Souhaits vs besoins profonds ? Pourquoi vous vous sentez mal après avoir obtenu ce que vous vouliez

Dans cette vidéo, Maria Kulas EMBA explique pourquoi obtenir ce que l’on a demandé à son manager (promotion, projet, télétravail…) ne garantit pas le bonheur. Elle s’appuie sur un conte indien tiré du livre The Satvik Revolution pour illustrer comment les souhaits peuvent masquer des besoins profonds non satisfaits. Elle relie ce récit à la philosophie ayurvédique, soulignant l’importance de retrouver une version authentique de soi. Maria introduit ensuite trois profils d’interlocuteurs en négociation – bleu, rouge et vert – et montre comment adapter sa communication selon le type. Le cœur de la vidéo distingue les souhaits, les intérêts et les besoins réels, en utilisant un exemple concret de renégociation des jours de télétravail pour démontrer que la solution (trois jours) ne répond pas toujours aux motivations sous‑jacentes (éviter une collègue toxique, récupérer son enfant, besoin de silence). Elle insiste sur la nécessité de co‑construire des solutions en exposant clairement ses besoins. La vidéo se conclut par une invitation à un challenge gratuit de négociation (coursdenegociation.fr/direnon) pour approfondir ces compétences.
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Imagine que tu as obtenu tout ce que tu as voulu de ton boss. Tu as négocié avec ton chef et tu as reçu ton projet, la promotion, un nouveau poste. Et 3 mois plus tard, ce qui arrive, c'est une catastrophe. Tu ne sais plus comment tu t'appelles. Tu n'es pas dans tes chaussures. Tu n'es pas à ta place. Tu es malheureuse et en fait c'est tout sauf cela ce que tu as pu imaginer concernant ce projet-là. Il existe un ancien conte indien qui explique exactement les choses pourquoi ça arrive et, le plus important, comment les éviter. Restez avec moi parce qu'aujourd'hui sur la chaîne Cour de négociation, je vais vous raconter Encore, je m'appelle Maria Kulas EMBA, je facilite les cours de négociation. Dans mes vidéos, mes podcasts et mes cours en ligne, je donne des astuces: comment mieux, comment devenir plus efficace au travail, comment arrêter de jouer un rôle de quelqu'un d'autre qu'on n'est pas. Donc si vous voulez savoir dire non, poser ses limites, s'exprimer sans craindre au travail, je vous invite à s'inscrire à un challenge offert 100% gratuit qui débute bientôt: coursdenegociation.fr/direnon. C'est là où les choses se passent. Et maintenant, revenons à nos moutons et voilà un conte promis. J'ai lu ce conte récemment pendant mes vacances au Portugal dans un livre qui s'appelle en anglais The Satvik Revolution. Et ce livre parle d'une approche des habitudes ayurvédiques qu'on peut mettre en place pour devenir en meilleure santé psychique et physique, et aussi pour devenir quelqu'un de meilleur. Je ne dis pas expressément d'autre parce que je ne veux pas qu'on devienne quelqu'un d'autre. Je veux retrouver la version la plus neutre, alignée et authentique de soi-même. Donc revenir vraiment à l'origine, savoir connaître ses points forts, ses points faibles et avoir des stratégies de gestion de talons d'Achille. Donc avec tout ça, je trouve Ayurveda est très, très riche avec cette approche holistique. Elle s'adapte très, très bien en psychologie de la négociation et communication. En général, et c'est pour cela sur ma chaîne de négociation j'en parle autant. Donc chez moi, vous allez apprendre 3 profils d'interlocuteurs: bleu, rouge et vert. Et ces 3 profils-là communiquent d'une façon différente. Donc imaginons que nous avons en face de nous un rouge, mais nous sommes un bleu. C'est pas pareil qu'on va discuter avec un rouge. Si nous avons un verbe, c'est pas la même personnalité. Donc restez avec moi, je vous raconte un conte et vous allez apprendre des choses comme ça, très facilement, simplement. Il y avait une fois un prince qui donnait du malheur à ses parents, à la reine et au roi, parce qu'il n'a pas pu trouver la princesse. Donc tout le royaume était à la recherche d'une épouse future pour son petit prince, mais ce n'était pas évident, il n'y avait pas la bonne candidate. Donc après des années de recherche, le royaume est presque tombé dans la tristesse, mais le roi il a eu une idée: «Allez mon fils, demande aux dieux et les dieux vont te peut-être donner de la grâce, ils vont te donner ce que tu souhaites.» voir donc ta future épouse. Donc le jeune prince a fait ce pèlerinage et il est arrivé en pied de montagne pour discuter avec des dieux. Il a demandé: est-ce que ce sera possible? C'est un seul souhait qu'il a dans toute sa vie pour rendre le royaume heureux, mais ce qui lui manque, c'est une seule chose, c'est sa femme. Et donc les dieux, ils ont dit: OK, pas de problème. «Reviens à la maison, mon jeune garçon, et tu trouveras ta future reine.» Et c'est ce qui s'est passé. Donc le jeune homme, il est revenu au pied du château. Tout le monde était déjà en excitation parce qu'il y avait une princesse avec qui il est tombé amoureux instantanément. Tout s'est bien passé, les fêtes de mariage, les fêtes qui ont duré pendant plusieurs semaines avec toute la joie. Qui a débordé et tout le monde était reconnaissant. Quel miracle! Après, non, tout le monde s'attendait à une nouvelle qu'il y a un