This is a YouTube video titled "Atualizações Remotas do Software" created on August 17, 2018, providing a detailed instructional guide in Portuguese on how John Deere customers can remotely receive and install software updates on their machinery to minimize downtime. The content explains the update process step-by-step, including options for downloading and installing the software, and the importance of following the procedure correctly to avoid the need for dealer visits.
Na John Deere, sabemos a importância de manter as máquinas em operação. Para reduzir o possível tempo de inatividade da sua máquina John Deere, criamos a capacidade de enviar atualizações de software remotamente para a sua máquina quando necessário. Isso reduz a necessidade de uma visita do concessionário local. Essas atualizações do software podem ocorrer de duas maneiras. A primeira é quando seu concessionário pode enviar de forma remota uma atualização de software, eliminando, assim, a necessidade de ir até a máquina. A segunda é a necessidade de a John Deere enviar de forma sem fio atualizações de software para atualizar sua máquina. No segundo caso, primeiro você receberá uma carta da John Deere notificando sobre a necessidade de instalar essa atualização de software. Após 15 dias, aproximadamente, uma mensagem aparecerá no monitor de sua máquina informando sobre a disponibilidade desta atualização do software. A atualização do software tem duas etapas. A primeira é o download. O download pode ser feito enquanto a máquina continua a trabalhar normalmente no campo. A segunda é a instalação do software. A máquina deve estar desligada para esta etapa, com o interruptor da chave ligado e pode levar até 20 minutos. Vamos mostrar como tudo isso funciona. Como mencionado antes, quando uma atualização de software é disponibilizada, a mensagem Atualização de Software aparece no Command Center. Neste momento, você ou o operador tem duas opções. Cancelar ou Aceitar. Ao selecionar uma dessas opções, o sistema passa para a próxima página. Na tela Atualizações remotas do software, você ou o operador pode escolher uma de três opções. A primeira é Recusar download. Essa opção não é recomendada, mas se ela for selecionada, a oferta do download não aparecerá mais. Mas essa opção provavelmente criará a necessidade de uma visita do concessionário à sua máquina. Um técnico do concessionário terá que programar manualmente as melhorias do software, provavelmente em um horário não muito conveniente para você. A segunda opção é simplesmente tocar no X no canto superior direito do monitor. Escolha essa opção se você ou o operador não quiser baixar o software neste momento. Essa etapa voltará à página de execução da máquina e você pode continuar a operar a máquina normalmente. E da próxima vez que a chave for ligada, a mensagem Atualizar software aparecerá novamente para você baixar o software. A terceira e melhor opção é simplesmente tocar em Baixar Software. Isso iniciará a primeira etapa do download do software no MTG, seu controlador de Gateway Telemático Modular. Durante essa etapa, a operação normal da máquina pode continuar. Normalmente essa etapa não demora, mas se quiser ver a página de execução da máquina durante esse processo, basta tocar no X no canto superior direito enquanto continua a operar sua máquina. Quando o download termina, a mensagem Atualização do Software aparece novamente no Command Center. Neste momento, toque no botão Aceitar para ir à próxima página. Observe que o botão Instalar software está disponível. Nesta etapa, a máquina deve ser parada com a chave ligada e o motor desligado para a instalação do software. Isso pode levar cerca de 20 minutos. Caso isso não seja conveniente neste momento, basta tocar no X no canto superior direito. A instalação do software será adiada. Mas, da próxima vez que o interruptor da chave for ligada, você terá outra oportunidade de instalar o software. No fim do dia, ou quando você tiver tempo para instalar o software, desligue sua máquina. Ligue o interruptor da chave com o motor desligado. Espere a tela Atualização do Software aparecer novamente no Command Center. Toque em Aceitar para ir à próxima página. Agora toque em Instalar Software. Na página de Termos e Condições, você deve tocar em Aceitar. Com a chave ligada e o motor desligado, um ponto verde é exibido. Toque no botão para ir à próxima página. O software começará a ser instalado na máquina. O andamento será exibido na barra de status durante a instalação e pode levar cerca de 20 minutos. Importante! Não dê partida no motor nem desligue o interruptor da chave durante esse processo. Após terminar a instalação, uma mensagem é exibida pedindo que você desligue o interruptor da chave por 60 segundos. Após 60 segundos, você pode dar partida na máquina e continuar a operação normalmente.
