John Deere's Farmsight Services monitor farm equipment remotely to catch problems before they happen. Expert Alert detects failures early, Machine Dashboard tracks diagnostics, and Service Advisor Remote lets technicians schedule visits efficiently.
Ainsi, chez Thomas Scheriff, nous pouvons soutenir nos clients de manière proactive grâce à la Remote Machine Monitoring. Cette capacité nous est fournie par l'outil exclusif de John Deere, appelé Expert Alert, qui détecte les défaillances de la machine avant qu'elle n'entraîne un arrêt de la machine. Parallèlement à cette fonction, nous surveillons les codes de diagnostic à l'aide du Machine Dashboard en les recherchant à l'aide de Service Advisor Remote quand la machine est encore opérationnelle. Par ailleurs, l'Operation Center nous permet de suivre l'emplacement des machines et, grâce à notre système de planification, de programmer le passage d'un technicien sur l'exploitation à un moment qui vous convient pour vous fournir un one-stop service.