Apprendre à être assertive pour dire NON sans se justifier ni craindre le conflit dans ses relations

Pourquoi ressens-tu l'envie de t'être expliqué dès que tu dis non? Souvent ça arrive qu'en refusant, on ajoute tout de suite les justifications. Peut-être il y a une manière de mieux faire. Peut-être à la place de donner des argumentations, on pourrait simplement refuser. Dans cette vidéo-là, Je vais vous donner des astuces comment arrêter de surjustifier, comment arrêter de, en fait, tomber dans le piège qu'on se pose soi-même parce que quelqu'un nous demande quelque chose, on a dit non, mais on n'arrive pas à s'arrêter là. Je m'appelle Maria, je facilite les cours de négociation. Sur ma chaîne YouTube et aussi sur la plateforme de podcast, Je donne des astuces très concrètes, comment améliorer la façon de communiquer et grâce à cela obtenir ce qu'on souhaite vraiment. Donc grâce aux compétences douces qu'on va améliorer ensemble, vous allez pouvoir devenir quelqu'un de meilleur, la meilleure de vous-même. Cette vidéo-là est dédiée à les moments d'un refus. Les moments quand on se sent pas à l'aise parce que quelqu'un nous propose quelque chose et on sait qu'on ne veut pas l'accepter, mais on a du mal en fait comment s'y mettre. Et je vais vous donner un très simple exemple. Ce matin, vraiment tout juste, ça m'est arrivé que j'étais en tournée de plusieurs personnes parce que à l'écurie où je fais mon cheval et mon cours de cheval tous les samedis matins, Il y avait un groupe de mamans et de pères qui sont venus avec les filles pour l'horaire suivant. Et ce qui s'est passé, une des mamans, elle a apporté un morceau de gâteau qu'elle vient de faire exprès pour partager autour de Cavalière. Et moi, j'étais encore sur mon cheval, je viens de finir mon cours et j'étais encore dans l'élan de sport hors de mouvement. Je n'avais pas vraiment ni faim ni envie de manger, même si je suis très gourmande et j'adore les sucreries et tous les goûts. Donc j'entends qu'elle propose, elle a dans la main les morceaux tout découpés, elle tend la main vers moi et en fait moi je dis non mais si c'est gentil. Après en fait je suis repartie parce qu'on marche encore au pas pour ralentir les animaux. Et je fais un deuxième cercle et j'arrive à nouveau. Il y a une deuxième maman qui vient de me proposer «Non, oui, goûte, c'est très bon.» Et en fait, je commençais à me sentir un peu gênée que je refuse. Ça m'arrive aussi à moi. Et je vous donne cet exemple-là parce que ce n'est pas que je suis insensible et je peux me couper des émotions. Je sais toujours faire. Non, c'est une situation super bête. Ce n'est pas une situation de haute enjeu, ce n'est pas stressant, c'est pas au travail. Je suis moi, détendue dans mon élément. Je n'y pense pas à toutes mes techniques que je connais bien, récuser. Mais en fait, je ne veux pas manger ce gâteau, je ne veux pas du sucre. Je mange un bon petit-déjeuner protéiné. Je sais pas, mon horaire de manger simplement. Donc vous voyez, j'ai mille arguments. Et en fait, quand elle me propose pour la deuxième fois, Je répète à nouveau non merci, c'est gentil, et point. Et après, mon cheval finalement m'a sauvée parce qu'il avançait toujours. Donc je me suis, je puis m'éloigner un petit peu. Donc je n'arrive plus à donner des argumentations de justification derrière. Et ce qui est intéressant de toute cette histoire-là, c'est que ce qui m'a sauvée, c'est mon animal, parce que c'est lui qui m'a Rappelez que la façon la plus juste, c'est d'arrêter, c'est de ne pas argumenter. En fait, oui, vous allez poser la question, mais ce n'est pas toujours que je suis sur un cheval qui se déplace, donc je simplement, je n'ai pas l'occasion parce que quelqu'un est en face de moi et il attend. Et peut-être il va penser quelque chose de moi, que c'est pas gentil, que je suis comme ci, comme ça. On se fait des films dans la tête. Maintenant, je vais vous donner des arguments pourquoi dans la méthodologie de la négociation, ces genres d'explications ne sont pas correctes. Première chose s'expliquer fragilise ta position. Donc, si on commence d'ajouter des arguments, tous les arguments sont logiques, passent par la tête. Ça veut dire que la personne en face, elle trouvera un contre-argument, quelque chose pour continuer à se battre avec nous. Et ce n'est pas ça ce qu'on cherche. Parce qu'on a droit de dire non. On est vraiment dans la position de refuser et cette position, c'est notre choix. Donc il n'y a pas les moyens, ni logiques ni émotionnels, de nous convaincre à faire