Episodio 1: El campo totalmente conectado.

Bienvenidos a este episodio de podcast de Sinfonía Agrícola, un espacio en donde el conocimiento y la tierra se entrelazan para sacarlo mejor. El día de hoy tenemos dos invitados de lujo, nos acompañan Antonio Carreón y Erika Almeraya, que se van a presentar en un momento más, pero déjenme darles un preámbulo. Trajimos a dos expertos en agricultura de precisión de la red de distribución John Deere en México. Ellos van a estar compartiendo algunas experiencias sobre su perspectiva de cómo abordar la agricultura de precisión en el campo mexicano y tal vez en el campo latinoamericano también. Ambos vienen con mucha experiencia en el trabajo con clientes agrícolas de diferentes cultivos, diferentes sistemas de producción y esperamos pasar un rato que seguramente será muy rico en conocimiento, en intercambio y que va a ser para todos ustedes y para nosotros un deleite. Bienvenidos Antonio y Eric, qué gusto tenerlos aquí en la cabina de Sinfonía Agrícola.

Muchas gracias, muchas gracias.

Bueno, primero, para el beneficio de toda nuestra audiencia, les voy a pedir por favor que se presenten, Eric, tú vienes, voy a empezar contigo, tú vienes de Dimasur, Distribuidora de Maquinaria del Sur, Platícanos cuál es el área de responsabilidad que trabajan y un poco de tu experiencia, por favor.

Claro, Óscar, buen día a todos, a la audiencia que nos acompaña. Mi nombre es Erick Almeraya, soy egresado de la Universidad Autónoma Chapingo, de la Ingeniería Mecánica Agrícola y tengo ya 5 años trabajando con John Deere y con Dimasur en el sureste de México. Dimasur es un distribuidor oficial, operamos en siete estados, desde Veracruz hasta Quintana Roo, tenemos un total de 15 agencias, principalmente manejamos cultivos como son la caña, granos en temas de maíz, soya, sorgo, es lo que más operamos por allá con los productores de nuestra zona, una zona que como bien saben, históricamente es más complicada de tecnificar y esto nos da a nosotros un reto muy importante que nos anima a seguir adelante trabajando de la mano con los productores.

Gracias Eric. Antonio, platícanos sobre tu experiencia en Tractosol y tu experiencia profesional, por favor.

Muy bien, pues buenas tardes a todos. También tenemos aquí al lado un colega, yo también soy egresado de la Universidad Autónoma Chapingo, tengo una Maestría en la Univa Universidad del Valle de Temag en Agronegocios, ya cuento con 13 años de experiencia trabajando para el distribuidor, primero como asesor integral de ventas, después como gerente de agricultura previsión, después como CDI, entonces he pasado por diferentes puestos dentro de la empresa. Y bueno, Tracto Sol como tal, atendemos siete estados de la República, ¿No? Totales, parciales y los sistemas de producción principales es el forraje, granos, producción de leche, huevo, carne y tenemos en la zona del centro occidente del país algunas berries, arándano, fresa, zarzamora y también cultivos de alto valor como el agave para la producción de tequila. Entonces es una zona bastante interesante porque tenemos muchos cultivos diferentes y nos ha tocado trabajar con la implementación de la agricultura de precisión en esta zona en particular.

Claro, excelente, muchísimas gracias a ambos, de verdad es muy rico tenerlos aquí cuando hablamos acerca de agricultura de precisión para hacer esa conexión. Nosotros en John Deere observamos la agricultura de precisión como ese paso, ese escalón en donde podemos ayudar a la producción de alimentos de una manera más eficiente ante una demanda alimenticia en el mundo que cada día crece. Entonces, ¿Ustedes cuáles creen que sean los principales desafíos que se tiene respecto a la sustentabilidad alimenticia, al menos en México?

Claro, bueno, en mi experiencia te puedo decir que uno de los principales desafíos es que cada año existe menos población que se quiere dedicar al campo y cada año crece más la población y crece más la industria. Esto es muy importante porque el campo se está quedando sin manos para trabajar. Contrario a lo que muchos piensan que la tecnología viene a quitar empleos, viene a quitar oportunidades, es todo lo contrario. Hoy en día la tecnología viene a apoyar al campo, a cubrir esa necesidad muy fuerte que se necesita para seguir produciendo los alimentos que todos los días vamos a necesitar. No podemos pasar un solo día sin comer. Entonces la tecnología nos va a ayudar a que ese terreno, ese campo que cada vez es más pequeño, sea más productivo y si todo nos sale bien, poder incrementar ya la población que se dedica al sector agrícola que hoy en día va a la baja.

