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Dans cette vidéo, Maria Kulas EMBA explique pourquoi les livres de développement personnel ne permettent pas d’apprendre à dire non ou à poser des limites. Elle argue que la lecture fournit de la théorie mais manque de mise en pratique : il faut des cahiers d’exercices, un accompagnement (coaching, points de contrôle hebdomadaires) et des retours réguliers pour ancrer les compétences. Elle introduit sa vision ayurvédique de la psychologie des soft‑skills, décrivant les trois réactions de stress – fight, flight, freeze – et les associe à trois profils de couleur (rouge, bleu, vert). Pour chaque profil, elle détaille les pièges qui les poussent à dire « oui » trop souvent : le rouge veut éviter le silence, le bleu cherche l’acceptation, le vert veut éviter le conflit. Elle propose des stratégies concrètes, notamment pour le profil rouge qui doit ralentir son discours en utilisant le conditionnel et des questions. Enfin, elle invite les spectateurs à découvrir leur profil via un quiz gratuit sur son site coursdenegociation.fr et les encourage à s’abonner pour d’autres astuces de négociation et de communication.

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