Maria Kulas EMBANégociatrice internationale trilingue, Coursdenegociation.fr · L’art de parler sans se perdre : émotions, limites, relation

Le pouvoir du silence en négociation

5 Sept 2025 · 1 min

Watch on YouTube

0:55

A short French-language excerpt from Maria Kulas EMBA’s YouTube talk "Le pouvoir du silence en négociation" (speaker-led instructional segment). The speaker presents concrete negotiation tactics: (1) use deliberate silence when confronted with aggressive or blaming remarks, and (2) mirror or repeat an aggressive phrase back to the speaker (e.g., "donc vous pensez que je suis imbécile...") followed by a pause to let the other person react. The segment emphasizes pauses and non-reactivity to defuse confrontation and regain control.

Chapters

Tactique numéro un, le silence. Le silence. Le silence, donc si quelqu'un dit une phrase vraiment agressive, blâmante, méchante, ne rentrez pas, ne jouez pas, vous prenez du recul, vous vous taisez. Taisez. Taisez. Taisez. Taisez. Taisez. Taisez. Taisez. Taisez. Taisez. Taisez. Taisez. Taisez. Taisez. Taisez. Taisez. Taisez. Taisez. Taisez. Taisez. Taisez. Ta Deuxième tactique, c'est de répéter cette phrase méchante. C'est difficile, mais si quelqu'un dit « mais vous êtes imbécile, vous n'avez pas compris », vous pouvez simplement répéter « donc vous pensez que je suis imbécile, vous pensez que je n'ai pas compris ». Silence. Fait ce genre de pause, c'est très important parce que la personne en face aura.