Ha habido un cambio en las generaciones que están trabajando en el campo. ¿Tú lo has notado, por ejemplo, Antonio, en el área en la que trabajas con Tractosol, que hay una transición generacional ¿Que está ocurriendo?

Sí, desafortunadamente, muchas de las veces los jóvenes se quieren dedicar a otra cosa que no sea lo agrícola. Es un tema cultural. Muchas de las veces la parte agrícola, a diferencia de la industria, prefieren trabajar en lugares donde hay fábricas donde tienen condiciones diferentes. Y ese tema cultural a veces lo tomamos como que la agricultura es sinónimo de pobreza. Tenemos que entender y cambiar ese chip en el tema de que realmente la agricultura es un negocio y puede ser un negocio muy rentable en temas de agricultura prisión.

Correcto. Y en este desafío que se está teniendo por la migración tal vez rural urbana y que ahora estamos enfrentando y donde estamos tratando de atraer este talento nuevo otra vez de la parte urbana hacia la aplicación de la tecnología. Con la aplicación de la tecnología en el campo, ¿Ustedes encuentran que John Deere está ofreciendo soluciones para poder capturar el interés de las nuevas generaciones?

Sí, por supuesto. Mira, tenemos algunos centros de entrenamiento en los cuales tanto se entrena como al productor como a los operadores. Incluso tenemos algunos vídeos en YouTube para que la gente pueda interactuar más con los sistemas. Y tenemos vínculos con universidades para poder llevar la tecnología hasta este nivel.

Creo que es uno de los datos más importantes. John Deere y todos sus distribuidores están trabajando fuertemente con la juventud. Tenemos muchos convenios en todo México con diferentes universidades. ¿Por qué? Porque el objetivo es sentar las bases de un México tecnificado. No podemos empezar a barrer la escalera desde abajo, tenemos que empezar desde arriba. Y en este caso tenemos que empezar con las bases que es la juventud, que sumemos esas nuevas mentes al campo.

Correcto. Ahorita que hablábamos de este que es el gran desafío de la mano de obra en el campo, hay otro desafío que es el cambio climático. Estamos viendo que tenemos cada vez fenómenos naturales que no se observaban en periodos de tiempo que no se observaban, en intensidades que no se observaban. ¿Qué está haciendo la industria agrícola para mitigar estos efectos de cambio climático? ¿Cómo contribuimos a que este efecto de cambio climático sea cada vez más controlable o podamos disminuir su efecto adverso?

Bueno, eso es un tema bastante real, ¿Verdad? Durante muchos años la gente, los productores tenían la costumbre de decir bueno, ya se viene el temporal, ya se viene junio, ya se viene mayo, vamos a empezar la siembra, pero ahora resulta que no llueve o llueve de más y nos inundamos. Sin embargo, hoy en día la tecnología ha avanzado bastante. Muchos software que ya nos permiten predecir cómo va a estar el comportamiento del clima con bastante exactitud. ¿Cuál es el tema que hay que llevar todo ese conocimiento a la población? Muchas de estas tecnologías no se conocen, no se utilizan y ese es nuestro trabajo como distribuidores y asesores, llevar todo ese conocimiento a la población para que puedan utilizar más herramientas que les van a servir. Hoy en día podemos planificar totalmente todo nuestro ciclo productivo, sólo es cuestión de tener el asesoramiento adecuado.

Oye, totalmente de acuerdo con el comentario. Cada día es el tema del clima ya nos pegó, nos ha pegado y nos va a seguir pegando. Es algo que que está latente. El uso de la tecnología que me ayuda a monitorear, por ejemplo, la humedad del suelo me puede ayudar a calcular una lámina de riego. El uso de la tecnología me ayuda a revisar cómo va a estar próximamente el clima, a predecir el clima y de esa manera puedo tener datos mejores. Pero también tenemos algunos sistemas que nos ayudan a hacer más eficiente el uso integral del agua, por ejemplo, sistemas de nivelación que me ayudan a que esa agua se distribuya de manera eficiente, Entonces en caso que llueva mucho se distribuye de manera eficiente y en caso de que no llueva, pues también contribuye a mejorar los sistemas de riego que tenemos.

