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Dans cette courte intervention, Maria Kulas EMBA explique qu’un collaborateur a refusé un délai très serré parce que son agenda était trop chargé et qu’il avait d’autres engagements, dont des vacances. Elle souligne que, compte tenu de ces contraintes, il ne pourrait pas garantir une qualité de travail satisfaisante. Maria préfère donc attendre deux jours supplémentaires afin d’obtenir un rendu propre et de bonne qualité, plutôt que d’accepter un livrable précipité et médiocre.

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