Comment Les Experts de la CIA Atténuent les Risques en Négociation

D'Accord de négociation. On reste dans le sujet des négociations des espions et des agents doubles. Dans ma vidéo précédente qui parle de la série qui est sur Netflix, Homeland, je vous ai proposé une approche qui parle est-ce que nous sommes vraiment qui nous sommes ou on joue un agent double, une agente double. Donc, pour cela, effectivement, il faudra coordonner le body language, la cage du corps avec ce qu'on dit. Il faudra être conscient qu'on trahit ici, donc il faudra se méfier de l'autre. Est-ce que je peux être authentique ou pas? Aujourd'hui, je vous parle d'une application qui s'appelle Masterclass. C'est une application avec un logo rouge noir comme Netflix qui est téléchargeable sur vos téléphones. Ça peut être utilisé sur plusieurs appareils en même temps si vous achetez un accès à plusieurs comptes en même temps. Je me suis abonnée à cette application récemment parce que j'aimerais approfondir dans une façon plutôt ludique aussi avec la qualité de l'image, du son toutes les compétences que l'application de Masterclass propose. Parmi plusieurs options, il y avait Masterclass fait par trois agents de CIA, trois personnes qui ont travaillé pour CIA aux Etats-Unis. Eux, ils racontent comment avancer, comment profiter des compétences d'un agent d'entraînement et mettre dans la vie réelle tout ce qu'ils ont appris pendant leur formation. Donc, je vous recommande fortement de télécharger, d'abonner à l'application Masterclass et si vous n'avez pas l'accès, profitez de quelques vidéos qui vont suivre parce que je parlerai des outils que j'ai appris là-bas. Je m'appelle Maria, je facilite le cours de négociation. Restez avec moi si vous voulez être au courant des astuces, des tips, des tactiques qui sont à copier et coller dans vos vies quotidiennes. Cet chapitre parlera de gestion des risques. Un risque c'est inévitable si on veut obtenir quelque chose de plus, si on veut gagner, si on veut réussir. si on veut changer quelque chose. Donc les mots-clés qui se répètent et répètent et répètent dans mes vidéos, un changement, un risque, devenir meilleure, les valeurs ajoutées, added value, toutes ces définitions, tous ces mots-clés reviendront dans mes vidéos. Donc aujourd'hui, un peu plus sur l'approche, comment mitiger les risques, comment apprendre à vivre avec un risque. Il y a quatre façons, quatre clés à décrypter. Première clé, elle est suivante. Et la suivante, c'est une clé. Créez une liste de tout ce qui pourrait mal tourner et faites un plan de mitigation. Donc, je trouve ça assez sûr, surtout pour ceux qui sont dans l'esprit très très logique. Si quelqu'un a besoin d'être sûr, d'avoir des arguments, d'être convaincu, lui ou elle n'est pas dans une approche intuitive et émotionnelle, mais plutôt cartésien, cette première clé qui parle d'une analyse, préparation, d'avoir une liste bullet point avec tout ce qui peut mal tourner, les options pessimistes sont à prendre en compte. Donc, prenez du temps, même si c'est une action assez désagréable à faire parce qu'on envisage vraiment le scénario noir. Prenez du temps, faites un exercice, dites-vous qu'en cas où et ça va nous rassurer à la fin. Donc, j'ai fait cette tâche un peu fastidieuse pour me rassurer qu'à la fin je peux obtenir quelque chose qui va me calmer, qui va m'apaiser parce que je sais qu'il y a un plan B, un plan C, donc je sais où m'échapper s'il y a un problème derrière. Donc, cette liste avec les tâches, les conséquences, le scénario possible Comment remédier à chaque point est quelque chose de très intéressant à faire pour quelqu'un qui cherche à sécuriser l'approche. Point numéro 2 Avant d'agir, explorez des options. C'est là, cette clé est pour quelqu'un qui, comme moi, à beaucoup d'énergie, quelqu'un spontané, quelqu'un primordial, donc pas secondaire, mais quelqu'un qui agit vraiment très, très vite. J'ai pris du temps, et peut-être ça ne se voit pas sur ces vidéos-là, parce que je garde mon énergie pour vous convaincre que la négociation c'est comme un jeu d'enfant, c'est intéressant à apprendre, mais dans