Es importantísimo porque muchas personas no están enteradas de que en la agricultura estamos tomando decisiones basadas en datos que nos ayudan a minimizar el impacto que tenemos en el medio ambiente. Como acaba de decir Antonio, el mejor aprovechamiento del agua, el mejor aprovechamiento de los insumos, también creo que es algo que podemos nosotros presumir que está ocurriendo ya en el campo mexicano también. Cuando hablamos de agricultura de precisión, en palabras de ustedes, ¿De qué estamos hablando?

Bueno, mira, agricultura de precisión es un concepto que incluye el uso de tecnologías, diferentes tecnologías que generan datos a través de sensores. Entonces estamos hablando de administrar datos a través de sensores y estos sensores envían los datos a una plataforma o a un HIS, que es un Sistema de Información Geográfica, se genera un mapa, ese mapa de datos nos ayudan a identificar zonas de manejo diferenciado, porque ahí entramos en temas de variabilidad espacial y temporal. Espacial es del espacio y temporal es porque se va comportando de diferente manera a través del tiempo. Una vez que tenemos esas zonas identificadas, se aplica el elemento correcto, la cantidad correcta en el lugar correcto y entonces es cuando estamos hablando de agricultura de precisión, se los pongo como un hoy podemos hacer un análisis de suelo, hoy podemos identificar las zonas, el análisis nos lo da un sensor, las zonas nos lo da un HIS y aplicamos con algún sistema de tecnología de agricultura de precisión. Entonces es el uso de sensores, tecnología para. Y con el único objetivo de ser más eficientes, es decir, tener mayor producción, menor costo, para tener una mayor rentabilidad, es lo que podríamos llamar agricultura de precisión.

Claro. Bueno, de mi parte agregar que un punto clave para volver agricultura de precisión a la agricultura tradicional se centra en la medición de datos. Yo siempre lo he mencionado, nosotros podemos ser agricultura de precisión desde que en una libreta estamos tomando todos los datos que qué sembramos, qué semilla, cuándo, cómo, pero evidentemente a medida que nosotros sumamos más tecnología de mayor generación, vamos a obtener mejores datos. Entonces no es necesario que un productor tenga ya la tecnología de última generación para estar haciendo agricultura de precisión. Podemos empezar con algo tan básico como poder monitorear tu cultivo y llevar un registro y a través de eso nosotros mismos nos vamos a dar cuenta que a medida que tenemos más información vamos a poder generar mejores resultados. Y es ahí donde entra ya la tecnología de nueva generación, sistemas de medición, de siembra, de aplicación de producto, de cosecha. A medida que tengamos más información vamos a poder ser más precisos.

Perfecto. Entonces con lo que estás comentando Erick, realmente la agricultura de precisión con este ejemplo de medición análoga de datos a través de una libreta, que es algo que hemos visto en la realidad con muchos productores que todavía acontece, la agricultura de precisión está al alcance de todos.

Está al alcance de todos, correcto.

¿Cuál sería la recomendación para un productor que está iniciando, que no tiene esos controles, pero que quiere dar el paso ya a la digitalización de la información, quiere iniciar, pero quiere iniciar no de manera análoga, sino de manera digital? ¿Cómo puede empezar un productor a trabajar con agricultura de precisión? ¿Cuál sería su primera recomendación?

Bueno, mi primera recomendación es irnos por la opción barata, ¿Verdad? Hoy en día John Deere tiene una solución excelente que es el centro operaciones, es una aplicación totalmente gratuita, ni siquiera necesitamos tener un John Deere, ni siquiera tenemos que tener un tractor para poder utilizar esta aplicación. Yo puedo ser un pequeño productor que rento mi tractor, que rento el implemento y puedo utilizar esa aplicación que es totalmente gratis y llevar todo un registro de cuánto me costó hacer esa aplicación, que apliqué, qué producto, incluso cuánto pagué por un mantenimiento de tractor si es que yo lo tenía, y llevar un control total de mis operaciones, inclusive si yo no tengo el tractor, es totalmente gratis y es una opción bastante viable para que los productores puedan iniciar en el camino de la tecnificación.

Platícame un poco más del Centro de Operaciones.

Muy bien, si le sumas a eso todavía mayor cantidad de tecnología, hablando de un JD Link, un sistema satelital, Auto track, puedes obtener datos de velocidad, tiempo, trabajo y puedes hacer comparaciones con uno y otro, entonces vamos a tener mayor cantidad de y entre más le sigas sumando a este ecosistema conectado, a este centro de operaciones, entre más le sigas conectando una trilladora que nos pueda dar un mapa de rendimiento, tendremos mayor cantidad de datos para poder tomar decisiones. Y como dice Eric aquí, es tomar datos para poder mejorar en base a esos datos.

