Maria Kulas EMBANégociatrice internationale trilingue, Coursdenegociation.fr · L’art de parler sans se perdre : émotions, limites, relation

Sans non pas de vrai choix

6 Feb 2026 · 1 min

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In this brief talk, Maria Kulas EMBA explains that hearing a "no" is not necessarily a negative signal. She argues that without hearing a "no" one cannot make a genuine choice, remain neutral, or be authentic in a relationship. The absence of a clear refusal leads to frustration and unspoken expectations, as people may receive an "yes" that lacks true commitment. She illustrates the point by referencing negotiation expert Chris Voss and his book "Never Split the Difference" (French title: "Ne coupez jamais la poire en deux"), suggesting that embracing a "no" can improve negotiation outcomes and relational clarity.

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Donc vous voyez, entendre un non, c'est pas toujours mauvais signe. Sans entendre un non, on n'a pas de possibilité de faire un vrai choix. On n'a pas de possibilité non plus d'être quelque part neutre, d'être soi-même, d'être juste posé dans la relation. On sera toujours un peu frustré avec non-dit, avec quelque chose qu'on a entendu oui, mais derrière il n'y avait pas d'engagement. Donc par exemple, Chris Voss, donc son livre Ne coupez jamais la poire en deux,