bébé en cours. Mais rien de tout ça n'était pas prononcé de porte de château. Donc les années ont passé et il n'y a pas d'héritier à l'horizon. Tout le monde a commencé à s'inquiéter. Parce que ça devient un problème pour la famille royale de ne pas avoir un héritier. Donc, à nouveau, un papy, le roi, il dit à son fils: «Son fils, la dernière fois, ça avait marché. Va discuter avec Dieu. Peut-être ils vont te donner leur grâce et tu recevras ton fils ou ta fille comme un héritier.» Et le fils, il a écouté, il a fait à nouveau son tour au pied de montagne. Et effectivement, il a rediscuté avec Dieu: «Je suis désolé de vous redemander des choses, mais ma femme ne peut pas devenir maman, moi je ne peux pas devenir le père, on a du mal à concevoir notre enfant. Donc est-ce que vous pouvez rendre un miracle encore une fois, s'il vous plaît?» Et donc, avec cette triste histoire, le Dieu On écoutait et ils ont dit oui. Le fils, tout content, revient à la maison et ce qu'il arrive, il apprend que son épouse, elle est déjà enceinte. Donc tout le monde se réjouit, il y a des fêtes à nouveau pendant plusieurs semaines. Quand l'enfant est né, ça passe à nouveau un peu de temps et après un an, ça devient clair que leur fils est muet. Il n'entend pas. Et il ne commence donc pas à parler du tout parce qu'il est sourd. Donc c'est un malheur dans le royaume parce que le bébé est handicapé. Et comment ça que le futur petit prince, il ne pourra pas exercer ses pouvoirs en étant un handicapé? Et avec cette tristesse et malheur, à nouveau tout le monde se demande comment faire avec tout cela parce qu'il y a uniquement un miracle qui pourrait sauver. Donc il faudra aller demander au Dieu. Et là, qu'est-ce que le jeune papa a fait? En fait, il a refusé d'aller demander au Dieu une grâce à nouveau et de faire un miracle. Pourquoi? Parce qu'il s'est dit: «En fait, à chaque fois que je demande une chose, il y a une autre chose derrière qui me manque.» Donc moi, j'ai l'impression que je sais ce que je veux et ça arrive à la fin, que absolument pas, que c'était une autre chose qu'il fallait demander. Donc il a décidé de ne pas demander de guérir son fils, parce que peut-être ça arriverait que son fils aura dit des bêtises en étant déjà capable de s'exprimer. Et après cela, il faudra aller à nouveau demander qu'il arrête de parler. Qui sait, qui sait? Donc le prince, il a pris la décision d'arrêter et de choisir de vivre avec les choix de Dieu qui sont destinés à lui, et pas imposer ses souhaits à Dieu. Ce conte-là m'a profondément touchée parce que je pense que chacun, chacune de nous a dans nos vies les souhaits, les rêves, les attentes, quelque chose qu'on pense que c'est le mieux pour nous. Donc il faudra que je— ça, et dès que je l'ai Je serai complètement contente et je peux mourir. J'exagère un peu. Ce que je veux dire, même quand on négocie au travail, pendant l'entretien avec notre chef, on impose, on présente des arguments, on donne des informations, mais est-ce que ce sont vos propositions de solutions qui sont basées sur vos souhaits ou sur vos vrais besoins? Je vais vous donner un exemple très tangible. Imaginons que vous avez les jours de télétravail à renégocier avec votre manager. Donc vous voulez télétravailler de la maison 3 fois par semaine. Donc vous demandez cela à votre manager. Il a dit oui, il y a un accord signé avec le RH et c'est bon, vous avez eu vos 3 jours. Et maintenant, qu'est-ce qui se passe? Est-ce que c'était le jour de télétravail qui était intéressant ou c'était éviter une collègue au travail qui est toxique? Ou peut-être votre besoin, en fait, c'était de pouvoir récupérer votre fils à l'heure définie de son école. Ou peut-être vous aviez eu besoin d'être dans un espace silencieux pour pouvoir vous concentrer mieux. Vous voyez, les 3 besoins que je nomme ont presque rien à voir avec le télétravail. Oui, bien évidemment, le télétravail peut apporter la solution à tous les 3. En même temps, est-ce que c'est la seule solution à tous les 3 cas? Peut-être pas. Pourquoi j'en parle de cette façon assez directive et assez concrète? Parce que moi, je sais que pendant mes cours de négociation, Je fais la grande différence entre les souhaits, les intérêts et les besoins des parties prenantes dans un échange, dans un dialogue. Si vous vous focalisez uniquement sur la solution finale mais vous parlez pas de vos besoins, personne en face ne peut pas vous aider à co-construire la solution, à être un acteur, une actrice de la solution finale. Souvenez-vous que la négociation, c'est la partie A, partie B ensemble qui co-construisent la solution qu'aucune partie toute seule ne peut deviner, construire, uniquement latéralement. Donc la richesse de ses faiblesses, j'aimerais bien que ça reste avec vous. Donc pour clôturer, je veux juste me rassurer que vous avez trouvé cette pépite à se questionner: comment moi je m'écoute? Quels sont mes besoins profonds? Si vous voulez savoir, vous questionner savoir aussi comment devenir cette personne-là qui exprime proprement les besoins sans crainte des frictions au travail, je vous invite à un challenge gratuit qui commence très bientôt. Les inscriptions sont ouvertes sur le site coursdenegociation.fr/direnon. J'espère vous voir ici. À bientôt!