La repetibilidad es algo que nos da una tendencia sobre cómo estamos evolucionando. Acabas de usar un término que nos gusta mucho en John Deere, el ecosistema conectado. ¿Qué es el ecosistema conectado?

Bueno, para hablarlo en términos simples, entendamos el ecosistema como el conjunto de todas las labores que se necesitan para producir cualquier cultivo. Son cuatro principales laboreo, que es la preparación de la tierra, la siembra, muy importante labores de protección, que son aplicaciones de fertilizante, producto químico y la cosecha. Entonces, el conjunto de estas cuatro labores es un ecosistema. Cuando volvemos a un ecosistema conectado, nos referimos a que todas esas labores tenemos los datos registrados en una plataforma como el Centro de operaciones y que inclusive todas estas operaciones ya cuentan con tecnología. No se trata ahora de saber solamente que sembré, sino de cómo sembré, si sembré adecuadamente, si sembré mal. Entonces, a medida que nosotros incluimos la tecnología en cada una de estas labores, estamos conectando nuestro ecosistema.

¿Y cómo se recopilan estas informaciones o estos datos dentro de este centro de operaciones?

Muy bien, existen varias maneras. Una de ellas es a través de tecnología de agricultura de precisión. Los datos son enviados, si tienes telemática, que es JDLink, los datos son enviados de manera inalámbrica a través de la red de telefonía móvil y concentrados en el centro de operaciones de ida y vuelta. Es decir, tanto los datos llegan como los datos que tú hagas en el centro de operaciones salen hacia el tractor o hacia el implemento. Por otro lado, también podemos conectar los datos de manera manual, como lo decía Erick hace rato. Tú puedes saber exactamente en dónde está sembrando, qué está sembrando para llevar un registro y un control. Entonces los datos son enviados de manera inalámbrica o puede ser a través de una pendrive o a través del celular. Entonces tienes muchas opciones para poder subir los datos. La calidad de los datos es importante porque antes de meter algún sensor de flujo de masa, antes de tener un sensor, tienes que calibrarlo para que los datos sean fidedignos.

¿Perfecto, entonces si yo soy un agricultor y yo tengo un Operation Center, es algo que tengo que comprar, es un producto, es un sistema, es una plataforma? ¿Cómo acceso yo al Operation Center siendo yo el agricultor?

Claro, es muy sencillo, hay que acceder, sobre todo si tienes el apoyo de un dealer, que se lo recomiendo muchísimo. Acérquense a su distribuidor más cercano porque hay asesores que los van a ayudar a hacer este proceso totalmente gratis, no les van a cobrar nada, les van a apoyar a hacer su cuenta, les van a ayudar a entender cómo se utiliza la plataforma. ¿Y cuál es el objetivo de usar esta plataforma? Dar el primer paso para volver mi negocio un negocio de sustentabilidad, un negocio sustentable. Empezar con el paso 1, que es tener mi aplicación, llevar mi registro y a través de ello poder ir sumando la tecnología que yo considere necesaria para mi negocio. No todos los sistemas de producción requieren las mismas tecnologías, hay que entenderlo y eso lo vamos a ver solamente nosotros con apoyo de nuestro asesor, que nuestro asesor siempre nos va a estar apoyando en detecte esta necesidad, podemos cubrirla con esta tecnología y a medida que nosotros vamos utilizando la plataforma, vamos recibiendo ese apoyo, pues vamos a llegar a un punto de sustentabilidad en nuestro negocio.

Perfecto.

Continuando con el centro de operaciones y ecosistema conectado, conecta máquinas porque tenemos el GDLink para que conecte las máquinas, conecta labores culturales, conecta gente o ingenieros agrónomos. Y tenemos todavía una parte en el centro de operaciones donde se conecta con otras APIs, es decir, con mayor cantidad. Y entre más tecnología le pueda sumar al centro de operaciones, a tu ecosistema conectado, mayor va a ser la cantidad de datos para poder tomar decisiones más inteligentes.

Eso está buenísimo, porque entonces un productor puede tener soluciones de diferentes marcas o de diferentes proveedores para estar atendiendo su campo como lo necesita, pero integrar la información toda dentro del Operation Center. Correcto.

Todo en un mismo lugar.

