Conflit de Voisinage ? Découvrez Comment le Résoudre

Bonjour, bienvenue dans le corps de négociation. Les voisins, c'est sympa, et de temps en temps, moins sympa. Ça arrive qu'on est un peu en dispute, en désaccord, ou peut-être on fait de la bonne mine. avec des voisins qui font du bruit mais on n'arrive pas à se mettre d'accord, qui ont des petits-enfants qui plaignent, ou il y a quelqu'un qui laisse toujours son vélo ou la poussette devant la porte et ce n'est pas possible de passer tranquillement dans le couloir. Donc, si vous habitez dans une résidence, dans une copropriété, probablement vous avez déjà discuté avec les voisins. Et ça peut être pas toujours commode de s'exprimer, de dire gentiment et assez assertivement. Il y a un problème, ça me gêne et comment on peut trouver une solution? Cette façon de s'exprimer, tout va bien parce qu'on se parle, on essaie au moins de se parler et de voir les choses de deux côtés et communiquer comment faire autrement. Cependant, dans cette vidéo-là, j'aimerais vous parler d'un conflit entre moi, nous et les voisins. Ça peut être vraiment quelque chose de très agréable. Un flamé qui, passé du temps et sans la solution qui convient à deux parties, est devenu bruyant, brûlante et là on est coincé. Donc comment on gère un conflit avec les voisins? Ça c'est la question. Je m'appelle Maria, je facilite cours de négociation. Restez avec moi si vous voulez connaître tips and tricks pour la négociation. Conflit avec les voisins Comme je dis au début, le mieux ce sera de discuter. Le mieux ce sera, si nous avons un conflit, de frapper à la porte, venir frapper à la porte et dire écoute mon voisin, je t'apprécie. et tu as autant de droits dans cet immeuble que moi, et en même temps, il y a une situation X, Y, Z, donc il faudra qu'on… Oui, la communication, c'est un élément qu'on ne peut pas exiger et éviter. Quelques citations m'ont bien plu, que le problème vient de la communication et la solution vient. S'il y a un conflit, ça veut dire que la communication n'a pas marché et maintenant il faudra résoudre le conflit. Donc il nous faudra trouver un moyen de se mettre d'accord sur une nouvelle règle à mettre en place. Quelles sont mes astuces? Qu'est-ce que je peux vous dire dans cette situation-là? Bon, j'ai réfléchi et pour être franche, la chose qui marche à tous les coups, une seule chose, la plus efficace que j'aimerais vous partager aujourd'hui, c'est quelque chose qui demande un peu d'effort. Parce que je n'ai pas de solution miracle, je n'ai pas une maquette magique, je n'ai pas un cristal ball pour vous dire, ah le voisin il va déménager dans deux jours. Je n'ai pas ça. Donc ce que je vous prouve, mais je vous connais, donc vous êtes plutôt motivés, c'est quelque chose à mettre en place qui est challenging, mais apporte beaucoup de satisfaction. Donc, si votre long terme est oui, je resterai dans cette résidence parce qu'il y a plein d'avantages, oui, il y a un défaut parce qu'il y a mon voisin, comment je peux faire? La solution est la suivante. Pour résoudre un conflit avec un voisin, il faudra prévenir pour que le conflit ne vienne pas. Donc, la solution que je vous propose, c'est la prévention d'un conflit. C'est de mettre tout en œuvre, en amont, de faire les petits pas tous les jours, ou je ne sais pas, toutes les semaines, régulièrement, pour vraiment dédier son énergie à construire une bonne relation, la relation saine entre vos deux familles. Si vous mettez un effort, régulier qui va montrer aux voisins que vous pensez à eux, que vous ne faites pas de bruit vous-même, que vous dites bonjour, que si vous allez chercher un samedi matin une baguette et que vous la rencontrez sur l'escalier, vous demandez si vous voulez une baguette aussi pour petit-déj. Si il y a les vacances et vous savez qu'ils partent en vacances, demandez s'ils veulent que vous arrosez les plantes ou vous envoyez simplement à la maison pendant une semaine parce que personne ne sera là. Les petits gestes humains de sympathie, de... Attentionner les gestes, attentionner un autre être humain, ça peut vous souder, ça peut créer un lien. Sur mon exemple actuellement, j'ai un chat et le chat a la chatière, donc normalement le chat il est autonome parce qu'il y a aussi les croquettes à volonté, il y a de l'eau à volonté et chatière. Chatière, elle est spécifique parce qu'on a décidé de mestir, on a acheté une chatière qui est connectée à une application dans le téléphone, donc c'est un peu domotique. On peut la bloquer ou ouvrir, par exemple si on a un vaccin chez vétérinaire et on ne veut pas que les gens s'enfuient avant de partir au rendez-vous, on peut bloquer cette chatière, elle ne va plus s'ouvrir. Une autre avantage, c'est que la chaquière ouvre uniquement quand c'est notre chat qui approche. Parce que grâce à un puce dans l'oreille, il y a un chip dans la chaquière qui est réglé par rapport au puce dans l'oreille de notre animal. Donc, il n'y a pas de possibilité qu'il y ait d'autres chats qui rentrent dans la maison sans qu'on le sache. Et on a décidé de cette solution, on peut aussi suivre combien d'heures par nuit elle est dehors, à quelle heure elle est sortie, combien de temps elle a passé dehors, un mois, un an, et combien de fois. Donc c'est très sympathique, on est super contents de cette solution-là. Mais avec ces chats-là, si nous partons en vacances une semaine, ça peut arriver qu'il y ait une panne de courant, ça peut arriver que la châtière soit bloquée, ou ça peut arriver que le chat s'est perdu, donc il n'est pas rentré à la maison. Donc même si en distance on regarde l'application, qu'est-ce qui se passe avec notre chat, ça peut être qu'il y a quelque chose qu'on ne peut pas imaginer ce qui se passe. Donc avec nos voisins actuels, Moi je les préviens toujours en pas en vacances. Et est-ce que vous pouvez de temps en temps, une fois tous les deux jours, aller à la maison voir si les gens n'ont pas apporté par exemple un sourire vivant ou un oiseau mûr qui est posé à l'entrée. Parce que les gens ne savent pas qu'on rentre dans cinq jours. Donc les sourires à 30 degrés au milieu de l'entrée, sur un tapis, ça ne m'intéresse pas trop comme cadeau d'accueil pour mon rentrée. Donc, je parle à mes voisins, je les préviens que je pars. Et pendant quelques fois, on est parti en vacances. Là, voisine m'a demandé récemment de jeter un coup d'œil sur son ordinateur parce qu'elle est âgée, donc elle ne connaît pas trop comment ça fonctionne. Il y avait une mise à jour de Windows avec des polices qui sont sorties. Donc, c'était intéressant parce que depuis deux ans, elle n'a jamais osé demander d'aide à quoi que ce soit, ni pour arroser des plantes, ni pour surveiller la maison. Mais là, cette année, elle a demandé « est-ce qu'on peut jeter un coup d'œil sur l'ordinateur qui demande à être mis au jour? » Je n'aurais pas pensé parce qu'elle a ses enfants et tout, donc je n'ai pas imaginé que ça peut lui être utile mon aide dans cette domaine-là. Mais en fait, j'étais très contente parce que ça montre qu'on peut se rendre de petits services entre les voisins. Donc, si on parle de conflits, c'est grave. Sur la gestion des conflits, j'ai une autre vidéo que je vous conseille d'aller voir. Là, avec les voisins, ce que vous pouvez faire et ce que je vous recommande, construisez la relation de début. Bien!