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Dans cette vidéo, Maria Kulas EMBA introduit son cadre de trois types de négociateurs, en se concentrant sur le type « Vata », comparé à l’élément du vent. Elle décrit le Vata comme une personne qui parle et bouge rapidement, très créative mais souvent dispersée, dont la peur profonde de ne pas être entendu ou de blesser les autres freine son expression authentique. Elle explique les besoins fondamentaux du Vata – être entendu, compris et validé – et propose aux interlocuteurs d’adopter une écoute active, de reformuler les propos et d’utiliser le langage corporel pour montrer présence. Elle donne ensuite des solutions concrètes aux Vata eux‑mêmes : s’affirmer en utilisant la communication non‑violente (« je… », expression des besoins), pratiquer la stabilisation par ancrage, respiration profonde et arrêt de l’évitement des conflits, et se concentrer sur l’expression des émotions internes. Maria indique que d’autres aspects des trois types seront détaillés dans une prochaine vidéo.

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