Wow, eso realmente es algo que soluciona muchísimo. Pasamos de la libreta, ahora sí que el control de los datos de una manera eficiente. Muchísimas gracias. A medida que ustedes están trabajando con los datos y que están trabajando con productores, eso representa también un desafío para ustedes de estar a la vanguardia, de estar entrenados y capacitados. ¿Cómo se están preparando sus distribuidores John Deere, Dimasur y Tractosol para el manejo agronómico, para el acompañamiento agronómico de los clientes? ¿Qué les demanda a ustedes el el estar al lado de los clientes?

Es un tema muy importante porque yo siempre he dicho que no podemos atender a los productores del futuro con estrategias del pasado. Anteriormente se decía que vendíamos fierros, vendíamos el implemento, vendíamos el tractor y lo que necesitaras hacer el campo, ve y velo con tu asesor el día de hoy. Ya no es ese el enfoque, ya no es esa la solución. Hoy en día se trata de tener personal altamente capacitado en todo lo que implica su sistema de producción de su zona. Para ello nos apoyamos de distintas instituciones de apoyo educativo como son las universidades, como son centros de investigación, a través de los cuales por medio de convenios podemos capacitar a nuestro personal, no sólo en el uso de las herramientas que distribuimos, sino también en el sistema de producción que hay en su zona. Si yo tengo en el caso de Dimasur un especialista en Veracruz, que mayormente es caña, pues lo necesito especializar en caña, no lo voy a poner a especializar a lo mejor en soya que no se produce en Veracruz. Entonces es tener un plan de crecimiento profesional y educativo también con nuestro personal.

Muy bien, apoyando lo que dice el compañero Eric. Fíjate que hemos visto también hemos tenido que adaptarnos a este cambio y una de las cosas que hemos hecho en Tractosol es que el perfil para entrar a estos puestos que necesitamos de agricultura de previsión, tiene que tener un perfil agronómico, es decir, dentro de su formación tienen que tener algo de técnico, biotecnología, irrigación, suelos o alguna especialidad relacionada a la agricultura y a la agronomía, porque tenemos que hablar el mismo idioma. Entonces esa es otra técnica que nosotros estamos implementando dentro de los PID, dentro de los perfiles de puesto y esto nos ha ayudado mucho a complementar. Y para la gente que no cuenta todavía con ese perfil, estamos también haciendo lo mismo que Dimasur, de buscar instituciones que nos puedan brindar los servicios de capacitación y hoy ya nos estamos capacitando en plantas, en suelos, en nutrición, en entender toda la parte del ecosistema de la planta, del sistema de producción.

Y fíjate que esta misma necesidad nos ha llevado a vincularnos más con las universidades. El día de hoy ya tratamos de formar a los nuevos profesionistas, inclusive antes que salgan de la universidad. Hoy en día como Dimasur tenemos un proyecto muy bueno con la Universidad de Chapingo. Básicamente estamos enseñando todo este mundo de la tecnología, de los productos que distribuimos del campo a estudiantes que están próximos a sus prácticas profesionales. ¿Por qué? Porque nosotros queremos que cuando esos jóvenes salgan a hacer sus prácticas, ni siquiera a egresar a sus prácticas, que salgan ya con el conocimiento, que lleguen a aportar algo de valor a una empresa y ellos mismos se lleven algo de valor. Muchas veces nos topábamos con la disyuntiva que tenías un practicante o se acercaba un alumno y le tomaba tres meses adquirir ese conocimiento y cuando terminaba esos tres meses, pues ya terminaban sus prácticas, entonces se tenía que regresar a la universidad. Hoy en día el enfoque es que cuando él llegue a una empresa, no solo de Imasur, a cualquier empresa que llegue, ya llegué con el conocimiento.

Excelente, muy, muy bueno. Ahorita que estabas hablando, estamos hablando por ejemplo del sistema de producción caña y hablando acerca de la preparación que tienen los equipos de los distribuidores sobre el manejo agronómico de los cultivos en sus regiones. ¿Con qué otro cultivo están trabajando ustedes? ¿Agricultura de precisión o con qué otro cultivo se han acercado a tener un ecosistema conectado dentro del área de sur, además de la caña?

Además de la caña tenemos por ejemplo en la zona de península lo que es maíz, soya, incluso praderas para los amigos ganaderos. También estamos trabajando agricultura de precisión para la región de Tabasco, Chiapas. Nos estamos metiendo también en el sector bananero, estamos iniciando con tecnología de análisis multiespectral, de aplicación aérea de productos en el sector bananero, en el sector del mango, por ejemplo, papaya principalmente son los cultivos que estamos trabajando hoy en día.

