Extrait d'une intervention en français par Maria Kulas (EMBA) sur l'impact du stress et des émotions en négociation. L'auteure décrit comment l'enjeu émotionnel (survie, bien‑être) amplifie le stress et propose des stratégies pratiques: transformer la paix en sentiment de contrôle, se fixer objectifs progressifs et acquérir compétences (ex. devenir investisseur immobilier, maîtriser calculs et négociations bancaires).
C'est beaucoup plus difficile à mesurer quand je me sens à l'aise, quand je me sens stressée. Cependant, si vous avez déjà négocié, vous savez ce que fait le stress. Donc, c'est un bon enjeu de se challenger, de se motiver, que vous voudriez apprendre à négocier pour ne se stresser pas autant qu'auparavant. Donc, l'enjeu est quelque chose de très émotionnel. Ça parle de notre besoin profond. C'est quelque chose qui est vital pour nous. La survie, notre bien-être dépend de l'enjeu. Un autre exemple. Transformer la paix en sentiment de contrôle ou la matrice même mieux parce qu'on ne peut pas tout contrôler, mais on peut maîtriser. Un autre exemple. Devenir investisseur immobilier. Donc on sait qu'on veut parcourir un chemin, apprendre la négociation, maîtriser les calculs et les discussions avec les banques, savoir reconnaître une bonne offre. Donc tout ça, ce sont des éléments nécessaires pour que l'enjeu soit obtenu. Donc on peut se fixer les petits objectifs, peuvent bouger au fur et à mesure pour obtenir et satisfaire le jeu.
