Connected Support - Gotowość do pracy zapewniona | John Deere PL

12 May 2020

Watch on YouTube

This is a YouTube video titled "Connected Support - Gotowość do pracy zapewniona | John Deere PL" containing a Polish testimonial or narrative from May 12, 2020, describing a user's positive experience with the Expert Alert system for remote diagnostics and timely repair of agricultural machinery, ensuring operational readiness.

Na początku byłem raczej sceptycznie nastawiony do systemu Expert Alert. Pewnego dnia zadzwonił technik serwisowy Steeman i powiedział, że właśnie otrzymał komunikat Expert Alert z mojego ciągnika 7R. W ramach zdalnej diagnostyki odkrył, że zepsuła się pompa hydrauliczna w moim ciągniku. Ponieważ mieli dodatkową pompę w magazynie, umówiliśmy się na naprawę następnego ranka. Zaplanowana naprawa zapobiegła nieoczekiwanemu przestajowi maszyny w polu. Ta sytuacja pokazała mi, że usługa zapewnia bezpieczeństwo mojej pracy, a moje maszyny są zawsze sprawne, kiedy ich potrzebują.