Toño, con ustedes, ¿Cómo es esta utilización de la tecnología en los diferentes cultivos?

Muy bien, mira, en la zona de producción de grano o en la producción de forraje, tenemos varios ecosistemas conectados ya, en los cuales a través de Autotrac nos permite manejar mejor el espacio, ahorrar combustible, tiempo, esfuerzo, recurso y sobre todo al adicionarlo con sistemas como Sidstar que nos cuentan la cantidad de semillas, nos permite tener una mejor siembra, una mejor producción y por ende un menor gasto. Entonces estamos implementando esto en sistemas de producción acorde a la producción de maíz y por otro lado en sistemas de cultivos de alto valor, como llevan sistemas de riego, hablando de berries, arándanos, muchas de las veces nos piden que llevemos sistemas de nivelación para la optimización del agua, del uso integral del agua, entonces dependiendo de cada sistema es la tecnología que estamos aplicando en cada uno de ellos. Tenemos varios ejemplos, tenemos en agave, estamos implementando la parte de la fertilización variable para aplicarlo solamente en las zonas que lo necesita, entonces vamos muy bien, vamos manejando los diferentes sistemas de producción que tenemos en la zona.

¿Cómo es en ambos casos, yo sé que manejan algunas superficies forrajeras y hace un momento nos platicaba Eric que también están utilizando agricultura de precisión en praderas, platícame un poco cómo es esa inmersión en la agricultura de precisión para pasto?

Claro, mira, en pastos lo estamos trabajando mucho con lo que es la inclusión de drones, porque a diferencia del maíz o de la soya, por ejemplo, los pastos no siembran en hilera, no se utiliza una sembradora regularmente salvoleo, para quien no conozca la región del sureste, mayormente es producción ganado por pastoreo, no es estabulado, entonces esto implica que tenemos que tener la pastura sana, tener todo el tiempo que no haya maleza, que no hayan malas hierbas y se suma una labor de protección de ese cultivo bastante importante durante todo el año. Para eso es que estamos incluyendo la tecnología de aplicaciones aéreas, porque muchas veces se le complica a los productores por las condiciones de la superficie, de la topografía de los suelos que tenemos en el sureste, pues insertar maquinaria grande, entonces ya se está empezando con aplicaciones aéreas, con drones y análisis multiespectral para saber dónde tenemos deficiencias nutricionales en estas praderas.

¿Ustedes están trabajando también forrajes Toño, con agricultura de precisión, los resultados son positivos?

Sí, muy positivos. Hemos tenido algunas pruebas en donde el productor de irse a 40, 50 toneladas, se puede ir hasta 80 con estos productos. Entonces un manejo totalmente desde la nivelación, el sistema de riego, la optimización de la siembra, la optimización de la máquina, el estar poniendo la cantidad correcta de semilla y eso nos ha ayudado mucho a aumentar la producción.

Y los productores que están trabajando, por ejemplo, esas superficies que tienen que ver con forraje, ¿Se les hace cara la tecnología? ¿Se les hace accesible la tecnología? ¿Cuál es la percepción del productor antes y después de adquirir la solución?

Sí, bueno, esa es una pregunta bastante compleja, porque muchas de las veces caro es porque no asimilamos el valor del producto que tiene, por eso se nos hace caro. Sin embargo, te puedo decir que hay varios lecheros, varia gente que se dedica a la producción de leche, que compra una ensiladora que cuesta más de 8 millones de pesos y se les hace barata. ¿Por qué? Porque el producto que están manejando, el ensilaje de alta calidad, el forraje que están haciendo para la alimentación de su ganado, tiene una gran calidad, lo cual al final del día nos va a dar más litros de leche. Y eso al final del día, en un año o dos años, prácticamente el equipo se paga automáticamente. Entonces a veces decir caro es como complicado para ellos. Esto es mucha tecnología, es muy bueno, le da mayor rendimiento, mayor producción y le ayuda a tener mayores ingresos.

Sin lugar a duda. La tecnología no es un gasto, es una inversión.

Una inversión.

¿Cómo acontece eso en el mundo de la caña?

