ihre Ampeln und überlegen Sie, wie Sie alle Kernprojekte verstehen, woran jeder arbeiten soll und ob sie grün, gelb oder rot sind. Grün bedeutet, dass alles gut läuft. Gelb bedeutet, dass etwas nicht stimmt. Vielleicht können Sie dann wirklich nachhaken, mit den Mitarbeitern sprechen, Sie unterstützen oder coachen. Wenden Sie situative Führung an. Stellen Sie ihnen Mentoren zur Seite. Rot bedeutet, dass etwas ganz und gar nicht stimmt und Sie tiefgreifend eingreifen oder sich wirklich einbringen müssen. Ihre tägliche Aufgabe besteht also darin, alles zu verstehen, woran alle arbeiten und und ob die Projekte grün, gelb oder rot sind. Sie können einfach ein System einrichten, das Ihren direkten Mitarbeitern und den Teammitgliedern eine Ampel anzeigt. So können Sie alle Kernprojekte auf einem Dashboard einsehen und täglich auf einen Blick erkennen, ob sie grün, gelb oder rot sind. An dritter Stelle stehen die Kennzahlen. Ihre Aufgabe ist es, die wichtigsten Kennzahlen des Unternehmens auf täglicher und wöchentlicher Basis auf Führungsebene zu verstehen. Sie sollten in der Lage sein, jede einzelne der drei wichtigsten Kennzahlen aus. Jedem Geschäftsbereich zu kennen und zu wissen, wie sie im Vergleich zu ihren Zielen und historischen Daten abschneiden, was sie anpassen müssen und wo sie in Bezug auf diese Kennzahlen stehen. Aber Sie sollten die drei wichtigsten Kennzahlen für Finanzen, IT, Vertrieb, Marketing, Kundendienst usw. Kennen und Sie müssen diese aus dem Stegreif erfassen können. Ich würde sagen, das sind die drei großen Dinge, auf die sich jeder coo täglich konzentrieren und über die er nachdenken sollte. Und der letzte, der letzte Bonus wäre, dass Ihre Aufgabe darin besteht, Mitarbeiter zu fördern. Ihre Aufgabe als Co Keine Arbeit. Sie besteht darin, Ergebnisse durch andere zu erzielen. Ihre Aufgabe ist es also, ihre Fähigkeiten, ihr Selbstvertrauen und ihre Verbindungen zu fördern, damit sie alles delegieren können, außer Genies. Früher habe ich es geliebt, einen Blick auf meine To Do Liste für die Woche zu werfen, mir alle wichtigen Projekte anzusehen, die ich in dieser Woche erledigen wollte, und dann zu entscheiden, wie ich 80 Prozent der Dinge, die auf meinem Zettel waren, delegieren und meine Zeit damit verbringen kann, die Arbeit selbst zu erledigen. Ich habe meine Zeit damit verbracht, die Fähigkeiten und das Selbstvertrauen meiner Mitarbeiter zu stärken, damit sie die Arbeit für mich erledigen konnten. Das ist das Wichtigste, was jedes Unternehmen täglich tun muss.