Atualização My John Deere

O My John Deere foi criado para ser um espaço de acesso ao histórico de todas as suas ferramentas de pós-vendas. Você nos disse. Vocês nos conhecem tão bem, logo poderiam disponibilizar nossas informações em um único lugar. Então, simplifiquem e agreguem valor. E esta é a resposta da John Deere aos seus pedidos. Redesenhamos a página inicial do My John Deere. Com estas mudanças, você terá uma visão direta da listagem de equipamentos, alertas conhecidos e notificações, link para compra de peças, informações de reparo e informações de garantia. E quais outras facilidades? Na função Meu Concessionário, você pode selecionar múltiplos concessionários para lhe ajudar com o que for preciso. Pode fazer o gerenciamento de peças ou acessar rapidamente requisições de serviço. O nosso objetivo é que vocês estejam totalmente conectados. Direto do Operation Center, você terá a visão de seus equipamentos conectados. Os que ainda não estão, serão agregados através do sistema de registros de garantia. Conhecendo seus equipamentos, podemos disponibilizar muitas informações úteis sobre cada máquina. Na função Visualização Rápida, você poderá acessar informações em forma de lista e, assim, terá uma visão geral de informações de garantia, horas de operação e alertas. À medida que aprofunda a visualização do equipamento, mais informações estarão disponíveis. Em cada página específica de PIM da máquina, você tem horas de operação do motor, localização, informações de garantia, programa de melhoria de produtos, assim como um catálogo específico de peças e alertas. Nossos processos de melhoria contínua levarão à inclusão de novas informações de reparos relacionados ao PIM e manuais de operador, uma das solicitações de nossos clientes. Ao clicar nas informações desta página, você será direcionado para o sistema que as gerou, onde poderá tomar ações. Por exemplo, ao clicar em Notificações de Alerta, você será conduzido ao Operation Center. Dentro do Operation Center, você terá a visão geral de todas as notificações dos seus equipamentos registrados, o mais detalhamento e mais possibilidade de tomada de ação. A ferramenta de busca de peças permite que você procure itens de acordo com o modelo ou informação de PIN. Aqui, você poderá realizar as mesmas ações que faria em nosso site John Deere ou através do portal do concessionário, se estiver vigente. O objetivo é permitir que você tome ações rapidamente, concentrando informações em um único lugar. Esse é o seu painel, e ele é totalmente personalizável. Você poderá adicionar, remover ou reorganizar informações ou aplicativos, na maneira que melhor funcionar para você. A decisão é sua. À medida que aprendemos com a forma como você utiliza o My John Deere, vamos acrescentando e ajustando suas funcionalidades. Tudo através da coleta de dados e sugestões de nossos clientes e suas necessidades. Contamos também com informações advindas do suporte ao cliente, que você poderá incluir conforme desejar, possibilitando acesso a uma gama de ferramentas à distância com apenas alguns cliques. O My John Deere permite que você migre sua navegação para aplicações-chave do seu concessionário, como o Portal do Concessionário, de forma tranquila. O My John Deere foi criado para que você possa ter em suas mãos as suas próprias informações e o mais rápido possível, enquanto fortalece o seu relacionamento com seu concessionário, atendendo assim cada vez mais necessidades dos seus negócios. A distância nunca foi uma barreira, afinal, John Deere conecta. Por favor, compartilhe suas sugestões com seu concessionário. A experiência no My John Deere continuará a evoluir graças a você. Afinal, John Deere conecta pessoas, inteligência, tecnologia e máquinas.