¿Mira, tanto en caña como en granos, es muy importante saber expresarlo, saber demostrarle al cliente cuál va a ser su retorno, inversión, a cuánto tiempo, cuántos años? Porque la realidad es que un sistema se termina pagando solo. Y algo que a nosotros nos da, digo, malamente, gusto, cuando algún equipo se llega a dañar, el productor no puede estar trabajando sin ese equipo. Hablemos de un auto track en la zona. Nos cuesta bastante a veces colocar un auto track, que el cliente entienda que un auto track le va a servir para ahorrar mucho lo que es tema de combustibles, para aprovechar su terreno, para tener siembras más exactas que les permitan producir más. Entonces entramos en un estira y afloja con el cliente, no, porque sí quiero el Autotrack, no quiero el Autotrack. Cuando lo terminan adquiriendo, lo empiezan a utilizar. Si llega a fallar ese equipo, el productor necesita que se repare ya, porque se da cuenta que no puede seguir trabajando sin ese equipo. Se da cuenta que efectivamente lo que estaba haciendo de manera manual no es que estuviera mal, pero no era tan eficiente como lo es ahora que ya tiene tecnología. Entonces malamente nos dice, pues me da gusto que el cliente ya se dio cuenta que la tecnología es importantísima y que no pueden pasar una sola siembra sin que tengan el sistema correcto, están perdiendo si no lo utilizan.

Los distribuidores John Deere se preparan para dar ese soporte para que las operaciones del cliente No se detengan. ¿Cómo lo trabajan ustedes?

Bueno, el servicio postventa es, yo creo que lo más importante que debemos de tener. Nosotros estamos distribuidos en siete estados de la República. Es difícil mantener un asesor en cada uno de los lugares. Sin embargo, aprovechando la estructura del grupo en donde tiene un taller, simplemente se capacita a la gente del taller para que pueda el técnico llegar y poder solucionar problemas a corto plazo o rápidamente. Muchas de las veces estos problemas son derivados a una falla pequeña. Realmente los equipos son muy confiables, tenemos equipos de auto track trabajando durante más de siete años y los equipos siguen trabajando y en buenas condiciones. Entonces eso nos da esa confianza de poder ir con el productor y mostrarle la tecnología. Y me hizo mucho eco lo que comentaba Eric, en el caso de esos productores que se vuelven dependientes de la tecnología y el reto, no solamente traen un equipo, tenemos casos de éxito en los cuales traen cinco, seis o siete equipos porque están midiendo exactamente el retorno de inversión que tiene un equipo de estos. Entonces se vuelven, se vuelven más eficientes.

Correcto. Y ustedes, tanto en el caso de Dimasur como en el caso de Tractosol, abarcan un área geográfica importante y ese tamaño de cobertura, de área de responsabilidad también plantea el desafío de estar cerca y la proximidad. ¿La tecnología ha avanzado a algún nivel en donde podamos estar sin estar con nuestros clientes? ¿Esta agricultura de precisión nos da algún beneficio extra o adicional de poder estar cerca de los clientes para hacer diagnósticos de maquinaria o de alguna manera?

Claro que sí, en el caso de Dimasur es un reto bastante grande porque dimasur atendemos siete estados, de los cuales seis son totales. Dimasur atiende totalmente seis estados. Hablamos de una superficie bastante amplia donde se complicaría poder atenderlo todo con un solo especialista o con pocos técnicos Para ello ¿Que tenemos? Primero, diversificación de los especialistas. Al día de hoy ya somos cinco especialistas en la zona, tenemos plan de crecer a siete para tener uno por cada estado cerca del productor. Pero otro de los más importantes es el Centro de Soluciones Conectadas. El Centro de Soluciones Conectadas es una oficina que todo dealer en México tenemos una, en donde tenemos especialistas que todo el tiempo están monitoreando las actividades de nuestros productores, claro, bajo su consentimiento. Entonces estamos monitoreando cómo se utiliza el tractor, cómo se están dando las siembras, cómo están dando las cosechas, con el objetivo de detectar muchos problemas que a veces el productor no los detecta sino hasta que sucede. Entonces estamos siendo proactivos y nuestro personal se está comunicando con estos productores vía telemática, vía celular e inclusive ya adaptamos o ya empezamos a utilizar con el departamento de servicio lentes que nos permiten que el técnico le pueda mostrar de manera directa al especialista en campo cómo están sucediendo las cosas, cómo se ve la máquina y ya no estar ahí batallando con que si se ve bien el manual, con que si no se ve bien el manual. Entonces este Centro de Soluciones Conectadas nos ayuda a llegar de manera eficiente, proactiva a nuestros compañeros productores, nuestros amigos productores y siempre que se necesite un asesoramiento más puntual tenemos a un especialista cerca de ellos.

Toño, platíquenos qué están haciendo ustedes en esa conexión remota con nuestros clientes.