mes vraies négociations commerciales, je reste plutôt poser. Je reste quelqu'un, j'imagine que pour vous ce sera inreconnaissable parce que je prends mon temps, je prends du recul, j'essaie d'écouter plus que de parler. Donc tout cela est pour vous dire que dans ma vie quand je négocie avec quelqu'un, j'essaie évaluer ce qui se passe avant d'y répondre. Pour vous donner un exemple tangible, quand je reçois un email, souvent j'ai les gardes dans ma boîte de réception avec une catégorie, un drapeau d'une couleur qui fait une cause. Et j'ai même une catégorie à faire plus tard, à faire le lendemain. Il y a une autre catégorie m'exprimer moi toute seule avant que je n'ai pas reçu la réponse de quelqu'un d'autre. Tout cela, toutes ces actions me permettent de ne pas réagir tout de suite quand je reçois un e-mail de quelqu'un. À quoi ça sert? Ça sert à estimer, évaluer d'autres points de vue. Si un mail est dirigé non seulement à moi, mais à trois autres personnes, j'attends leur réponse à ce mail avant de m'exprimer moi. Ça me permet de voir qu'est-ce qui sera le plus bien, qu'est-ce qui sera le plus adapté à répondre dans ces cas particuliers. La clé numéro 3. Évaluer les gains potentiels par rapport aux conséquences. 7.1 et un peu tricky, on peut dire. C'est quelque chose comme un piège. Pourquoi? Ce point d'évaluer quels sont les gains peut nous économiser vraiment beaucoup d'efforts. Si on commence à peser, que par exemple je dois faire autant de tâches, je dois passer beaucoup de temps, je dois utiliser beaucoup de ressources, pour à la fin économiser 100€ ou 200€ ou même 2000€, est-ce que ça vaut la peine de mon énergie pour potentiellement économiser 2000€? Donc, avant d'y m'y mettre, avant de discuter, avant de négocier avec quelqu'un, si je pèse, je fais une évaluation, de gains potentiels, potentiels, par rapport à ce que je dois dépenser, qui probablement n'est pas matériel, mais plutôt dans les ressources non matérielles, peut-être que vous allez voir que ça ne vaut pas la peine de mon effort, vous voyez. Mais il faudra quand même faire ce travail d'estimation et une décision qui sera prise en fonction de cette évaluation. Pour vous donner un exemple de la vie privée, une fois j'étais dans le train avec mon amie et je ne savais pas quelle décision prendre parce que j'évaluais les pour et les quand et je discutais avec elle de quoi faire dans la situation. Et la question qu'elle m'a posée Je m'en souviens jusqu'à là et je vous promets que ça aurait dû être il y a une vingtaine d'années. Elle m'a demandé est-ce que tu vas regretter d'avoir fait cela ou est-ce que tu vas regretter de ne pas l'avoir fait? La question simple les regrets c'est quelque chose de très très très humain, très neurobiologique, c'est en créant nous. Nous n'aimons pas perdre. On est attaché. Si on a déjà appris quelque chose, si on a gagné, si on a vécu, si on a reçu et obtenu, on ne veut pas s'en libérer facilement. Donc la question, si elle est posée, est-ce que je vais regretter de l'avoir fait ou de ne pas l'avoir fait? Ou dépenser ou acheter ou vous mettre ici ce que vous voulez. Cela permet d'essayer d'aligner ce qui résonne en moi le plus. La dernière clé, c'est la suivante. Décidez, est-ce que vous êtes capable de rester avec le statut quo, donc avec la situation actuelle comme elle est. Cela, si vous voyez dans l'ordre des quatre clés, c'est la dernière option, mais elle n'est pas négligée. Cela nous propose, nous parle d'une, comme nous avons vu dans la clé numéro 3, cette évaluation, est-ce que je m'engage ou pas, peut aboutir à une option, finalement, de ne pas y aller? Quelles peuvent être les conséquences de rester statu quo? Ici, pour répondre à cela. Peut-être, du point de vue des dangers potentiels, de dépenses potentielles, de conséquences émotionnelles, ce sera mieux de ne pas s'engager, donc rester où nous sommes, ça va être un gain pour nous. Pensez bien, peut-être que vous allez trouver dedans quelque chose de nouveau, une option de sortie que vous n'avez pas vue avant. Je vous invite à parler des options comment gérer un syndrome d'imposteur. A bientôt!