The Connected Solutions Center uses real-time data and remote support to boost productivity in forestry equipment. Remote adjustments and preventive maintenance help operators avoid downtime, with dedicated teams supporting fleets of any size.
Parceria. De isso que se trata o Centro de Soluções Conectadas. Sabemos que o trabalho florestal é árduo. O apoio que nós estamos trazendo é, além de máquinas, peças, serviços, poder contribuir com informações. Informações que podem ser utilizadas em tempo real para poder levar seu negócio a um novo nível de produtividade. Hoje, através da conexão, nós podemos entrar dentro do equipamento de forma virtual e fazer esses ajustes de forma instantânea. Nós já temos vários exemplos, tanto no Brasil como na América Latina, que desde o Centro de Soluções Conectadas, em 30 minutos, que foi faturado para um cliente, conseguimos fazer um ajuste que às vezes demorava um, dois dias em poder ter a pessoa disponível naquele lugar, naquela região.
Qual o custo de uma máquina parada versus o ganho que uma operação pode ter tendo evitado essa parada não esperada? Uma outra coisa que podemos colocar também aqui é o custo de uma manutenção preventiva versus o custo de uma manutenção corretiva. Qual o custo de ter que parar o equipamento e fazer a correção lá no momento que ela efetivamente quebrou versus o custo de fazer todo um planejamento e ter essa máquina no momento mais adequado pra manutenção preventiva?
O Centro de Soluções Conectadas, ele apoia tanto clientes que tem uma máquina ou duas, como grandes frotas. Permite que seja contratado apenas a qualquer quantidade de tempo necessária para as decisões que necessita aquela frota. Já para nossos grandes contratistas e indústrias, a gente oferece serviços que vão desde apoio remoto até centros de soluções conectadas dedicados, onde a gente opera com um time de nossos especialistas e pessoas de nosso parceiro juntas, trabalhando em formato de 24 horas. Sabemos que temos que nos superar todos os times e nessa parceria estamos juntos.