Sí, bueno, yo te voy a platicar de una herramienta que se llama RDA, Remote Display Access. En la venta de un equipo satelital no solamente va el equipo, va todo lo que hace y todo el equipo que está atrás de ese equipo, todo el equipo John Deere, postventa, servicio, refacciones, especialista en agricultura de previsión. Este equipo en particular viene con un JD Link y con un cable Ethernet. Con esto podemos lograr un Remote Display Access, es decir, un acceso remoto a pantalla. Entonces el técnico no tiene que estar ahí con el productor, lo puede hacer desde el centro de operaciones, se mete en la pantalla y puede darle las indicaciones para que pueda hacer las correcciones independientemente de los kilómetros que se encuentre. Entonces esto nos ayuda a tener un mejor servicio, mucho más rápido y resolver los problemas a corto plazo, o sea.

Que ya no tengo que explicar por teléfono a alguien lo que estoy viendo y que no entiendo qué esté pasando en la pantalla, sino que ellos pueden accesar directamente al monitor que yo estoy viendo y ver exactamente lo que yo estoy viendo en el campo y pueden hacerme las sugerencias o incluso podrían hasta, si la conectividad es buena, conectarse directamente.

A mi equipo correctamente. Así es como está funcionando, es como si estuviéramos con cada uno de los clientes en cada una de sus operaciones al día.

Esto tiene que suponer un ahorro también significativo para el cliente, el hecho de que no le cueste que un técnico viaje hasta allá para hacer un diagnóstico inicial, sino que el técnico ya pueda llegar preparado en caso de ser necesario para atender y dar una solución a la problemática y mejorar el tiempo de respuesta que ellos están requiriendo para seguir en sus labores cotidianas. Qué interesante. La verdad yo los quiero felicitar a ambos por la labor que están haciendo en los territorios, tanto en el de Dimasur como el de Tractosol, en ser ustedes embajadores de tecnología, de la tecnología John Deere, en acompañar a nuestros clientes en cada uno de los procesos agronómicos y estar pendientes de las necesidades que se van generando en el día a día en el campo mexicano. Entonces quiero agradecerles a los dos por su tiempo y bueno, no sé si quieran compartir alguno de ustedes alguna experiencia que hayan tenido en estos años de trabajo con agricultura de precisión, a manera de despedida con nuestra audiencia.

Bueno, yo creo que experiencias tenemos bastantes, nos llevaríamos todo el día contando, pero yo creo que las que más importan son las buenas. La agricultura de presión, como lo hablamos, se trata de volver más sustentable un negocio y afortunadamente puedo decir que en muchos casos lo hemos logrado. Tenemos clientes satisfechos que incluso están dispuestos a brindar toda esa información, a servir como vitrina de demostraciones con nosotros para que puedan mostrar otros productores todo este beneficio. Un dato muy puntual, por ejemplo, lo tenemos en las cosechadoras de caña. Para nosotros la zafra es muy importante. Durante la zafra las máquinas trabajan 24 7, no pueden estar paradas. Hoy en día cuando una máquina falla, anteriormente si fallaba en la noche, pues espérense hasta el otro día que vaya el técnico y que veamos qué pasa. Hoy en día ya no, hoy en día si una máquina falla durante la noche ya tenemos a un especialista que les pueda apoyar en campo a que esa máquina siga trabajando, entonces eso vuelve más eficiente esa labor y vuelve más sustentable esos negocios.

Muy bien, pues mi comentario es, en un mundo globalizado como el que tenemos actualmente, donde competimos al abrir los tratados de libre comercio, que en México tenemos más de 50 y competimos con diferentes partes del mundo, productores muy exitosos de Estados Unidos, Brasil y otras que utilizan tecnología, tenemos que estar a la vanguardia también para poder tener un buen nivel de agricultura aquí en México. Entonces el reto es sumarse más a la tecnología, identificar qué son lo que podemos o qué es lo que podemos implementar en cada uno de nuestro sistema producto para ser más eficiente, es decir, producir más y gastar menos. Ese sería mi comentario Oscar.

Perfecto, pues así llegamos al final de nuestro primer episodio de Sinfonía Agrícola con Antonio y con Eric, unos grandes invitados que ha compartido con nosotros experiencias respecto a la agricultura de precisión en México. Les queremos además de agradecer, invitarlos para que ustedes también puedan contactarnos. Si están en las zonas geográficas de atención tanto de Tractosol como Imasur, no duden en ponerse en contacto con ellos o con su concesionario John Deere más cercano. Gracias por estar en sintonía con nosotros.