3º Episódio - Ação Energia Incansável | Centro de Soluções Conectadas

Para entregar o melhor suporte aos nossos clientes e oferecer dados que ajudam na evolução constante das máquinas, a estrutura do nosso sistema integrado conta com que há de mais inovador. As principais ferramentas que compõem o sistema entregado são o JD-Link, o Timber Manager e suporte remoto. O JD-Link é uma ferramenta que faz o monitoramento, a telemetria da máquina em tempo real e acompanha, obviamente, vários indicadores, como, por exemplo, consumo de combustível, produtividade do operador, os alarmes, alarmes críticos, alarmes que não são críticos. O Timber Manager é uma ferramenta para fazer gestão remota da operação. Então você pode acompanhar tanto a evolução do corte como a evolução do baldeio em tempo real. Para o suporte remoto, a gente conta com duas ferramentas principais. A primeira é o Service Advisor Remote, que é uma ferramenta que você pode acessar a máquina, fazer medições de sensores, funcionalidade do motor, sem precisar de estar fisicamente na máquina. Uma outra ferramenta é o acesso ao display da máquina, então você pode fazer ajustes operacionais.

O sistema integrado nos ajuda a visualizar o que o cliente precisa de uma maneira antecipada e com isso nós podemos nos programar. Nós temos um sistema automático de reposição de peças, onde uma vez que uma peça sai do nosso estoque, automaticamente ela é reposta por um sistema que nós temos. Então, a solução integrada que nós oferecemos para o nosso equipamento fecha toda essa cadeia, desde fábrica, concessionário, e cliente.

Auxiliar nossos clientes na gestão da sua operação é também estar ao lado dele incansavelmente. Quer saber mais sobre nossa solução para gestão? Assista os nossos próximos vídeos.