quelque chose contre nos grès, parce que ça peut être une violation. Sinon, pour ne pas fragiliser la position, pour ne pas ouvrir la porte à la discussion qui continue, il faudra vraiment s'arrêter. Non merci, c'est très gentil. Donc on refuse dans une phrase concrète, claire, Avec un point à la fin. Deuxième argument, c'est si on commence à donner des explications, la personne en face, elle va penser ou elle pourra penser qu'au fait nous ne sommes pas sûrs. Peut-être on dit par la gentillesse ou par notre cadre précédent, notre comportement, de notre culture, on dit non mais on pense oui. Donc elle voudra se rassurer que le non est non. Si on donne cette porte ouverte, ça donne l'occasion à l'autre à négocier, à nous convaincre un peu plus fort, à changer l'argument. Et finalement, on ne veut pas continuer la discussion. Donc cette notion de se défendre ne devrait pas avoir lieu. Troisième chose, il y a une différence entre s'expliquer et poser un cadre. Donc peut-être pas dans cette situation-là de ma matinée où les personnes ne me connaissent pas nécessairement, ils ne savent pas que je mange plutôt les protéines le matin et je fais un goûter à 16h comme les enfants à l'école. Donc ce qui est intéressant dans l'environnement qui vous connaissent un peu plus, c'est de poser un cadre en amont. Donc parlez un peu plus de vous-même, dire que moi j'arrive toujours à 9h au travail parce que comme ça je peux courir au matin, ou je dois sortir toujours à 17h30 parce que je récupère mon enfant de l'école, donc il faudrait que j'arrive un peu plus tôt ou je raccourcis ma pause déjeuner. Donc si vous donnez un peu plus de contexte de vos valeurs, de vos croyances, votre identité, Les gens vont apprendre simplement qu'est-ce qui est jouable, quel est le cadre dans lequel ils peuvent bouger, et eux, ils commenceront à s'adapter à vous. Sans finalement que c'est vous qui vous êtes obligé de quelqu'un pousser ou tirer ou se justifier ou demander quelque chose. Pas du tout. C'est grâce à votre action au préalable, au petit pas de tous les jours que les gens, votre entourage va apprendre qui vous êtes, qu'est-ce qui vous fait plaisir et comment être avec vous. Et en plus, simplement à l'américaine, je peux vous dire, ce sont les gens qui sont proactifs qui gagnent leur vie. Donc c'est à vous de jouer, c'est à vous d'oser. Et j'en parle très souvent pendant mes vidéos, qu'oser d'être qui vous êtes, qui vous souhaitez, qui vous souhaitez devenir, qui vous ciblez. À être. Parce que grâce à cette petite action-là au quotidien que vous prenez, que vous osez parler un peu plus dans une façon qui vous ressemble, vous allez devenir cette personne-là dont vous parlez. Donc cette proactivité, c'est presque le mot-clé de cet épisode, on pourrait dire. Quatrième chose, et ça va être aussi une astuce qui est imbattable pour gérer ses émotions, pour la prise de décision, pour avancer, pour vraiment vous donner un coup de pouce, parce que c'est une technique béton qui peut vous faire gagner la prochaine fois que quelqu'un vous offre quelque chose et vous réfusé et vous ne savez pas quoi dire après, pour arrêter finalement de se justifier. La meilleure façon est garder le silence. Imaginez moi sur mon cheval qui s'éloigne, donc finalement je me tais parce que c'est inutile de parler plus. Donc on dit «non merci, c'est gentil», point. Et on consciemment choisit de s'arrêter là, on consciemment choisit de ne plus parler parce que c'est le silence qui va vous sauver après un non. À la fin, j'aimerais vous encore donner une petite chose. Si vous êtes encore là, sachiez que j'organise un cours en ligne gratuit en 4 semaines pour apprendre toutes ces techniques comment être plus assertif, comment avoir plus de confiance en soi, comment devenir quelqu'un qu'on souhaite devenir. Le cours commence cette fois-là en en février. Le lien d'inscription est dans les commentaires sur cette vidéo, sur le podcast, dans la bio sur mon Instagram. N'hésitez pas à y aller, à cliquer. Si vous avez raté cette édition, ce n'est pas grave, il y aura peut-être un temps pour vous plus tard parce que c'était pas le moment pour vous. Donc il y aura une autre édition suivante, il y a une waiting list, liste d'attente. Vous vous inscrivez et vous allez être sur mon newsletter pour être informé en première que les cours arrivent. Les cours, ce sont des 4 modules, 4 chapitres où j'explique, où je donne des conseils comment dire non, ne pas culpabiliser derrière. Donc j'espère que vous allez trouver le lien et à bientôt!